班级管理沟通案例

引导语：沟通是拉近人与人关系的纽带，增进彼此的了解，融洽关系，建立友谊，解决问题，同时也可以说是管理的一项重要职能，沟通有助于组织目标的实现，提高工作效率，因此进行有效的沟通显得尤为重要。

　　我是如何处理班级冲突的?

　　教学故事：

我曾经管理过一个乱班，具体表现有：

1、男同学们逃课在宿舍里打麻将，屡屡被宿管科的老师投诉;

2、一个女生宿舍深夜打群架，宿舍里乱做一团;

3、上课缺勤率高，学生考试成绩差。

后来本班级变成年级组内最优秀的毕业班，班级管理经验包括：

1、老师请班级带头搓麻将同学商量如何杜绝此现象，同学经过启发自愿在班级成立相关班规，从此本不良现象消失;

2、请任课老师针对本班级同学学习兴趣和特点，改善教学方法;

3、帮助同学宿舍制定“寝室公约”;

4、干部每学期改选;

5、多组织同学搞活动。

评价：

班主任老师要先做成学生的好朋友，同学就愿意帮助老师来一起管理班级。

案例2：如何通过理解国小生的学习心理，跟学生有效沟通?

教学故事：

两个一年级的国小生读一写作文有畏难情绪，课后辅导作文写作的技巧

1、首先要轻松、幽默地告诉学生写作文的一个奥秘是“天下文章一大抄”，会抄别人好句子和好段落的同学，写起作文来既轻松又容易被老师夸奖;

2、然后准备一些可以供学生参考的美文和书籍;

3、鼓励学生将美文中的好句子组合成自己的句子;

4、老师在班级非常欣赏该同学的作文构思和段落描述;

5、该同学后面因为成就感，非常爱写作文。

评价：

要理解和感受低年级学生写作文的畏难情绪，然后帮助学生情绪愉快起来，作文自然就写得好。

案例3：如何处理班级师生冲突?

我所带的委培班毕业时出了状况：

温州教委在这些委培生参加华东师大国小教育大专班的时候，跟他们签署了一份协议：他们大学三年完成学业，可以把他们的.农村户口转为城市户口。当他们这些学生毕业的时候，温州教委因为领导换届，新的领导上来后不执行原来跟毕业生签署的合同。

毕业生觉得受到了极大的欺骗，四个毕业班拒绝办理离开华东师大的毕业手续，逼迫华东师大校长与温州教委领导对话，要求他们履行原来的合同，否则还要去北京到教育部门口静坐。但华东师大无法跟温州教委沟通学生们户口更改的行政事项，因此学生们在学校情绪非常激烈，给学校造成非常大的困扰。

我作为其中一个班级的班主任，率先跟我们班级的学生沟通好，让他们顺利离开学校，对后面三个班级的顺利毕业也会带来良好促进。

　　我的沟通方法是：

1、找平时关系比较好的学生谈话，让他们配合分配;同时也向学生表示，本人一定会配合学校来帮助大家沟通;

2、真诚地跟全班同学沟通：你们就是到北京去静坐，也无法改变户口的事情，关键的沟通的方法是取得当地教导的同情和理解，让他们有动力来配合解决问题;

3、真诚地跟同学保证：如果大家配合分配，大家会得到比较好的工作机会和重视。在这些沟通的基础上，我们班级顺利地毕业，也率先离开学校，使得后面的学生动乱无法深入，读一学校的工作也很有帮助。