个人工作总结(优选)

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

个人工作总结1

20xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下，通过全行员工的共同努力，克服了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。

一、20xx年主要业务指标运行情况：

1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。一是完善激励机制，强化工作责任。强化责任意识，调动了广大员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。

2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署，锁定目标，主要围绕三个客户群体做工作：

（1）企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。

（2）外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。

（3）特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。

3、截止10月底，全行存款xx万元，较年初新增xx万元，同比增加xx万元，完成年计划的xx%。贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。10月末，人民币贷款余额xx万元，比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额xx万元，比年初下降xx万元，不良率xx%。中间业务增长较快，个别指标滞后。绿卡新增发卡xx张，完成计划的xx％；绿卡通卡新增发卡xx张，完成年计划的xx％；新增个人中高端客户数xx户，完成年计划xx％；基金代销xx万元，完成年计划的xx%,实现基金代销收入xx万元，完成年计划的xx%；新增淘宝卡xx户，占年计划的xx%；保险兼业代理业务收入xx万元，完成计划的xx％；代发薪新增xx户，完成年计划的xx％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户xx户，其中10万元以上个人帐户xx个，完成年计划的xx %。中间业务收入xx万元，同比增加xx%，完成年计划的xx%，效益水平同比有所xx，元月至10月实现帐面利润xx万元，同比上升xx%。

二、工作总结

1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，支行继续坚持“以人为本”的经营理念，提出“以人为本、构建和谐环境，促进银行可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高网点战斗力和凝聚力，将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。

2、发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。定期组织学习《金融时报》、《四川通信报》等行业优秀报刊，为员工之间搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过定期例会学习上级行下发文件及时传达上级行政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对网点经营管理提出意见，参与网点的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用。

3、加强队伍建设，提升网点竞争力。

队伍建设是银行经营管理的重中之重，xx支行自成立至今，已经培养出一批志同道合、爱岗敬业、任劳任怨、积极向上的队伍，正是在这些员工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的发展。今年，继续加强队伍建设，努力提高员工的思想水平和综合素质，提的竞争力。加强员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

4、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是网点健康发展的保证，结合工作实际和市场形势展开了一系列的措施，确保了网点的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在资产质量方面。认真贯彻上级行的规章制度。执行力度明显加强，保证了银行的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公上级布置的各项任务，从而提高我行在市场上的整体竞争力。

三、业务发展中存在的主要问题：

1、储蓄存款仍是我行短腿，虽然我行今年储蓄存款新增xx万元，取得近年少有的好成绩，但与其他银行新增储蓄存款比较，我行市场份额和新增占比分别为xx%和xx%，市场份额和新增占比不高。

2、渠道建设进展缓慢，网点硬件设施落后，位置偏僻，营业面积小，设施陈旧，转型慢，员工综合销售能力差，综合竞争力弱。

3、业务结构失衡，中间业务属起步阶段，收入占比太小，贡献率不高，仅为xx%。特别是借记卡发卡量少，代发薪客户质差量小，储蓄业务发展的平台没建好，严重阻碍了我行储蓄增长发力。

四、20xx年工作计划

认清新形势，把加快发展作为整体工作的`主旋律。转变经营思想、创新营销手段，把加快发展的各项措施落到实处。下年我行将以效益为导向，着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构，在发展中解决问题，在发展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升全行的经营能力。

1、在认真总结20xx年工作的基础上，对照当前工作中遇到的问题，结合上级行在20年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论，对我行经营转型中的类别划分形成共识，进一步统一员工思想。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及计划，组织员工按时参加上级行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范员工日常行为习惯.

总之，20xx年全行员工认清形势，转变观念，自觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来，将工作行动统一到省市分行的工作部署上来，围绕市分行“xx”的经营目标，埋头苦干，扎实工作，实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、健康发展，各项改革、管理工作稳步推进，确保了业务运行安全无事故，实现了未来战略目标的良好开局。

个人工作总结2

飞扬卡耐基协会是XX年由校团委审批的正式学生社团。自成立以来以加强与其他社团间的联系，促进本社团的健康发展，繁荣校园文化为宗旨，本着服务同学的原则，以扎实的工作促进校园文化繁荣和发展，为开创学校美好明天而努力奋斗，为繁荣校园文化做出了积极的贡献。我在XX年接任飞扬卡耐基协会会长一职，在这一年里我本着着一份责任心，积极努力的做好我们协会的工作，下面我对这一年的工作总结如下：

在社团联合会指导下及其他社团的关心支持下，经过全体成员的共同努力，确立了自身的机构和内部管理。这一年我提出和实行了一种新的制度“大一部长见习制”，从的一开始就对部分人员进行特殊培养，为协会的未来发展打下基础。其次为了更好的开展活动，我们协会的日常活动主要由指导老师领头工作，给各个新上任的干部一定的引导。定期协会例会，总结经验，下达具体的社团工作任务，不断加强与各社团之间的联系与交流。

为了提升我们协会的质量和实力，我不断总结经验，从各个方面汲取经验，明确我们的发展方向。纳新中我通过各方面的途径让同学们了解我们的社团，并喜欢上我们的社团，最终我们纳新人数72人，在相同实力情况下比其他社团多出20多人，这为我们协会以后的发展奠定了基础，我们协会不断组织形式多样的活动，体现了自己的特色，展示了自己的风采，树立了自己的形象。

在协会工作的这一年中，举办了各种各样有意义的活动，开学之初，我们先后举办了新老生交流会、“我和你”演讲比赛、征文比赛等活动，为新同学新会员提供了广泛的交流平台，让同学们尽快接受大学生活、适应大学生活，让同学们平稳的从高中生活过渡到大学生活。在新老生交流会中我们让大学中一些比较优秀的同学与新同学进行交流，这些同学中有学习上比较上进，有在工作中举得很好的业绩的。通过演讲比赛和征文比赛，把同学们的思想表达出来，比指导他们形成正确的人生观、价值观。

在中期，我们积极将我们协会的宗旨传输给会员，将卡耐基理论思想交给同学们。在这期间，我们举办过多场讲座，其中包括烟台大学著名教授袁建伟教授地励志讲座，与外部教育机构联合举办多场讲座。通过这些讲座，把世界上的一些知名人士的成功经验讲述给他们，并指导他们如何成才，如何过好自己的大学生活。很多同学对我们的讲座评价很高，并有很多其他协会前来与我们合办活动。在此期间我们举办了我们协会的特色活动“飞鹰培训”，由烟大成功学讲师袁建伟教授亲自培训，通过为期一天的培训，不仅让会员获得了乐趣，而且让会员的内在潜能发挥了出来。

我们还参加了一些列的其他活动，如社团联合会的演讲比赛，承办社团联合会的交流会，参加由社团联合会主办追梦人协会承办的“游戏大赛”，早团结努力的指导下获得冠军，参加由团委主办，校学生会自律部承办的“第四届校园小品大赛”，与青年志愿者服务中心一道前往聋哑儿童学校进行助残活动等等。可以说，在去年一年的活动中，以会员为中心，办更多的利益让给会员。

在举办活动的时候，我们把举办权利逐步移交给新会员，不仅让新会员参加活动，而且让新会员举办活动，让他们懂得如何去写策划，如何布置会场，如何通知其他会员等等一系列的流程，让他们在管理等方面有了一个长足的进步，这为我们以后选举下一届会长奠定了基础。

社团联合会作为一个社团的联合体，对我们协会有管理任务，同时，他们对我们协会的发展也起到辅助作用，通过一些活动把我们协会推到一定的高度，譬如，在社团联合会组织的社团游戏大赛中我们一举夺冠，体现了我们协会的团结力，在同学们中产生了很大的影响，也为我们协会的发展奠定了基础。

为了更好更快的促进协会工作的发展，我积极促进我们社团和其他社团举行广泛开展交流活动，这些交流活动架设了我们社团与其他社团友谊的桥梁，启迪了我们社团工作的思维，通过交流看到，社团工作的不足之处。在交流后就要强烈要求我们今后将加强这些方面的工作，力争使我们的社团工作再上一个新的台阶。

当然在工作中我也有没有做到位的方面。如：对协会活动的宣传力度和措施还不够；社团活动的学术含量还不够高；社团内部的管理还有待进一步加强；对卡耐基思想还需要进一步探索和深化等等。我们协会在以后的工作中将加大力度进一步完善综合管理，增加活动数量、提高活动质量、创新活动形式、深化活动内容，再谱飞扬卡耐基协会工作的新篇章。

在这一年的工作中，我们力争的目标是能评上优秀社团，在日常活动中我们也向着这个目标奋斗，但由于活动规模小，不能受益于更多的人群，影响力方面不够大，没有一个能够引领思潮的大活动，这也是我们的欠缺之处，俗话说冰冻三尺非一日之寒，虽然我们没有能够完成我们的目标，但相信有一天在新任会长的带领下我们一定能够完成我们的.目标。虽然没有选上优秀社团，但讲过我们的努力，在社团审核中，我们从一个排名四十多名的社团一举成为二十一名的社团，这就是团委和社团联合会对我们的肯定。我坚信在团委和社团联合会的帮助下，在我们自己的努力下，一定会打造一个优秀的社团。

我是一个热情有余而经验不足的人，我所走过的每一步都是一个艰难的探索过程，因此我将认真总结、客观评价，力求从中积累飞扬卡耐基此协会的经验，探索社团发展的新道路。

积极探索社团发展的道路，充分发挥与其他社团联系的桥梁作用。在决策咨询、增强凝聚力和向心力等方面作好服务这篇大文章。以服务为宗旨，以制度为保证，以教育为目的，以创新为手段，将飞扬卡耐基协会建成真正的大社团，让大家有有一种归属感。

有效的制度是有效的组织运行的保证，要依靠制度来进行管理并开展工作。要适应不断发展变化的形势和环境，不断健全和完善制度体系，使我们的工作更加科学、合理、规范，为社团的发展创造良好的外部空间和内部环境。我们协会将定期进行工作总结向社团联合会及时汇报工作情况。

在今后的工作中，我将会将我的经验传给下一届会长，结合社团发展的要求和自身的特点，努力探索校园文化发展的趋势，把握和引导社团活动的方向，构建校园文化的新体系，鼓励和指导学生。注重管理、服务和学习的统一，致力于创造良好文化氛围和培养新型人才等各方面工作，按照社团联合会的要求，进一步提高我们的素质，为学校的“育人”目标做出应有的贡献。

个人工作总结3

我是导游部的成员-x。今年x月8日，我走出-校门，变成社会人，光荣的成为了-的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在-扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到-大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾202x年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月16日，-旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月22日，-游客中心正式投入运营。作为-的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进-时代”、迎接“-明天更美好”而奉献青春。

来到-，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自x月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中-类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的`落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，-网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，-x在我们游客中心正式运行。作为-区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，-x被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“-区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“-市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的-区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与-共同发展，再创佳绩!

个人工作总结4

时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为制造行业，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

回首20xxxx

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

展望20xxxx

在恪守以往取得的成绩和好的'工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标：

总之，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐。

个人工作总结5

伴随着酷冬的严寒，20xx年的第一季度已悄然走过；在春意盎然的脚步中，第二季度翩翩走来；回顾第一季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下：

在第一季度里，我在所在的工作岗位上做的具体工作，简要归纳为以下几点：

（一）全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作；在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的`支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作；二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行；三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成；四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作；四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

（二）按照分公司的部署，参与对员工培训工作。

20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升；从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念；技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干；设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业；井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯；虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。

（三）保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题；使全体员工感受到腾远大家庭的温暖；除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家；保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处：

生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位，进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响；虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题；宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱塞卡死在泵筒内；但是作为20年伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。

个人工作总结6

会务接待工作手册

目录

第一章接待工作。

三、交通

四、会谈

五、参观

六、住宿

七、餐饮

第二章会务工作

一、准备

二、材料

三、食宿

四、交通

五、场地

六、其他

七、会务工作中一些注意事项

第一章接待工作

接待工作是展示****风貌、显示管理水平的主要工作之一，也是完成各项业务工作的重要组成部分。接待工作一般都具有较严格的计划性，但有时也会有突发和易变的特点，这就要求接待部门的工作既热情周到，耐心细致，又有条不紊，井然有序。同时，在接待工作中，应严格遵守上级单位和公司的有关规定。

一、接待工作基本要素接待工作主要应注意5W要素：What（什么事）、When（什么时间）、Who（什么人）、How（怎样做）和Where（什么地方）。

1、What（事由）。首先应了解客人来访的目的。这是接待工作的基础，因为随后一切工作都必须依此而进行，通常包括以下几种：商务谈判、业务往来、合作协商、调研考察、出席会议、参加典礼、礼节拜访等。

2、When（时间）。这是指客人来访的日期和时间，包括到达时间、在我单位逗留时间、离开时间、以及相关的车次航班情况等。

3、Who（人员）。人员是指来宾的基本组成情况，包括人数、姓名、身份（职务、级别等）、性别、民族等，尤其应了解来访客人中最高领导的情况。同时，根据来访事由和人员情况，确定我方出面接待人员，一般应把握“对口接待、身份对等”的原则，其中关键是确定我方出面接待的最高领导。

4、How（方式）。方式则是指接待所采用的形式，这主要由接待的事由来决定。不同的事由将决定接待地点的选取和布臵。

5、Where（地点）。地点主要指迎送、会谈、住宿、就餐等地点。来访的事由、人数、主宾的身份等是确定接待地点的主要因素。例如：举行大会或典礼，当级别较高的客人来访时，可在正式会场旁备一小型休息室，供双方领导在会前小憩和见面。所选用会谈场所的座位数宜略多于双方总出席的人数，达到既能融洽交流又相对宽松的效果。另外，就近原则也是要考虑的因素，使会谈、住宿、就餐的地点相对靠近或顺路，可以节约时间和精力。

二、准备接待前的准备

是做好接待工作的重要组成部分，是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充；确定接待规格；制定接待计划等方面。

（一）确认来访信息。来宾信息的.收集，是做好接待准备工作的基础。在接到接待任务后，首先应确认来访人员的信息，包括以下几个方面：

1、来访客人情况：包括来访人数；主要成员姓名、身份（职务、级别等）、性别、民族（在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯）、随行联系人及联系方式等。

2、来访计划：包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交4通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。

此外，还应告知来宾我方接待人员的姓名、联系方式等信息，便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息，如人名、电话号码、日期、航班班次等，请对方确认，以保准确。

（二）补充相关信息。由来宾方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圆满完成。因此，接待人员要根据已知情况扩展信息。

1、来访单位的情况：包括来访单位的概况、特色和所处地区的概况等。这些信息摘录、整理、打印后分送参与接待的主要领导和工作人员。

2、重要来宾的主要经历：来宾地位尊贵，需要进行一对一的接待时。接待人员应了解嘉宾的个人信息，包括个人资料、主要经历等。这样才能在接待中做好细节工作，使彼此心情愉悦。

（三）规格定位接待工作中，规格定位是一个非常重要的环节。在掌握有关信息后，主要依据来访人员情况、时间与目的，及时向主管领导汇报，确定我方接待规格及参与人员，并制定接待计划。一般来讲，接待规格依据实际情况分为三种形式。

1、对等接待，这是最常见的接待规格，指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。

2、高格接待，是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。

3、低格接待，是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。在接待工作的准备中，只有对接待规格做出正确的定位，才能确定应该邀请哪些领导出席，如何安排车辆和行程，从而完成接待计划。

（四）制定计划制定计划是接待工作的重点之一。尤其是重要来宾来访，应及时向主管领导和有关同志汇报，听取领导对接待工作的安排意见，同时召开接待工作会议，在安全保卫、交通用车、陪同人员、经费开支、活动方式、日程安排、接待规格、接待地点、汇报内容、参观路线、后勤保障、宣传报导等方面做出准确、恰当的部署，确保接待计划顺利实施。制定计划可通过填写《接待事务安排表》使计划完整和详细，其中的关键内容包括以下三方面：

1、物质准备，包括：住宿安排、用餐安排、会谈地点、参观点、接待用车和有关文字材料等。

2、参加人员，根据对方来访目的、活动需要来确定，其中的重点是落实我方出面接待的最高领导。

个人工作总结7

这个月我开始在综合队实习了。在综合队实习让我接触到还是有很多在学校接触不到的东西，虽然还有很多的东西不是很明白。但我相信在我的努力下，一定能尽快掌握和了解煤矿的基本知识，能给建新矿在未来创造效益。下面是我在综合队这个月学习实践的内容。

1、思想方面的认识

在综合队这个月里，知道了综合队具体负责的内容和涉及的工作。知道了综合队在瓦斯抽放，防火，防尘等方面的重要作用

2、学习方面的认识

矿井瓦斯抽放，是指为了减少和解除矿井瓦斯对煤矿安全生产的威胁，利用机械设备和专用管道造成的负压，将煤层中存在或释放出来的瓦斯抽出来，输送到地面或其它安全地点的方法，它对煤矿的安全生产具有重要的有意义。

3、生活方面的认识

现在的生活和学校有很大的不同，但我已经适应在矿井工作以及在工作靴继续学习的生活，感谢局、矿领导给予我的关怀和照顾

4、工作方面的认识

瓦斯抽放系统主要有管道、瓦斯泵、流量计、安全装置等组成。

（一）、抽放瓦斯的管道

管道系统的选择应根据矿井的开拓系统、巷道状况、钻场位置、瓦斯流量等因素而定。应尽量做到：井下抽放管道出气系统设于回风巷道内，铺设在运输巷道内时，应固定在巷道壁并有一定的高度，水平段要求坡度一致，整条系统要每隔一定距离或在高度起伏变化处留有放水三通，以便在管道发生积水及有杂物堵塞时采取措施处理。

抽放瓦斯的管道由总管、分管及支管所组成，管材一般选用钢管、铸铁管，支管也可选用玻璃钢管。

常用的瓦斯泵有水环真空泵、离心式瓦斯泵和回转式瓦斯泵。水环真空泵的特点是真空度高、负压大、流量小、安全性好（工作室内充满介质，不会发生瓦斯爆炸），适用于抽出量较小、管路较长和需要抽放负压较高的矿井；离心式瓦斯泵负压低、流量小，适用于瓦斯抽出量大（20~1200m3/min）、管道阻力不高（4~5kPa）矿井；回转式瓦斯泵的特点是管道阻力变化时，瓦斯泵的流量几乎不变，所以供气均匀、效率高，缺点是噪声大，检修复杂。

由于水环真空泵安全性好，抽放负压大，所以使用较为广泛。

瓦斯泵的选择原则与选择通风机相似，一是瓦斯泵的容量必须满足矿井瓦斯抽放期间所预计的`最大瓦斯抽放量；二是瓦斯泵所产生的负压能克服抽放瓦斯管道系统的最大阻力，并在钻孔口造成适当的抽放负压；三是抽放瓦斯浓度低于25%的矿井，不得选用干式瓦斯抽放设备。

（二）、孔板流量计

为了全面掌握与管理井下瓦斯抽放情况，需要在总管、支管和各个钻场内安设测定瓦斯流量的流量计。孔板流量计比较简单、方便，目前井下一般采用孔板流量计。孔板流量计由两个短管和一个有标准孔口的圆板构成，使用时安装在管道中，用水柱压差计测出孔板前后的压差和管内瓦斯浓度，按下式即可计算出标准状态下的混合气体流量：

个人工作总结8

作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作

不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。

二、擅长沟通交流，强于协助协调

现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技艺，勤于现场察看

随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

四、技能常识程度与实践操作纯熟

在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。

积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的`顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20x年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中

我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

个人工作总结9

进入20xx年，xxxxx正式投入运行。转眼间半年时间过去了，我很荣幸能和xxx领导、各科室以及xxx各位同事共事，回首刚刚过去半年时光，我逐渐适应并融入了xx站的工作和生活，专业水平和业务能力都有了较大提高，现将本人工作总结如下：

（一）材料员工作：

在以往工作中，我较少有机会接触到与材料员相关的工作，同时在担任材料员初期，我也经常因缺乏经验而顾此失彼，考虑不周而纰漏不断，所幸随着时间的推移，在站领导和同事的指导、帮助及配合下，对库管工作渐渐熟悉，现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保证自己要注意做好以下3点：

1：熟悉各种常用工具、材料的性能、用途，按照xx站实际需求，制订材料申报单及时上报，如遇自己不能确定的事项，如规格、型号、数量，一定要到市场上确定，确保采购物资与xx站需求匹配，以免因购入物资闲置，造成公司资产浪费；

2：库房材料的入库和领用必须登记并签字；每月月底，要对当月所有材料的出入库进行审核，如有出入及时查出原因并纠正，避免国有资产流失；

3：做好库房的防火工作，坚持对消防器材进行日常检查；每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表；做好防盗工作，下班前巡视一遍库房，确保室内电源关闭，门窗锁闭后方可下班。

（二）HSE管理工作：

作为xx站的HSE管理员，我负责日常工作中的HSE管理工作，而在xx站值班室，有一本记录本，记录着我们xx站每周一安全生产例会的会议记录本，我会和不同岗位的同事共同探讨，希望在大家的共同努力下，做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力从以下3点完成xx站的'HSE工作：

1：定期搜集国家现行各项安全法律法规，通过局域网将这些文件传达到每个员工的计算机中，督促大家共同学习；2：在每日、每周一以及每月月底的生产会中，第一时间传达集团以及分公司HSE相关文件指示，带领xx站全体员工认真学习、深入领会文件精神，以科学务实的HSE理念指导xx站安全工作；

3：日常工作中，严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作，做好日常安全自检自查，检查出的问题隐患一定要记录在案，并尽早整改，及时消除安全隐患，保证自身及同事安全。

下步工作展望：20xx的上半年很快就要过去，无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里，我会在此基础上，加强学习，拓宽知识面，再接再厉，使今后的工作更上一层楼，为xx公司的发展尽上一份力。

个人工作总结10

时光如梭，XX年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：

一、本年度主要工作：

1、由XX年xx月xx日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。

2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。

3、2月x日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。

4、2月x日参与维稳综治计生签约大会。

5、3月x日至6月x日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。

6、4月x日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。

7、4月x日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。

8、5月x日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。

9、6月x日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。

10、6月x日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。

11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。

12、7月x日至8月x日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。

13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。

14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。

15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。

16、10月x日参与集团公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。

17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。

18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。

19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的`消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。

20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。

22、每天负责早会，传达公司文件和精神。

二、本年度的思想情况：

1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。

3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。

4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。

5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。

6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。

XX年即将过去，迎来了满怀信心的XX年，意味着新的机遇，新的挑战。

在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：

1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。

2、不断完善各种制度，资料能及时更新。

3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。

4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。

总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在XX年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。

个人工作总结11

一、知识：

1、生命世界：动物、植物、微生物、人体、生物与环境（环保）。

2、物质世界：力和运动、热、电磁、声、光、材料、能量、物质的变化、物质的利用。

3、地球和宇宙：地球的概貌和地球的物质、地球运动与所引起的变化（天气、昼夜、四季、地形地貌）、星体（太阳、月亮、恒星、行星、星系、宇宙）。

4、其他：科学发展史、最新科技成果信息等。

二、技能：

1、教师基本功：语言、板书、简笔画、计算机。

2、组织能力：善于调动学生学习情绪，能有序组织学生开展科学活动，调控教学过程。

3、专业技能：

⑴熟悉有关的教学仪器、材料、各个实验的具体要求，步骤及规范操作方法，了解仪器室和仪器配备标准和实验室建设和管理的相关要求。

⑵具有一定的养殖、种植基础及各种工具使用的技能。

⑶知道创造发明的技法，能指导学生开展种植、养殖、创新小发明、小制作等课外科学实践活动。

⑷能根据教材设计教学预案，会写规范的教学设计方案（教案），会说课，会写教学感想或教学反思，会写教学论文。

⑸具备一定的教育理论基础，有能力参与教育教学研究和课题研究实验。

三、学科教学理论与方法

1、对国小科学课程性质的认识。

⑴国小科学课程内容是浅显的，但必须是正确的。科学课程中的知识、活动和过程首先要具有科学上的正确性，再则在教学过程中要体现启蒙性。

⑵国小科学是综合课程，同时又是一门专业的课程。

⑶“过程”应成为组织教学内容和教学活动的基本框架，但“过程”要有“探究”，要符合国小生对科学概念学习的'特点。学生在探究的过程中，不仅可以学到各种思维技能，还要掌握正确的科学概念。

2、对课程教学目标细化的理解与实践。

3、对国小科学教材进行合理的处理，使教学内容与国小生直接生活的环境相结合，教学中注意给孩子们多些机会亲自动手，对生物和非生物、物体和材料进行实际操作，提高国小生的动手和创造能力。

教育理论,课题研究,教学仪器,教学论文,教学反思

个人工作总结12

当第二季度的财务工作得到顺利完成的时候也该回顾这段时间的收获了，作为财务经理的我无论是部门管理还是日常监管工作都能够将其做好，而且针对领导安排的任务也能够将其制定合理的规划，这样的话通过第二季度财务部员工的诸多努力自然能够将其完成，只不过我也明白想要在财务工作中取得进展自然不能够满足于这部分任务的完成，而且我也要对第二季度的财务工作加以总结从而积累更多财务工作经验。

部门管理方面合理分配了第二季度的财务任务并实施严格的监管，实际上能够做好财务工作自然是集结部门诸多员工的努力，在这之前我便针对第二季度的形式做好了财务部门工作的分配计划，既要考虑到领导对财务工作的重视也要根据部分员工的情况着想，所以我重新制定了财务部的管理制度并在工作中带头遵守，另外在财务工作中做好人员安排以后也通过巡视进行了监管，虽然财务部员工都对自身有着严格的要求却也要辅助他们保持良好的状态才行。

账单整理工作中则是根据以往的工作方式进行处理，虽然并不缺少账单整理工作的经验却也要使其摆放得竟然有序才行，而且其中还涉及到往年重要资料的整理自然让我在第二季度投入了许多精力，主要还是领导的催促以及时间的`紧凑让我需要加强对这项工作的投入力度，因此我也安排了部分财务员工参与到账单的整理工作之中，将其分类整理完毕以后再进行汇总自然就提升了这方面的效率，对于部分账目丢失或者出错的问题也抽调了那段时间的资料进行重新结算。

虽然取得的成就不少却也存在着财务工作没能做好的地方，主要是第二季度的财务部新员工的培训问题没能引起重视，再加上过于相信员工自觉性的缘故导致没能关心对方的工作完成情况吗，这也导致工作技巧不熟练且不敢进行请教的员工陷入了恶性循环之中，所幸的是后来发现新员工存在工作效率低的问题从而安排财务助理进行了辅导，只不过按照工作进度来说这么晚才发现这类问题着实令我感到惭愧，若是能够早些将其解决的话或许第二季度的财务工作还能取得更大进展。

这段时间完成的财务工作对我以后的职业发展提供了不少借鉴之处，因此在下一季度到来之际仍需认真做好财务工作的各个细节，而且我对部门的整体发展也要更加关心并时常对完成的财务工作加以反思才行。

个人工作总结13

我叫x，女，于19xx年x月出生于x省x县，x族。x年x月进入x学校法学专业学习，x年x月毕业，学制四年，大学本科学历，共青团员。毕业至今在x单位任职。

20xx月，本人参加了x省公务员考试，报考了x职位，有幸以优异的成绩成为拟录用人员，现在我即将开始人生的另一段旅程，并逐步完成从事业单位到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，现对自己以往的学习、工作、思想、生活情况做如下小结。

一、学习工作方面

在大学期间，本人遵守国家法律、学校纪律，作为一名法学专业的学生，在日常生活中以课堂所学为基础，培养自己的法律意识，通过老师的教导、同学的帮助以及自己的努力，认真学习、打下了扎实的法学基础。

参加工作以来，围绕本职中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质;严格遵守单位制定的各项工作制度，积极参加单位组织的各项活动，虚心向有经验的同志请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

二、思想政治方面

极参与基层建设;积极向党组织靠拢，不满足于入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。

三、生活作风方面

在生活作风上，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的`优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

总结自己多年来的学习工作、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如我刚刚踏出校园，步入社会。社会工作经验上还存在着一定的欠缺。这有待于在今后的工作中加以磨砺。在新的工作岗位上，我一定要继续加强学习，严格要求自己，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的司法工作人员，为我国法治事业发展和壮大做出自己应有的贡献。

个人工作总结14

本人从20xx年4月开始抽调至xx镇xx村从事扶贫开发“双到”工作，任驻村工作队队长。从事驻村工作以来，我坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，按照省、市、县的部署要求，在xx局扶贫开发工作领导小组的正确领导下，在县、镇“双到”办的正确指导下，严格遵守驻村工作制度，兢兢业业、任劳任怨、吃住在村，进取与帮扶单位、县镇“双到办”、村加强沟通联系，做好了“纽带”的作用。在本人的进取协调下，xx村“双到”工作开展有序，取得了明显的成效。现就一年工作总结如下：

一、千方百计，带领群众发展经济，致富奔小康

一是借助此次扶贫“双到”工作的东风，本人上下奔走，进取协调，争取省级资金8万元专门用于该村贫困户产业的发展。二是加强与单位的联系沟通，争取各帮扶单位投入1.57万元为61户贫困户购买了生产肥料，切实解决了贫困户发展生产资金不足的问题，帮忙贫困户发展生产。三是进取联系单位与镇政府在xx村开展农业实用技术培训班，邀请县农业技术专家和镇农技员到村到户开展农业技术培训，并深入田间地里切实解决贫困户生产过程中存在的问题。共举办各种技术培训班3期，为贫困户培训226人次。

经过我们这个团队的不断努力，20xx年xx村人均收入达5567元，比09年增长10.4%；贫困户20xx年人均收入达2356.6元，比09年增长52.9%，有48户贫困户年人均纯收入超过2500元，实现稳定脱贫，占总贫困户数的41.02%。

二、心里装着百姓，真情投入，为民办实事

我始终认为，仅有用真情投入、为民办实事，才能取得群众和村两委的信任。一是组织协调利用省级资金15.5万元、市级财政资金20万元，按照有关文件要求，制定了省级和市级帮扶资金的使用方案，在全村新建了60个垃圾池、硬化了430米水圳、维修了610平方米道路、新建了300米机耕道、修建了2座陂头；二是充分组织协调利用xx扶贫资金79万元，用于村庄整治、入股扶贫电站、产业扶持、危桥改造、贫困户危房改造等项目建设。投入资金15万元，搞好了xxx村小组的村庄整治工作，改善了群众的居住环境；投入资金15万元（恒大集团10万元，县财政资金5万元）帮忙xx村入股县扶贫电站，经过入扶贫电站，每年可获得8%的红利，增加贫困村团体稳定的经济收入，20xx年，xx村团体经济收入达3.2万元；投入资金17.45万元，对xx村三座危桥进行了改造，改善了村民的出行条件；投入资金9万元，用两年时间对全村10户住屋困难户进行危房改造，今年已完成7户危房改造，切实解决了无房户、危房户住屋困难问题。三是组织协调利用始兴县扶贫基金会捐助的.2万元用于修缮七北村委会，改善了村委会的办公环境。四是加强与单位的沟通联系，进取争取资金3.34万元帮忙贫困户解决生产生活困难。

本人驻xx村以来，能始终做到心里装着群众，事业想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。顾大局、识大体、讲团结，能不断加强自身修养，坚持自重、自省、自励，在思想上牢固树立拒腐防变的防线，严格以《准则》等有关规定要求自我，用党纪、政纪约束自我。管得住小节，抵得住诱惑，守得住清贫。经常锤炼自我的人格，检点自我的言行，不贪图、不越规。公私分明，以艰苦为荣，以俭朴为美，

生活作风正派。以严格的党性要求自我，耐得住寂寞，经得起考验，用实实在在的行动，做政治上的“明白人”，经济上的“清白人”，作风上的“正派人”，较好地维护了单位与自身的形象。

个人工作总结15

本学期，在街道中心校的领导下，在校领导的指导下，坚持“后勤工作务必服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美的校园环境，为教育教学带给保障，尽心尽力做好后勤服务工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：

一、用心组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。

本学期，我和后勤教师认真学习科学发展观，并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作，认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、坚持做好后勤服务的常规工作。

1、开学初，和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分，各班和办公室物品发放等)

2、学校质量调研的考场安排，学校各种会议的会场安排，会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。

3、节假日值班的安排，彩旗的悬挂。

三、校园的美化工作。

在学校领导的统一部署下，注重校园的美化绿化工作，努力建立优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园。我和全体后勤教师一齐：一是，全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙，主路两边的花格，教室前的'花格，在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵，实现了校园三季有花，四季常绿的目标。二是，定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)

三是，在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境，透过环境育人来提高全体学生的素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。

四、校舍维修方面。

(一)是，学校投资多元，全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一齐筛沙子和灰，修补硬化了全部校园路面并及时养护。

(二)是，学校投资6000多元，把多年潮湿音体美功能室铺设了地面砖，音体美各种器械得到了更好的保护。

(三)是，同老师、焦老师加班加点喷刷实验桌48张，重新安装了实验室水龙头15个改善了实验室的条件。

(四)是，和田、张老师维修了课桌凳50余套，维修了学校的主线路，并对各接线头进行了检修。

(五)是，对所有厕所加盖了全封闭的防蝇网，改善了厕所的卫生。

五、规范学校财产管理。

1、继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符。在山东省中国小校舍信息录入工作中，此项工作，工作量大，表格多，信息多，数据多。

田老师和王老师两位老师工作主动，不怕麻烦，任劳任怨，填好一切表格后，利用三个晚上的时间(0点到6点)完成了校舍录入工作。

2、本学期学校进一步强化实验教学，投资一万多元，新增理化生实验仪器多件，根据新的实验配置标准，各种仪器代号由原先的4位数改为5位数，我协调焦老师和张老师利用两个月的时间，对所有新旧仪器进行了清查，并张贴标签，更改代号和仪器定位，建立了仪器总账和明细账，做到了帐、卡、物相符，改善了实验条件。

六、加强对学校食堂的管理。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一向是我们工作的重点，一方面，学校投资加强内部改造，铺了地面，吊了pvc天棚，各室齐全，重新购置了炊具，安装了电子售饭窗，安排了专人群众管理;一方面，加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票。伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证，坚持饭菜留样和餐具消毒，以保证师生的饮食卫生安全，为了中午在校的学生吃上安全可口的饭菜，确保了开水供应。开始的一个月，学校领导靠上，我和王老师一向靠在伙房里。

随着天气的变热，为防止学生中暑，伙房烧绿豆汤，和张老师每一天给学生抬六保温桶，确保学生喝绿豆汤水。

七、做好安全保卫工作。

学校高度重视安全教育，本学期，各班都对学生进行了防火、防震、防传染病、防触电等安全教育，对学生进行了防震演练，各班都写了演练记录和心得体会;同时和陈、张老师一齐为学校准备了各种应急预案、心理健康教育和预防近视眼、学校安全等材料，受到了上级的好评。门卫室严把学校大门关，做好来客的出入登记。

学校的校舍一周一检查，汇总报中心校，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改。

校委会昼夜带班，女教师白天轮流值班，男教师晚上轮流值班，班主任和九年级教师中午轮流值班，后勤教师大课间和放学后轮流看厕所，学校采取无缝隙管理。

轮到我值班时，中午吃住在学校，中午细查各班午休人数和各班纪律，随时进行量化通报，保障了教育教学工作顺利进行。

八、卫生工作常抓不懈。

本学期首先调整了各班卫生区的范围，对各班的卫生区采取动态管理，不定时检查和抽查，成绩及时公布通报，纳入班级量化之中。

厕所卫生由八年级和九年级级部轮流清扫，一轮一周，一天上下午大课间清扫两次，西厕所我和张崇仁老师靠，东厕所张和焦两位教师靠，四为教师亲自领着学生扫，持续了厕所的整洁。

上述是一学期总务后勤干的主要工作，离领导的要求还差必须的距离，在新的学期里，我们将齐心协力，加倍努力，将工作再上一个新台阶。