业务跟单员工作职责（通用15篇）

成功培养出来的服装出口业务跟单员一出校门进企业就能配合业务员开展工作，无需岗前培训，可以节省企业的用人成本。本站小编整理了业务跟单员的工作职责，希望大家有所收获！

业务跟单员工作职责 1

1、 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的'前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5、 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

业务跟单员工作职责 2

1、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析；

2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议；

3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存；

4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪；

5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排；

6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪；

7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的.合理性；

8、货品退货、返厂工作的汇总跟进；

9、监控执行终端货品的促销活动方案；

10、进行商品数据分析，完成分析报表。

业务跟单员工作职责 3

1、跟踪订单、订单的交货时间。

2、各合同、单证、发票的管理。

3、日常订单维护、确定客户订品的`库存数量、有效期以及发货时间等事宜。

4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。

5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。

6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。

业务跟单员工作职责 4

1、负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、负责协调物流发货、到货事项。

3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；

5、认真完成上级主管交办的`各项工作。

业务跟单员工作职责 5

1、负责按客户订单要求下达任务单。

2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程，实时监控计划达成的`状况，对交期异常及时协调处理，确保订单的按期完成。

3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。

4、负责做好接单工作和销售技能的提升，加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通，从而不断推进老客户销售份额的增长。

5、负责协调好业务经理，做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。

6、每月对销售情况汇总，录入，做好报表交业务经理。

业务跟单员工作职责 6

1、 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求；

2、 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题；

3、 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施；

4、 熟悉公司的`出货要求，推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。

业务跟单员工作职责 7

1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的`国清关处理及问题件。

5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

业务跟单员工作职责 8

1、新客户开发，老客户维护；

2、日常客户询价回复；

3、客户订单录入转化；

4、客户订台及发货库存台账；

5、外销业务员要适应经常性国外出差；

6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同；

7、协调外理客户投诉

业务跟单员工作职责 9

1、 根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；

2、 对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；

3、 依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰；

4、 负责供应商材料报价的初步审核和提交；

5、 处理进料品质、数量异常处理；

6、 交料进度控制与逾交跟催，根据交货准时率，品质率，服务态度，物料价格做新旧供应商的评审；

7、 负责不合格材料的处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；

8、 协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；

9、 负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；

10、 整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；

11、 配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据；

12、 做每季每年的`物料总结；

13、 完成PMC经理安排的其他工作。

业务跟单员工作职责 10

1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

2、根据客户订单编制销售合同；

3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

业务跟单员工作职责 11

1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；

2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；

3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；

4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。

业务跟单员工作职责 12

1、 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

2、对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

3、跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。

4、安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。

5、全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的'问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

6、定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

7、配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

8、公司领导交办的临时性工作。

业务跟单员工作职责 13

1、订单的及时下达以及销售合同的完成。

2、订单下达后生产质量的把控。

3、订单出货前的验货申请以及跟踪。

4、订单交期的及时跟进和出货。

5、客户投诉的`质量事故或纠纷。

6、订单的及时收汇。

7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务；

业务跟单员工作职责 14

1、确定订单明细制作订单合同

2、制作生产加工订单的准确下达

3、到生产车间跟进生产进度及协调工作；同时向客户汇报订单生产情况和进度

4、生产异常的`协助沟通协调处理及汇报

5、产品出货的时间、物流安排

6、处理客户临时更改的订单信息

7、主动推荐新品的开发

业务跟单员工作职责 15

1、 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调；

2、 协助财务部做好出口退税资料整理工作；

3、 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题；

4、 负责出口订单资料整理和归档工作；

5、负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作；

6、 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行；

7、外贸平台产品文案制作 ；