银行工作简报（通用13篇）

在现实生活或工作学习中，越来越多地方需要用到简报，简报是简要的调查报告，简要的情况报告，简要的工作报告，简要的消息报道等。你知道简报怎样才能写的好吗？以下是小编整理的银行工作简报，希望能够帮助到大家。

银行工作简报 篇1

一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀，xx银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。

走进xx银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。

从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。

“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。

银行工作简报 篇2

非常荣幸的，我们参加了xx银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。

人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。银行成立于1987年，原名银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力，本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念，实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪，作为xx的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。

接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。

这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。

银行工作简报 篇3

盐堂支行在面对存款淡季，个人存款出现下滑的不利形势下，该行全体以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难和畏难情绪，在营销客户上发力，从而使个人存款保持快速增长，截止7月15日，该行个人存款余额达16009万元，比上月新增700万元，比年初增长4247万元，完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神，上下目标一致，抢市场，占先机。

为了使我行存款能有较大的突破，新的领导班子非常重视个人业务的发展，行长带领全行上下团结一致，群策群力，全身心投入到营销工作中，行领导放弃了一个个休息日，挑灯夜战，日夜奔波，先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位，沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款，我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传，让客户首先对我们的产品有所了解，接受我们的产品，使用我们的产品，提高了我行的市场竞争能力。

二：坚持以客户为中心，行领导实行坐班制，实行窗口弹性服务。

业务快速发展，原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求，面对如此的柜面压力，在原有员工人数不变的基础上，行领导及时做出决策，对对私营业窗口实行弹性工作制，开办四个对外营业窗口，并且在营业大厅设立了低柜区，把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做，这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通，有助于我行的新产品向客户推介与营销，上半年我行代销基金产品。销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局，才使柜面压力得到进一步缓解，每位员工都充分发挥了自己的所能，有充分的时间与客户进行沟通，在和客户的交流中，也就能了解到客户所想，客户所需，充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的vip客户，切实为客户提供差别化，个性化服务，即我们的客户经理首先根据客户的爱好，特点，为客户推荐最适合的产品，让客户感觉到我们服务，对vip客户坚持实行绿色通道，让客户彰显自己的尊贵身份。

四、充分发挥大堂经理作用，实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班，现场解决工作中的难题，大堂经理与客户经理，柜员相配合，发现潜在客户时，大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理，便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合，我行在营业大厅共发现高端vip客户150户，总计挖掘存款达到了1500多万元。

五、部门联动，积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场，加上股票、基金的热销，致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势，对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法，调动了全行员工的工作积极性，盐湖支行全员并肩作战，协同合作，为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”，有付出一定会有回报，在今后的工作中，我们一定会再接再励，使我行的各项业务都更上一层楼!

银行工作简报 篇4

根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联x会议办公室（省x厅）按照厅际联x会议第四次会议精神，民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。

活动现场，工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等，深入浅出的讲解了各类常见的诈骗手段，提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等，遇到可疑情况，及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。特别是针对临x春节，各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷，提醒农民工朋友一定要抵制诱惑，不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑，一定要多思考多咨询，切记天上不会掉馅饼，不贪图便宜，避免资金受损。

此次宣传共接待民众x百余民，发放各类宣传单200份，宣传案例视频10余例。通过此次宣传，有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力，维护了人民群众的财产安全，受到群众的一致好评！

银行工作简报 篇5

近日，光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用，多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动，有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生，进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。

利用营业网点LED电子显示屏、海报机等手段，滚动播出“理性选择养老服务，警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎，高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片，进行文字、图片、视频等多种形式的宣传，使防范养老领域非法集资宣传深入人心。

设立防范养老领域非法集资咨询台，指定专人负责宣传咨询工作，向老年客户分发宣传材料，适时介绍合法投资渠道和理财方式，引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。

深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务，向老年群众宣传非法集资的危害，并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。

下一步，光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传，切实提高老年人的防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务。

银行工作简报 篇6

为深入贯彻落实打击整治养老诈骗活动部署，近日，民生银行天津红旗路支行开展“打击整治养老诈骗行为”主题宣传活动，利用厅堂阵地宣传、参与社区活动宣传、周边社区发放宣传单等方式进行宣传。

活动中，民生银行天津红旗路支行联合天拖东社区开展了“养老诈骗知多少，防骗知识不能少”的案例宣讲活动，对常见的养老诈骗类型、养老诈骗的套路手法以及如何预防养老诈骗等方面，与老人们进行交流互动。银行工作人员将诈骗典型案例和一些常见的骗术制作了宣传单，发放给社区居民，提醒广大群众特别是老年群体，不要盲目轻信、参与不法分子设置的陷阱，坑骗老年人的“养老钱”。本次活动民生银行天津红旗路支行共发放宣传折页200余份，得到周边社区居民的赞赏。

此外，支行还组织召开防范电信诈骗专题培训，运营监控岗牵头为全体员工进行了《打击整治养老诈骗犯罪典型案例》的宣讲，将近几年发生的针对投资养老产业、中医诊疗、养老抚恤等实施集资诈骗的'六个案例进行分析学习。

据悉，民生银行天津红旗路支行将持续开展反诈宣传活动，面向周边多个社区和商圈做好公益宣传，让更多老年人远离诈骗陷阱。

银行工作简报 篇7

随着中国老龄化进程加剧，养老问题已逐渐成为了社会关注的焦点，此时开展养老诈骗专项整治活动是民之所需、民之所盼，必须多措并举、全力以赴，守护好老年人的“钱袋子”。为了切实提高居民对仰赖诈骗犯罪行为的防范意识，民生银行发展支行组织员工进项专项学习和宣传活动。

此次活动采取在行内对来访的老人进行宣传反诈，向老年人详细讲解相关诈骗知识及典型事件，进一步为老年人答疑解惑，并耐心指导老年人安装国家反诈中心APP软件，并反复叮嘱老年人，不听信陌生人的“甜言蜜语”，切勿因贪图小便宜落入诈骗圈套，如遇到可疑情况，应及时与子女沟通或拨打报警电话，防止不必要的财产损失。

有附近小区的阿姨反映:“对于新型的诈骗手段，我们平时了解的不多，听了你们的宣传，知道现在的诈骗作案方式太多了，以后我一定提高警惕,守护好自己的养老钱。”通过此次活动，切实增强了广大居民，尤其是老年人的法律意识、自我防范意识、分析应变能力，在社区营造了良好的防诈骗氛围，受到广大群众的一致好评。

下一步，民生银行发展支行将不断丰富宣传形式，通过“线上+线下”持续开展和落实好防范打击电信网络诈骗的各项工作，守护好人民群众的幸福生活，让老年群体安享晚年。

银行工作简报 篇8

为依法严惩养老诈骗违法犯罪，延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象，农发行湖南省永州市零陵支行积极行动、主动作为，第一时间传达学习上级会议精神，动员全行各部门迅速开展宣传活动，营造浓厚社会氛围，迅速掀起打击整治养老诈骗热潮。

连日来，该行开展进社区入家庭走访，讲解典型案例和防诈方法，介绍养老诈骗犯罪的特征和危害，揭露养老诈骗“套路”手法，提醒广大老年人要摆正心态，理性考虑和分析“保健品骗局”“高息返利骗局”“免费赠送骗局”“养生排毒骗局”“中奖骗局”等多种新型骗局，对“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收紧自己的养老“钱袋子”。

开展专项整治行动期间，农发行零陵支行在营业厅门口设置宣传点，利用LED显示屏循环滚动打击整治养老诈骗宣传标语，向广大群众发放《打击整治养老诈骗》反诈手册200余份；干部职工以案说法，生动活泼地宣传普及老年防诈骗知识，讲解和普及相关法律法规及预防等知识，现场互动频频，宣传深入人心。

下一步，该行将继续深入开展“打击整治养老诈骗专项行动”，充分利用各种媒介平台，将宣传行动走实走活，切实提高广大群众对“打击整治养老诈骗专项行动”的知晓率、参与率和支持率，真正使专项行动家喻户晓、人人皆知，形成全民参与的良好局面，为专项行动工作营造良好的社会氛围。

银行工作简报 篇9

为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识，最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生，按照XX县公安局总体部署，近期，XX县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。

活动期间，民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报，并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时，民警指导群众把所学到的知识运用到日常生活中，不贪图便宜，接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后，一定要多思考多咨询，切记“天上不会掉馅饼”，防止上当受骗。

通过此次宣传活动，进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力，筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。

银行工作简报 篇10

近日，根据9月3日乌鲁木齐市逐步复工复产工作通知，工行乌鲁木齐友好路支行积极与社区沟通协调，确认其位于新市区的辖属支行—鲤鱼山路支行可开门营业，随即该行对营业网点进行人员安排，确保各岗位类别人员均能到岗，保障高效金融服务。按照属地疫情防控的要求，工行乌鲁木齐鲤鱼山路支行于9月5日开门营业，为网点周边客户提供金融服务保障工作。

提前准备，保障网点正常营业

根据社区要求，鲤鱼山路支行于营业前一天安排工作人员至网点做好全面消杀工作，落实安全生产巡查工作，确保各项防控措施到位、各类准备工作到位。该网点严格落实每日5次环境消杀，网点工作人员佩戴口罩、护目镜、防护手套，到店客户严格落实测温、场所码扫码等疫情防控要求，同时在网点外设置间隔一米等候区，引导客户有序进店办理业务，防止人员聚集。

组织人员，全力做好客户接待服务

该网点9月5日到岗10人。网点负责人召开晨会，向员工宣读疫情防控工作文件，要求各岗位员工要坚守岗位为客户做好金融服务工作，认真落实疫情防控措施，佩戴口罩手套做好自身防护的同时，做好进店客户扫码测温工作。为防止等候时间过长，提高业务处理效率，对于店外等候客户提供板凳及饮用水，积极引导客户在智能自助机具办理简单业务，保证网点营业有序开展。

该网点员工相互配合，全力缩短客户等候时间，9月5日累计接待客户167人次。今后该网点将秉承“客户为尊”的服务文化核心，坚持客户至上，致力于为客户提供优质服务，做客户身边满意的银行。

银行工作简报 篇11

为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。x期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。

一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。

该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的`客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。

二是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。

该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。

三是利用网格化营销，扩大宣传半径。

该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学x，提升防范意识并积极参与宣传热潮。

银行工作简报 篇12

今年以来，农发行宜君县支行紧扣中央及省市、陕西银行业保险业打击整治养老诈骗专项行动推进会精神，进一步提升政治站位、聚焦重点任务、完善制度机制，充分利用综合排查、系统宣传等成熟做法，持续保持打击整治养老诈骗专项行动的强大攻势，积极履职作为农业政策性银行的政治责任、社会责任和主体责任。

为确保打击整治养老诈骗专项工作落实落细，该行及时成立打击整治养老诈骗专项行动及宣传活动工作小组，明确组织架构和责任分工，坚决将打击整治养老诈骗专项行动作为重大任务来抓，召开专题会议，研究安排打击整治养老诈骗专项行动工作，责成相关部室按月落实汇报打击整治养老诈骗专项行动开展情况，将压力传导至支行每一名干部职工。利用日常会议、组织活动开展打击整治养老诈骗专项行动专项斗争的学习，进一步推动专项工作入脑入心。

同时坚持将打击整治养老诈骗专项行动作为宣传重点，通过在营业网点LED显示屏上滚动播放公益广告、在营业网点张贴公益海报；对公办理业务随时进行提醒等方式，积极宣传打击整治养老诈骗专项行动等知识宣传，提高了社会公众金融知识素养和对养老诈骗行为的辨别能力。将打击整治养老诈骗专项行动融入“9月金融知识宣传月”活动内容，以群众喜闻乐见的方式开展打击整治养老诈骗专项行动与金融知识普及，切实增强人民群众辨别和防范养老诈骗的能力。

重点围绕资金管理、人员管理、内控管理等关键环节的涉诈风险隐患，该行结合自身业务实际，明确摸排重点，持续加大对冒名开户、借名贷款、违规代销产业等领域养老诈骗风险的排查与整改工作，集中力度开展专项整治，从根本上铲除侵害老年群体利益的土壤。

银行工作简报 篇13

为进一步维护银行消费者的合法权益，邯郸银监分局以“三个加强”扎实推进银行消费者权益保护工作，迎接“315国际消费者权益日”到来。

加强金融知识宣传，构建立体式宣传教育网络

邯郸银监分局指导我市银行业金融构通过多形式、多渠道、多角度、高密度的金融知识宣传教育，构建立体式宣传教育网络。一是以“金融知识进万家”活动为抓手，组织辖区1331家银行营业网点开展金融知识进社区、进校园、进广场、进车站等宣传教育活动，围绕校园网贷风险、防范网络电信诈骗、P2P网络借贷风险等重点内容增强市民防范意识。二是以创新宣传载体为抓手，充分利用互联网优势，组织银行业金融机构利用微博、公众号和微信群等推送金融消费者权益保护常识、法律政策知识等，有效提升金融宣传覆盖面。三是通过电子滚屏、手机短信、网站、网上银行、宣传单页、自助设备等各种渠道展示播放消费者保护口号、宣传片等，进行持续、全方位的宣传教育和风险提示。

加强理财销售专区“双录”建设工作

为提升工作实效，强化公众认知，有效规避“飞单”等违规行为，邯郸银监分局于20xx年底完成了对全辖银行业金融机构营业网点“一区双录”验收工作。20xx年1月1日起，我市银行业金融机构营业网点销售的所有自有理财产品和代销产品均在有明确、醒目标识的专区进行销售，销售过程全程同步录音录像，录音录像资料至少保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品自销售之日起保留12个月。同时要求全市各银行业金融机构强化公示教育，充分履行提醒、告知义务。做好“四公示”工作，即专区“双录”工作公示、专区销售人员名单和相应资质公示、销售产品信息公示以及咨询举报电话公示，通过各类渠道广泛宣传公示，提升消费者认知度，接受社会监督。

加强对银行业消费者权益的保护力度

为妥善做好消费者投诉处理工作，加大对投诉受理渠道、流程的公示力度，邯郸银监分局不断推进消费者投诉处理制度化、规范化、透明化、有效化。强化消费者投诉事项分析，找出银行与消费者矛盾的症结所在，发现风险苗头，及时进行风险提示，督促银行机构完善业务流程，改进服务，以实际行动努力践行保护银行业消费者权益的宗旨。