电商运营总监工作职责精选15篇

电商运营总监工作职责1

职责：

1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

2、负责公司电商团队流程完善及日常管理;

3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责监管各类推广活动方案的`制定、申报、争取、策划和实施;

4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

职位要求：

1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历;熟悉天猫、京东等平台的运营操作;

2、5年以上相关工作经验，3年以上管理工作经验;有成功的品牌策划案例及推广、实施经验;有食品和母婴行业相关经验尤佳。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识;

4、熟悉运营财务结算流程及相关执行、评估体系;

5、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

电商运营总监工作职责2

1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的'统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。

5.完成公司领导交办的其它工作。

电商运营总监工作职责3

职责：

1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

任职资格

1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业；

2、具有团队的`整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上；

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

电商运营总监工作职责4

职责：

1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的`电商运营团队，优化业务流程。

岗位职责：

1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业，3年以上独立运营电商平台的经验，2年以上团队管理经验；

2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有品牌公司电商运营经验；

3、对电子商务运营管理，渠道开发，供应链建设有丰富的运营经验；

4、有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和规划能力；

5、熟悉电商营销推广工具、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及分析能力；

6、很强的学习能力、领导能力，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施

电商运营总监工作职责5

1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；

2、负责整体运营的年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；

3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的`应对建议；

7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

电商运营总监工作职责6

1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；

2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的`业务往来，建立友好合作关系，促成合作；

3. 【内部工作管理】：

①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；

②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；

③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；

4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；

5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

电商运营总监工作职责7

1、全盘负责公司跨境电商销售业务

1.1公司目前跨境电商业务包含：天猫国际旗舰店等；

1.2负责跨境电商业务在平台的短期或长期统筹规划、销售策略制定、销售目标制定；

1.3负责销售的持续推进，确保各个时期目标的达成，跨境电商业务目标年销亿量级；

1.4负责销售的.有效管控，包括：成本、价格、利润等；

1.5负责渠道关系及资源的维护。

2、流程建立及优化

2.1负责跨境电商业务流程的建立及不断优化；

2.2负责部门各项管理工作流程的建立及优化。

3、团队搭建、培养及管理

3.1负责跨境电商业务团队的人员配置、协作分工及目标下发与达成；

3.2负责团队成员业务能力培养，梯队建设；

3.3负责团队业绩考核指标的制定、考核及人员优化。

4、完成公司交办的其他工作。

电商运营总监工作职责8

1、建立健全公司网络营销渠道，负责公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作；

2、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程；

3、结合行业及网络平台特点，制定提出产品开发建议，拓展产品线，同时制定促销方案；

4、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的`运营计划；

5、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析；

6、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程；

7、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。

电商运营总监工作职责9

职责：

1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系；

2、熟悉各电商平台的.运营能够开拓渠道；

3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的挖掘和对网络营销方式应用；

4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；

5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略；

6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。

任职要求：

1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历；

2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态；

3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的优先；

4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程；

5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；

6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。

电商运营总监工作职责10

1、负责公司平台全盘管理运营；

2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标；

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的'销售目标；

4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果；

5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作；

6、组建培养优秀的电商运营团队；

电商运营总监工作职责11

1、负责公司天猫淘宝京东拼多多4个店铺的运营管理工作。

2、店铺的整体运营，包括店铺的编辑、装修和日常的.维护管理等，协调运营团队，监督工作流程的执行；

3、根据公司要求规划推广策略并实施，提升产品销量；

4、店铺及产品关键词营销，有效提升店铺及产品的访问量；

5、对各项推广工具产生的营销数据进行专业的数据分析，对竞争对手网站的数据进行采集、分析，及时优化店铺营销方案并制定未来计划。

电商运营总监工作职责12

1、根据经营情况，制定月计划/季计划/年计划，预估推广渠道费用占比与ROI预计，制定销售目标，并实施；

2、店铺优化，定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等，提供一定优化建议

3、运营优化，根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化，提升店铺业绩。

4、竞店竞品分析，定期分析竞店竞品数据与店铺，对市场环境敏感

5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

6、电商资源挖掘与对接洽谈，包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、MCN机构、淘内达人内容等（自有资源优先考虑

7、对接平台小二，根据小二要求提报平台活动与资源承接等

8、线上线下活动策划，活动方案制定，活动效果复盘等

9、品牌运营节奏把控复盘，根据品牌运营进展，定期复盘，根据投入情况与产出情况做运营优化，降低不必要运营成本、提高利润，促使品牌良好发展

电商运营总监工作职责13

1、开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；

2、资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；

3、对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；

4、商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。

5、为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的`差旅预订业务；

6、持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

电商运营总监工作职责14

1、根据公司战略及发展目标，负责各电商平台的整体规划和运营管理，包括产品市场定位、推广方案的策划与执行。

2、制定各电商平台年度经营目标、预算，并带领团队完成运营销量总目标。

3、制定及策划各店铺及线上平台的促销和推广活动，负责客户关系管理、日常维护等经营性活动。

4、对平台推广效果进行评估，对各店铺及线上销售平台的.产品访问量、转化率等数据进行分析，快速调整并持续改善运营方案。

5、负责电商部门的团队搭建、人员培训及管理工作，塑造有战斗力的团队。

电商运营总监工作职责15

职责:

1、进行产业公司电子商务整体规划，在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;

2、负责公司电子商务平台的战略规划,运营和团队搭建管理;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

6、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

任职要求:

1、具有商务能力,熟悉自媒体渠道,有相关平台(淘宝网、阿里巴巴、京东、天猫、拼多多、百度等)运营经验优先。

2、大专及以上学历,5年以上电商线上运营经验。能有效驾驭电商、KOL平台的`运营推广和销售工作。

3、思维清晰,逻辑性强,具备较强的数据处理和分析能力。

4、沟通能力强,善于协调内外部资源,推进业务发展。

5、较强的责任心和良好的团队合作精神,抗压能力强。