物业经理的工作职责（精选31篇）

在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的物业经理的工作职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业经理的工作职责 篇1

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

2、全面主持项目物业管理处的'工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理;

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业经理的工作职责 篇2

一、职责：

1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

二、岗位要求：

1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;

3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的'高端物业项目管理经验;

4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

物业经理的工作职责 篇3

1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；

2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品；

4、上级交办的'其他工作。

物业经理的工作职责 篇4

1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

3、收集有价值的'物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。

7、完成上级领导交办的各项任务。

物业经理的工作职责 篇5

1、督促开发公司或施工单位完善工程前期遗留问题，做好前期工程遗留问题整改工作，负责相关质量、安全、成本及进度的管控。

2、制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。

3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的.管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

4、在安全、可靠、经济合理的前提下，优化管理各设备所需的能源，做好系统性能耗管理，节约能源。

5、审核编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划，并督促实施。

6、监督收集、编制各种设备的技术资料、图纸，并督促做好设备技术管理工作。

7、要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并审核及督促执行。

8、负责督促工程技术人员的业务培训和考核工作。

9、负责编制及审核工程维保招标要求、合同，组织招标答疑、开标、定标等工作，并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。

10、负责工程物业板块年度工作计划及预算编制。

11、完成上级下达的各项工作任务。

物业经理的工作职责 篇6

1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的'前提下，降低服务支出成本;

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业经理的工作职责 篇7

1、执行公司有关工程和能源管理的方针、原则、计划、规定和制度;

2、根据公司要求审核维修、保养计划;

3、审核、维修工程设备的运行和操作程序,确保工程设备的'正常运行;

4、全面负责设施设备的节支运行,根据楼宇运行要求审核和调整预算,并严格控制设施设备;

5、跟踪、控制所有水、电、气、热力等能源消耗,分析消耗原因,提出整改办法,___限度地节约能源;

6、督促制定相关报表,巡视、检查工程设备、设施运行情况,组织有效的生产管理和技术管理;

7、完成上级领导交办的其它工作。

物业经理的工作职责 篇8

1、全面负责现园区的工作。

2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。

3、制订项目员工的培训计划，适时开展业务培训。

4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。

5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。

8、公司领导交付的'其他事项。

物业经理的工作职责 篇9

1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作；

2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

3.处理项目管理处的'各类突发事件；

4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

5.督办业主满意度调查工作；

6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。

物业经理的工作职责 篇10

职责：

1、负责部门日常运作及内外协调工作；

2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理；

3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。

4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理；

任职要求：

1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历；

2、三年以上商业项目物业管理工作经验；

3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力；

4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的写作能力；

5、具有较强的.组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。

物业经理的工作职责 篇11

1、组织审核商业项目全年工程物业年度/月度经营计划;

2、负责项目的前期介入，制定工作计划及督导执行，设施设备维护保养计划及落实执行;

3、制定节能降耗计划、措施和能耗分析，做好物业工程板块成本控制;

4、对下属物业服务公司的工作计划与预算予以审核并指导工作。

物业经理的.工作职责 篇12

1、根据公司战略规划，规划公司工程管理体系，并监督维护和运行；

2、编制年度工程预算方案，对公司工程项目进行全面指导和监管；

3、负责总公司所管理项目的`工程技术支持，解决项目设计、施工中的重大技术问题，并提供专业的工程建议；

4、负责消防安全管理、设备维护、智能化改造以及能耗管理；

5、协助解决各项目工程难题和突发事件的应急处理。

物业经理的工作职责 篇13

1、负责各项目的的设施设备管理工作，并负责编制的设施设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料；

2、负责公司工程改造项目的立项审核、参与工程招投标工作；

3、对工程施工全过程的进度、质量、安全文明施工、成本控制等实际情况，及时向上级领导汇报并针对问题提出建议措施；

4、推动解决各项目上的`工程问题，协调各项目、部门共同解决工程进度中的问题；

5、定期、不定期进行工程巡检，对工程质量、技术标准进行把控；

6、负责各楼盘外判工程的监管工作，代表公司对物业大型公共设施设备、外包工程的技术监督、检查，实施验收工作；

7、对各区域/项目工程设施设备维护保养、维修等方面作出技术支持、验收各项工程工作。

物业经理的工作职责 篇14

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的`有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

物业经理的工作职责 篇15

一、职责：

1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;

4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

二、任职要求：

1、30-45岁，男女不限;

2、统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;

4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的.培训;

5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

物业经理的工作职责 篇16

1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责；

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责；

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的`服务；

4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核；

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

物业经理的工作职责 篇17

1、负责交付前期的各项投诉问题解决指导

2、负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决

3、组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析

4、落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作

5、与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动

6、统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核

7、负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控

8、负责物业微信公众号的建立

物业经理的'工作职责 篇18

1、负责制定案场物业服务方案，制定负责案场管理制度，对区域各案场团队工作进行监督指导；

2、负责编制案场团队岗位职责及操作指引，并进行全员培训；

3、负责案场固定资产、日常物料的'采购、管理及维护；

4、严格按照公司要求管控营销案场，完成营销案场的接待、服务展示性工作，以确保案场服务质量；

5、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作；

6、积极配合营销中心完成营销节点所需的各项事项。

物业经理的工作职责 篇19

1、负责本部门的日常管理工作，包括部门员工工作的监督、协调与控制；有计划的.组织部门员工的培训并保证培训效果；考核本部门员工的业绩。

2、组织制定公司工程类维修、保养及改造项目计划，并组织项目的设计方案、工程量计量及立项实施；

3、组织审核各单位的维修、保养、改造、采购及工程量计量等项目；组织监督检查各工程项目的进度、质量；审核整改、维修方案及价格，审核工程验收及付款；

4、按照国家行业标准进行受委托项目电梯系统的管理验收和交接工作；

5、精通电梯系统，电梯轿箱及电梯机房的设备、电梯对讲等。能分析各种故障，并及时排除；

6、组织制定电梯设备管理、机电设备管理、节能减排、房屋及公共设施管理及接管验收等标准、制度、办法及操作规程，并组织实施、监督、检查及指导；

7、组织电梯、机电设备、土建类维修保养等分包方资质与信用的评定；

8、组织协助各单位处理工程类紧急突发事件、安全检查等工作，并提供专业技术支持；

物业经理的工作职责 篇20

1、负责项目公司设施的日常运行操作、维修和保养的'技术管理工作；

2、负责项目店铺装修线路的审图、审核、验收等工作；

3、负责对各项工程外判合约、整改或改进项目的审核工作，并将报告呈报物业经理；

4、通过对相关能耗之分析，制定和落实各项节能措施；

5、负责项目公司前期的竣工接收、设备移交、运行管理等方面的工作；

6、负责完善工程机房管理、计划维保、设备运行等方面的技术管理制度，提高设备完好率，确保设备/系统安全、高效、经济地运行；

7、负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作，以至符合工作标准；

物业经理的工作职责 篇21

1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进；

2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性；

3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作；

4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议；

5、完成上级安排的其他工作。

物业经理的.工作职责 篇22

1. 协同工程深入开展前介工作;

2. 开展市场调研，费用测算，品质研究，策划物业管理方案;

3. 对接和协调相关部门，牵头跟进和推动物业筹备工作落地;

4. 负责建立服务体系和推行相关标准;

5. 负责品质周检及结果的落实。

物业经理的工作职责 篇23

1、负责完成并安排电工日常维修工作任务；

2、解决业主相关疑难问题；

3、配合完成全年电气设备维保计划；

4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

5、能独立完成正常强电整体工作安排。

物业经理的工作职责 篇24

1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;

2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的'执行情况;

3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;

4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;

5.完成领导所交办的其他临时性工作。

物业经理的工作职责 篇25

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作；

2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核；

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的'岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生；

负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系；

7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行；

8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业经理的工作职责 篇26

1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;

3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;

4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

5、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;

7、协助建立完善的培训体系与培训制度;

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;

9、参与物业品质服务文件的编制和完善;

10、负责公司员工的'各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

11、 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;

13、完成领导交办的其它工作内容。

物业经理的工作职责 篇27

1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析；

2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助；

3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的'市场拓展指标；

4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。

物业经理的工作职责 篇28

职责：

1、负责部门日常运作及内外协调工作；

2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理；

3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。

4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理；

任职要求：

1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历；

2、三年以上商业项目物业管理工作经验；

3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力；

4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的.写作能力；

5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。

物业经理的工作职责 篇29

职责：

1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报；

2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标；

3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项；

4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成；

5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失；

6、负责对物业各项供应商的`合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

岗位要求：

1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先；

2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验

3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识；

物业经理的工作职责 篇30

职责：

1、前期物业班底组建；

2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作；

3、根据集团公司相关管理制度，结合项目实际情况，建立健全本商场物业管理细则、操作规范，并检查督促其落实；

4、管理物业设施设备，建立相关台账，及时登记保养、维护、维修情况；

5、根据商场装修管理规定，审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料，要求商户严格按照设计图纸进行装修，不符合要求的装修材料禁止入场，并对装修过程跟踪监管；

6、负责商场安全保卫工作，确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则，并建立检查台账；

7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理；

8、对突发事件及时有效处理并上报；

9、上级吩咐的其他事宜。

任职资格：

1、大专以上学历，25-40岁，5年以上工作经验，3年以上相关工作经验，具有物业管理师资格证优先考虑，有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑；

2、反应灵敏，沟通协调与语言表达能力较强，能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的疑问；

3、为人正直、诚恳，做事认真仔细，工作积极，有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识，服从公司管理安排；

4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程，具备较强的`统筹管理能力和领导能力。

物业经理的工作职责 篇31

1、根据公司的总体发展目标，制订所管物业项目的管理目标和方针，制定整体经营目标和重点工作计划；

2、负责开展所管项目的物业管理专业服务，组织并开展相关经营活动；

3、制订所管项目的年度预算，监督内部费用的`合理支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

4、根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；

5、依据管理体系标准制订检查计划，对各部门进行专项检查，及时纠正不合格服务项目，并接受业主大会和上级主管部门的监督检查；

6、负责协调处理所管项目内业主重大投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件，并上报上级主管部门。