管理评审首次会议纪要

一、 管理评审的目的

为了评价质量体系的充分性、适宜性、有效性，评价质量方针目标实现情况及适宜性，针对质量体系和产品质量存在的问题，采取纠正或预防措施，改进质量体系和产品质量，于5月30日，召开了管理评审会议。最高管理者主持会议，各部门领导参加了会议。

二、 管理评审会议的会序

1、首先由最高管理者向与会人员讲解了管理评审的目的和意义，要求各部门领导认真听

取各部门的报告，对质量体系和产品质量的改进献计献策。

2、有关部门向最高管理者报告了质量体系的业绩及改进建议。

质量部向最高管理者报告了内审情况，提出了质量体系改进建议。

销售部向最高管理者报告了顾客的满意度及分析情况，提出了顾客对产品质量改进的意见。

生产部报告了资源能力满足产品质量要求的情况及产品质量的现状水平，提出了产品质量存在的问题及改进建议。

其他部门也向最高管理者报告了本部门的`工作业绩，提出了存在的问题及准备采取的改进措施。

3、与会人员对上述各部门的报告进行了认真评审，一致人为上述报告是符合企业实际情

况的，对各部门提出来的改进需求推荐了改进措施，并主动承担责任和改进任务。

三、 最高管理者对管理评审会进行总结

在各部门报告并评审了质量体系的业绩和改进措施之后，最高管理者做了总结性发言，指出：

1、首先应肯定成绩，为了使贯标认证工作与本公司的实际情况相结合，对员工进行了标

准知识的培训，学习了科学管理的方法，整理了一整套质量体系文件。进一步完善了文件化的质量体系并有效运行，这在我公司的历史上还是第一次，这就为我们持续稳定生产顾客满意产品，不断改进和创新奠定了良好的基础。

2、产品质量稳定提高，产品的安全性、准确性、可靠性、快捷性等各项性能指标达到并

超过规定要求，制定的质量方针和18项质量目标已全部实现，证明我公司的方针目标是适宜的可行的特别是顾客对我们的产品非常满意，订单比去年有较大幅度增长，这是贯标认证的最大收获。

3、但我们决不能把我们取得的成绩估计过高，必须清楚的看到，我们的质量体系刚刚建

立，还有许多不完善的地方，本次会议各部门提出存在的问题，就需要我们认认真真地尽快地解决。

四、 需要解决的问题及纠正和预防措施

最后最高管理者针对各部门提出来的改进需求和建议向各部门提出了以下要求：

1、从各部门提出来的问题看，关键是员工的质量意识还没有达到一定高度，有什么样的

质量意识就会有什么样的质量水平，这就要求各部门的领导要提高质量意识，对员工的要求，标准要高，要求要严，特别是管理水平是否能上去，就看我们领导要求的高不高、严不严。

2、部分领导和员工，对标准知识熟悉、理解不够，对工作程序掌握不够，是影响质量体

系符合性、有效性的主要原因。所以在相当长一段时间内，要对员工进行反复培训逐步提高，使员工对工作程序做到运用自如、水到渠成，变成自觉行动。

3、对各部门提出的具体问题和大家讨论的改进措施，制定出纠正和预防措施计划，落实

负责部门和工作进度要求，下发给各有关部门执行，力争每年解决几个大问题，使质量管理水平上一个大台阶。

五、 附件：管理评审纠正和预防措施计划。