营运经理工作职责（通用20篇）

在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的营运经理工作职责，希望能够帮助到大家。

营运经理工作职责 篇1

—负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；

—达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的`控制；

—对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；

—定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划；同时监督其执行情况。

营运经理工作职责 篇2

一、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。

二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。

五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

九、订单管 理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的`良性循环。

十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运经理工作职责 篇3

职责：

1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的'情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

岗位要求：

1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责 篇4

职责:

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

任职要求：

1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

3、成熟的管理、督导及培训技巧;

4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的`心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

6、敏锐的市场触觉。

营运经理工作职责 篇5

职责：

1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩；

2、对影院卫生管理和消防安全管理；

3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理；

4、接受早晚班轮替；

5、执行公司领导下达各项工作指令。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取；

3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的'团队协作精神；

4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运经理工作职责 篇6

1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行

2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化

3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训

4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能

5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的.关系，完成上级领导交办的工作

6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展

7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度

8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进

9、负责加盟合同的续签、到期合同的处理工作

10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。

营运经理工作职责 篇7

1、负责公司主营业务相关项目营运工作管理；

2、负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标；

3、维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机；

4、负责监督项目营运过程中流程的合规性；

5、其他上级主管交办的`各类工作；

营运经理工作职责 篇8

职责：

指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的.相关事项，促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程。

任职资格：

1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

2、有创新、培养下属能力、谈判经验

3、有计划、解决紧急事件能力

4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运经理工作职责 篇9

根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的'工作计划，并组织实施；

根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施；

根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作；

定期组织召开加盟商会议等；

完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

营运经理工作职责 篇10

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划；

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成；

3、负责制定具体的'销售运营计划，监督执行；

4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理；

5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹；

6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理工作职责 篇11

1、负责商超部门营运管理的.指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。

2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系

3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核

营运经理工作职责 篇12

1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批；

2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态；

3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报；

4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题（规范经营、消防安全等）；

5、对片区的空铺进行招商；

6、跟进部门各类商业活动的'洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务；

7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报；

8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进；

9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司；

10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核；

11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作；

12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜；

13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责 篇13

1、公司实行营采合一，招商运营经理负责所在楼层的招商和运营日常工作的管理，一名招商运营经理带两名下属，负责商户的招商签约工作以及促销活动的组织，潜在商户来访接待与咨询、谈判工作；

2、负责从渠道商资源（包括工业协会、外贸进出口公司（贸易公司）、商品采购公司、自主品牌、代工厂、设计师等）等各种渠道进行招商；

3、负责商户装修、入驻等相关手续，确保其顺利营业、建立商户铺位管理档案和商户档案管理系统；

4、根据公司的经营计划，进行经营结构调整和商户清理工作；

5、跟进商户运营情况等数据并进行分析，适时调整招商运营计划和策略；

6、对分管业态/楼层租金等各项费用的收缴、审核、监督，通过BI系统等公司系统对相关数据进行分析并出具相关报告；

7、达成公司出租率和完成所负责业态排队商户数量的指标、完成分管业态/楼层的'销售额指标；

8、给负责的业态或楼层的商户推荐合格的商品，增加商户的销售额。

营运经理工作职责 篇14

1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的'运营管理体系并优化完善；

4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成；

5、完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作职责 篇15

1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作。

3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的'依据；

4、负责所辖业务部门的全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护；

5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划；

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责 篇16

1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度；

2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作；

3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序；

4、收集市场的'信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案；

5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作；

6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

7、商场其他工作的管理；

营运经理工作职责 篇17

1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务；

2、培养和领导所辖区域的.团队，提升店铺营运水平；

3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力；

4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训；

5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导。

6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标。

营运经理工作职责 篇18

1、制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现。

2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善。

3、协调各区域、各城市之间的'关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运营知识和技能；

4、全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率；

5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策；

6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作；

7、分公司日常业务的处理与支持。

8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作。

9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行。

10、组织对员工的培训。

11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈。

营运经理工作职责 篇19

1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划；在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的'营销管理方案，以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划，根据市场动态，及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出；

6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略；

营运经理工作职责 篇20

1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理；

2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有力的战略合作关系；

3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用；

4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等；

5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑；

6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的'统计分析报表，及时提出线上营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动；

8、负责各区域电商团队的技能培训。