运动会志愿者工作日志

作为一名大运会城市志愿者，我每天都站在世界之窗U站小小的岗亭里，面带着微笑，为来来往往的行人游客提供信息咨询服务、应急服务和文化服务，虽然这只是一些平凡而简单的工作，但是我每时每刻都在收获快乐。

今天下午，一对年轻的夫妇抱着一个婴儿走到我们这里，他们脸上神情十分焦急，或许是遇到了什么问题。果然，那位妈妈满怀希望地问我，是否可以接一点我们U站里面的开水，给自己的孩子冲些奶粉喝。我们几个热情地说可以可以。因为以前没有碰到过这样的情况，我们的饮水机没有插电，所以要现将水加热。等待烧开水的时候我的心情特别着急，我在想如果我们能够想到会有人需要开水，那我们就会早早将水烧开，一下子就能给这个小宝宝冲奶粉喝了。平时感觉很快就能将水烧开，这次也觉得十分漫长。

在等水烧开的过程中，我与那对夫妇聊了起来。原来他们是在深圳打工的`外来务工者，今天好不容易出来玩一趟，可是因为喂奶不方便，而且到处都找不到热水来冲奶粉，所以孩子都快一天没吃东西了。幸好看见我们U站可以免费提供开水，不然真不知道该怎么办。

当时我心里心情很是复杂，既为那个饿肚子的小婴儿感到心疼，又为自己可以帮助他们而骄傲。如果像我们这样的志愿服务站能多设几个，或许他们能早一点找到开水，更多的人也能因此而得到帮助。

这一对夫妇对我们非常感谢，离开的时候还一边走一边回头致意。他们的身影刚消失，又有一家子走过来，我赶紧微笑着问他们需要什么帮助。他们递给我一部相机，告诉我相机的内存已满，所以现在拍不了照了，可是提示文字是英文，他们又看不懂，想删除一些以前拍的照片却又不懂如何操作，想请我帮帮他们。这对学了十几年英文的我来说是小菜一碟，所以我爽快的答应了。帮他们删掉了多余的照片，并且告诉了他们应该怎么操作。当我处理好的相机递还给他们时，他们一个劲地道谢，称赞我们是好样的。我们听了都很开心，心里都非常的骄傲。

其实我们需要做的并不多，也不难，一杯热水、一句话、一个手势、一个微笑，足矣。我们付出热情，收获赞美;付出真诚，收获感动;付出汗水，收获快乐。当你向别人展示热情友好的微笑，他们定会回报以更灿烂的笑容和满腔的感激之情。我相信那些曾经得到过我们帮助的人，也会把这种热情传递下去，那么，深圳的未来就会更加灿烂美好。