优秀客服员工代表发言稿范文

要做一名优秀的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去。下面是本站小编给大家整理的客服优秀员工发言稿，仅供参考。

　　客服优秀员工发言稿【篇一】

尊敬的王总,各位领导,各位同事:

大家好!

当我知道让我代表前线优秀员工发言的时候，我内心忐忑不安.一年多过去了，在竞争日益激烈的保险市场，作为业务一线,我们饱尝了数之不尽的心血、汗水、艰辛，甚至是痛苦与失败。但是我们挺过来了，并且也取得了一定的成绩。

在这里请允许我代表前线的所有业务同仁首先感谢公司各级领导给予我们悉心的关怀和充分的信任，你们的用心良苦将是我们不断追求进步的原动力。

其次要非常感谢公司后线的全体业务同仁.尤其是客服部，你们兢兢业业，辛辛苦苦，任劳任怨，你们紧张劳累、默默无闻的工作是我们展业的根基，是保障我们业务顺利完成的关键,真心地感谢你们!

我本人能获得优秀员工这样的荣誉，我要感谢我们的业务二部.这是一支非常优秀的团队，在二部,信任、和谐、感动无时不在,无处不有。当我融入其中时，我感受到了团结的力量，体验到了工作的快乐.这种精神也必将激励我发奋图强，努力工作，不断进步!

成功是起点,而非终点，20**是充满挑战的一年，是奋进的一年，是有着更多活力和机会的一年。我坚信,我们前线的全体业务同仁一定会不畏艰辛、不辞辛苦，再接再励、再创辉煌!

最后，我想和大家共同分享聂赫尔博士的一段话：

没有一件值得一做的事情可以在你的一生中完成,因此你需要希望.

没有一样美丽的东西可以在瞬间展现它的`华彩,因此你需要信心.

没有一件值得一做的事情可以一个人完成,因此你需要团结.

谢谢大家!

　　客服优秀员工发言稿【篇二】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好!

今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。

客服员，这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。

我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的;而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福!

　　客服优秀员工发言稿【篇三】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好!

从xxx年11月进入xx物业公司以来，迄今已有三个月。很荣幸也很高兴能成为公司的一员，在积极融入公司的这三个月中，圆满完成了各项工作任务，得到了领导的认可和肯定，也获得了同事的帮助和鼓励。在此，感谢你们。回望过去的三个月，个人有如下体会：

一、工作业绩：

从xxxx年11月1日入职以来，我便担任了宿舍的寝室长，负责卫生检查、日用品购买、水电费缴纳等各项工作。期间，得到了领班和领导的认可，并配我管理会所一楼，历时两个月。

管理规模较大的会所，这是一个探索的过程，我只好边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情帮助。两个月来，我克服了很多压力和困难，但却过得很充实和愉快。开盘期间，带着热情，热心工作，使得我这项工作做得较为到位。

每个星期去办公室，到会所各个区域登记物资清点表，星期一负责发放到位，写周总结，定时汇报会所情况，并负责绿植管理。

团拜会来了，我还负责了节目的排练，为了增加团队的凝聚力，12月18日晚上，组织全体员工到食堂进行包饺子比赛，增进了同事间的感情，也促进了大家的交流。

规范保洁服务过程，监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升会所环境质量。全力满足会所及楼盘对于清洁舒适的要求。

二、心得体会：

认真总结了三个月来自己的工作得与失，我总结了以下几点：

1、积极主动的心态。从事客服工作，首先需要调整自己的心态。客服人员需要良好心态，时刻想着如何帮助客户，提高公司信誉度，并从中获得工作满足感。

2、耐心。做为客服人员，用心聆听比解释远远来得重要。

3、丰富的物业知识。这是你能胜任工作、表现出色的必备条件。

4、良好的沟通技巧和应变能力。

5、做事细心，用眼睛去观察周围的所有事物。

6，善于去发现问题从而解决问题

三、工作不足及待改进之处：

在以后的客服工作中我仍要多注意锻炼语言表达能力、沟通能力、倾听能力、理解能力以及思维的逻辑性和反应能力，规范服务用语，掌握好语气语速(要有亲和力)、熟悉业务内容、要保持耐心的服务态度。做事应更细心，考虑大局!

百尺竿头更进一步。三个月的时间虽短，但却让我从中学到了很多，我希望在以后的工作中，能够以更饱满的热情，更昂扬的工作状态，更贴心舒心的客户服务，发扬自身的优势，避免专业劣势，扬长避短，争取更大的进步。

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