如何提高员工培训效果

现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。在某种意义上来讲，提高员工的智力水平、专业技能、品行道德是一个企业生存发展的关键，所以，企业对员工的培训显得尤为重要。

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。具体的讲，要从以下方面逐步实行：

一、明确培训需求。培训活动不是盲目进行的，只有当企业存在相应的需求时，培训才有意义。因此，在培训前，必须对培训的需求做出分析，这是整个培训工作的起点。企业之所以需要培训，是因为企业目前出现了问题。问题主要来源于两个方面：一是企业层面；二是个人层面。一般来说，企业层面出现的问题需要进行普遍性的培训，而个人层面出现的问题只需进行特殊性的培训即可。当然，如果个人层面的问题具有共性，也就成了企业层面的问题。最有代表性的.是通过组织分析、任务分析和人员分析来确定培训要求。进行培训需求分析的方法很多，最常用的为观察法、问卷调查法、资料查阅法和访问法。

二、做好培训设计。首先要制定培训计划。计划作为对未来工作的指导和规划，很大程度上决定了未来工作的成功与否。1、培训计划的类型。从时间跨度上来看，培训计划可分为中长期培训计划、年度培训计划和单向培训计划。2、培训计划的内容。计划内容包括培训的目标、培训的内容和培训的对象、培训者、培训时间、培训的地点和设施以及培训的方法和费用。另外，还要做好培训前的准备。培训是一种双向活动，受训人员也是影响培训效果的重要因素。因此要采取各种措施保证受训人员对培训做好充分准备，这通常包括以下几个方面：要是受训人员明白为什么要参与培训以及参与培训能够带来的收益；要让员工建立起充分的自信；要是受训人员具备进行学习的基本能力。

三、进入培训实施。对刚入职的员工，首先让员工掌握企业界的概念、文化，企业的组织机构与管理体制，人事规章，岗位职责与工作的要领，员工的行为规范。培养员工的认同感，要求新员工确定自己的工作态度和目标，以尽快完成角色的转换。对于在职员工的培训，不同岗位的员工进行培训。如管理类的员工，他们对企业的发展起着极其重要的作用。这些员工主要通过训练、辅导、讨论来提高管理者的管理能力和执行能力。如专业技术人员，在培训中要选择一些有启发性、超前性、专业性的教学内容。培养专业技术人员的创造性思维。如服务类方面的员工，必须让他们懂得公共场所礼节，接待客人，时间管理，以至于提高上司的工作效率和满足顾客的需求。

四、进行培训转化。只有不断地练习才能真正掌握。员工培训只是开始，如果没有有效的跟进，督促和激励员工把所学知识运用到工作中去，则培训是无效的，难以真正起到效果。拓展培训不能仅仅停留在理念转变和理论知识的认识与学习阶段，更要结合企业实际进行应用示范、指导培训学员应用练习，并在培训后一段时间内对员工进行跟进辅导与检验，促使员工真正掌握理论应用与实践的方法，技能的应用达到熟练的程度，从而提升工作绩效，使培训真正转化为企业生产力。

五、进行培训评估。评估不仅可以监控此次培训是否成功，还有助于对以后的培训进行改正和优化。此外，通过评估，提供员工绩效改进的证据，也可以提高企业高层管理人员对培训工作的重视程度。

总之，企业想要获得很好的员工培训的效果必须处理好从培训实施前的培训调查到培训后如何引导激励员工运用培训所学知识过程中的每个环节，只有每个

环节都做好了，企业才能真正确保员工培训取得良好的效果。

如何提高员工培训效果 [篇2]

如何有效地对员工进行培训是每个企业都必须做的工作，那怎么培训见效更快呢？假如我们请一个世界著名的飞行教练给学员讲一天如何开飞机的课程，第二天学员也不会开飞机。学员学会开飞机要经过3个阶段：传授、带动、训练。通过传授、带动、训练，学员才会真正地开飞机。企业员工的培训也应从这3个方面进行。

提升培训效果一，传授

传授就是让员工知道怎么做是对的，怎么做是错的，以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然，而不是自己做对了还不知道为什么对了，做错了不知道为什么错了，就像传授开飞机一样，要让学员知道怎么开飞机？为什么要这样开？它的原理是什么？就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。

提升培训效果二，带动

就是让优秀的员工带动新员工，让他们也变得优秀，也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职，也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用，边学边用的效果远远大于先学再用的效果。

提升培训效果三，练习

一般新员工经过传授、带动后知道怎样做好自己的工作并掌握了一定的技能。但还不能真正地应用这项技能，就像开飞机一样，只有学员自己真正会开了才算掌握了这项技能。这时还有一个问题就是不

够熟练，怎么熟练的掌握？练习！只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面，刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬，只有通过不断地练习，习惯成自然，才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力，这时候才算真正掌握了微笑的技能。

要想练习能起到很好的效果要经过以下3个步骤：

第一步，指正。就是学员在练习的时候，经理要在旁边看着，看学员哪里做得好，哪里做得差，并指正，通过这种方法来让学员知道哪里是他需要重点练习的。

第二步，在工作中练习。比如在员工练习销售技巧时，就可以让其去接待顾客，经理要在一旁观察，看员工哪里做得好，哪里做得不到位，等接待完了顾客再进行讲解指正。

第三步，角色演练。角色演练就是经理演顾客、学员演导购进行演练，通过演练看学员技能的掌握情况。

在平常对员工训练过程中，每次训练经理都要对训练的内容进行课前准备，不要随意地对员工进行训练，要知道训练谁、训练什么、怎么训练、达到什么效果等问题后才能进行训练，否则会起到反效果，增加以后的训练难度。在训练的时候遇到员工不是很理解的地方要进行透彻说明，必要时以身示范，不断指正，一直到员工完全掌握为止。