电梯故障应急处理措施

一 目的：当电梯发生故障使能迅速、正确地进行处理，保障区内住宅 大楼电梯设备及人身的安全。

二 范围：适用于小区内住宅大楼电梯设备，发生故障的排除。

三 处理措施：如果电梯在行驶中途突然发生停梯故障，而停在井道内不能开门时，应先设法通知电梯维

修人员，其他人员不可随意处理，以免处理不当发生危险。

1. 维修人员到达现场后，首先应联络轿厢内被困人员，设法弄清轿厢的位置。当电梯停在距某平层位置约士60cm范围的位置时，维修人员可以在某平层的厅门外使用专用的机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。若轿厢不再平层开门位置，必须用机械的方法移动轿厢后救人。救护时，应先切断电源后操作防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明，操作步骤如下：

A 轿门应该保持关闭，如轿门已拉开，则要乘客把轿门手动关上，并设法通知被困乘客将会移动以救出

他们，要求他们静待轿内、不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之）。

B 拆去曳引电动机轴尾罩盖，将盘车旋柄装上。

C 两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用机械的方法一撬一

松地松抱闸，注意仅当轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作。

D 按正确方向使轿厢断续、缓慢地移动到平层约士150mm位置上。

注：当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可用较省力的方法移动电梯。而当电梯轿厢超出顶层（或

底层）平层位置时，则应当向底层（或顶层）方向移动电梯，必要时利用盘车旋柄盘动电梯。 E 当抱闸恢复正常，然后在厅站对应层门外用机械匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤离轿厢，

再把盘车旋柄及轴尾罩盖复位。

F 使上述方法和步骤操作时发现异常情况时，应立即停止援助，并及时通知电梯公司维修人员处理。 2 如发现水进机房井道、井底坑和轿厢，应把轿厢升至较高位置，并立即将电源全部切断，以防触电事故及电气设备短路。

3 如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用二氧化碳或干粉灭火扑救，并立即报告有关部门。 4 电梯发生事故，维修人员必须立即抢救伤员，保护现场，抢救伤员需移动现场时，须设标志，并及时报告相关部门。

5 若电梯发生严重的冲顶、蹲底时，须经有关部门严格检查，修复鉴定后方才可启用。

6 如果轿厢因超行程或其它原因需要在机房用手轮盘动曳引机转动。操作应注意安全，防止松开刹车时手轮突转伤人。

7 所有事故发生的处理之后，一定要详细记录发生的时间、现象和处理方法，并及时报告有关领导。

单位（盖章）

年 月 日

电梯故障应急处理措施 [篇2]

凡遇电梯故障应第一时间通知指定电梯公司维修，同时了解清楚电梯内有否困人，如困人应先稳住当事人的情绪，密切留意电梯里的情况，并由《特种设备操作证》持证人员（电梯管理员）根据不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客，非持证人员不得对电梯进行任何操作。

一、确定轿厢所在位置（根据楼层指示灯和小心开启外门检查）。轿厢停于接近电梯门口的.位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，在电梯门外设置暂停使用指示牌，操作流程如下：

1、关闭电源（在机房配电柜内）。

2、用专用的外门钥匙开启外门（钥匙由电梯管理员负责保管、使用）。

3、用人力开启轿厢门。

4、协助乘客离开轿厢。

5、重新将外门关闭。

6、外门关闭后，“暂停服务”牌必须放置在故障电梯外直到电梯修复可以使用为止。

7、通知电梯公司派人对电梯详细检查。

二、轿厢停于远离电梯门口位置时，应先把轿厢移动到临近电梯门口，然后照上面步骤救出乘客，移动轿厢方法如下：

1、利用三方通话系统通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部位探出厢外，以免发生危险；如果轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。

2、进入机房，关闭故障电梯的电源总开关。

3、拆除主电机轴盖端，安上旋柄座及旋柄。

4、两位救援人员各把持住旋柄一端，另一名救援人员手持抱闸板手，轻轻松开抱闸，轿厢将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一松一放），使轿厢逐步移动，直至接近电梯，门口为止。

本办法从2017年2月1日起执行，过去的规定如与本办法不相符的，按本办法执行。

电梯水浸处理办法

1、接到报告或巡查发现有水进入机房井道、井底坑和轿厢时，应立即通知服务中心人员和电梯管理员。监控室保安员通过电梯三方通话系统，通知受事故影响电梯内的乘客从最近楼层离开电梯。

2、如有伤员立即组织抢救，保护现场。如抢救时需要移动现场物品，应及时报告服务中心及有关部门，并拍照和设置标记。

3、乘客离开电梯后，由电梯管理员负责把受事故影响的电梯升至最高层，切断全部电源，以防发生触电事故及电器设备短路。

4、迅速清理水浸楼层电梯口，防止电梯井被浸。

5、立即通知电梯维保单位到现场，尽快解决问题。

6、恢复电梯正常运行，并填写相关记录。

本办法从2017年2月1日起执行，过去的规定如与本办法不相符的，按本办法执行。