意外漏水应急处理措施

首先我们对意外漏水进行分析和判断，常见的漏水：主要是室内的消防管道连接处和阀门漏水，或极少喷淋头爆裂漏水。

接到漏水报告后，施工人员首先要弄清漏水位置、漏水部位，是否严重等具体情况，并迅速做出采取哪些措施的决定。告知业主，做出系统维修所需配合的相关工作。

立即向商场报告，同时应迅速关闭干管前端阀门。项目负责人组织联系业主相关部门，确认漏水原因、责任，组织人员处理。

如遇下班或夜间，部分设备房或房间门，由项目负责人汇报业主或保安人员做出是否破门的决定。

如干管阀门关闭不严，则关闭地下室水泵房出水阀门、屋顶水箱阀门。

迅速到达房间后，仔细查看漏水的部位，漏水的大小，漏水点数量，并对应逐一做上记号。对光线不好的部位，还应登梯查看，用手触摸管道连接处有无渗漏情况，若有应做好记号。

确定漏水位置及原因后，立即组织人员清扫积水，打开排水阀门对管道进行泄压，排尽管道内余水。

与宜家工程师一起确认漏水有无对业主财产的.损坏，及时登记并报告宜家。

处理积水、清洁地面。将地面的积水舀进大水桶里，排入污水管道，余下积水用拖帕清理干净地面，达到能观察漏水为止。

对破裂的管道连接处、阀门或喷淋头，必须做更换处理。

漏点处理完成后，按施工工艺、规范、业主的要求。首先供水或观察一定时间后，再加压。启动压力清洗机缓慢向管道供水，当压力表显示正常时时，派员逐一观察阀门和管道连接处5分钟，确认更换处理管道无渗漏，则恢复正常供水。

报商场运营商，填写维修工作记录。

项目负责人填写《意外漏水情况说明》，说明原因及处理结果，并报业主和公司。若情况严重，且造成其它财产损失的，应填写《事故报告》。

应急响应

由于消防工程的特殊性，消防系统的所有维保改造都必须在保证正常工作生活秩序的前提下进行。所有作业须提前报施工计划由业主相关部门批准后实施。如遇特殊情况，听从业主相关部门统一安排，按业主提供设备故障响应时间要求进行故障修复。

在接到业主相关部门维修要求后，立即派相关负责人到达现场与业主商场相关部门商定处理程序和办法。项目维保部能自行处理的问题，保证在业主相关部门规定的期限内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题，维保项目负责人及时上报公司工程部，妥善处理。任何处理结果均汇报公司领导。

障碍：单体设备发生问题，该问题不但严重到使该单体设备自身不能继续工作并退出运行，还引起与该单体设备相关的其他（如系统性等）设备不能正常工作或完全退出工作。

故障：单体设备发生问题，该问题严重到使该单体设备自身不能继续工作并退出运行。

缺陷：单体设备发生局部问题并严重到使该单体设备必须退出运行，即还可继续维持运行。

响应时间：24小时随叫随到。