中级社工：优抚安置社会工作的主要内容

导语：在我国，优抚安置的对象主要是烈军属、复员退伍军人、残疾军人及其家属;优抚安置的内容主要包括提供抚恤金、优待金、补助金，举办军人疗养院、光荣院，安置复员退伍军人等。

　　光荣院社会工作的内容[了解]:

　　(一)主要内容

(1)做好服务对象人住前的评估和准备工作。

(2)协助服务对象适应光荣院的新生活、发展积极的人际关系。

(3)为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾等技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。

(4)通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助。

(5)协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥其个人的潜能。

(6)鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。

(7)引导服务对象正确看待死亡，减少焦虑感和恐惧感。

(8)利用社区或社会资源为服务对象服务。

(9)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

(10)促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。

(11)影响社会及环境的决策。

(12)其他

　　(二)特别内容

1.疏于照顾问题

光荣院中最常发生3种隐蔽性疏于照顾问题。

(1)服务对象丧失基本日常活动的选择权

(2)隔离

(3)“贴标签”

2.药物滥用与药物依赖问题的解决和预防

3.性与亲密关系

　　复员退伍军人安置社会工作的内容[了解]:

　　(一)主要内容

(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。

(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。

(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。

(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉

(5)协助搭建信息咨询平台

(6)积极推进社会政策的良性改变

　　(二)特别内容

复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，但是由军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的'生活和工作，是复员退伍军人面临的难题，也是社会工作介入的重点。

　　军休社会工作的内容[了解]:

　　(一)主要内容

1.接收安置前

(1)收集、分析列入交接计划的军休干部的相关资料，做好待移交军休干部需求的预评估和问题的预诊断。

(2)协助待移交军休干部了解移交地方后的相关政策。

2.接收安置中

(1)协调移交部队解决遗留问题，配合做好交接过程中军休干部的思想工作。

(2)审核军休干部档案时，及时发现可能存在的问题，做好评估和诊断。

(3)利用上门“家访”机会开展有针对性的个案工作。

(4)利用移交部队、军休服务管理机构、军休干部三方见面的机会，做好群体性的政策解答和心理疏导。

(5)协调相关部门为军休干部办理医疗、落户、组织关系、档案移交等方面的手续。

3.接收安置后

　　主要是提供服务管理：

(1)积极引导军休干部进行“平民化”角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助其适应移交安置后的新生活，发展新的人际关系，促进其融入社区和社会，提高幸福指数。

(2)协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生活待遇，依法维护军休干部的合法权益，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化，实现“老有所养”。

(3)协助策划、组织形式多样的文体活动，积极培育自发性文体组织，丰富精神文化生活，实现“老有所乐”。

(4)协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老有所医”

(5)协助推进军休社区建设，整合社区资源，拓展服务内容，拓宽服务领域，推进服务管理社会化，便捷军休干部居家生活。

(6)协助军休干部发挥自身综合优势，使其力所能及发挥余热，实现“老有所教…”“老有所为”。同时协助开办老年大学，帮助军休干部学习新知识，实现“老有所学”。

(7)做好高危军休干部的临终关怀，引导其正确面对生命的终点。

(8)培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高;协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作。

(10)协助促进社会政策的良性改变，推进军休干部同步享受地方离退休干部待遇和经济社会发展成果，推进实现服务标准化、管理规范化、利益均等化、保障一体化。

　　(二)主要功能

军休社会工作主要是协助军休干部实现角色的转变，减少对生活和环境的负面感受，顺利度过军地转化的过渡期;促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有” ;促进社会政策的良性改变，促进服务管理水平整体提高。

烈士褒扬社会工作的内容[了解]:

　　(一)主要内容

(1)引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导。

(2)策划有针对性的宣传纪念活动。

(3)协助烈士遗物、史料的收集。

(4)协调烈属与陵园的纠纷。

(5)协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助其走出心理阴影。

(6)协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点。

(7)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

(8)推动相关政策完善，协助做好宣传解释。

　　(二)主要功能

协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。

军供社会工作的内容[了解]:

　　（一)主要内容

(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。

(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。

(3)协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。

(4)开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。

　　(二)主要功能

军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协调社会关系、整合社会资源，落实好军供保障任务。