企業文化對營銷管理的作用

企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規範、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。這是企業長期發展過程中，形成一種人文氛圍，是一種企業氣質、企業性格，也就是企業文化。

　　營銷工作管理

營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關係，而對設計專案的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，採取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。何種企業文化就將打造出何種性格的銷售體制，何種企業文化的就將打造出何種性格的營銷隊伍，何種企業文化就將打造出何種營銷發展方向。

　　企業文化與營銷工作的關係

　　企業文化對營銷管理工作的指導意義

企業文化是一種巨大的精神力量，無論是在企業創業期、上升期還是穩定期都具有重要作用，是在“企業法律”的基礎之上再昇華的結果。就目前菸草商業企業的發展而言，商業企業的“法律”——即工作規範、管理制度、操作流程等相關管理檔案都已經相對健全了，企業文化也正處於一個昇華時期，因此，將企業文化應用於管理就顯得十分重要了。對於我國菸草的發展，歷史是悠久的，最早可追溯至明朝，而對於菸草行業而言，正式組建公司0多年的歷史了，隨著工商分離、網路建設、協同營銷等諸多重大舉措的開展，行業內規範化程度日漸加強，工、商企業也逐步跨入現代企業行列，此時開展企業文化建設，正是號準了行業發展的脈搏，有利於進一步推動營銷管理的創新發展。

　　企業文化對營銷管理工作的執行意義

企業文化在營銷管理過程中的凝聚作用，菸草企業建立企業文化，就是要凝聚二十四年來，新老菸草人的心路和歷程，將新老員工的思想團結到一處，一切為企業，一切為行業發展創新，只有這樣，才能將全體職工抱團，才能將全部的力量集中於營銷創新，從而使行業發展向更好的層次邁進。在營銷管理過程中，首重人心的凝聚，即企業必須將全體職工的人心凝聚在一起，形成向心力，在此基礎之上開展的營銷管理工作才能夠產生效果。

　　企業文化對營銷管理工作的發展意義

　　文化在營銷管理中的帶動作用

對於企業而言，在長期的經營過程中，樹立一種先進的企業文化，並將其有效的運用到營銷管理中，亦是至關重要的，家電行業中的海爾就是典型的成功範例。對於菸草企業而言，自成立至今，歷史二十餘年，經過了無數的洗禮，幾經大亂大治發展到今天，箇中歷史難以一一回味琢磨，但是有一點始終是一成不變的，那就是始終堅持著“兩個至上”的行業共同價值觀的要求，這是整個菸草行業的“行業文化”，是我們每個商業企業在長期發展過程中形成的各型別企業文化的本源，是企業文化中最根本的、最核心的.內容，是始終帶領著我們大步向前的源動力，只有將這一源動力充分應用於營銷管理中，才能促進企業發展，帶動行業進步，最終實現“兩個至上”的要求。

　　文化對營銷管理的改良作用

文化是一種具有親合力的東西，是相對的、柔性的標準，而營銷管理中的制度和標準，是絕對的、剛性的法則，基於人性化管理理念的思想，在營銷管理過程中，絕對的剛性會造成員工壓力過大，這是企業 ‘法治”階段中不可避免的問題，同時，長期按部就班的工作會造成員工的平常心態，使其只安於現狀，滿足於程式化的操作過程，難以激發員工的主動性，甚至於扼殺了許多創造性的思維，這對企業和行業的發展是極度不利的。必須做到剛柔並濟，將企業文化和營銷管理充分予以結合，去各自之長而互不各自之短，以人性化的方式來實現菸草商業企業營銷水平的提升和管理方式的創新。因此，在剛性的環境中，融入文化氛圍，使剛與柔充分融合，做到剛柔並濟，這就大大緩解了純剛性帶來的弊端，都是也彌補了文化柔性所帶來的管理不力，做到了兩者兼顧。

　　文化在營銷管理中的融合作用

文化是具有高度親和力的，自古以來，征服中原大地，建立起強大政權的少數民族王朝，在文化上，最終都被先進的中原文化所征服，遼、金、元、清的歷史就可以充分證明這一點，以武力征服天下，卻最終都融入到中華文明之中。目前，正在大力提升捲菸銷售網路的建設工作，而捲菸營銷工作很大的一個特點就是體現為對外，必須按照行業內“兩個至上”共同價值觀的要求，去維護國家利益、維護零售客戶和消費者的利益，應該清醒的認識到：維護國家是根本，維護零售客戶、消費者利益是保障，只有更好的滿足零售客戶和消費者的需求，才能更好的維護國家利益。

　　4營銷管理工作可以強化企業文化的意識效果

從諸多現代企業發展的歷程來看，一個企業從弱到強、從小到大的發展，其管理過程的轉變和創新是至關重要的，企業大致都要經歷“人治”、“法治”、“自治”三個時期，在“人治”時期，企業規模較小，人員較少，實行人管人的管理方式最直接也最有效：當企業規模逐步擴大，形成一定的規模後，就必須進入“法治”階段，即以嚴格的企業“法律”相關的制度、規定、流程和標準，進行管理;而隨著企業規模的進一步擴大和企業歷史的延長，員工在對企業“法律”的執行已經不需要以“他律”去控制，而是成為員工自身的行為，即成為一種本能性的反應時，那麼就進入了“自治”階段——就是員工的高度自律。