2016人性化領導力的重要性

領導行為理論把尊重和關心下屬，建立相互信任的工作關係作為一個重要的研究維度，從根本上改變了早期典型的偉人領導觀的領導特質理論。這是領導力發展史上的一次重大革命。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容，歡迎參考檢視。

　　“人性化領導”

西方領導行為理論中，有兩種不同的領導方式，又可稱之為“員工導向”和“生產導向”。員工導向的領導者重視人際關係，他們總會考慮到下屬的需要，並承認人與人之間的不同。相反，生產導向的領導者更強調工作的技術或任務，主要關心的是群體任務的完成情況，並把群體成員視為達到目標的手段。

這裡的“員工導向”，即“人性化領導”。“人性化領導”的實質，是關懷下屬、重視上下級之間的人際關係。

“眼睛向下”是“人性化領導”的一大特色。領導方式能否被職工所接受，取決於職工對領導方式的認識和擁護程度。只有大多數職工認識到，這種領導方式能給他們帶來近期或長期的利益，他們才會樂於接受這種領導方式。

好的領導方式應當是激勵性的，而激勵作用的大小則取決於，領導方式能否滿足職工的需要，或者能否向職工提供良好的工作環境。領導者的宗旨在於提高下屬的工作積極性，與下屬建立良好的人際關係，進行有效的溝通。這是形成良好領導方式的基礎。

在“人性化領導”理論上跨出更重要一步的，是變革型領導理論的提出。在變革型領導理論看來，重視下屬的根本意圖，是為了提升被領導者的民主意識、道德責任感和個體素質。無疑，這是“人性化領導”的最高境界，不僅下屬的生活、工作熱情、個人利益等要受到重視，而且其全面素質和潛能都要受到重視。

變革型領導的四大要素，正是“人性化領導”最高境界的典範：一是魅力或理想化影響，包括榜樣、認同、仿效、使命感;二是鼓舞幹勁，包括高期望值、激勵和團隊精神;三是智力激發，包括創造、革新、質疑;四是個人化關係，包括支援性氛圍、個別需求和個體發展。

因此，“人性化領導”具有四大特點：教育性，即幫助組織成員學習;批判性，即幫助組織成員審視當前狀況，質疑過去的解決問題方式;道德性，即鼓勵組織成員自我反省、提升民主意識和道德責任感;變革性，即以提升人們的意識水平、進行組織變革為領導目標。

　　領導方式上的人性化

“人性化領導”是柔性領導力的展現。所謂柔性領導力，即以非強制性方式，喚起被領導者的心理響應，變領導者的意圖和組織目標為被領導者的自覺行為。

柔性領導力的最大特點在於，其效用的發揮不是依靠職務權力，不是靠行政命令、規章制度和科層組織，而是依靠人的心理過程，依賴於調動下屬主動性、激發下屬潛力和創造精神，因而具有明顯的內在驅動性。

領導方式上的人性化，是柔性領導力的首要特徵。柔性領導不依賴於規章制度，尊重下屬的心理，注重激發下屬的主動性和創造性。

在具體領導活動中，不走非此即彼的極端，不把問題公式化，力戒對號入座、生搬硬套;而注重以人為本，力求人性化管理、個性化管理，在不違反大原則的前提下，探尋解決問題的最滿意方案。

“人性化領導”主要依靠非職務影響力發揮作用。職務權力和非職務個人權力的區別在於：職務權力的影響，受時間、空間、任期、地域、任職部門等限制，非職務的.個人權力則不同，它來自領導者內部的因素，如個人的品德、精神、思想和業績，因而不受上述因素的限制。

世界上許多偉大的政治家、思想家、軍事家對後世的影響，並非來自於他們手中的權力，而是來自他們的崇高人格、卓越思想和崇高精神。

職務權力的影響靠行政命令來施展，對下屬來說，這種影響是外來的，帶有強制性，是剛性的;而個人權力的影響力來自領導者自身的素質和言行，是內在的、自覺的，是巨大的感召力、向心的凝聚力、磁石般的親和力，是柔性的。

職務權力的影響效果，僅是使人敬畏、服從，是暫時的;而個人權力的影響效果是使人心悅誠服，是持久的。

　　如何提升非職務影響力

影響力是檢驗領導力是否真實存在的最顯著標志。實質性的領導力不是以職務權力的形式而存在，影響力才是實質性的領導力。提升非職務影響力，是實施“人性化領導”的基本途徑。

首先，構建和諧團隊是提升影響力、實施“人性化領導”的基礎。任何影響力都是雙向的，領導力存在於領導者和被領導者雙向的交流與影響過程中。為此，要提升影響力，必須注重團隊建設。

領導者應該隨時注意從下屬對領導活動的反饋中獲得資訊，關注下屬對領導活動的評價，構架上下級之間平等溝通的橋樑，及時根據下屬的意見調整領導目標、步驟和方法。從某種意義上說，什麼樣的下屬產生什麼樣的領導。領導力是領導者與被領導者共同造就的，是領導與被領導的合力。

其次，開發誠信領導力。領導者的以身作則，率先垂範，本身就是一種號召力、凝聚力，也即體現為領導的非職務影響力。誠信的力量也是一種柔性的力量，可信度鑄就影響力。有了可信度，就有了領導者與被領導者之間的信任關係。

一個不被信任的人，無論用承諾還是威脅的手段，都是很難產生影響力的。可信度來自於領導者由內而外的氣質和風範，尤其是領導者言行一致、身先士卒的高風亮節。領導者本人是否具備正直誠信的品質，是領導者能否取得追隨者信任的關鍵因素。

只有下屬和公眾感到領導者確實是值得信賴的引路人，吃苦在前、享受在後，下屬才會“親其身，聽其道”，凝聚在領導目標旗幟下，實現組織高績效和變革。

另外，領導者的人格魅力是提升影響力的前提。領導者的品格、才能等特質越突出，越高於追隨者，就越能激起追隨者敬佩的心理，越能博得追隨者的信服，其威信就越高，說話也越有人聽。

就人際導向型領導魅力而言，領導者越是深入追隨者，越是貼近追隨者的心理，與追隨者的溝通越是密切，其魅力也就越強，影響力就越大。

在此，產生影響力的途徑是不同的，影響力對領導力的作用途徑也是不同的。個人魅力產生於領導者與追隨者之間的水平距離，水平差距越大，影響力越大;人際導向型魅力產生於領導者與追隨者之間的接觸，接觸越緊密，心理距離越小，領導力越強。

有學者就此提出，“領導者=領導與群眾間的水平距/領導與群眾間的感情距”的關係式，即：領導者的威信與領導和群眾之間的水平距的大小成正比，與領導者和群眾之間的感情距的大小成反比。領導者的威信，來自於領導者和群眾之間“水平距”的最大化，和“感情距”的最小化。

由此可見，提升影響力、實施人性化領導的有效途徑在於：一方面要加強領導者個人品格修養，提升領導者的知識、才能、道德水平，力爭在個人特質方面高人一籌，要有令人信服的遠見卓識、令人信服的表率作用和精神力量;另一方面則要樹立牢固群眾觀念，練就熟練的溝通技巧，拉近與追隨者的心靈距離，誠實、正直、和藹、熱情。