行動硬碟識別問題處理案例

行動硬碟識別問題處理一例

我買了一個支援USB2.0標準的IBM

20G行動硬碟。可安裝在主機上後，卻無法識別（IBM品牌機，隨機Windows

XP作業系統，有兩個標準的USB1.1介面）。

從系統的控制面板上啟動裝置管理器，檢視所有的硬體列表，發現各種裝置均配置正常，系統資源也無任何衝突，但就是沒有行動硬碟的影子。於是我懷疑是本機的USB接口出了問題，但借來同事的U盤在我的機子上測了一下，竟然完全識別，這就排除了本機USB介面故障的可能性。

排除了USB延長線和電源供電不足的問題後，突然想到忽然想到購買行動硬碟時商家曾當面在Windows

2000上試過，一切正常。我就抱著試試看的心態找了一臺安裝了Windows

2000的'同事的主機上試了一下，不料問題也同Windows

XP系統一樣沒有解決問題。

無奈之下我又無意識地把行動硬碟插入本機的USB口，沒想到這時又出現了怪事！行動硬碟不但能被系統正確識別，其中的目錄檔案更是無比清晰地一一羅列出來，為了防止資料再次在眼前消失，我如獲至寶地開始了資料的拷貝轉移，可惜好景不長，才複製了兩個目錄，系統忽然提示“目錄結構有誤，裝置不可用”。這下我陷入了困惑，怎麼辦，為了我的資料，我決心冒著拆開包裝廠商概不負責的保修風險，開啟行動硬碟盒來查個究竟。將行動硬碟所有連線卸去，用十字螺絲刀小心地開啟行動硬碟的外殼，其中核心部件是一個2.5英寸的IBM行動硬碟和一個數據介面卡，硬碟與資料介面通過標準的資料匯流排口相連，認真觀察後我發現硬碟與介面卡之間的嵌合處有點偏，難道問題就出在這？我把它校正以後，將行動硬碟按原樣裝好，再用USB延長線插入主機，哈！機子又識別到行動硬碟了！而且目錄和檔案資料等均完好無損，拷貝檔案沒有任何問題。以後換了幾部機子操作多次，均未出現問題。正是因為這個組裝的行動硬碟沒有經過嚴格的檢驗測試，加上我購買行動硬碟後經一路差旅顛簸，使得行動硬碟中的硬碟與介面卡發生了鬆動，才導致了上述不穩定的結果。