審計年終工作總結9篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家整理的審計年終工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

審計年終工作總結 篇1

xx審計室在xx社xx（xx）黨工委、辦事處的正確領導下，在xx審計局的指導幫助下，圍繞審計工作二十字方針，結合xx實際，強化職能，服務經濟，紮實開展內審工作。

一、強化職能，規範審計程式，提高財政財務審計質量

根據xx實際情況，去年我們對本xx所屬公司、事業單位及部門xx個帳戶實施了財務收支審計和專項審計，並積極探索嘗試了同級財政審計。在總結過去審計工作的基礎上，揚長避短，不斷加以完善，克服以往工作中存在的隨意性，規範了操作程式，不斷提高審計質量。

1、規範審計程式。審計前，深入瞭解被審計單位的基本情況，掌握重點，有針對性地編制審計工作方案，使審計專案有計劃、有步驟地開展。在審計過程中，對照審計方案，檢查所審計的內容和專案進展的時間節點，並對審計結果進行跟蹤回訪，檢查被審單位落實審計建議的執行情況，提高了工作效率和質量。

2、把握審計重點。根據被審單位的不同情況，我們有的放矢地開展工作。一是選擇重點單位。主要是選擇資金進出額大、業務頻繁以及會計基礎工作相對薄弱的單位作為審計重點單位；二是選擇重點內容。注重被審單位的特點，選擇重點審計內容。如：在審計xx文化中心時，針對“文化中心”開展專項活動多的特點，注重財政專項撥款資金使用和管理的情況。針對審計發現的問題，專題出臺了《xx專項活動（工作）資金管理辦法》。

3、監督與服務並舉。審計的目標不僅是查錯糾弊，更重要的是在指出不足的同時，幫助被審計單位完善制度，改進管理，實現財務和審計“共贏”。在開展審計時，我們採取積極溝通，主動交流，以審代幫的工作方法。對被審單位存在不足和問題，採取靈活多樣的整改形式，注重看效果。有的口頭提出，有的寫進正式審計報告；有的邊審邊糾，有的限期整改；還有的與被審單位共同商討改進辦法及措施。

通過實施專案審計，使我們在實踐中得到了知識的積累，審計制度的完善，審計質量的提高。通過審計工作的不斷開展，也使我們有機會幫助會計人員規範會計核算，加強會計監督，起到了完善和改進各單位、各部門內部管理的作用。

二、服務經濟，落實整改措施，促進經濟管理規範有序

在以往的審計工作中，我們xx也客觀存在著重查輕改、前查後犯和以前年度審計整改不到位的現象，為了切實解決這些問題，經請示xx後，由審計室統一負責內外審計查出問題的全面整改工作。

1、落實國家審計結果整改措施。xx根據xx審計局對本xx經濟責任審計報告中提出的需要糾正和改進的事項及審計建議，及時組織相關職能部門，積極研究制定整改措施。辦事處主要領導先後二次召開由xx財政、審計、經管、會計所等部門及各大公司負責人蔘加的“落實審計整改措施”專題會，逐條討論，制定糾正和改進措施。根據整改會議精神，我們認真落實整改措施，每條整改措施指定專人負責落實，跟蹤督促各大公司及部門相關責任人員限期完成整改事項，並要求各單位將應整改事項落實情況逐條以書面回覆。整改工作在我們的幫助和督促下，各單位在二個月內完成了整改事項。我們還根據審計建議和領導的要求，結合本xx在經濟發展中存在的薄弱環節，經過班子成員和相關部門反覆研究討論，於200x年初建立和完善“xx財務管理制度”等八項制度。為使出臺的制度真正落到實處，我們會同監察等部門定期對各單位制度執行情況進行監督檢查，使xx經濟更加健康有序發展。

2、落實內審審計結果整改意見。去年我們對實施審計單位的審計結果，尤其是對機關、事業單位、直屬公司200x至200x年x月期間的有關內容開展的財務會計檢查結果，根據辦事處領導的要求，認真落實整改意見。我們的做法是：一是將各單位檢查出的問題分類彙總，並報xx主要領導及紀檢部門；二是召開相關職能部門負責人會議。對查出的問題，認真加以分析，共同討論改進辦法，提出整改意見；四是會同經管站、監察對全xx會計人員召開會議，下發整改意見書；五是對各單位落實整改情況進行再檢查。通過落實整改意見，各公司根據各自實際情況都建立了內控制度，而且裝訂成冊；還建立了各種臺帳，如：租賃收入、工程付款、各種票據；加強了合同管理，合同協議編號登記，專人保管；為加強事前監督，建立重大事項報告制度，並列入會計考核內容。

從我們對各單位、各部門的審計回訪中發現，通過審計整改措施的落實，一是各級領導更加重視財務和審計工作，二是財務人員工作責任心有了提高，會計人員監督職能得到了體現；三是全xx財務管理工作正逐步走向制度化、規範化。一系列審計工作的開展，取得了較好的審計成果，為完善xx經濟管理起到了理順、推動、促進作用。從而增強了我們從事審計工作的信心。

三、增強責任意識，努力做好基建專案審計，發揮“衛士”作用

隨著xx對實事工程及工業園xx基礎設施等專案投入的增加，工程專案數量和結算金額近年來成倍增長，而我們審計室現有的二位內審人員都是來自於會計崗位，都是審計戰線上的新兵，對基建審計來說更是門外漢。要把好基建專案審計關，我們感到難度大，責任重。為做好工程審價工作，在工作中，我們牢記職責，努力學習，始終堅持實事求是和廉潔自律的工作作風，規範操作，從嚴審計。

1、及時掌握情況。針對科室人手少，專案多的狀況，年初我們主動到各建設單位瞭解全年工程專案開工建設情況，掌握專案具體實施時間，從而有計劃安排好審計專案，做到心中有底，忙而不亂。

2、嚴格規範操作。嚴格按xx“基建工程專案審計流程”及“建設工程專案八項管理制度”操作。對x萬元以上的工程專案參與專案的評估和評標工作，提前介入工程專案的管理監督，保證了集體投資建設工程專案規範、有序、有效管理。

3、工作嚴謹細緻。為確保審計專案質量，不管是寒冬酷暑，做到不論專案大小，內審還是外審，每個專案參與現場拉尺丈量，獲取第一手資料。在確定價格上，對內審專案，金額雖小，我們也認真對待。每一專案通過市場詢價、比價，確定相對比較合理的價格，再請中價機構專業人員把關；對外審專案，經常主動與審價機構聯絡，及時掌握專案進展等情況，認真核對“徵求意見稿”，監督外審專案審價質量。

4、注重關口前移。一是審計人員參與專案評估評標，二是實行跟蹤審計制度，去年我們對x萬元以上專案全部實行跟蹤審計，x萬元以下專案根據專案必要性確定審計方式。

5、敢於勤於學習。在實踐中我們體會到，要勝任審計工作，不僅要有高度責任感和廉潔從審思想，還要不斷提高和更新業務知識。為此，我們勤思多問，經常總結成功之處和不足，想方設法通過各種途徑增長知識。一是向書本學。二是在實踐中學。三是向同行學。通過學習，給日常工作帶來很大幫助，逐步提高了業務技能。

去年，經過內審和外審共同努力，共完成工程專案審計x項，其中：內審x項。送審金額x萬元，審定金額x萬元，核減x萬元，核減率x%。為xx增收節支x萬元，充分發揮了內審的“經濟衛士”作用。

過去的一年，我們xx的內審工作在各級領導關心支援下，取得了一些成績，但對照內審工作的要求，以及形勢發展的需要，還存在差距。在今後的工作中，我們要以高度的責任感和良好的精神狀態，不斷探索審計工作新途徑，創新工作方法，進一步加強監督，強化服務，在實踐中完善工作，在規範中發展工作，在發展中提高工作，努力為xx經濟健康發展貢獻力量。

審計年終工作總結 篇2

一、完成主要工作

20xx年共完成審計專案97項，其中年度財務收支及年度預算執行狀況審計12項，專項經營考核審計1項，任期經濟職責審計2項，投資企業財務收支與資產負債審計3項，基建工程專案預算審計38項，基建工程專案結算審計41項，為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

1、預算執行審計與財務收支審計並軌同行

預算執行結合財務收支管理、自保效益並軌進行審計，在進行預算執行的過程稽核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關推薦，指導整改。20xx年度完成上年度財務收支與預算執行審計12項，發現問題41項，提出推薦36項。10-11月份審計部對年度審計發現問題的整改狀況與逾期應收賬款催收進行審計回訪，個性是針對整改不到位單位，提出指導性意見並敦促其切實執行。透過審計，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律，為下一年預算執行儲備了動力。

2、開展專項經營考核審計

20cc年7月，公司為扭轉XX汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經理，並與之簽訂經營考核職責書。為配合集團經營管理，審計部精心研讀檔案精神，深入企業瞭解經營狀況，與相關單位反覆磋商，報請主管領導稽核，最終確認XX汽車租賃公司的經營績效考核結果，維護公司經營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業勤奮、用心的經營成果。

3、完善投資企業審計，帶給投資評估依據

為評價對外投資企業的管理效果的需要，根據集團公司領導安排對投資企業進行審計，對20cc年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務收支與資產負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是太壹公司經營合同到期，需對今後一段時間進行經營預測，為投資決策帶給依據。

4、加強離任審計，帶給人事管理參考

20cc年，寶XX原總經理、新X湖副總經理崗位變動，根據集團公司安排進行離任審計，對其任期內經營目標的完成、經營、資產管理等進行全面評價，為集團人事考核帶給參考。

5、完善基建工程審計

20xx年，基建工程專案多，現場監管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程專案現場，開展現場工程監督、材料審計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前專案審查、事中監督管理和事後造價控制的系統化工程審計模式。20xx年完成基建工程專案預算審計38項，預算金額843。44萬元，核減金額286。84萬元;基建工程專案結算審計40項，結算報審金額1，392。40萬元，核減金額384。39萬元。

根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建專案，引進外部腦力與市場資訊，公平、公正進行工程結算稽核。20xx年引進外部力量進行工程造價稽核1項，結算報審金額228。13萬元，核減金額119。93萬元。為集團降低了工程造價，節省超多的資金。

二、主要工作體會

1、集團領導重視，是推動內部審計工作的關鍵

20xx年度在集團公司主管領導的高度重視和支援下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業借調財務部長等業務能手來支援，二級企業財務部長熟悉管理與業務流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。

2、加強過程管控，提升內審質量

質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。

在管理標準化方面，審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日誌編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。

在資訊化方面，隨著企業ERP系統上線執行，ERP系統豐富的資訊量和強大的查尋與資訊分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學習ERP流程操作、深化ERP審計系統應用，著手開展ERP環境下的專案審計工作。

3、延伸審計專案，合併審計目的，注重審計存在問題整改落實

20xx年，由於審計人手不足，我們將預算執行結合財務收支管理、自保效益並軌進行審計，在進行預算執行的過程稽核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，提出相關推薦，指導整改。

三、存在問題與今後打算

1、存在問題

由於目前審計部僅有財務審計2人，工程審計1人，疲於應付近30家孫子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建專案施工預、結算審計，審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。

集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反覆、超預算、結算不清晰等現象。

2、今後打算

堅持學習，提高專業知識與專業應用潛力。針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來，審計專業知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業潛力有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內審協會組織的相關培訓，一邊和協會內的企業同行學習與交流，在實踐中用心探索，積累經驗。堅持不懈學習，提高專業知識與專業潛力，為集團審計工作發展積攢力量。

20xx年在集團公司的領導和支援下，審計工作克服很多困難並取得一些成績，但內審工作目前仍侷限與財務、工程審計，管理類審計涉入不多，內審監督的深度與廣度有待加強，根據審計工作發展需要不斷審計創新，完善審計方法，豐富審計手段，使審計工作在集團內部控制、監督管理方面發揮應有作用。

審計年終工作總結 篇3

20xx年是全面推進依法治國的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領導下，創新工作機制，改革工作方法，以建立“依法行政示範單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標，在建立行政執法責任制度，健全完善行政執法程式，落實行政執法職責任務，強化行政執法監督制約等方面取得了顯著成效，亮點紛呈。現總結如下：

一、主要工作及成效

（一）、加強領導，完善制度，建立行政執法工作體系。

1、健全組織。為了加強依法行政工作的領導，我局成立了教育系統依法行政工作領導小組，領導小組由局長任組長，紀檢組長和副局長任副組長，辦公室、監察室、人事股、計財股、基教股、職教股等相關股室負責人為成員，設立了法規股，確定了法規股辦公人員，明確了局長是全域性行政執法責任人，對全域性的行政執法行為負有領導責任；副局長和相關領導對分管的行政執法股室負分管責任；各行政執法職能股室的負責人是本股室實行行政執法責任制的責任人，負有領導本股室行政執法的責任。現已基本形成了由縣局依法行政小組統一領導，各行政執法職能股室分工負責，執法監督歸口管理的教育行政執法執行體制。人員變動後，我們對依法行政工作領導小組和政務公開領導小組及時進行了變更，保證了依法行政工作的正常進行。

2、完善制度。根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》，結合教育工作實際，縣局制定了《行政執法責任制工作方案》，並將主要執行的教育法律、法規，按其內容逐一分解到了各有關責任股室。縣局還結合實際，制定了《法律、法規學習宣傳培訓制度》、《教育行政執法監督檢查制度》、《教育行政規範性檔案備案制度和行政複議、應訴、賠償等與行政執法相關的各項制度》等。每年教育工作會上，縣局對依法行政工作一併安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強教育管理的基礎性、先導性工作來抓，同教育教學工作同安排，同檢查，同考核，同獎懲，確保依法行政工作紮實有效開展。

（二）、注重宣傳，強化培訓，提高行政執法工作水平。

1、廣泛宣傳。近年來，我們充分利用網路、電視、報紙、橫幅、版報等各種新聞媒體，面向社會各界和廣大師生，廣泛開展《教育法》《義務教育法》《教師法》《中華人民共和國職業教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《義務教育經費保障機制改革》《學生傷害事故處理辦法》及《湖北省實施（中華人民共和國義務教育法）辦法》等有關法律法規的學習宣傳和普及活動。今年，我們又更新升級了“縣教育局網”，將工作部署、工作落實、工作創新和規範性檔案的制定以及教育系統的執法依據、行政許可和辦事流程在網上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營造良好的依法行政氛圍，在全社會倡導尊師重教的良好風尚。

2、注重學習。有效的學習是依法行政工作的前提。近年來，縣局高度重視法制學習與隊伍建設。縣局統一為每位職工訂購《普法讀本》及相關的法律知識讀本，制定了《幹部職工學習制度》，堅持每週集體學習不少於一小時，個人自學不少於兩個小時，做到集體學習有記錄，個人學習有筆記、有體會。先後學習了《全面推進依法行政實施綱要》《行政許可法》《義務教育法》《教育法》《民辦教育促進法》及《湖北省實施（義務教育法）辦法》等法律法規。按縣政府法制辦的安排，今年重點學習了《行政強制法》。通過法規學習，增強了幹部職工依法行政的責任感和緊迫感，提高了法律知識水平。

3、強化培訓。為著力提高執法人員的綜合素質，縣局非常重視教育執法人員的行政執法工作能力的培養,制定了行政執法培訓計劃，每年根據工作需要，舉辦相關的法律法規和行政執法培訓。同時，在工作中，堅持學以致用，理論聯絡實際，要求局機關幹部根據所學所得，對基層學校領導進行教育法律法規知識培訓，進一步增強學校領導的法制觀念，促進了依法行政、依法治校順利實施。一年來，我縣有縣中等職業技術學校XX縣濱河學校被評為省級“依法治校示範學校”。教師節時，評選表彰了百餘教學名師、優秀班班主任、優秀校長、優秀教育工作者。

（三）、履行職責，嚴格執法，努力推進教育工作健康發展。

1、加強教育管理，規範辦學行為。一是貫徹落實《義務教育法》，加大保學控輟工作力度。通過責任堵輟、依法治輟、濟困救輟、勸學止輟等形式，採取中國小實行畢業生交接制度，嚴格執行報告制度，我縣的輟學現象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學上，上好學。國中升學率大幅提高。二是依法規範教育教學秩序，嚴格執行國家課程計劃。為貫徹落實《義務教育法》，結合我縣實際，縣局下發了《關於進一步規範辦學行為的十條規定》，有效地促進了學校教育健康、有序發展；在教育教學管理中，嚴格執行部頒課程計劃，開齊課程，開足課時，確保學生每天鍛鍊一小時，保證國小生每學年參加社會實踐活動時間不少於10天，國中學生每學年不少於20天。嚴禁學校和教師佔用節假日和休息時間組織學生上課和集體補課，不準統一組織學生參加各種學科輔導班，嚴格控制學生考試次數，不得公佈學生考試成績，不得按考試成績對學生進行公開排名。通過強化學校管理，規範辦學行為，促進了學生全面發展，深入推進了素質教育。三是認真執行《民辦教育促進法》，嚴格行政檢查。為加強對民辦教育管理，規範辦學行為，每年我們對民辦教育機構進行了年檢，學期初，對全縣中國小進行全面大檢查，針對一些學校亂辦班、亂補課等違規辦學行為，依法予以取締。個別教師參與補課的行為給予了通報批評。四是強化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關係到廣大青少年的健康成長，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開安全工作專題會議，加大學校安全執法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留後患，發現問題及時整改，確保了學校的安全與穩定。

2、 加大執法力度，規範收費行為。一是認真貫徹“義務教育經費保障機制”，推進義務教育免費教育。目前，我縣義務教育階段中國小已全部免收學雜費和教科書費，家庭困難寄宿生還實行生活補助。近年來，全縣所有中國小生享受“兩免一補”政策得到了全面落實。二是加強收費管理。明確校長是學校收費的責任人，嚴格按照相關專案和標準規定收費，使用統一收據，嚴格執行教育收費公示制度，嚴格執行高中教育收費“三限”政策，自覺接收群眾監督。同時，定期進行學校財務審計，規範學校財務管理。三是開展專項執法檢查。每年春秋兩季開學收費之際,縣局都要開展教育收費執法活動。通過不斷加大執法力度，有效遏止了亂收費現象，極大地規範了教育收費行為。

3、深化人事制度改革，規範教師隊伍管理。一是實行校長任期目標責任制，縣教育局印發了《縣中國小校長任期目標責任制考核實施辦法》，對全縣中國小校長任期目標進行綜合考核，堅持定性與定量相結合，嚴格考評校長，對考核達不到要求的校長予以解聘，通過開展校長任期目標責任制，強化了校長隊伍管理，提高了學校管理水平；二是實行教師崗位聘任制。為做好事業單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調研論證的基礎上，制定了《教育系統崗位管理實施辦法》《崗位聘用管理實施細則》和《考核辦法》，全面推進了全縣教師崗位聘任制。為加強教師隊伍建設，縣局印發了《關於進一步加強師德師風建設的實施意見》，紮實開展師德師風建設活動，20xx年暑期，在教師作風紀律整頓活動時，我們組織了先進教師師德報告活動，收到了良好效果，廣大教師的師德水平與思想素質得到整體優化。

4、貫徹《行政許可法》，規範行政許可行為。一是認真做好第五行政審批事項清理工作，制定了《縣教育系統第五輪行政審批事項清理工作方案》，取消審批一項保留四項，明確了《縣教育局政務服務事項資訊》，梳理了教育系統執法依據65條，規範行政許可行為。在政務宣傳欄中公開行政許可專案和實施主體及要求，沒有隨意增設、變更行政許可專案的'行為；二是將教師資格認定、職稱評審、學生資助等涉及群體利益的事項在政務欄進行宣傳，落實便民措施，方便辦事群眾；三是對重大的採購、校建等事項進行公開招投標制度，做到公平、公正、公開，社會反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程式辦理。四是建立了科學民主決策機制。制定了《縣教育局工作規則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項決策制度》，對重大事項實行集體決策。

（四）、依法行政，強化監督，努力提高機關服務質量。

落實了行政執法責任制，將各執行人員職責公示（在政務公開欄）；落實了《縣行政執法證件管理辦法》，實施了年度考核，建立了考核檔案，全年無行政不作為行為發生，也沒有執法過錯發生。縣局還印發《縣教育局工作規則》，規範了局機關辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程式辦事，按規矩辦事，盡職盡責辦理，為民服務；繼續發揮信訪舉報、投訴網路的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯必究”。進一步依法規範清理行政審批和許可事項，簡化辦事環節，壓縮辦事時限，切實使局機關從管理型向服務型轉變，盡力為人民群眾提供較為完善、優質和高效的服務，努力實現教育服務“零距離、零障礙、零收費、零差錯、零投訴”，樹立以“滿意服務”為特色的教育新形象。

二、存在的主要問題

一是應將普法工作作為長期的、系統的工程來抓，切實提高機關廣大行政執法人員和廣大教師的法律意識和法律素質，切實把加強法制建設抓在手上，落到實處，完善依法治教的執行體系。二是各學校依法行政和依法治校的發展不均衡，應進一步加大監督、指導、督促的工作力度，將各項工作真正從過去的靠行政手段轉變為靠法制手段。三是要繼續抓好民辦教育市場整治工作，依法取締違規辦學的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場的行為。

三、下一步工作思路

今後將針對存在的新情況、新問題進一步認清形勢、統一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強全縣教育系統尊法、學法、守法、用法的自覺性，將教育事業的管理和發展全面納入法治的軌道。依法行政、推進科學民主決策、簡政放權、規範執法行為，為維護社會穩定、保障教育改革和發展創造良好的法制環境。

總之，通過一年的工作，我們深感到，只有堅持依法行政，才能保證各項工作順利進行；只有堅持依法行政，才能促使教育事業健康快速發展；只有堅持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業。20xx年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領導下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學習黨的十八屆四中、五中全會精神為主導，以辦讓人民滿意的教育、建立依法行政示範單位為目標，進一步強化目標管理，不斷提高對依法行政工作的再認識，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進我縣教育事業健康、永續發展。

審計年終工作總結 篇4

一年來，審計室取得了可喜的成績但離教育內審和學院發展前進的步伐還有一定的差距：人員結構的合理性;對外交流和學習培訓的機會不多，工作的方法和手段浮於表面。

工作體會和建議

1.領導的重視與支援是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我們在今後做好工作的同時，還要更加註重同上級領導的交流，不定期彙報工作情況，以爭取領導的信任，取得了領導對內審工作的高度重視和大力支援。

2.健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。審計工作是一項政策性強，涉及面廣、專業技術要求高、工作難度大的工作。目前學院審計室的人員配置和人員結構與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。

3. 內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務並重，寓監督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。結合學院實際，內審工作的監督、評價、控制職能都必須著眼於為學院經濟發展服務，把服務意識融於整個審計過程中，在做好監督的同時為領導提供可靠的決策依據，當好參謀，以適應學院的快速健康發展，為學院發展壯大保駕護航。

審計年終工作總結 篇5

20xx月至XX月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的瞭解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

1、客服人員所需的基本技能及素質要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。

2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

（1）學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

（2）不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什麼，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題後，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。

（3）勇於承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務視窗，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇於承擔責任。

3、作為客服，需要一定的技能素質：

（1）良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

（2）豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

（3）要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。

審計年終工作總結 篇6

xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，xxxx年是北辰業務部人力最為鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結，並從中找出不足，明確今後工作方向。

一、主要工作

截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅彙算清繳報告。

二、工作心得

xx年是質量年，xx年末所裡啟用了新的審計底稿，經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知，正式採用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內容，大家都經歷了從不熟練到適應的過程，也逐漸體會到新底稿的優勢。例如：1.以往審計中對現金流量表的編制無法體現工作軌跡，即使書寫計算過程，單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。新的審計底稿彌補了這方面的不足，將快速編制現金流量表的套路用excel表格清晰體現。使用它編制現金流量表，一方面節省了記憶公式的時間，另一方面也細化了編制流程，能更容易發現編制漏洞，及時根據企業的實際情況調整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單，尤其對助理人員，許多需要詳細複核的科目往往僅有審定表及明細表，真正分析複核的程式沒有實施，導致審計風險加大。新的審計底稿從表的數量和表的設定上彌補了這

方面的不足，將需要實施的程式用各種形式的excel表現，既規範統一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程式。經過一個迴圈的實踐，新底稿真正踐行了“質量年”的宗旨，審計質量也為近幾年中較為優異的一年。

根據領導的部署，xxxx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工，保證現場需要採集的資料按部就班的完成。3.清晰劃分許可權，保證每個專案專人跟進，不出現空管的現象。

在領導的率先垂範和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業務部延續了20xx年度優秀部門的工作作風，又一次完成了任務。

三、工作不足

1.提高工作效率

由於採用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業務初期沒有進行級別限定，導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中後期，領導及時發現問題，調整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。並且經過一段時間的經驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。

2.加強企業個體的深入瞭解

隨著底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試

表的審計說明和結論如何表達、業務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程式及如何明確表達審計專案最終的結論等等，都是需要不斷學習和總結的。其次，如果不對企業生產流程有清晰的瞭解，對企業財務軟體中存貨、生產流程的設定有清晰的認識，那麼對於新底稿中存貨、成本部分的分析性程式的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結每個企業的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。

3.加強自我學習

隨著時間的推移，我越發的感覺學習的重要性，在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則，還要多向同事們學習和請教，彌補不足，不斷完善理論水平並與工作中的實踐相結合，提高自身的工作能力。

著眼未來，為更好的使我部發展，在今後的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”;比作風，促為企服務“零距離”;比業務，促辦理事項“零差錯”;比質量，促服務結果“零投訴”;比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。

審計年終工作總結 篇7

XX月至XX月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的瞭解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

1、客服人員所需的基本技能及素質要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝

通能力、普通話流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。

2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什麼，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題後，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。

(3)勇於承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務視窗，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇於承擔責任。

3、作為客服，需要一定的技能素質：

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。

審計年終工作總結 篇8

各位領導：

一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、稽核、監管力度，確保各項制度深入落實" 這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。

經過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現在：

1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現了從建立到各項工作得以健康發展的良性過渡。

2、從個人的工作能力發麵，實現了從最初的不瞭解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力，我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支援，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。

下面我從幾個方面彙報工作：

1、嚴格審計的紀律和制度。

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立後的第一次全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，並結合內部人員的具體業務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價。

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司，年生產各種複合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，xx年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由於種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計資訊的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查稽核的同時，先後分兩個階段對該公司的財務管理進行規範、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規範會計核算程式，建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規範後的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規範了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規定，嚴格費用稽核。

今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年，舊的報銷程式和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用稽核逐步擴大到後勤的費用稽核、生產車間工資的稽核、裝卸費的稽核、車間修理費的稽核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺釋出的新規定，新同志為了儘快提高自己的技能，主動請教老同志，並對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，儘管我們對費用的稽核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的稽核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監管資訊。

5、工業園區建設專案的結算工作已接近尾聲。

根據工作計劃，並經公司領導批准後，組織了對工業園區建設專案施工單位報價的核對及園區裝置計價等工作。園區專案建設跨度長、專案多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利。

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了 使這項工作做得紮實有效，在公司財務部的通力配合下，首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理，並根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護了公司的合法權益。

審計年終工作總結 篇9

20xx年我單位內部審計工作在集團公司的指導下，認真學習和執行《審計署關於內部審計工作規定》和《內部審計準則》規定要求，按照集團公司有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維護法紀，促進管理的宗旨，積極引導我單位內部審計機構在加強單位財務管理和實現經濟目標等方面發揮積極的作用，實現內部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執行會計制度，建立健全崗位責任制和內部檢查制度。

一、 審計工作的開展與完成情況

1. 加強審計人員對內部審計審職能和作用的認識。我單位每週組織財務人員及審計人員就集團下發的《企業內部控制手冊》一書進行學習討論，不僅激發了內部審計人員的積極性和創造性，還使其他財務人員加深了對內部審計的認識，能更好的配合審計人員完成審計任務，建立了良好的內部審計環境。

2. 加強對具體專案的審計工作。我們嚴格按照制定的審計計劃對各個專案進行檢查，每月抽選出幾個3-5個工程專案進行檢查，每半年對全部工程專案都要檢查一次，針對大額或虧損的專案更要時刻監督每季度至少檢查一次。要求審計人員每次檢查都要親臨專案現場進行實地審查，採取事前審計與事中、事後審計相結合的方法，將審計監督的關口前移，及時發現存在的弊端，把問題解決在萌芽狀態或初始階段。

二、 專案上普遍存在的問題及整改措施

(一) 審計中發現的問題

1. 由於有的NC帳套核算2個及以上工程專案,造成會計憑證編號與裝訂不統一，有的仍然以手工帳為主，要求所有單位NC帳套、會計憑證統一編號，分工程專案裝訂以便查賬、審計，同時要求今年全部脫離手工帳內部審計工作總結2. 會計憑證存在手續不完整,白條入賬現象。

3. 會計憑證摘要有的過於簡單，敘述不清;有的專案經濟業務會計分錄處理不當。

4. 有的專案建造合同總金額，預計總成本重新整理不及時。支援性檔案有的不充分，甚至流於形式。

5. 有的專案債權、債務沒有按月及時對賬，甚至沒有進行對賬，有的對了帳但沒有籤對賬單。

6. 工程進度款、材料款的支付存在超合同比例支付的現象,有的甚至多付;有的沒有合同而付預付款。

7. 應收賬款和其他應收款的定期催回和清理工作力度不足，有的專案雖簽定了清欠責任書，但流於形式。

8. 甲方代扣代繳稅金的，存在手續辦理不規範現象。

9. 有的專案銀行承兌匯票沒有進行歸集，有的專案甲方為私營企業，支付工程款常常為現金，專案部就不進行歸集，直接支付，存在坐支現象。

10. 有的專案銀行承兌匯票貼現損失，不進行處理隨意掛賬，形成潛虧隱患。

(二)提出的整改措施

1. 應進一步加強資金收、支預算管理，注重過程監控與結果考核，提高資金使用效率。嚴格執行《全面預算管理辦法》，建立健全資金預算審批流程。

2. 結算工作關係到專案部經營的成果，清欠工作關係著經營成果的回收，兩者都關係到專案部資金的滾動，應組織專人進行負責，對結算與清欠工作同時進行，採取有效措施，縮短結算期限，同甲方高層領導協商，從源頭上開闢新的途徑，選擇有力有效的清欠方式，確保工程款的及時和足額回收。

3. 各專案的專案經理應加強對各工程的管理，協調各部門，使預算人員，財務人員相互配合，並同業主積極溝通，嚴格按照合同約定的付款比例及預算部門提供的預結算資料進行付款，避免多付超付，造成資金分配不合理，企業資金緊張的現象。

4. 財務人員銀改嚴格按照《企業會計準則》的要求，每項業務的處理要做到有據可依，並且單據完整有效;出納人員要注意收支分開核算，不得有坐支白條抵庫的現象。

三、 審計中發現的審計部門存在的缺陷

1. 應加大對內部審計的宣傳力度，提高單位領導、職工、財務人員、具體從事內部審計的工作者對搞好內部審計工作的認識，只有認識提高了，才能不斷拓寬單位內部審計的路子，才能更好地發揮出內部審計保駕護航，服務本部門、本單位中心任務的作用。

2. 應正確定位內部審計工作的落腳點，進一步明確內部審計工作的思路。不能單純地看查出了多少違紀違規問題和多少違紀違規金額。單位內部審計工作必須把定位點確立在能及時向本部門、本單位的領導提出決策依據和可行性建議，為領導的決策服務，把服務寓於監督之中，促進加強部門和單位內部管理。

3. 應加強審計隊伍建設，不斷提高內部審計人員的綜合素質。內審工作是一項專業性、技術性很強的工作，要求內部審計人員具有較高的政治素質和較好的專業知識，即當前的內審人員不僅要掌握審計、財務知識，更要掌握經濟學及其它方面的知識。但目前，從數量和質量上看，內審人員還不能適應我單位內部審計的要求。所以要抓好單位內部審計人員培訓工作，與財務人員一樣實實行持證上崗制度和後續教育培訓制度，加強崗位培訓，不斷更新內部審計人員的知識內容，增強業務技能，以切實提高他們的綜合業務素質，明確審計人員職責，嚴肅審計紀律。審計部門是監督部門，這決定了審計隊伍的素質應該更高、審計紀律更嚴。