【必備】年終工作總結匯編八篇

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編收集整理的年終工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結 篇1

尊敬的各位領導、各位同仁大家好：

我是寧夏大田新天地精飼料廠廠長陳先榮，現在由我將精飼料廠20xx年年終工作總結做以下彙報：

寧夏大田新天地精飼料廠於20xx年10月10日正式掛牌投產，寧夏大田新天地精飼料廠的成立填補了涇源縣沒有飼料廠的空白，更好的促進了涇源縣的畜牧養殖業發展，打造新天地全價日糧飼料品牌，把科學養殖注入到每個養殖戶的心裡！

一、飼料廠成立以來主要做的事件有：

1、生產不同規格飼料90多噸，銷售了80多噸，完成公司下達的銷售目標。

2、11月16日在涇源縣召開了產品推廣會；成功將產品對外做了宣傳，讓更多的養殖戶瞭解我們的產品。

3、在涇源縣各大養殖園區、養殖戶及各個活畜交易市場進行了現場推廣。讓更多發展養殖業的朋友深入瞭解我們的產品，同時安排技術人員通過現場講解、進入到養殖戶家中對如何科學管理、科學餵養進行現場指導，並對活畜容易出現的一些疾病的預防與治療、對出現的活畜突發緊急疾病的應對措施做出了詳細的講解與培訓。

4、飼料廠主要以保證產品質量和售後服務為核心，質量穩定是我們持續發展的保證，自投產以來一直圍繞“質量”來展開工作，嚴把質量關，在保證產品質量的同時更有效的控制成本。

二、存在不足的問題：

1、產品宣傳力度不夠；

2、產品系列不夠多樣化，不夠全面；

3、產品不穩定還在不停的摸索之中；

4、對原材料市場缺乏調研，使採購工作有很大難度，採購原料選擇有很大的侷限性，使我們沒有辦法選擇性採購；

5、銷售前對市場缺乏摸底調研，對同類產品的特點和效能缺乏瞭解；

6、安全生產方面還做的不夠；

以上是我對飼料廠的工作總結，如有不到之處，請各位領導及各位同仁予以指出，以便我們更好的發展。謝謝??

年終工作總結 篇2

今年以來，面對嚴峻的巨集觀經濟形勢和複雜的糧情走勢，在市委市政府堅強領導下，市糧食局圍繞鞏固“百億斤糧食大市”建設這個中心，奮力進取，不斷創新，全力支援糧食生產，促進農民增收。取得了糧食增產豐收、市場穩定有序、行業健康發展、改革順利推進、目標圓滿完成的良好成績。

一、各項工作目標及完成情況

1、全市收購、銷售糧食50億斤。

截止11月底，全市全社會收購糧食55億斤，銷售糧食94億斤，均超額完成了全年的目標任務。

2、全市糧食產業化經營產值、銷售收入達到600億元。

截止11月底，全市糧食產業化經營銷售收入實際完成520億元，提前完成了全年的目標任務。

3、按照“一縣一企”原則，全面完成國有糧食購銷企業改革任務。

目前，全市除XX縣、XX縣、XX區的改革方案尚未批覆外，其餘各縣(市)糧食企業“一縣一企”改革方案都獲得批覆，正在積極推進。其中XX區的改革工作已基本完成。

4、堅持依法行政，維護全市糧油流通秩序穩定。

今年共組織60餘批工作組共計428人(次)對全市糧食流通市場進行檢查，發現並排除事故苗頭200餘起，教育處理了85名不法糧商，確保了全市糧油流通秩序和穩定。

5、加強原糧安全監管，原糧出入庫檢驗率達到100%。原糧出入庫檢驗率達到100%。

6、軍糧供應質量合格率達到100%。

軍糧供應合格率達到100%。

7、“四無”糧倉比例達到90%以上，安全糧油比例達到95%以上，確保原糧儲存安全。“四無”糧倉比例達到96%以上;安全糧油比例達到98%以上。

8、全市國有糧食購銷企業實現盈利。

全市國有糧食購銷企業實現利潤49.13萬元。

9、對上爭取資金4000萬元。

對上已爭取資金已完成3232萬元，預計全年可完成4000元的目標任務。

10、完成合同投資20億元、到位資金2億元的招商引資任務。

實際完成招商引資合同投資30億元，實際到資2.612億元，完成了全年目標任務。

二、今年糧食工作取得的主要成效

(一)各專案標任務指標再上新臺階。(各項指標完成情況如前所述)

(二)糧食市場和質量監管再出新舉措。我們站在國家糧食安全的高度，時刻關注糧食生產和市場形勢。在夏糧收購前認真開展市場及市場形勢調查，向省局、市委、市政府提供了有較強參考價值的“我市20xx年夏季糧油市場及市場形勢分析報告”，被市委政研室以《傳送參閱件》送市主要領導傳閱，為領導決策服務。二是積極呼籲啟動我市小麥最低收購價預案。我省於5月30日宣佈啟動今年小麥最低收購價預案，是歷年最早的，有力促進了託市收購，保護了農民利益。三是積極協調新增市級儲備小麥入庫工作。通過協調，我們與市財政局、農發行聯合制發了《關於落實市級儲備糧計劃及有關問題的通知》(襄糧發【20xx】12號檔案，明確了襄陽東儲備庫新增700萬斤市級儲備小麥入庫的有關事宜。

(三)企業改革取得新突破。全面推進糧食企業“一縣一企”改革。我們根據年初的分工，分別由局黨組成員帶領工作專班包乾各縣(市)“一縣一企”改革。9月在南漳召開了推進糧食企業“一縣一企”改革專題會議。目前，全市除XX縣、XX縣、XX區的改革方案尚未批覆外，其餘各縣(市)糧食企業“一縣一企”改革方案都獲得批覆，正在積極推進。其中XX區的改革工作已基本完成。

(四)糧油產業化發展再創新業績。目前全市規模以上的糧油加工企業已有217家，稻穀年加工產能604萬噸，小麥加工產能330萬噸，油料加工產能340萬噸，油脂精煉能力119萬噸，飼料100萬噸。20xx年工業總產值實現474億元，銷售收入實現440億元，全市糧食產量約佔全省的1/5，糧食加工銷售收入約佔全省的1/5，經濟效益約佔全省的1/6。

(五)糧食行政執法水平有了新提高。我們積極履行糧食流通監管職能，全面提高執法水平。一是加大對執行國家糧食政策的監督檢查，杜絕“打白條”問題的發生。二是做好對全市糧食收購資格、糧油庫存等各項監督檢查工作實現糧食執法經常化，以案件辦理作為手段履行職責，達到規範糧食管理的目標。三是全面提高糧食流通監督執法水平。進一步建立和完善糧食行政執法各項工作制度，從執法依據、辦案程式、卷宗填寫和管理等方面進行規範，確保辦案質量。四是切實規範糧食經營者行為。按時、認真地做好全市糧食流通監督檢查情況的統計報表工作。今年共組織60餘批工作組共計428人(次)對全市糧食流通市場進行檢查，發現並排除事故苗頭200餘起，教育處理了85名不法糧商，確保了全市糧油流通秩序和穩定。

(六)糧油市場體系建設形成新格局。今年，我們將進一步加強糧油體系建設力度，建設1家糧油批發市場，建設和改造4家放心糧油配送中心 、建設和改造36家放心糧油連鎖店。對重要糧油批發市場和放心糧油連鎖店，實行統一名稱、統一標識、統一配送，加強和完善管理，形成了市場體系建設新格局。成為全省糧油市場體系建設的樣板，並在本月召開的全省“放心糧油”市場體系建設現場會上向全省推廣。

(七)倉儲設施建設實現新提高。近年來，我們進一步加大了倉儲設施建設力度。今年，完成了3000套農戶儲倉改造，對全市9個骨幹收納庫進行了維修改造，5箇中心庫進行了升級，大大改善了倉儲設施條件，提高了科技儲糧水平，確保了儲糧安全。在全省糧食倉庫達標創優活動中，2個倉庫被評為省級示範庫，5個倉庫被評為達標庫。

(八)隊伍建設得到新加強。為了加強領導班子建設，發揮領導班子的核心作用。一是加強組織建設。局機關及二級單位建立健全了黨的基層組織，完善配套其它群團組織，基層黨組織的戰鬥堡壘作用得到充分發揮。二是加強制度建設。健全並嚴格執行了民主集中制、黨風廉政建設責任制、目標管理責任制等制度，並形成了4大類共計28條制度手冊。三是加強作風建設。嚴格執行中心組等學習制度，堅持調查研究的工作方法，開展 “轉變職能、強化服務、促進發展”、“嚴明紀律、整頓作風”、“解放思想大討論”以及“專題民主生活會”等活動，提高理論素養，加強黨性鍛鍊，轉變工作作風，推動工作落實，促進事業發展;為了加強幹部職工隊伍建設，發揮廣大黨員的先鋒模範作用。一是切實改進工作作風。深入基層和企業，幫助解決問題，促進文風、會風、事風和作風的進一步轉變。二是切實增強服務意識。牢固樹立宗旨觀念，自覺地服務廣大糧食生產者、經營者和消費者，用改革的辦法研究解決糧食工作中存在的困難和問題。三是切實提高執行力。以提高領導水平和執政能力為核心，加強糧食系統的黨政人才隊伍建設，以提升職業素質和技能水平為核心，加強糧食系統幹部職工隊伍的教育和培訓，為糧食事業的穩健發展提供人才保障。

年終工作總結 篇3

XX年度，是有梭新領導班子成立的第一年，我們在廠黨政工正確領導下，在各專業科室的指導下，按照年初張廠長“開拓創新求生存，園區建設謀發展”的工作思路，緊緊圍繞“品種效益年”活動，以“退城入園早謀劃，抓住重點保生產”為主線，組織帶領800名有梭人，敢於爭先，勇於爭先，善於爭先，創造性的開展工作，出色的完成了厂部下達的各項工作任務，實現了“充分利用淘汰落後裝置，為企業持續發展作貢獻”的目標，現將全年工作總結匯報

一、XX年主要工作成績：

1.質量指標比過去大幅度提高；

⑴織疵率從3月份以來，連續四個月完成3。0% 上下水平，創XX年以來最好水平，下機一等品率全年完成58.82%，一舉完成了過去多年未完成的重點質量指標，實現了張廠長年初的期望和要求，僅此一項，年增加一等品數量66.92萬米。

⑵方針目標：18項指標到1~12月份平均全面完成。

有梭布機織疵率： 計劃5%完成：3.97

劍桿織疵率：計劃6%完成：5.51

有梭下機一等品率：計劃58%完成：58.82

有梭布機匹扯分：計劃10.1完成：9.84

20xx最新車間年終工作總結20xx最新車間年終工作總結

⑶全年重點生產指標攻關，共四項，三項完成，一項未完成。

完成的三項是：有梭布機匹分，

有梭織疵率、

有梭車速合格率。

未完成的是： 小劍桿百腳、稀密、脫針（安全保衛部工作總結20xx）織疵率

⑷重點任務有一項，即有梭下機一等品率達到58%以上，實際完成。

⑸節約挖潛反浪費活動四項：

完成三項：有梭織疵率達到4.3%以下

月增加合格率數量57977米/月

月機物料費用在8萬元以內

未完成的是

oe16×12 108×56 63" 3/1斜紋布，稀密、百腳、脫針次率達到1.7%以下

2.新產品生產工作成績顯著；

全年上機新產品15個，翻改產品2290臺次，改車427臺次，特別是在r36×30 90×51 50"貢緞；c21×21

108×58 47"紗卡及大山三個高難度產品 c40﹢40/2×40 146×72 54"雙軸提花布，jc50﹢50/2×50 115×75 54"

雙軸提花布，c 40×40 133×72 54"貢緞中，為了生產好高附加值的新產品，雖然人員緊，裝置配件不足，但我們在上級各專業部門的支援協助下，全車間上下齊心，同舟共濟，克服高難度﹑高頻率的改車﹑調車﹑維修﹑操作等不利因素，都能按照厂部要求，按質、按量保證順利交貨。

3.精心規劃，統籌安排，裝置執行水平不斷提高。去年11月份，根據厂部安排，有梭車間外圍三片共331臺關車，維修人員退職、退休、轉崗近20人，今年後各區域又重新相繼開齊，為了確保裝置基礎穩定，結合退城挖潛要求，在人員 嚴重不足的情況下，將保全大平車改為中平車、對落後機臺進行特平，將保養月計劃改為逐臺檢修，技措組分片包乾等形式，既保證了裝置完好執行，又滿足了質量要求。

同時，我們根據質量要求，進行小改小革，其中k13開槽子851臺， n24改造1013臺，n72改造913臺，製作張力彈簧200多臺，邊撐託腳加雙彈簧365臺。這些措施的實施，既減少了費用，又保證了布機效率和產品質量，年度實現產量2388.1692萬米，完成計劃的104.14 %，超產94.9543萬米，日均超產3000米。

4. 穩定隊伍，團結奮鬥，操作水平再上新臺階。XX年，班子著力打造一支團結、和諧、朝氣蓬勃，能打勝仗，善打勝仗的有梭團隊，以確保完成各項儗難任務。在工作中，班子從不盲目指揮，而是深入到班組和職工中開展工作，真心實意依靠班組骨幹開展工作，依靠職工群眾集思廣義解決問題。年初，我們根據車間幹部結構、個人特點，參照厂部中層幹部意聘、輪崗的做法，對技術幹部、輪班長進行崗位對換，揚長避短，有力地促進了幹部工作積極性，使管理工作煥然一新，生產指標節節攀升，受到了厂部的表揚，並組織相關部門來我車間參觀交流學習。同時，我們在4月份公開競聘三名輪班長，9月份因幹部調動，退休等，又增添兩名新干部，但有梭車間過硬的管理作風得以延續。

由於重視日常業務培訓，幹部奮力爭先，業績突出，在生技部、裝置部，培訓中心組織的月度，季度評比中，15人次榮獲工藝、操作一等獎，優秀裝置管理員、排程員、培訓教導員等，qc成果發表榮獲二等獎，春季操作比武獲得組織獎，操作優一級率達到95.2%的水平。

為穩定職工隊伍，提高職工的工作積極性。打好人員基礎，今年我們打破常規，一方面，鼓勵職工招進熟練工，補充崗位缺員，另 一方面，利用版報專欄，電視等形式以

正確的輿論引導職工，把心思用在工作上，不斷提升自己的工作業績。在5月23日，車間在小禮堂召開表彰會，表徵獎勵了1~5月產質量各項指標等，名列前茅的崗位明星、服務明星、積極為值車工生產順利進行，以及青工標兵、操作明星等，達到了承前啟後，既往開來，再創輝煌的預期目標。同時，車間支援班組開展職工喜聞樂見的娛樂活動，豐富了職工業餘生活，職工參與熱情高，效果顯著。在廠工會舉辦的砸沙包、滾鐵環比賽中，我們男女參賽隊伍均獲第一名。

5.科學用工初見成效。在多個工種、多個工序採取形式多樣的工資制度，使職工多勞多得、多幹多得、幹好多得，提高了髒、累、重工種的收入，留住了人，穩定了生產。在抓好生產的同時，能夠關心幹部、職工生活，對因病住院的職工都能及時看望，對家庭困難的職工也能盡力去幫助，以情感人，做到留得住人，也能留得住心。

6.安全生產實現“三無”，狠抓好乾部職工的安全意識與 技能培訓，經常開車間安全生產會，經常檢查日常安全隱患，存在問題及時整改。

二、存在問題：

1.生產指標不穩定，重點攻關指標有一項全年平均未完成。

2.重點產品、新產品上機適應期過長，造成了效率及質量損失。

3.職工隊伍尤其是青工，思想活躍、人員流失多。

4.落後機臺造成連疵，操作造成的漏驗疵點有待進一步減少。

三.今後努力方向：

1.抓好乾部、職工隊伍建設。繼續發揚有梭團隊特別能吃苦，特別能戰鬥精神，不斷學習強化培訓、教育，使幹部、職工隊伍穩定，能力增強，素質提升。

2.博採眾長，群策群力，總結經驗，吸取教訓，分析產質量指標中存在的缺點，採取有效措施，繼續提高產質量，消耗指標完成水平。

年終工作總結 篇4

我是XX，現在在XX專案質檢科做質檢員，主要負責對XX橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。XX年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好XX，打個勝利仗，為以後在XX的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年裡自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。

下面我就對我XX年的工作做以如下總結：

一、工作方面：

1、援建專案，第一次做質檢員

XX年XX月XX日我被調到XXXX專案質檢科，由於以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋樑、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、瞭解一些基本的技術規範，不懂得問題再問問其他同事。在XX專案中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的瞭解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。XX專案是個援建專案，由於工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，後來由於工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的岩層，XX的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用託板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節約了成本。在XX專案中我還寫過內業（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯絡起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最後的半個多月在XX專案仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，後來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由於XX路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，並且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面儘量清潔。在XX專案雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這麼多的不足，在今後的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2、XX專案創佳績

XX年XX月XX又來到XXXX專案質檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對於沒有接觸過現澆橋樑工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高餘，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋樑的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段樑體澆注時我們全專案部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和樑體的質量，雖然很艱辛，但是也終於在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系樑的連線過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接後不夠，有的柱頭清泥不乾淨；波紋管在腹板中穿完後，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對於第一次對現澆橋樑施工質檢的我來說一切都是那麼陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁紮的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋樑工作經驗的林芳經理和高餘師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題，並且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不淨的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。後來的一個月我在辦公室做內業主要做橋樑的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋樑的平面圖。在XX專案的3個月讓我對現澆橋樑上部結構的施工和對橋樑的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年裡更有信心能夠做好橋樑質檢工作。

二、思想方面：

這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少於和同事之間的溝通，希望自己能夠在今後的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今後的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今後的工作打下堅實的思想基礎。

三、XX年工作計劃：

1、做好質檢工作，每天利用閒暇時間學習有圖紙，下班後及時寫工程日報單並報到工程科。每天施工隊當天做完工作後想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2、作為青年知識分子，積極的發揮自己的作用，要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態度，面對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把專案當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心鬥角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好專案儘可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年裡所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今後一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使XX專案成為“好、快、優”的優質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

年終工作總結 篇5

我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了，感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序執行。

臨近年末，回顧總結這段時間的工作：在領導的關心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視並及時發現問題，工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者，所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場，及時接待處理突發事件和解決售後問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務於顧客，服務於各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現場的情況全權負責。細化如下：

1、堅持走動式管理，負責樓面現場的服務質量。

2、負責服務現場突發事件的處理，保證樓面現場正常經營秩序。

3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。

4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業及安全隱患，及時反饋資訊。

5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。

6、按時按質完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄並及時反饋。

回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現象也時有發生；違規使用POS機，私單現象也時有發生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內心，促使改正缺點發揚優點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足，處理和商鋪之間的關係能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到幹一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能，為公司的發展竭盡全力。

年終工作總結 篇6

20xx年，帶著對事業的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期國小校長培訓班的學習。在培訓中，通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓，我從眾多的權威、同行那裡汲取了中國教育當前最先進、科學、實效的思想與資訊，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領悟了“思想與思想的交流過程”就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”、“智慧與智慧的碰撞過程”就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義，在學習的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗著收穫與快樂。我的成績與收穫頗多，簡單總結如下：

1、學習期間，我們結識了一些有修養、學識造詣很深的學者和老師：

楊鐵鋼書記、程春英所長、付紅霞老師、單松濤老師、肖傑老師，李淑文、徐鳳霞等知名校長，班長、學委、生活委員等我們的好同學……在感嘆他們學術造詣高的同時，自己收穫著思想與理念，學習中逐漸感受到對知識的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實踐結合緊密，發人深省。他們具有的執著不屈的辦學精神、相容幷包的辦學思想、銳意創新的辦學態度，足以讓我們受用終生。

2、學習期間，讓我們看到了一些名校的辦學底蘊和文化氛圍：

機關一小的校園文化，東胡二小、湖濱學校的課堂教學，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學習參觀都是不虛此行。通過參觀機關一小的校園文化建設，使我進一步明確了校園文化建設，是凸顯學校特色，提升學校競爭力的基本途徑，並不是“做”花瓶，而是提升內涵。它是個系統工程，需要整體安排全面考慮，需要從細處入手，通過細節求實效。通過聽湖濱學校和東胡二小的'4節課，使我深刻地感受到學校辦學底蘊的積澱不是一朝一夕就能完成，它需要一定時間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長久不間斷的培訓打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復始的錘鍊才能堅實。

3、學習期間，讓我們感受了異地培訓參觀學習的異樣效果和無窮魅力。

XX年11月我們21位培訓學員在班主任付老師的帶領下，前往課程改革的前沿山東濟南青島孔子故里曲阜。10天的學習，我學得開心愉快！濟南市長清區實驗國小潘校長所做的《實施精細管理，打造品牌學校》，泰安師範附屬國小周校長所做的《走內涵發展之路，辦優質特色學校》，曲阜實驗國小馬校長的《文化發展學校，特色鑄就品牌》以及青島洮南路國小薛校長的《揚科研風帆，創學校特色》等專題報告，圍繞學校的辦學思想和治校理念，結合學校工作實際，展示了學校的亮點和特色。給我們每個學習者很大的體會，引發了我們結合本校工作進行了深入思考，進一步體會到“一個好校長就是一所好學校”至理名言總結的精妙之處。異地的先進經驗和辦學思想拓寬了我們的視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。

培訓班即將結束了，但我們有太多的不捨，我們多想再在一起交流學習、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學習的方式，是聯絡實際研討、參觀、考察借鑑，實踐總結提高的模式，是十分符合校長們的特點和需求的方式。本次培訓內容的設計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性，使校長們真正學習到了最先進的教育理念、最新的教育資訊、最有價值的教育改革和管理經驗，真可謂取到了“真經”。

通過培訓參觀學習，我深深感到自己作為教學校長的責任，一定要努力工作，在本校教師隊伍建設下功夫，做到以下幾點：

1、“量體裁衣”促進教師教師主動發展。

將根據教師不同特點、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發展的路徑。通過幫助使學校每位教師們找準位置，發揮好個人才能，享受到育人快樂，體驗事業成功。

2、指導、服務到位，幫助教師快速發展。

教師在發展過程中會遇到不同問題，因此我將協助校長為教師尋找專家，適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導，對於教師中好的經驗、方法及時要鼓勵總結推廣，對於存在的問題幫助分析解決，還要給教師創造機會、提供舞臺展示才華，體驗成功的喜悅。

3、加強團隊建設，深化教師發展

創造努力工作的氛圍，敬業的氛圍。使教師在互相幫助中進步、在互相激勵中前行。

4、強化教師培訓，推動教師跨越發展。

要想教師跨越發展，你、必須解決教師的教育教學觀，進一步轉化教師的觀念。而觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反覆磨合，需要要有一個逐步認識和接納的過程。任何一項工作或事業的成功，無一不是重在落實，貴在堅持，因此我將定期組織教師培訓，提升素質促進轉變。

培訓即將結束了，但我所學所思所感將延續到工作中去，並將在我今後的工作中化作源源不竭的動力，“理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達到天上，但是我們的航程可憑藉它指引”。我們期盼著，未來的優質教育行列裡，有你，有我，我們一起攜手同行。

年終工作總結 篇7

二零一四年是不平常的一年，電石廠化驗室在公司領導的關心和重視下，在全體化驗員工的支援配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作技能和綜合素質，較好地完成了各專案標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛鍊，每一次都是進步和成熟的標誌。

化驗室主要職責出廠裝車、進廠原材料檢驗和出爐、出廠電石化驗 。大家各負其責、全面完整地保證著全公司電石生產、電石保管、電石出廠各環節的質量。它把脈著公司質量的每一道檻，全室員工無時無刻不在掃視著，奔波著，勞累著，認真履行自己的工作職責，努力促進各項工作發展，全面節能降耗，提高經濟效益，取得了較好的工作業績。現將本年度工作總結如下：

　　一、加強生產質量管理，做好每小時監測工作。

1.電石生產質量控制放於首位。

電石質量是公司生命的源泉，電石質量的好壞直接關係單位的效益和信譽，嚴把質量關，保證使每小時檢驗資料準確無誤。因此，化驗室堅持質量第一的方針。當生產任務與檢驗質量發生矛盾時，化驗室堅持質量第一。當電石檢驗質量控制發生波動的時候，質量員總是不厭其煩地加標樣分析、留取樣品分析，還和生產部門一起思考。檢驗質量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，我們在質量管理方面下大力氣。對平時在工作中常出現的問題和每位員工溝通，促使大家積累了一定的經驗、並且具有了處理一般問題的能力。

2. 認真查隱患積極反“三違”夯實安全生產基礎。

二零一一年，由於公司推從安全生產、節能增效，我室認真執行公司和電石廠檔案精神，生產過程中未發生一起安全生產事故。為做好節能減排降低成本，從一度電、一滴水小事做起，嚴格要求崗位員工，將檢驗完畢縮分出來的多餘樣品放回料場，將檢驗留存的到期電石樣品放回電石鍋內，為公司節能降耗盡了大家的一份力量。

　　二、認真執行制度，確保資料真實可靠

有制度不執行等於零，有檢查不考核也等於零，制度就是為更好地完成各項工作而提供依據。因此，各項制度和作業指導書修改後我就要求各崗位嚴格遵照執行。

首先抓好取樣工作。在作業指導書中規範了原料、出爐熱樣的採取工作，確保分析樣的真實性;其次對化驗室的儀器進行了一年一度的校驗，確保了各測量檢測裝置的準確;再次認真做好抽樣對比工作，將其納入個人考核制度中，對化驗員起到了一定的約束作用，使化驗員的責任心明顯增強，工作態度更加端正。

在質量考核時，嚴格按照公司計劃對質量工作進行考核，並嚴格執行公司對外合同，確保公司利益不受損失。

　　三、加強安全教育，提高安全意識

安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放鬆，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高於生命，責任重於泰山。冬季來臨取樣路面較滑，借鑑其它車間出現的安全事故對全室員工進行通班警示教育，查詢分析事故的原因，如何提高自我防範、防護的措施，對本室有存在安全隱患的測定分析儀器，易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程式制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。

　　四、擺正位置，做好配角、當好參謀

部室員工首先對本室裡的工作，能盡職盡責，相互溝通、提出合理建議和主張。其次，好多骨幹員工有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，平時在工作中員工出現的工作過失，與制定的考核掛鉤，做出的決策符合大多數人的意願。總而言之，他們個個能夠做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　五、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，才有和諧與凝聚力，工作才能形成合力。電石廠化驗室積極開展員工業務培訓和企業文化理念宣傳，提高了員工的業務素質和對企業的歸屬感、認同感，全體員工就有了精、氣、神，也許就是這種精、氣、神的指 引，他們都非常注意和諧、融洽同事關係的處理，遇事總是大家一起商量，領導真心實意地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則闇，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，促進了工作的協調高效開展

　　六、服務奉獻，開拓創新，勇爭一流

作為一名化驗室領導，始終認為當領導就意味著要吃苦在前，享受在後，只有奉獻，不求索取，公正廉明，身先士卒。無論是烈日炎炎，還是秋風蕭瑟，天寒地凍，不管什麼時候，在生產一線和電石棚下，都可以看到身影和聽到聲音。化驗室領導同時率先學習，帶頭學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率。正因為以身作則，甘於奉獻。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣。所以工作開展得也非常順利，化驗室形成了積極向上、比學趕幫超的良好創先爭優態勢。大家以服務奉獻、開拓創新、勇爭一流為榮，連續發揚不怕苦、不怕累的精神，抓質量、戰高溫、保安全，按時完成了工作任務，創造了不菲的業績。二零一一年電石積壓庫存大、風化嚴重。為降低電石風化造成的損失，化驗室注意做好風化電石粉末合理搭配裝車工作，將全年粉化電石粉末全部搭配完畢，給公司創造了豐厚的利潤。

　　七、存在的問題和解決措施

1.裝車員工流失率大，管理難度高，我室在今後將嚴格執行公司各項規章制度，對因電石風化嚴重灌車困難時不來上班的員工在經濟上進行嚴肅處理。供銷部門切實解決電石銷售問題，確保電石庫存合理，降低裝車難度。

年終工作總結 篇8

XX年終將近，新的XX年即將到來，在即將過去的XX年裡，我們在“服務創新樹形象，四同四共鑄品牌” 經營指導思想的引領下，在服務中，不斷創新，穩中求進，各項工作都取得了良好的業績。

回顧XX年，在總站領導的正確的引導下，我們在以下幾點有所提升：

一、在服務方面有了較大的提升。

在接待旅客中，能主動上前接待旅客，結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧，向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時，我們會結合旅客自身經濟情況，提供自己的建議，使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時，知錯立該，虛心接受。在旅客購買商品較多時，我們會主動提供購物籃，幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。

二、在商品陳列方面有所提升。

通過老員工孫杰的指點，在日常的商品陳列中，所陳列的商品能達到，美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出，基本杜絕商品超出保質期的現象。

三、在創新方面有所提升

創新主要使用新資源方面，隨著手套、圍巾、口罩、乾果在我們超市的熱銷，提高了創收，讓我們在創新上有了新的開擴點，有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺，刊登我們超市商品資訊，使旅客可以通過微信購票，可在我們超市購物享受打折優惠權，這樣既提升我們超市的關注度，也提升了對微信購票平臺的使用率。

當然以上的提升與總站領導的關懷和支援是分不開的，在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助，謝謝！

自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足：

一、雖然自己認識到學習業務知識的重要性，但平時的工作中對業務學習力度還不夠，只有在業務考試前，才臨陣磨槍，考試的成績總是不理想，同時也極大反映出自己存在懶惰的思想，在日常工作中，業務的不熟練、不熟知 。

二、 對規章制度，遵守不嚴，別人做到了，自己才去做 ，有得過且過的思想。

三、 對自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引來不必要的麻煩，對事態的發展缺乏必要的信心和擔當。

四、 對於同事們的新的工作方式方法，自己不會虛心接受，缺少積極向上拼的勁頭，更何談自己在工作上的能創新。

五、 在服務旅客時，態度忽冷忽熱，回答旅客的詢問時，語氣生硬，帶有個人情緒，容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛，做事單一、死板，推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧，總感覺自己老是心有餘而力不足，這也是調動不起工作積極性的根本原因。

通過整理以上不足，在嶄新的XX年裡我的工作計劃

一、 在以後的工作中，加強對業務知識的學習，通過日常對商品的陳列，記錄商品資訊，定期自我總結，在所掌握業務的同時，擴寬業務知識面。

二、 嚴格遵守總站規章制度，約束自己在工作中的不嚴謹，並做到嚴以律己。

三、 對於自己不知能否完成的事，勇於嘗試去做，並結合同事們的工作經驗，努力完成所做的事，以此培養起自信心。

四、 積極與同事們加強在工作中的交流與溝通，充分了解新的工作方式方法，並在此基礎上加入自己的想法，以此創新。

五、 調整好自己的心態，我想畢竟旅客是給我們送錢，自己應正確面對旅客的需求，認真努力積極的服務旅客。同時，在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧，改正自己在銷售方面的單一、死板，並在實際工作中靈活運用，以此改變自己在工作中缺失的積極性。

最後，為今後我們車站更好的發展，提如下建議：

一、 通過每月售票數量，總結出每月那天那個時段客流量比較少，經過對比班次時刻，可以在此時段，憑車票在我們超市購物，享受限時打折促銷活動，並把此資訊刊登在我們總站網上購票和微信平臺上，以此增加客流量。

二、 製作詳細乘車路線示意圖，可以在上面刊登所乘坐班車到達目的地所需時間，可以在沿途標註經過我們車站所推出的旅遊景點，並寫出旅遊景點的特色及歷史文化，所需費用，分發到旅客手中，以此加大對我站旅遊行業的宣傳力度。

以上是我的工作總結，如有不當之處，敬請指正，謝謝！