資訊科年終工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的資訊科年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

資訊科年終工作總結1

回想近三年自己所做的一些工作，在這三年裡我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.並在各方面表現優秀,得到

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的.人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院檔案報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網路與安全管理、醫院電子資訊系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，併科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在裝置管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長週期執行。

在網路管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置檔案，實時優化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的執行情況。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室裝置安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為後來接二連三的裝置故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控資訊的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

XX過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺杆頭,更進一步,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。

資訊科年終工作總結2

在醫院領導的大力支援和資訊科全體工作人員的共同努力下，醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩，資訊系統功能更加完善，資訊科取得了較為滿意的工作成績。

一、工作總結

1、資訊科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各資訊工作站。

2、不定期對院資訊系統的安全工作進行檢查，加強資訊系統安全管理工作，防患於未然，確保資訊系統安全、穩定執行。完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全，以及其他網路裝置的升級維護工作。

3、認真執行值班制度。為保證醫院資訊系統正常執行，避免突發事件造成的不良後果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，資訊中心實行24小時聽班工作制度，這樣資訊科人員能及時響應各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。

4、完善全院各個系統工作站，在各家軟體公司的`幫助和支援下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統執行過程中出現的問題，包括由於科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。

5、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500餘臺，印表機、影印機200餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。

7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋後，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。

二、存在問題

1、資訊化建設力度不夠，我院資訊化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，資訊化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。

2、資訊化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。

3、資訊化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，資訊化資金投入不足。

4、資訊保安，壓力凸顯，目前已經完成的資訊系統專案，建成後的運維與管理難度較大，資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失。同時資訊保安建設方面壓力巨大。

資訊科年終工作總結3

我於20xx年X月起擔任資訊科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支援和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要彙報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新專案

我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裡，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的資訊系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科裡再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院資訊系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常執行，大大提高了我醫院資訊化水平，有力推動了我醫院資訊化建設的步伐。在做好各項資訊系統專案的同時，我帶領資訊科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院採購的PC機和印表機等裝置進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院於20xx年X月派我到XX學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高資訊科業務水平的辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們資訊科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網路安全維護工作

醫院資訊系統一旦投入執行，要求能每天24小時不間斷執行，其安全問題就成為系統能否持續正常執行的關鍵。一旦醫院資訊系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網路系統所面臨的威脅有兩種：

一是威脅網路中的資料和資訊；

二是威脅網路系統中的裝置。所以保證醫院網路及整個資訊系統的安全與穩定極為重要。

從網路系統執行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1、作業系統安全方面。針對作業系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的作業系統依次進行了如下工作：系統打補丁；轉移分頁檔案（虛擬記憶體），可移到d盤；轉移臨時資料夾，移至d： emp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時又件夾（快取），也放到d：emp；轉移我的文件的位置，移至D：MyDocuments；修改登錄檔資訊，禁用USB口；系統管理員密碼由資訊科人員掌控，另外給使用者設立使用者，並降低許可權為Powerusers；最後，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2、防病毒方面。對於病毒的防範，仍以防毒軟體為基礎對防治病毒採取了以下解決方案：對內部區域網中的醫療網路系統與外部網路系統進行物理分割，封閉醫療網路系統中所有對外介面，防止病毒、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記並進行相應處分；分析出現的病毒，已知的並可以控制的則進行防毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案；對於危害較大又暫無有效手段消滅的.病毒，將其送修理室格式化並重裝；擬引進一套內網安全防範軟體，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網路的安全隱患。

3、網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。

4、資料備份方面。在醫院資訊系統中資料的重要性是不言而喻的，很多時候資料的價值比硬體要大得多。而資料所面臨的風險不止是病毒和網路攻擊，實際上使用者的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的.資料流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗餘、異地同步複製、定時磁帶備份、資料匯出遷移等，因為有些方式需要的軟硬體投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網路故障應急預案

為及時應對網路突發故障，提高醫院資訊網路系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程式，保障患者正常就醫，醫院網路故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網路故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網路故障可能影響到醫院正常執行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網路故障應急預案。

預案包括應急範圍、報告程式及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述瞭如果出現網路整個或部分停止使用時，各科室應該採取何種方式進行執行，網路恢復後應該如何操作等。預防措施項涉及到軟體系統故障、硬體系統故障、印表機、網路、伺服器等方面具體的預防措施。

經領導批准後，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至於慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地執行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支援幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能幹的隊伍，才能在激烈的市場競爭利於不敗之地。

20xx年是資訊科工作任務最重的一年，資訊科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在三個方面：

一是上線的X專案由於時間倉促，做的不夠細緻，這將是明年的主要工作之一，我將和資訊科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是XX資訊網路作用發揮的不充分，意資訊反饋較少，資訊科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是資訊敏感性差，緊急資訊反饋不夠及時等。

醫院資訊科是醫院重要的部門之一，對全院資訊工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支援下，在我科全體工作者的共同奮鬥下，完善系統管理軟體，保證各系統平穩執行，促進了醫院資訊化建設的長足發展！對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛鍊了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今後我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院資訊化建設做出自己的貢獻。

資訊科年終工作總結4

辭舊迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在這一年裡我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.並在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，並在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院檔案報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網路與安全管理、醫院電子資訊系統和檢驗、放射影像網路資訊與維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不苟，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，併科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在裝置管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長週期執行。

在網路管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

件，實時優化網路資源，定期巡視和檢測各樓層網點的執行情況，動態維護ip地址分配表。 在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室裝置安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。

在突發事件處理上， 放射科網路主幹道交換機裝置、交換機遭ip地址與其它機子衝突，導致放射影像資訊處於癱瘓狀態，在上級領導指示下，克服困難，想方設法地在短時間內恢復網路正常工作，保證了醫院正常執行，此次出色的完成工作表現得到了領導們的肯定，也為後來接二連三的裝置故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控資訊的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的'考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

一年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺杆頭,更進一步,為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓。

資訊科年終工作總結5

在過去的xxxx年裡，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

一、工作情況

1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院資訊系統安全穩定執行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了HIS系統升級工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求，我院資訊建設翻開新篇章，沿用多年的系統正式下崗，新的HIS系統正式上線，這也標誌著我院門診和住院兩套系統合併工作正式開啟。新系統不僅同步門診和住院兩套系統，其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等資料都將整合在一個平臺，使全院資料共享，反應速度執行速度快，真正體現“簡便、快捷、科學”。

新的資訊系統除完全繼承上個HIS系統版本的全部功能外，最重要的'改進是以電子病歷為核心重新設計了資料結構，為滿足今後醫院資訊系統的發展提供有力保障。系統升級後，帶來的相關變化包括：

（1）門診醫生站：診斷嚴格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況，規範性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率，有利於門診疾病的規範和統計。

（2）門診建卡要求輸入身份證號，能夠獲取相對準確的患者資訊，為門診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。

（3）檢查申請單電子化，檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應，避免有檢查結果沒有檢查費用或沒有醫囑的現象。出院病人費用稽核工作前移至護士站，患者出院首先護士站醫囑費用對照把關，住院處、醫保辦再次稽核確定，減少漏記費及多記費現象。

（4）門診藥房實現發藥、擺藥部分自動化操作，減少擺藥人員在藥品貨櫃之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯拿機率。

（5）電子病歷病案首頁規範化：根據病案室的要求對病案首頁進行了規範性調整，新的病案首頁資訊為以後統計患者分佈、疾病分佈等提供資料基礎。

（6）檢驗報告實現在醫生站集中列印，減少檢驗報告丟失，減輕醫生貼上化驗單工作。

4、完成了PACS系統升級工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過資訊科、

放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面升級，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像資訊以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了DＲ、CT、MR、US、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等裝置的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。

5、完成了LIS系統升級工作：檢驗科使用的檢驗資訊系統（Laboratory Information Management System 簡稱：LIS）自上線以來，一直未更新升級，其功能已不能滿足現有工作的需求。經過資訊科和檢驗科共同考察後，醫院批准對LIS系統進行升級，前期籌備工作主要由資訊科牽頭，檢驗科與相關科室進行細緻的溝通，對護理人員進行了標本採集、流轉和危急值報告接收程式的培訓，並制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領下克服了科室儀器多、檢測專案多等困難，協同LIS工程師一起加班加點，維護檢驗基礎資料、質控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優化、機器傳輸的驗證等大量工作。LIS系統升級後可以對檢驗前、中、後的過程進行實時監測、分析、預警，提高檢驗質量，滿足檢驗資訊全院實時共享的需求，同時標誌著檢驗科由經驗管理向科學管理、規範化管理方向發展。

6、完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全。

7、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，印表機、影印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。

8、定期安排人員對監控裝置進行檢查，對檢查中發現的'問題都及時進行了處理，確保了全院監控裝置穩定執行。

9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等裝置因停電而致裝置損壞，本年5月份經資訊科申請領導支援為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路裝置損壞率。

10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集彙總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費專案維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

全年收費專案維護、對照約2.6萬專案次（市平臺、醫保、農合及his新增專案）

回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次

抽調查閱病歷等約3500份次

及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、資訊科合理安排工作，周邊社群衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝除錯，全部完成，通過對社群醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平臺的操作使用，同時資訊科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

13、提升網路效能，保障醫院各科室的高效執行，在院領導的大力支援下，升級我院行政樓外網網路道傳輸速率，網路傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。

14、存在的問題

（1）、內部網路安全還需進一步提高。

（2）、資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失，

有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。

在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。

資訊科年終工作總結6

今年資訊科在院領導的大力支援下，在資訊中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩。並在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況彙報如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網路覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時執行，支援各方面的管理。資訊系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模組共計約300多個模組，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、裝置、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部介面4個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

硬體方面

1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恆溼恆溫空調為伺服器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連線。

2、我院網路構架，利用VLAN技術,將由交換機連線成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。

3、在用核心裝置：伺服器4臺，儲存2臺，核心交換機1臺。普通裝置：臺式電腦終端429臺，各類印表機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大螢幕兩臺（其中一臺全綵，一臺單色）。

二、工作情況

1、伺服器的穩定執行是最基礎的保障，所以資訊科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要檢視檔案是否有損壞，CPU和記憶體佔用資源情況，客戶端登陸和訪問資料庫是否正常等，並做好資料轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。

2、處理資訊系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。根據工作日誌記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬體故障，包括電腦、網路裝置、列印裝置、電話裝置等裝置維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。

3、加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部儲存等介質使用。

4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

5、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等資料上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢資料。

6、開展資訊系統操作培訓工作，成立專門的`計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模組升級等情況組織進行培訓工作。

7、辦公裝置採購工作，根據“計算機及相關耗材採購管理制度”全年採購電腦51臺、印表機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。

8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。

三、各項協助工作

1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；

2、協助醫院宣傳部門對門診大螢幕的維護工作；

3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄影等工作；

4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；

5、協助黨辦製作醫院內網群眾路線專題網站；

6、協助各科室資料上報軟體的維護及升級；

7、協助醫務科進行遠端會診、遠端講座。

四、存在不足

1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。

2、協調不足，管理不嚴。

3、專業知識進一步提高。

五、明年工作計劃

進一步提高醫院資訊化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20xx年工作計劃如下：

1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度

2、做好資訊系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好裝置的檢修記錄，確保系統正常、安全執行，保證臨床各科業務的正常開展。

3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床資訊、醫務考試培訓等系統進行上線。

4、加強學習培訓，儘可能參加資訊化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

資訊科年終工作總結7

20xx年的工作在院領導的大力支援下，科室內各項工作有條不紊地展開，現將這一年來完成的各項工作彙報如下。

一、醫院網路資訊建設和完善。

1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上，進一步解決系統問題、完善系統，使系統處於穩定的工作狀態，給臨床工作帶來了極大的便利。

2、完成了新門診綜合樓內部網路設計、並對其建設提供技術支援，為新門診綜合樓網路建設的順利完成提供了良好的技術保障。

3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作，防火牆除錯安裝的成功使醫院內部網路的安全性得到限度的保障。

4、機房核心交換機的更換工作順利完成，極大地提高了網路執行速度，使醫院網路規範化建設提升了一大步。

5、病案首頁，門、急診人次，入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳，該項工作的完成，標誌著醫院資訊化建設走上了一個新臺階。

6、醫院新網站的正式啟用，為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。

7、“就診卡”的使用，給醫生的工作帶來極大的便利（例如：兒科），同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的基礎。

8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中，完成了100餘臺電腦的搬遷、安裝以及除錯工作。

9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作，為簡化就診流程提供強而有力的系統支援。

計算機室的工作人員認真負責，在保證軟體正常執行上下了很多功夫，每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題，包括人員由於操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，並克服了計算機老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面的困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。

存在問題：醫院資訊系統的建設尚處於初步階段，會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規範、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網路存在構建不規範、裝置簡陋的現狀，產生問題時難以及時查詢到故障點，尚待進一步的.整理和完善。

二、統計室

由於醫院患者逐年增加，統計室的一個工作人員在較為繁重的工作量下，完成了醫院要求的各項統計工作，未出現任何差錯事故。

三、病案室

隨著病歷的'逐年增加，病案室的工作人員合理安排工作，完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作，比20xx年多1627份。由於本科室未存在抽菸人員，能夠滿足禁菸工作的規定及要求。

總之，今年是醫院資訊系統繼續建設的一年，註定是繁忙而困難的一年，但在院領導的全力支援下，資訊科較好地完成了新系統的建設工作，使醫院的資訊化建設邁上一個新臺階。

資訊科年終工作總結8

一年以來，按照市統一要求，圓滿完成政務資訊及資訊公開工作。在辦公室主任和分管領導的正確領導下，在各科室的關懷支援下，資訊科通過不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和收穫，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。

一、不斷提高政治思想覺悟

政治立場堅定，在大是大非面前頭腦清醒，能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真履行職責義務，較好地發揮了先鋒模範作用，思想上、政治上自覺與黨中央保持高度一致。

二、認真做好各項本職工作

1、加強學習，提高認識，不斷提高資訊業務工作能力

做好資訊工作學習是基礎，創新是關鍵。一年來，資訊科利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，全面學習了市政府資訊工作的有關材料和檔案，開展了“不忘初心牢記使命”主題教育宣傳活動，提高了資訊業務能力和水平。通過理論學習和業務實踐，強化了資訊意識，增強了資訊敏感性，在政治理論素養、資訊業務能力等方面均有所提高。

2、抓住重點、制定計劃，不斷加大資訊報送工作力度

一是把握領導思路，找準上報資訊的切入點。克服“坐等資訊”和“二傳手”的作法，自覺主動地掌握上級對資訊需求的情況，提高資訊的準確度。在收集、選編資訊的.過程中，努力擴大視野，從全域性出發，努力使上報的資訊適用對路。二是進一步增強資訊意識，把握上報資訊的時間點。對於資訊工作做到反映敏捷，採編迅速，報送及時，確保資訊的時效性、準確性。一年來，共上報市政府資訊x餘條，其中被省、市刊物採用x餘條；上報市政府輿情資訊x餘條，其中被市採用x餘條；編髮《x政務資訊》x期、《重點資訊》x期，公開政府資訊x餘條。

三、存在的不足及今後努力的方向

工作中，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足，如在寫作方法、內容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創新性，編輯資訊仍然靠舊有思路、老的手法。今後一定要加強業務知識方面的學習，深入基層，開拓思路，創新舉措，努力開創工作新局面。

資訊科年終工作總結9

xxxx年，在辦公室的正確領導下，在機關同志的幫助下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作，政治素養和業務水平有了很大提高。

一是積極做好領導交辦的各種文字工作。按照“準、深、實、精”的要求，不斷提高檔案起草的水平，嚴把政治關、政策關、法律關、格式關、文字關，完成領導交辦的各種檔案起草和編輯，沒有出現任何政策、文字錯誤。xx年共參與編髮會議紀要15期，以及其他各種檔案10餘篇，積極配合xx主任完成縣代會期間的主持詞和議程等相關檔案的起草。

三是注意加強自身業務素質的提高。在政策、理論、調查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和資訊的編撰水平得到提高的`同時，注重對市場經濟、現代科技、法律等知識的學習。每晚用一個小時時間用於閱讀領導講話、縣委各種檔案，並學習了《中國通史》、《經濟學》、《基層辦公室工作實務》、《禮儀與修養》等10餘本書籍。

四是注重加強自身修養的提高。工作中，一絲不苟、認真負責，經常犧牲節假日加班工作，不少時候通宵達旦工作，對領導交辦的每項工作任務，無論份內份外，都能一絲不苟、保質保量的完成;生活中，我尊敬領導，團結同志，能夠耐心的聽取領導、同志們的意見和建議;對來辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語言，受到了各單位同志的好評。同時，能夠嚴格遵守機關各項規章制度，時時處處嚴格要求自己，積極參加辦公室組織的各項活動。

xxxx年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務。重點做好三個方面：

1、進一步強化學習。堅持每晚用一個小時閱讀縣委各種檔案，每月學習一本科技類、經濟類、法律類書籍，並寫出學習心得。

2、進一步提高業務工作。進一步提高下發資訊質量，加大對涉及優勢產業、民營經濟、農業產業化、新農村建設、構建和諧社會等重點工作的進展情況、成功經驗等資訊的編髮，編髮下發資訊40期;廣泛瞭解和全面反映廣大群眾反映的熱點問題，特別是六項重點工作和城鄉一體化、新農村建設中探索的新做法、遇到的新問題，寫出各種有建議、有想法的內參資訊30期;通過網際網路、資訊龍網和報刊雜誌等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，編髮《領導參閱》外地動態資訊30期;圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行資訊挖掘和調研，及時、準確地向上級反映淇縣經濟發展、社會進步、重點專案進展等情況，全年《淇縣資訊》不少於200條。

3、要進一步嚴格要求自己。要增強事業心，明確自己的工作職責，明確自己在什麼時間、什麼環節、什麼場合該幹什麼，不管是加班加點還是犧牲節假日，都要不折不扣地完成領導交辦的工作;要增強責任感，樹立責任意識、精品意識、服務意識，工作中要以高標準的工作要求，做到“精慮無失，深謀無虞，慎行無錯，大事精辦、急事快辦、要事穩辦、凡事細辦”;要改變工作作風，做到吃苦在前，享受在後，克己奉公，多做貢獻，多幹實幹，多做少說;要嚴於律己，自覺做到慎言、慎行、慎獨、自重、自省、自警、自勵;要善於交流，多與科室內、辦公室、其他單位的同志交流心得體會，探討工作。

資訊科年終工作總結10

資訊科在院部的正確領導下，除完成本科室管理範圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫院資訊化建設，本年度工作重點報告如下：

一、實施醫務人員技術檔案管理系統，儲存醫院內部醫生、護士的檔案（包括個人資訊、歷史檔案記錄、個人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門對醫護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫院的績效考核和人力資源評價提供資料支援。

二、配置醫保一卡通系統，節約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。

三、實施杏林醫院院感實時監控系統，通過資料訪問中間技術，採集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關資訊，建立動態的院感資訊資料庫，實現對病人從入院到出院全過程的線上監測。

四、實施體檢系統，對醫院體檢中心進行系統化和規範化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業務及行政管理的優化，提供了強有力的資訊化支援。

五、上線醫院商業智慧（BI）系統，一款報表決策系統，利用資料倉庫、資料探勘技術對醫院資料進行系統地儲存和管理,並通過各種資料統計分析工具對醫院資料進行分析,提供各種分析報告。

六、建設標準化中心機房，隨著醫院資訊化建設的不斷髮展及計算機技術在醫院中的`廣泛應用。醫院資訊系統的常態執行和醫療資料資源的儲存、利用與開發對醫院發展起著非常重要的作用，因此作為資訊系統的“神經中樞”及資料儲存中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。

七、實施區域衛生平臺，通過資訊化手段，實現健康資訊集中的存放和共享，使病人在大醫院裡所做的檢查資料也能讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務效率、提高醫療服務質量降低醫療成本以及降低醫療風險。

20xx年是資訊科工作任務比較重的一年，資訊科充分發揮了團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在兩個方面：

1、專業知識有待進一步提高；

2、新上系統開發商眾多，不能實現無縫融合。

20xx年資訊科今後工作的主要方向是：

第一、實施智慧排隊叫號系統，解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。

第二、準備實施門診電子病歷系統，門診電子病歷是醫生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫療機構某一時間段醫療情況的定格,通過這些定格資訊的不斷疊加形成醫療資料。利於患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面瞭解,還可為患者就診不同的醫院提供醫療資訊,為醫生制定治療方案提供依據。

資訊科年終工作總結11

為了進一步提高我院資訊化管理水平，全面提升醫院管理質量，資訊科制定20xx年工作計劃：

1.20xx年是我院資訊化建設重要的一年。我院20xx年實施HIS系統，起步較早。為適應日新月異的資訊化系統的需要，今年要對已有的HIS系統進行進一步的升級和完善，使之更好的為醫院管理服務。

2.提高資訊化水平及優化統計方式。做好醫療統計上報工作，為領導科學決策提供先進可靠依據。

3.在全院範圍內進一步普及和宣傳計算機管理知識並負責指導相關科室部門的管理協調工作，制定培訓方案，提升我院一戶人員電腦操作技能，並進行定期考核。

4.做好資訊系統硬體和軟體的日常維護工作，確保系統正常、安全執行，確保各科室業務正常開展。

①硬體方面：熟練掌握計算機及其外部裝置的操作、使用和維護，對系統裝置經常檢測和維修，並認真做好監護記錄，防微杜漸，保證機房及其系統裝置處於良好的工作狀態。

②軟體方面：維護好HIS系統各模組，掌握好系統軟體的使用，負責註冊使用者、設定口令、授予許可權，並適時加以修改，增強系統的安全保密程度。

5.加強網路系統的安全工作，對伺服器與各子系統電腦定時進行查毒、防毒，並做好監管記錄。

6.嚴格實施國家資訊保安等級維護制度，實行資訊系統操作許可權分級管理，保障網路資訊保安，保護患者隱私，加強資訊系統的執行維護。

今年資訊科技工作圍繞全省資料集中工作，實施了資訊中心網路及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及裝置維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心網路互聯工作。

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市資訊中心必須在月日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了資訊中心網路裝置改造方案。

⑴、購置兩臺交換機，做到網路線路的雙機熱備。

⑵、購置路由模組，做到主線路（電信光纖）的聯結。

⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模組，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。

其次，我們及時將以上的工程改造方案報省資訊中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在裝置到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省資訊中心的聯結，為下一步資料集中提供了網路保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。

去年上半年，我市農村信用社實現了資料集中，我們資訊科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的`維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市資訊中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細緻的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了價效比較好的方案，於月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善電腦保安管理制度，確保計算機系統安全執行。

隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效執行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《電腦保安管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人蔘加的計算機資訊系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的電腦保安保護工作。

其次，明確了聯社網路資訊中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設定，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

在組織落實、責任明確的前提下，我們將資訊中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬體管理、密碼管理、資料管理等方面規範操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編髮了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。

根據省聯社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬體裝置計劃。四天內購置裝置到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬體設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶資料核對，清理規範賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。

新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯絡，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

七、做好計算機裝置和網路的正常維護工作。

綜合業務上線後，對計算機的裝置有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網點的裝置進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機裝置和網路安全、正常執行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬體維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。

××年工作重點。

一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全執行。

二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的執行工作。

三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。

資訊科年終工作總結12

在院領導的大力支援下，醫院資訊科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1.與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，資訊科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯絡，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識並進一步瞭解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪資訊都被髮布到網路上，並且與縣電視臺合作播出。

2.在院長領導下，負責全院的資訊管理工作和對網路部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不苟的完成影印病歷工作，並嚴格紀律，病例一次影印，不得重複使用。

3.及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以註釋。

4.做好接聽工作。資訊科保證24小時有人值班，接聽患者來電。並以簡訊形式將醫院聯絡地址電話傳送到患者手機上。對於患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5.做好醫學書刊、資料的收集、採購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報資訊。

6.醫院網站在院領導的支援下，不斷髮展，建立哮喘論壇，並在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。

7.醫院資訊科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8.資訊科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，資訊科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。並克服了裝置老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的`自己修，為醫院節約了大量資金。資訊科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9.成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅遊，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院資訊科在院領導的支援和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。

10.按時完成領導交辦的其他各項任務。

資訊科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，資訊科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把資訊科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支援。

資訊科年終工作總結13

今年資訊科技部圍繞全省資料集中工作，實施了資訊中心網路及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及裝置維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。

一、合理調配資源，完成省中心網路互聯工作

根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市xx信用社上線工作計劃在明年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市資訊中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了資訊中心網路裝置改造方案。

⑴、購置兩臺x交換機，做到網路線路的雙機熱備。

⑵、購置x路由模組，做到主線路（電信光纖）的聯結。

⑶、不重新購置x路由器，利用原x路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模組，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。

其次，我們及時將以上的工程改造方案報省資訊中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在裝置到位、線路到位的情況下，加班加點與x月中旬完成了與省資訊中心的聯結，為下一步資料集中提供了網路保障。

二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉

去年，我市農村信用社實現了資料集中，我們資訊科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市資訊中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細緻的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了價效比較好的方案，於x月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。

三、完善電腦保安管理制度，確保計算機系統安全執行

隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效執行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《電腦保安管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人蔘加的.計算機資訊系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的電腦保安保護工作。

其次，明確了聯社網路資訊中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設定，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。

在組織落實、責任明確的前提下，我們將資訊中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬體管理、密碼管理、資料管理等方面規範操作行為，杜絕安全隱患。

四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能

按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編髮了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。

五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展

根據省聯社上線工作計劃和要求，從x月x日至x月x日x天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。

一是及時編制上線更換計算機硬體裝置計劃。四天內購置裝置到位，建起培訓機房。

二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達x人次。為上線業務開展打下了良好基礎。

三是各項硬體設施只用了四天時間及時安裝到位。

四是與財務部門密切配合進行移植賬戶資料核對，清理規範賬戶，確保順利上線。

五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。

六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。

六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題

新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。

一是編制了新業務系統日常工作要求。

二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯絡，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。

三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。

七、做好計算機裝置和網路的正常維護工作

綜合業務上線後，對計算機的裝置有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網點的裝置進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機裝置和網路安全、正常執行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬體維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。

資訊科年終工作總結14

一、通過努力完成了新版電子病歷。

二、完成了機房線路改造。

三、加強作業系統安全方面。

做好資訊系統硬體與軟體的日常維護工作，確保系統正常、安全執行，保證臨床各科業務的正常開展。

四、網路安全管理方面，

能及時響應各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的`來源;禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。

五、做好應急準備，落實網路故障應急預案

為及時應對網路突發故障，提高醫院資訊網路系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程式，保障患者正常就醫，醫院網路故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網路故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網路故障可能影響到醫院正常執行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網路故障應急預案。

六、團結同事，帶教新人，給大家授課，講解工作中常遇到的疑點、難點事宜，以提高年輕同志理論水平和處理實際工作的能力。

互相學習。學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，抓好人才培養，才能提高科室業務水平。

在今後的工作中，我將繼續學習並運用自己的工作經驗和計算機知識，努力開展新業務，為醫院的資訊工作做出自己的貢獻。

資訊科年終工作總結15

在院領導的大力支援下，醫院資訊科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：

一、保障電子病歷和PACS系統的正常執行。全年電子病歷醫生工作站執行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現執行穩定，正在完善中。

二、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

三、區域資訊化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷介面已經做好，PACS介面東軟公司正在開發中。

四、順應醫療改革的要求，完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規範化、標準化。

五、保障了新農合和醫保系統的`正常執行，為患者提供了方便，同時為醫院決策提供了資訊支援。

六、在院領導的支援下，醫院網站不斷髮展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。

資訊科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，資訊科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，併為各科室發展提供支援。