組織內財務部的工作總結及反思

　　一、統一思想

（一）工作總結：

1.通過每日正德晨會，進行學習三書、觀點的學習。

2.本月進行《藝海綱領》與《藝海基本法》修訂意見徵詢活動中，部門人員一起討論，並提供出一些修改意見。

（二）存在問題：

暫無

（三）整改措施：

1.合理安排三書學習內容，儘量與日常工作相結合。

　　二、組織建設

（一）工作總結：對於本部門的績效方案進行宣導以及講解，使得大家認識並重視績效考核方案

（二）存在問題：暫無

（三）整改措施：暫無

　　三、制度流程

暫無

　　四、考核評比

（一）工作總結：

1.召開員工績效考核評面談，利用工作點評，加強與員工之間的溝通，將工作中好的事蹟加以表揚，設立榜樣，激勵員工自覺、自願的工作，同時產生好的工作方法。

（二）存在問題：

1.對於個別考核的內容存在標準問題，沒有一個明確的尺度進行掌控，僅能夠酌情考慮。

2.員工對於個人的.考核方案存在理解偏差。

（三）整改措施：

1.繼續磨練員工的工作技能，定期溝通講解，提高員工自主工作的意識。

2.加強與員工的溝通，使得考核與工作緊密結合。

　　五、管理控制

（一）工作總結：

1.本月對正德版塊電子報表進行修正、更新，製作完成技師籤鍾、房間篩查、售品篩查電子報表3張。

2.對牡丹店、上地店前臺與財務部進行突擊檢查，形成審計報告2份。

3.對國際店、牡丹店、上地店、商務酒店進行憑證審計，形成審計報告4份。

4.對各店次卡充值、使用、更改情況進行全程監管，出具審計報告1份。

5.對各店贈退情況進行審查，出具審計報告1份。

6.對各店會員卡使用期限到期進行審查，出具審計報告1份。

7.召開正德2011年度重點工作會議。組織正德經營統計報表以及預算標準和成本控制的三項工作。

8.佈置各店的稅務工作

（二）存在問題：

1.各店在電子報表使用中，出現不同問題，有漏填、錯填、未按時填寫等現象發生。

2.各店填寫電子報表後，並不進行復核與檢查，所以會多次出現填寫不對的現象。

3.各店財務在後臺管理方面存問題，管理混亂。

（三）整改措施：

1.每日檢查，堅決糾正。

2.需反覆在總經理例會上進行宣講。

3.通過培訓提升財務人員工作能力

　　六、利益分配

重點是工資的發放工作。

　　七、總結反思

（一）工作總結：

1、2月份因為春節原因，許多具體工作沒有得到展開，需要在3月份進行展開；

2、各項財務檢查存在盲點，需要加以整理，並且督促各店進行各自財務整頓自糾自查。。

（二）存在問題：

1、現階段的財務人員在工作中工作態度不端正，對於本職工作不能夠及時完成，反而抱怨連篇。

2、許多財務人員的專業素質與工作能力逐漸與企業要求脫離，出現跟不上發展的跡象；

3、財務經理管理能力薄弱，需要加以強調強化。

（三）整改措施：

1、展開財務人員培訓工作，同時建立培訓考試機制，強化財務制度流程以及正德財務管理要求。

2、逐步建立財務人員的末位淘汰機制，將合適合格的人才放到合適的崗位；

3、建立財務負責機制，將各級財務各個崗位的工作職責以及相應的負責人員以及對應的負責區域進行整理，形成財務管理責任制，各負其責，各司其職。

　　八、下月工作重點

1、培訓工作：將建立正德財務培訓工作管理辦法，並形成方案；

2、經營統計報表開發工作：經營統計報表開發是財務部2011年的一項重點工作；

3、財務檢查結果落實工作：將財務檢查的結果進行各店應用，使得各店減少問題，規範財務工作。