營運專員崗位職責15篇

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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的營運專員崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運專員崗位職責1

職責：

1、全面負責所轄區域、樓層的環境衛生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監管與檢查

2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發生的`突發情況跟進處理和及時反饋指導

3、負責處理商場總檯工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業手續、撤店手續辦理;門店人員培訓考核;停車券發放;尋人/物啟事等

任職資格：

1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先;

2、有志於從事從事零售業、商業地產領域工作;

3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員崗位職責2

職責：

負責租戶自身活動資訊收集、宣傳。

負責租戶活動談判，並收集租戶對活動效果反饋。

負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。

協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

協助監督租戶活動執行。

其它領導臨時安排事項。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有商場營運部門13年的.工作經驗；

3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力；

4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

營運專員崗位職責3

1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的'問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報；

2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議；

3、負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議；

4、不定期進行市場調查，瞭解市場情況，對各類營運管理資訊進行彙總和分析；

5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員崗位職責4

職責：

1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成；

2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區域內的佔比；

3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃，並制訂出相應策略；

4、定期巡店並指導各加聯盟商的.管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

任職資格：

1、中專以上學歷，零售行業有2年以上的工作經驗，條件優秀者可適當放寬；

2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差；

3、瞭解嬰童行業終端，熟悉孕嬰產品者優先，熟練操作辦公軟體；

4、對於零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業者優先。

營運專員崗位職責5

職責：

1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規範經營的.監督工作；

2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理；

3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督；

4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行；

5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋資訊；

6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理；走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴；

7、收集客戶經營資料，結合市場資訊，彙報。

要求：

1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗；

2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。

營運專員崗位職責6

職責：

1、各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

2、新開店協助及人員管理

3、終端規範操作及營運知識的培訓與考核

4、事業部利潤目標稽核跟進，包括店鋪及事業部的費用稽核，控制人力成本

5、重點標杆店鋪的`銷售跟進

6、商務合同簽訂、續簽等事項跟進

6、跨部門溝通工作

任職要求：

1、服裝行業營運經驗1年以上

2、對資料敏感，有較強的資料分析能力

3、適應出差

營運專員崗位職責7

職責：

1、負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

2、負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

4、合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

5、及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6、瞭解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋並積極應對。

崗位要求：

1、年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

2、豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;

4、對終端店鋪的.人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

5、善於溝通，具有良好的客戶服務意識;

6、熟練使用辦公自動化軟體，特別擅長使用Excel進行資料分析，對數字非常敏感。

營運專員崗位職責8

職責：

1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作；

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平；

3、負責與商場租（客）戶的溝通，掌握租戶動態，聽取並及時反饋租戶的建議和意見；

4、負責商鋪日常租金催繳工作；

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

任職要求：

1、學歷專業：全日制專科以上學歷，文科類專業優先考慮；

2、年齡形象：20—28歲，形象良好；

3、工作經驗：不限，有酒店、賣場現場管理、客服實習經驗優先；

4、素質特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的`協調能力。

營運專員崗位職責9

職責：

通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的諮詢服務；

為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務；接收，存放服務中心配送訂單，並準確地將產品分發給提貨顧問；

培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作；

負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作諮詢、受理、稽核、存檔工作；

負責分公司資訊欄，各類證照，環境衛生和裝置的`日常管理和維護；

接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進；

準確及時完成費用支付和申請，財務憑證製作，稅務申報及發票開據，報表的製作；

協助經理組織培訓會議的前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支援；

任職資格：

大專以上學歷，具有12年以上客戶服務經驗；

有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力；

有獨立工作能力，具有團隊合作精神；

營運專員崗位職責10

職責：

制定月度計劃、將其分解各門店，督促並檢核達成目標；

負責公司各門店的'標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等；

對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導；

對新店開業進行統籌、規劃與實施。

對區域門店進行標準化檢核，問題門店進行業務輔導及整改；

任職資格：

本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳；

具備良好的語言表達能力，善於協調溝通；

為人外向熱情，能適應較快的工作節奏，富有團隊合作精神；

具有強烈的責任感和使命感，對服務行業發展前景嚮往；

有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳；

營運專員崗位職責11

職責：

1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯絡、溝通及客戶資源積累工作；

2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的'具體實施；

3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作；

4、負責專案微信/微博/APP/客戶資料庫的管理工作，包括內容更新、客戶關係的維繫以及效果的評估等。

任職要求：

1、中專及以上學歷，市場營銷類專業優先，會講粵語優先；

2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗；

3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員崗位職責12

職責：

1、在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促並檢核門店達成目標。

2、負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

4、負責片區內門店人員培訓。

5、對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。

相關福利：

1、基本工資+業績獎勵+年終獎金；

2、享受5—8天帶薪年假；

3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險；

營運專員崗位職責13

1、負責商業專案的運作及管理;

2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

3、負責招商後的租金收取、客戶關係維護、糾紛處理等工作;

4、對專案整體經營情況負責，做好與客戶的.交流與溝通，給予專業經營建議，在提高客戶經營業績的前提下達到共贏;

5、根據市場變化合理制定與調整專案的業態規劃及佈局，以提升經營業績。

營運專員崗位職責14

1、負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

2、負責資料收集、分析工作，對資料敏感，能通過資料看問題並提出合理建議

3、負責傳達公司及上級領導的各項通知、檔案及要求，並跟進執行結果及反饋意見

4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

5、輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營

6、參與門店規章制度的`制定及完善

7、適應經常性出差

8、保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，為公司輸送優質營運儲備人才