辦公室精細化管理總結

2017年我局開展了精細化管理提升年活動。辦公室作為連線上下機構的中樞紐帶，嚴格按照活動的總體安排，精心籌劃、狠抓落實，採取一系列有力措施，加強辦公室功能建設，提升服務效能。根據通知要求，現將辦公室一年來在精細化管理工作方面的情況總結如下：

一、完成的主要工作：

一是針對檔案室硬體設施不配套的問題。按照方便快捷、便於管理、合理佈局的原則，經局領導批准，對檔案室內部重新進行了佈局，基本解決了辦公區與檔案儲存區混亂的問題。

二是為檔案室安裝“三鐵一器”，確保了檔案室的安全。

三是為檔案室配備了專門的管理人員，確保了檔案管理有專人負責。並相繼完成了檔案綜合管理工作。

四是由辦公室牽頭，相應科室協調配合，制定並頒佈了《業務檔案管理辦法》，進一步規範了檔案管理工作。

五是針對單位發文太籠統，不利用查詢的問題，進行了檔案編號改革，採取各科室發文制定特定檔案編號，有效區分，擬定於2017年1月1日起施行。

二、存在不夠精細的問題

1、辦公室人員相對較少，且日常事務較瑣碎，頭緒多，有時為了片面追求工作進度，難免會出現疲於應付而造成工作失誤的情況。

2、會議通知的傳達和材料報送還不夠及時。由於工作不細緻，以及日常各種檔案、材料往來較多，名目繁雜，加之偶爾遇到急辦事項，容易造成會議通知傳達不及時和部分材料忘報、漏報的情況，給局工作帶來影響。

3、督辦工作還不到位。對於領導批辦的事項、要求，部分科室未及時上報處理情況的'同時，辦公室督辦也沒有很好的跟上，以致影響工作進度。

4、業務能力還有待加強。特別是臨聘人員工作時間較短，對工作內容、流程和要求不是很清楚，處理業務的能力還較弱，還需要一定的時間去適應。

三、整改措施

1、加強人員作風建設。牢固樹立服務意識、大局意識，養成從小事著手、從細微處著手的工作習慣，培育精細化工作的良好風氣。

2、明確分工，各司其職。配齊辦公室工作人員，按照分工不分家的原則，合理調配人員。工作量小時，各自完成；工作較忙時，同心協力、齊抓共管。

3、建立通知、材料批辦單登記制度。對下發給各科室、二級機構的通知和檔案，及時收集處理資訊，並適時反饋回來，做好登記填表。對各類檔案、通知進行分類處理，如急辦件定為a類，緩辦件定為b類，暫不辦理件定為c類，防止材料或通知忘報、漏報的情況出現。對限定時限的辦件，由辦公室提前一天通知到相應科室，以此形成高效、快捷、穩妥的辦公工作機制。

4、加強辦公管理。除加強人員管理外，著重加強辦公一體化管理，努力實現辦公由電子化管理向數字化管理轉變，進一步提高辦公室工作效能。