採購談判技巧培訓心得範文3篇

篇一：採購談判技巧培訓心得範文

今天學習了《採購商務談判》這兩門課程，通過這兩門課程的學習讓我明白了採購並不是說你來麥，我來買之間這麼簡單，他還涉及到許許多多的方面，例如人得心裡，政治因素，情報運用等方面。

商業談判是最常見的商業活動之一，在買賣交易、企業兼併、技術引進乃至各種商業衝突中，人們都可能採取談判的手段來解決問題，所以從某種意義上說，商業談判就是在談判的雙方進行的情報博弈。在這場博弈中起重要作用的因素不僅僅有談判者的口才、素質、公司的實力地位，更重要的是各自所掌握的相關情報。在本文中將要介紹的就是商業談判中的一些運用情報策略取得談判勝利的案例。

在這兩門課程中充分的瞭解到了談判的一些技巧：

一 談判前要有充分的準備

知己知彼，百戰百勝。採購人員必須瞭解商品的知識、品類市場及價格、品類供需情況狀況、本企業情況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標，這裡不贅述。但提醒大家一定要把各種條件列出優先順序，將重點簡短地寫在紙上，在談判時隨時參考，提醒自己。

二 只與有權決定的人談判

談判之前，最好先了解和判斷對方的許可權。採購人員接觸的物件可能有：業務代表、業務各級主管、經理、副總經理、總經理甚至董事長，依供應商的大小而定的。這些人的許可權都不一樣，採購人員應儘量避免與無權決定事務的人談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露給對方。

三 儘量在本企業辦公室內談判

零售商通常明確要求採購員只能在本企業的業務洽談室裡談業務。除了提高採購活動的透明度、杜絕個人交易行為之外，最大的目的其實是在幫助採購人員創造談判的優勢地位。在自己的地盤上談判，除了有心理上的優勢外，還可以隨時得到其他同事、部門或主管的必要支援，同時還可以節省時間和旅行的開支，提高採購員自己的時間利用率和工作效率。

四 對等原則

不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對你極為不利。談判時應注意“對等原則”，也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，在研究對策。

不要表露對供應商的認可和對商品的興趣

交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的採購員，無論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓提供商得到一個印象：費九牛二虎之力，終於獲取了你一點寶貴的進步！永遠不要忘記：在談判的每一分鐘，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你心中可有可無，這樣可以比較容易獲得有利的交易條件。

下面說個課文的例子：

一個人在山路上撿到一隻幼小的獅子，便抱回家餵養。他對獅子無微不至，給它喂以美味的食物，給它梳毛，給它洗澡。獅子對他也親密無間，扒他的肩膀，舔他的手腳，陪他散步，和他玩耍。獅子在他的懷中漸漸長大，長成一隻威猛的雄獅，也溫順得如一條家狗。有一天他突發奇想：騎著獅子旅遊。於是他騎上了獅子，踏上了旅程。一路上獅子很聽話，平穩地馱著他。所到之處人們對他夾道喝彩，他更神氣了。路上有人問他：“獅子不會吃你嗎？” 他說：“那怎麼可能呢？” 路上有條狗問獅子：“你怎麼不吃他？” 獅子說：“那怎麼可能呢？”一天他們要穿過一片沙漠，路上遇到了風沙，水和食物都被捲了去。他在痛心之時也還去安慰獅子：“朋友忍著點，等過了沙漠，我讓你飽餐一頓。”並跳下來步行。一天過去了，獅子餓得圍著他打轉；兩天過去了，獅子餓得舔他的手腳；三天過去了，獅子對他進行了輕輕的撕咬；四天過去了，獅子向他齜起了牙齒；第五天，飢餓的獅子向他瞪起了血紅的眼睛，在他正要上前撫摸它時，獅子奮力一縱將他撲倒，瞬間把他撕成了碎片。至死他都不明白，獅子怎麼會吃了他呢？

這個故事告訴我們，世間的友誼，有些是建立在飽暖基礎上的，吃飽穿暖了是親密無間的朋友，生死存亡的時候便會露出凶殘的本質。所以要切記：被你視為親密無間的朋友，有時常常能給你致命的一擊。

通過上面四點和這個列子是告訴了我，在所有的商業談判中，雙方代表都為取得各自的最大利益而絞盡腦汁，還是用了那句老話，在商海中沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。

篇二：採購談判技巧培訓心得範文

感謝公司領導對採購部工作的支援，同時也感謝領導給予我本人一次這麼好的學習機會，對於這次培訓我本人受益匪淺。

培訓老師說的對，對於她講的內容，我們能吸引100%絕對是不可能的，能吸引10%—20%那就是對她最大的回報，哪怕是多年後能夠用到，那也是一件美事，在這個瞬息萬變的時代學習的速度小於變化的速度意味著死亡，學習的目的是心胸越來越寬廣，智慧越來越增長，因此建議公司領導以後多多給員工一些學習培訓的機會。

在此我把在課堂自認為比較深刻的和大家分享下：

1、如何從戰略的地位來進行採購管理。

學習傑克韋奇眼中的採購知道了：在一個公司裡，銷售和採購是僅有的兩個能夠產生收入的部門，其它任何部門發生的都是管理費用。所以採購和銷售的業績是用財務資料來體現的。在此知道了PPV，PPV（ PURCHASE PRICE VARIANCE ）就是採購價格變化，實際採購價格（Actual Price Paid）與標準成本（Standard Cost）間的差異。最好是每季度做PPV就能看出採購的業績。在資訊變化莫測的情況，公司應該對採購的專業化要有所要求，因為不同的採購，做的時間長和短，對供應商的瞭解程度，專業程度體現完全不一樣的，以及對價格貢獻完全不一樣的。

2、採購職能管理。

學習了採購人員的四種關健能力：技巧、經驗、知識和態度。從學習過後我認為技巧和經驗是我司企業選擇採購員最重要的。

理解了ESI和EPI對一個企業和採購的價值，目前我司已經在做ESI，我希望還能進一步的做EPI，不過EPI要求採購專業很高，當有一定的EPI的能力，研發的強勢就會減少，採購的強勢就會增加，採購價值也增大了，不僅成本降低同時我們採購也會掌握到更多的資源，這是對我們採購人員的最大一點步的提升。

同步工程（並行工程）就是對整個產品開發過程實施同步、一體化設計，促使開發者始終考慮從概念形成直到用後處置的整個產品生命週期內的所有因素（包括質量、成本、進度和使用者要求）的一種系統方法。它把目前大多按階段進行的跨部門 （包括供應商和協作單位）的工作儘可能進行同步作業。從現在我司發展來看，我們公司採取這種同步工程，就可以有效能解決在周例會提到的研發只管自己的開發設計，不管我們採購人員是否好購買一些偏門或是停產的`物料。同步工程對採購要求；找供應商要快，採購專業程度更高。對我們採購人員是一大提升。目前在國外非常多做並行工程，國內學極少。

3、採購成本降低方法及工具大全。

學習了以下采購人員對供應商降價的方法和技巧：

直接要求型

價格分析表型

生產製程評估型

採購量調整型

策略供應商型

工程變更型

以上幾種方法我司都在根據不同的情況在做。不過針對生產製程評估型，我司還要有待進一步的去學習，製造業才會採取，目前我司製造業的供應商不是很多。

以上我是自認為比較深刻的，還有學一些談判技巧和採購法務與合同管理，可能時間不夠吧，老師講的都是一些概念性東西。不過總得來的說還是蠻有收穫的，不僅增長了知識，還認識了各行各業的朋友。

篇三：採購談判技巧培訓心得範文

談判對於我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程，同時也非常感謝公司領導對員工培訓的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質的一個機會。

通過課程我學習到了以下幾個方面：

1、 要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支援我們從他們那裡獲得我們想要的東西的一個過程，這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰術。談判沒有誰贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達到了各自的目的，並且在這個結果達成以後能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業的動態，瞭解公司的產品和資源，熟悉客戶的行業資源，對談判對手有一個深入的瞭解，這樣在談判過程中才能更好的與客戶進行良好的溝通。

2、 有效的溝通、傾聽。

所謂的溝通就是為了設定的目標，把資訊、思想和情感在人或者人群中傳遞，並達成共同協議的過程。有效的溝通有利於我們和客戶之間互相瞭解彼此的情況，要正確的瞭解他人的感受和情緒，做到互相理解、關懷和感情上的融洽。

3、 有效的判斷客戶型別進行談判。

有效的判斷客戶型別是我們談判的一個基礎，在談判中會遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強硬派、清道夫。談判桌上要學會察言觀色，能夠有力的分析出誰是主要的角色，而同時我們自己又應該扮演怎樣的一個角色，對於這一點是我在以後的工作需要不斷地努力學習的，一個好的談判高手要擁有的素質需要不斷地學習和培養。

課程的內容很多，這些精華對我來說有著很大的觸動。原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實是我們每天必須經歷的。可是怎樣交流如何交流，運用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。