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富含哲理的勵志文章

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德國牙醫拔錯牙的代價

富含哲理的勵志文章

德國薩克森州第三牙科醫院的伊萬先生,是一位擁有牙科學碩士學位的資深牙科醫生。這天上午,伊萬上班後所診治的第一位患者,是一位年輕的日本女士,患者的左上顎一顆門牙被蛀得不成樣子,因此她由同籍男友陪同乘飛機前來求診,要求拔除該門牙,安裝一顆烤瓷牙。這位捨近求遠的日本女患者知道,德國的烤瓷牙質量在當今世界上算是最好的,安裝的技術也是令人信服的。

伊萬不知怎麼的,在給這位日本女患者拔除病牙的時候,連同另一顆好牙也拔了出來。當發覺後卻為時已晚。患者怨怒交加,立即向醫院方提出措詞強烈的投訴,要求給個說法並給出個滿意的解決方案。

院長出面安撫了患者的情緒後,主動向患者提出了三項賠償方式給予選擇:

一是給予最高上限2.5萬歐元的精神痛苦補償,同時負責將患者轉給另一家牙科醫院治療,所有費用由本醫院負責支付,同時,兩人來去所有的交通費用也由本醫院支付;

二是建議仍然在本醫院療養一段時間,院長本人負責適時免費給安裝兩顆烤瓷牙,安裝完畢回國後,院長本人會按時飛抵貴國,登臨您的家門為您免費矯查,直至功能完全恢復到原來的狀態;

三是如果以上兩項都不同意接受,那隻好由您訴諸法律,醫院只能聽從法院的判決,如果真是這樣,醫院將背上恥辱的十字架,並遭到難以估量的聲譽損失,還有可能一蹶不振,所有的醫生將會很不情願地領取政府發給的失業金。當然,我們最終會尊重您經考慮而做出的選擇。

這位日本女患者和她男友的情緒漸漸地平靜下來後,商量權衡了一番,選擇了第二個方案。若干天后,院長親自為這位患者安裝了兩顆烤瓷牙。這兩顆烤瓷牙單價達到5200美元。

接下來是追究伊萬的責任。醫院監事會對伊萬做出的處理是:從這位患者安裝了烤瓷牙的當天始,伊萬必須承擔患者換了牙後所有相關的費用,當然還包括院長來回飛赴日本患者家矯查烤瓷牙的航班交通費,直至烤瓷牙的咀嚼功能完全恢復到理想滿意的自然狀態。同時給予伊萬暫停一年行醫而轉調到藥庫分發藥品的處分,並給予“最後警告”的懲罰。

也就是說,如果再有類似的下一次,伊萬就會被開除出院,並在德國醫生從業網上登出醫生資格,伊萬從此再也做不了醫生,即使另謀他就也會大打折扣。因為在德國,有任何“開小差”經歷的從業者,不管是什麼原因,都被視為“不受歡迎者”。

善良的代價

老胡和老錢是莫逆,只要一有閒暇,便坐在一起下棋聊天。兩個人在一起的時候,海闊天空,無話不談。

老錢家養了一條狗,凶狠無比,因為老胡是常客,每當老胡到來,便像見了主人一般使勁搖尾,極盡討好之能事。

這天,老胡又來竄門,正好趕上老錢家吃餃子。經不住老錢再三推讓,老胡只好接了一碗吃起來。那條狗便蹲坐在他的面前,眼睛直勾勾地盯著他的飯碗,嘴裡不時發出焦急的哀叫。

老胡非常喜愛這條狗,見此情景便,從碗裡夾起一個餃子扔過去,那狗便十分準確地用嘴接住餃子,一口吞了下去,眼睛依舊直勾勾地盯著他的飯碗。老胡無奈,又夾起一個餃子,可這次沒有夾好,餃子從筷子中間滑落在地。老胡一邊埋怨著自己,一邊用腳示意餃子滑落的地方。哪知,那畜生竟以為老胡在爭搶它的食物,嗷嗷叫著在老胡腳上狠狠咬了一口。

老錢趕忙呵斥住那狗,十分關心地來看老胡的傷口,並勸他打狂犬疫苗,話語裡並未涉及誰承擔費用的問題。老胡似乎猜到老錢的心思,他想:怎麼會那麼巧,會得狂犬病呢?便推脫道:“家養的`狗,沒事的。”

回家後,他也並未向家人提及此事。一是他根本沒把這當回事,加之家境窘困,因此也沒去注射什麼狂犬疫苗。哪知半月過後,老胡忽然不明症狀地噁心、嘔吐,怕水怕風。他趕忙把事情跟家人說了,家人趕快把她送到醫院,可為時已晚,幾天後,老胡便死在醫院裡。

出殯那天,老錢前來弔唁,聲嘶力竭的,似乎失去了世界上最好的朋友。

事後,老胡的家人與老錢交涉,要求賠償,可老錢死活不認老胡在他家被狗咬過。

老胡的家人把老錢告上法庭,可實在拿不出老胡被咬的證據。老錢更是反咬一口,要求老胡的家人誣陷他,要求賠償他的精神損失費。法庭沒有判罰老錢賠償,自然也沒有支援他的無賴行為。

老胡為他的善良付出了沉重的代價,他被狗咬了,但他死不瞑目,可他至死也不明白善良有什麼錯。

名醫瞧病

幾年前,我患了場大病,輾轉求治於各大醫院,接觸了不少名醫,其中兩位給我留下了深刻印象。

甲醫生名校畢業,發表了多篇學術論文,在醫學界具有很高的知名度,一年中有好幾個月都要飛來飛去,參加各種學術研討會,即便像我這樣長期住院的患者,也很難得到他的診治。

乙醫生先後在鄉鎮和縣城醫院裡幹了幾十年,經驗豐富。後來,他調進這家省城醫院。

第一次見到甲醫生,我的心情頗為激動。那天,他帶著一群學生來查房,他滿頭烏髮,精神抖擻,見到他,我這個久治不愈的病人好像看到了希望。

他把我的被子揭至腰間,十分認真地叩擊、詢問,用筆在我的肚子上做標記,然後,又掀開蓋在我下肢上的被子,看足部反應。做完檢查之後,他結合我的病情,細緻地對學生們講解,治療我這樣的病人需要注意哪些事項。我十分渴望聽到他針對我的治療建議,可直到他離去,護士為我蓋好被子時,我才覺得身上在瑟瑟發抖。雖說病房裡有暖氣,可畢竟是寒冬時節啊,何況我還是大病之人。我有些失望,挨凍那麼久,只是做了一回他講課的教具而已。

第二週來查房的,是乙醫生。甲醫生被邀請參加巡迴演講了,幾個月後才能回來。乙醫生面龐黝黑,微微躬著腰,如果不是穿著白大褂,別人會以為他是從鄉下來的病號呢。他身後也跟了一群學生,例行檢查也是一樣的程式。只是他在給我做胸部檢查時,僅僅揭開了一個被角,掖好被子後才開始做足部檢查,檢查完之後,又把我的雙腳輕輕抬起來,把被子壓好。然後,他輕聲細語地詢問我的飲食,又說了一些樹立信心、積極配合治療之類的話。

乙醫生的舉止讓我感到當時自己就是一個嬰兒,正受到母親般的呵護。這讓我十分溫暖。

我不敢妄言評判,這兩位名醫的醫術哪個更高,但一個細微的舉動讓我覺得,乙醫生是在內心裡把病人放在第一位的。

一面鏡子

一個年輕人正值人生巔峰時卻被查出患了白血病,無邊無際的絕望一下子籠罩了他的心,他覺得生活已經沒有任何意義了,拒絕接受任何治療。

一個深秋的午後,他從醫院裡逃出來,漫無目的地在街上游蕩。忽然,一陣略帶嘶啞又異常豪邁的樂曲吸引了他。不遠處,一位雙目失明的老人正把弄著一件磨得發亮的樂器,向著寥落的人流動情地彈奏著。還有一點引人注目的是,盲人的懷中掛著一面鏡子!

年輕人好奇地上前,趁盲人一曲彈奏完畢時問道:“對不起,打擾了,請問這鏡子是你的嗎?”

“是的,我的樂器和鏡子是我的兩件寶貝!音樂是世界上最美好的東西,我常常靠這個自娛自樂,可以感覺到生活是多麼的美好……”

“可這面鏡子對你有什麼意義呢?”他迫不及待地問。

盲人微微一笑,說:“我希望有一天出現奇蹟,並且也相信有朝一日我能用這面鏡子看見自己的臉,因此不管到哪兒,不管什麼時候我都帶著它。”

白血病患者的心一下子被震撼了:一個盲人尚且如此熱愛生活,而我……他突然徹悟了,自己又坦然地回到醫院接受治療。儘管每次化療他都會感受到死去活來的痛楚,但從那以後他再也沒有逃跑過。

他堅強地忍受了痛苦的治療,終於出現了奇蹟,他恢復了健康。從此,他也擁有了人生彌足珍貴的兩件寶貝:積極樂觀的心態和屹立不倒的信念。

樂觀和堅強是人生至寶

沒人會死在這裡

多克是一個信差,他始終堅信自己的使命就是向人們傳遞快樂。因此,他的口袋裡總是裝著許多小紙條,上面寫著一些鼓勵性的話。他將信件和電報送到人們手中的同時,也留給他們一張小紙條,告訴他們“今天是美好的一天”、“要笑口常開”、“別再煩惱”。

第二次世界大戰期間,多克因為年齡太大而沒有入伍,但他自告奮勇到野戰醫院做了一名志願者,協助醫院救死扶傷。

有一天,他突發奇想,在醫院路邊的牆上寫了一句話:“沒人會死在這裡。”他的行為引起了大家的注意,有人說他瘋了,也有人認為這句話無傷大雅,不必擦掉。

就這樣,那句話就留在了牆上。

後來,不但傷員。就連醫生、護士包括院長,都漸漸地記住了這句話。傷病員們為了不讓這句話落空而堅強地活著:醫生和護士為了這句話。盡力地給病人最精心的醫治和護理。這間醫院變成了一間堅強的醫院,每個人的臉上都有一種盼望和堅毅的表情。

有時候,創造奇蹟的不是巨人,也許只是一句簡單的話。而一句鼓勵的話語,就是給對方一件免費卻珍貴的禮物,它在我們的生命裡,微不足道,卻往往重如千鈞。

細節

在深圳赴朋友之約,於一酒家見面。其時正值盛夏,走進清涼世界,頓覺爽快無比。但幾位女士卻連呼太冷吃不消。服務員恰到好處地為每位女士送上了一款披肩,女士們稱讚酒店的服務到位。

返滬不久,我去東方醫院看望病人,正巧碰到一位護士拿著指甲鉗,在一張張病床前詢問誰要剪指甲。這令我想起一件往事,也是在一家醫院,有位老人想剪指甲,因所有病友都未帶指甲鉗,最後只能作罷。沒想到,東方醫院卻有這麼一個服務專案。

細節鑄就完美。一個單位如此,一個人當也如此。日前去上海瑪亞克集團採訪徐理福董事長和夫人鄒莉,他們熱心關注貧困家庭學子的細節,讓我縈懷。那是一次按慣例的介紹,主持者讓學子彙報各自家庭的困難情況,徐理福夫婦當即阻止,他們不願意看到資助物件由此產生自卑心理,覺得不能再往他們的傷口上撒鹽。他們說,助學並不是憐憫,也不是施捨,而是出於自己的真心,再三勸慰學生不要有感恩心理,認為這是應有的社會公德。

細節往往容易被人忽略,但一個不經意的細節,則能反映出一個人深層次的修養,它能代替財富,彌補缺陷,提升你的競爭力。通過細節來評價一個人,不失為一種切實有效的方法。

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