京東上門自提的注意事項

特殊說明：

1. 帶有"DIY"字樣的自提點提供DIY裝機服務。

2. 社群自提點、便利店自提點、客運站自提點暫不接收需返修退換貨商品。

3. 自助式自提點自提流程及注意事項：

(1) 下單時，在支付與配送方式一欄選擇“上門自提”，在配送方式中選擇相應自助提貨櫃並儲存;

(2) 訂單提交後，請關注訂單狀態，並注意查收簡訊;

(3) 當訂單狀態顯示為“上門自提”或您收到“提貨簡訊”後，請憑藉訂單號和提貨碼到相應自助提貨櫃提貨;

(4) 到達自助提貨櫃後，請輸入訂單號和提貨碼或者直接掃描提貨二維碼進行身份驗證;

(5) 驗證無誤後，請按照系統提示在POS機刷借記卡完成支付;

(6) 支付完成後，系統自動開箱提貨。

(7) 當自助提貨櫃已滿時，將不能選擇相應的自助提貨櫃下單;

(8) 因自助提貨櫃箱體大小限制，僅支援部分商品品類;

(9) POS機僅支援刷借記卡支付，暫不支援刷信用卡支付;

(10) 自助提貨櫃暫不接受售後件，如返修、退貨、換新等。