外貿工作計劃書

外貿工作異常煩瑣，這就要求我對市場變化和客戶的要求有很深入的瞭解。對外，為了能和客戶有效溝通，我將加強同諸如報關公司（如溫州中外運報關有限公司）、運輸公司（如溫州信泰物流貨運公司）和船務公司（如溫州華西船務有限公司）等外部機構的聯絡；對內，在接到客戶的訂單後，我將協助公司採購部門和生產車間按照客戶的要求高質量完成訂單。下面我就將個人如何開展工作概述如下：

一、同行業競爭對手以及海外市場資訊的獲取和分析。

國內從事帽子生產的企業不計其數，到職後我將盡快熟悉國內同行的主要生產廠家，譬如xx的xx帽廠、xx市xx帽服有限公司，xx服飾有限公司和xx帽業有限公司，xx有限公司。

對這些廠家的產品型別、款式、材質和價格等資訊要有一個全面的瞭解。海外市場主要分為歐洲區、美洲區、中東區、亞洲區、非洲區和大洋洲等六個區域。我將充分了解每個區域客戶的生活水準，生活禮儀及愛好和誠信程度等資訊，以便和他們溝通時做到心中有數。同時針對各個區域和中國的時差，有針對性的在相關時間段和各個區域的客戶聯絡，從而更有效的開發客戶。

二、熟悉產品。

若想有效的開展業務，對公司產品的熟悉是一個前提。同客戶溝通時候，深厚精湛的專業產品知識，也更容易獲得客戶信賴和認可。到任後，我會深入車間儘快熟悉公司產品的各個環節：材質、產品製作時間、生產流程和生產能力等所有客戶可能會問到的問題。

三、網站維護（英文版本）。

這幾天，我粗略瀏覽了下公司的英文網站，裡面存在一些簡單的翻譯錯誤。到任後，我會將公司網站的中英文版本仔細對照，消除英文版本中的錯誤或不地道的英文表達。作為公司對外宣傳的門戶，準確無誤的英文資訊能給客戶留下美好的印象。同時，我會注意產品資訊的更新，及時將公司最新的產品按照統一的格式上傳到公司網站。

四、公司產品圖冊的完善。

公司的產品圖冊有些簡單，一份詳盡的產品圖冊應包含產品的材質、規格和技術引數等資訊。到任後我會協助相關人員對公司的圖冊進行完善。

五、尋求客戶。

1、網路平臺的利用。

鑑於公司已經有了阿里巴巴這個網路交易平臺，在利用好這個工具，處理客戶資訊的同時，我還會在一些著名的免費貿易網站如進行註冊，儘可能多渠道的宣傳公司的產品。

2、參加展會。

雖然參加展會的成本較高，但相比網路平臺，這種形式更為有效；在大型展會上得到的客戶訂單也更為可觀和穩定。當然參加展會要做大量的前期工作，包括產品的熟悉、公司圖冊的製作等已經描述過的'問題。在展會上當客戶詢價時，必須要清楚產品的型號、數量、包裝規格、交貨日期和付款方式等資訊。公司製作的報價單也要涵蓋儘可能詳盡的資訊。

國內的展會主要有華交會和廣交會，到任後我會積極準備參加下半年廣交會的相關資料。同時要注意香港和國外的展會。近期國外的展會有：20xx年美國拉斯維加斯國際紡織服裝服飾博覽會，展品範圍：各種男裝、女裝、青年服裝、童裝、休閒服裝、運動服裝、針織服裝、皮裝、牛仔服裝、服飾、浴裝、內衣、帽子、圍巾、服裝面料及輔料、家紡、鞋類等。20xx年德國杜塞爾多夫國際服裝服飾展覽會，展品範圍：各種男裝、女裝、運動休閒服裝、童裝、針織服裝、皮裝、青年服裝，牛仔服裝、服飾、泳裝、內衣、帽子、圍巾

3、國內外外貿公司的聯絡。

（1）瞭解溫州及周邊地區的國內貿易公司（如溫州錦華國際貿易有限公司、溫州雙盈進出口貿易有限公司和溫州億誠貿易有限公司），加強同他們的聯絡和溝通，如果有機會可以通過他們將公司的產品介紹出去。

（2）加強同國外外貿公司在溫州周邊地區代表處的聯絡，抽時間拜訪這些公司，加強合作。

六、產品出口後的後續事宜。

1、客戶追蹤。

產品出口後，加強與客戶的溝通，為其提供良好的售後服務，包括貨物的跟蹤，完好情況，市場反應等，真正做到想客戶之所想，保證客戶的零流失率。

2、退稅跟進。

由於現在公司人手不是很夠，我不建議自己出口，而是代理出口。到任後我會聯絡溫州信譽好的貨代公司，處理該項事宜。

由於國際市場的開拓受到諸如公司實力、產品質量和個人能力的左右，業務的開展具有一定的變數，但我相信，在公司領導的支援下，在我的努力工作下，公司在國外市場一定會有所作為。