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最新售後服務合同

最新售後服務合同

隨著法治精神地不斷髮揚,人們愈發重視合同,越來越多的場景和場合需要用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。那麼常見的合同書是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的最新售後服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

最新售後服務合同

最新售後服務合同1

甲方: 乙方:

乙方受甲方委託為甲方開發________________________程式,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售後服務,雙方通過友好協商達成如下協議:

一. 服務專案清單:

(注:客戶購買產品的一年內為基本保證支援服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中,不

二. 保證支援期內甲方享有如下免費的基本保證支援服務:

1. 軟體系統操作(使用)培訓;

2. 軟體安裝與除錯;

3. 協助軟體資料初始化;

4. 軟體的資料修復;

5. 保證期內軟體當前版本的升級;

6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模組等收費服務的優惠(以我公司最新檔案為準)

三. 在非保證支援期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務專案。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟體的重新安裝與除錯:收取技術人員的差旅及工資費用。

2. 軟體的資料修復:根據資料量的大小收費。

3. 軟體的升級:根據具體情況收取。

4. 增加模組:根據貳度網路軟體報價或面議。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務專案所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章後即開始生效。

七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方:(章) 乙方:(章)

代表: 代表:

郵箱: 郵箱:

MSN: MSN:

年 月 日 年 月 日

最新售後服務合同2

甲方:

乙方:

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。

一、 售後承諾

1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。

2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換範圍:

A、錯誤或者不正當使用;

B、人為損壞;

C、私自拆卸或經他人維修過;

D、外觀明顯毀損;

3、質保期內,返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4、特惠條款:TSR提供質保期購買服務,凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。

4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正當使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術支援和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裡得到相關的技術支援和服務。

2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、 違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。

甲方:TSR Silicon Resources (USA). 乙方(簽字):

(蓋章)

家庭住址:

聯絡電話:

簽約日期: 年 月 日

最新售後服務合同3

甲方:___________

乙方:___________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售後服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用 .

4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1.必須設立________產品售後服務機構,配備合格維修人員、裝置及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修資訊,並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終餘額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 .

2.此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的'維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對於加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計後與乙方核對。

五、退貨的規定和程式

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 .

2.乙方在收到貨物後的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋溼等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的,屬品質不良。品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單,經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章)________ 乙方單位(章)______

代表人:________________ 代表人:______________

日期:__________________ 日期:________________

最新售後服務合同4

甲方:____________________________________

地址:________________郵碼:________________

電話:____________

法定代表人或委託代表人:________________________

職務:____________

乙方:____________________________________

性別:________________年齡:____________

居民身份證號碼:________________________________

簽約日期:年月日

簽約地點

根據國家和本地勞動管理規定:甲乙雙方經平等協商同意,自願簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、聘用合同期限

第一條:本合同為三年期合同。

本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個月。

本合同________終止。

二、工作內容

第二條乙方同意根據甲方工作需要,擔任________崗位(工種)工作。

第三條乙方應按照甲方的要求,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量標準。具體內容是:

三、勞動報酬

第四條執行不定時工作制,乙方完成規定的工作任務,甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。

四、甲方的基本權利與義務:

第五條甲方的權利。

有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;

有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行為進行處罰;

如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。

第六條.甲方的義務。

為乙方創造良好的工作環境和條件;

按本合同支付給乙方薪金。

五、乙方的基本權利和義務:

第七條.乙方的權利。

有國家法律法規賦予的一切公民權利;

有當地政府規定的就業保障的權利;

享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;

對試用狀況不滿意,請求辭職的權利。第七條.乙方的義務。

遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務;

遵守公司各項規章制度、員工手冊、行為規範的義務;維護公司的聲譽、利益的義務

六、勞動合同的終止、續訂

第八條本合同期限屆滿,勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經協商同意,可以續訂勞動合同。

七、其他約定

第九條乙方與甲方解除合同後二年內不得從事與甲方相同行業的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。

第十條甲方以下規章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,或與國家有關規定相悖的,按有關規定執行。 第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等效力,經甲乙雙方簽字章生效。

最新售後服務合同5

送修方: (甲方) 承修方: (乙方)

甲方委託乙方承擔工程機械維修業務, 為了明確甲、乙雙方的權利和義務,依據《中華人民共和國合同法》,經甲、乙雙方共同協商,達成如下協議。

一、 維修裝置基本資料

裝置名稱: 裝置編號:

裝置品牌: 裝置型號:

二、 維修專案及費用概算

具體維修專案及費用詳見附件《維修清單》,總計 元。

三、維修地點及運輸費用

維修地點:

運輸費用:

四 、 交付與結算

1.竣工交付時間: 年 月 日

2.裝置交付方式:

3.結算付款方式:

4.付款期限:機械修復竣工後,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費 。

五、甲乙雙方的權利和義務

乙方承擔的義務和責任:

1、乙方應妥善保管託修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。

2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,並向甲方承擔損失賠償責任。

3、乙方必須使用質量合格的零配件,不得使用回用件。

4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修專案質量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方註明約定的除外。

5、因乙方維修質量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔往返運輸費用。

6、乙方對裝置維修所更換的零配件及總成質保期限為半年

甲方承擔的義務和責任:

1、甲方應說明送修機械的狀況和需維修的內容,按合同規定的期限和方式接收竣工機械,支付維修費用;

2、機械維修完好後,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現場跟蹤服務一週。

3、對由於甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的裝置損壞,乙方不予賠償。

六、 違約責任

1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。

2.乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,應照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無償修理並賠償損失。

七、 爭議解決方式

因維修質量發生爭議,雙方協商解決。

八、本合同一式貳份,雙方各執壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協商解決。

送修方(蓋章):

承修方(蓋章):

地址: 地址:

電話: 電話:

委託代理人:____________

法定代表人:______________

年 月 日 年 月 日

標籤: 售後服務 合同
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