精選軟體服務合同3篇

在當今不斷髮展的世界，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的軟體服務合同3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟體服務合同 篇1

合同編號： 甲 乙

方：

方：昆明寶助達科技有限公司

簽約地點：

簽約日期：__20xx________年_____月__ __日

甲 方： （以下簡稱“甲方”）

乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜，

經充分協商，決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。

第一條

定義： 1.1

“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2 1.3

“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。

“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤；

（2）由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。

1.4

“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

1.5 1.6

“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行優化、換代的過程。 “技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行，在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟體的功能和特點；（2）文件資料的澄清；（3）許可軟體的操作指導；（4）通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。

1.7

“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

1.8

“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後，到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。

1.9

第二條 提供維護與技術支援

“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

2.1

在甲方向乙方支付了相應的服務費以後，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

2.2

本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。

第三條 合同期限 3.1 3.2

本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。

第四條 服務費及支付方式

4.1本服務專案服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。

2、支付方式

全合同簽訂後五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；

第五條 服務範圍 5.1

乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括：

5.1.1 由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式

出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。

5.1.2 許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決

（暫時性地）的問題。

5.1.3 許可軟體發生非關鍵性問題，並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。

5.1.4 所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。

5.2

本合同不包括許可軟體的升級服務，升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。

5.3

甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，並向乙方支付相應的服務費用。

5.4

用友產品清單：

第六條 響應時間

乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後，應在24小時之內給予響應並提供服務。

第七條 甲方責任：

為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1

確保有專人負責許可軟體的使用和管理，並建立相關制度，以確保許可軟體執行環境（包括計算機、印表機及相關硬體裝置）的安全，為許可軟體正常執行提供保障。

7.2 7.3

定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。

在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方做出診斷。

7.4

在乙方進行維護與技術支援時，根據乙方要求，指定配合工作的.員工，提供必要

的裝置。

7.5

第八條 保密條款

雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。 第九條 責任限制與違約責任 9.1

責任限制

9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

第十條 適用法律及爭議解決 11.1

本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。

11.2

凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意採取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

第十一條 12.1

本合同生效後，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊

其他

在乙方服務人員維護與技術支援完成時，配合檢查許可軟體系統執行是否正常。

軟體服務合同 篇2

合同編號：

甲方：乙方：

地址：地址：

授權代表： 授權代表：

電話：電話：

傳真：傳真：

e-mail： e-mail：

開戶行： 開戶行：

甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟體服務簽訂以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關係，經雙方協商一致，簽定本協議。

第一條 企業應用系統軟體租用範圍

甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基於乙方平臺的企業應用系統管理軟體。

1. 甲方租用模組為，具體內容為。

2. 甲方租用期限為年日至年年。

3. 甲方租用費用為 元/月。 共計

第二條 付款方式

甲方租用乙方線上管理軟體，採用先付款後服務的方式。支付時間為本合同簽訂後的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ，以後每月的 號支付軟體租用和服務費用。

乙方銀行賬號：

公司全稱：

賬號：

開戶行：

第三條甲方的權利和義務

1. 在軟體租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯絡人為 ，聯絡方式為 ，電子郵箱為 。

2. 在軟體使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

3. 在軟體租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導工作。

4. 禁止出售、轉售或複製、開發試用許可權，禁止基於商業目的模仿##軟體的產品和服務；禁止複製和模仿##軟體的設計理念、介面、功能和圖表。甲方只能處於公司商業範圍內使用服務，禁止傳送兜售資訊和違反法律的資訊，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。

5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知##軟體任何未經許可使用密碼和帳號和破壞資料安全的行為。

6. 甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機資訊網路國際聯網管理暫行規定》、、《網際網路資訊服務管理辦法》等。

7. 甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟體租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務，乙方有權利終止甲方軟體租用服務，由此造成的後果由甲方自行承擔。

第四條乙方權利和義務

1. 乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟體租用服務。

2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯絡 人為 ，聯絡方式為 ，電子郵箱為 。

3. 在軟體使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟體系統的初始化工 作。

4. 在軟體租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟體使用的培訓和技術指導 工作。

5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的資料資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

6. 合同到期後，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲 方所有資料完整歸還甲方，並不得留有任何備份。乙方不得利用軟體控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。

7. 乙方應採取嚴格措施，保證甲方資料的安全性。如發生甲方資料洩露，乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低於五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限於直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

8. 經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標誌等，使用範圍僅限於乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

第五條 賬號和資料安全

乙方應採取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“資料”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防範或解決服務或技術故障或經甲方請求連線客戶支援等事項外，不得訪問甲方“資料”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業祕密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

第六條 與第三方網站的連結

乙方提供與第三方網站的連結僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些連結，將離開##線上管理軟體站點。##軟體沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，##軟體對這些網站上的任何資訊、軟體以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問##線上管理軟體連結的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。

第七條 internet延遲

##軟體提供的“服務”可能會因internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，##軟體對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

第八條 合同的變更與解除

1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、專案內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致並簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當月費用不予退還。

3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，並返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟體租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。

4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合 同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同並要求對方賠償損失。

第九條 不可抗力及責任承擔

1. 如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響範圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。

2. 由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，餘款退回。

第十條 爭議解決

1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商 不成的，雙方同意向位於無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

第十一條 其他

1. 一方變更聯絡人、通訊地址或者聯絡方式的，應及時將變更後的聯絡人、通訊地址或者 聯絡方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。

2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意並結合本合同目的進行。

3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

4. 本合同經雙方授權代表簽字並蓋章，自簽訂日起生效。

5. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

第十二條

本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字後生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。

甲方單位(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：

甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：

簽字時間：簽字時間：

軟體服務合同 篇3

甲方：___________

乙方：___________

產品價格：______________________

乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本， 共______個使用者，隨產品附帶加正式銷售發票一張，密狗一個/使用者，光碟一張，許可證卡一張，總價格為___________元（全部大寫）。

　　一、雙方的權利義務

1．甲方保證不對乙方所開發的軟體進行拷貝、複製、洩露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

2．若乙方向甲方出售的軟體系統存在智慧財產權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。

3．乙方收到甲方合同款後五個工作日內完成甲方系統的遠端安裝，並通過EMS快件向甲方郵寄軟體光碟，光碟包括軟體系統安裝程式、使用者使用手冊。

4．服務：

（1） 乙方為甲方提供一年期的免費服務（從軟體安裝日起），包含：軟體系統的版本升級和補丁程式碼升級，軟體系統的遠端技術支援。

（2） 甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統的正常使用。

（3） 乙方軟體是通用軟體，甲方需要改動並進行二次開發，工作量過大需另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

　　二、服務期滿後的收費標準

一年免費服務期滿後，如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協議。

　　三、 軟體系統的安裝和驗收

乙方為甲方提供所購軟體系統的遠端安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝除錯完畢後，軟體系統能夠在甲方伺服器上正常並連續執行10個工作日即為驗收合格。

　　四、其它

1．本協議一式兩份，甲已雙方各執一份。

2．本合同未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

3．本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效，具有法律效力。

甲方：___________ 乙方：___________

代表：___________?? 代表：___________

日期：___________ 日期：___________

地址：___________ 地址：（郵編：）_

電話：___________ 電話：___________

傳真：___________ 傳真：___________

郵箱：___________ 郵箱：___________

公司名：_________

開戶行：_________

帳號：___________