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酒店客房部員工規章制度守則

酒店客房部員工規章制度守則

酒店客房部員工規章制度大家知道都有哪些嗎?瞭解酒店客房部員工規章制度守則嗎?下面,小編為大家分享酒店客房部員工規章制度守則,希望對大家有幫助!

酒店客房部員工規章制度守則

1、上下班要守時,不遲到、早退,出入行員工通道。

2、注意儀容儀表及個人衞生,儀表要整潔,按要求着整潔乾淨的制服,鈕釦要齊全扣好,工牌應佩戴在左胸前,不能將衣袖、褲腿捲起,按規定穿好鞋子,不得穿破損鞋上崗。制服在身,言行舉止要檢點。

3、上班後要馬上去所屬樓層報到,不能借口逗留,遲遲不上崗位。

4、服從上級指揮,聽從指揮,按時、按質、按要求完成任務,接受上級檢查,糾正差錯,不許頂撞或藉口推託。

5、同事之間要互相幫助,互相關心,團結友愛,互勉互勵。

6、上班時間不幹私活(如看書、讀報、吸煙、吃東西等),絕對禁止上述情形發生於客房、走廊或工作間中。

7、不準私自使用客房中的.設施或無事在樓層逗留。

8、當班期間嚴禁電話聊天,不準在工作間或其它地方閒談或睡覺,未經許可不得串樓或到其它部門閒逛。

9、嚴禁盜竊公物及他人財物,不可私存客人遺留物品,犯有此類過失者,將從嚴處理。

10、對客人熱情有禮,不卑不亢,保持距離,自重自愛。

11、根據主管所安排的班表休息,未經經理批准不得擅自變動和調整。如有急事請假,需提前24小時向經理請示。請事假必須事前得到批准,不得先斬後奏,違者按曠工處理。

12、勞動紀律必須嚴肅對待,經常遲到或早退者將從嚴處理。

13遵守酒店的一切規章制度和部門規定,嚴格要求自己。希望全體同事互相監督。

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