物業管理師2015年《物業管理綜合能力》模擬真題
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一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1、下列選項中,屬於特殊能力的是( )
A.記憶力
B.抽象概括能力
C.觀察力
D.數學能力
2、個體從自然人向社會人的轉變,是一個終身不問斷進行的過程,它貫穿於人的一生,體現了社會化的( )
A.主觀能動性
B.社會強制性
C.終身持續性
D.相互性
3、製冷系統設備啟停順序是由中央監控系統按預先編制的程序來實現的,下列製冷系統啟動的順序,正確的是( )
A.冷卻塔風機、電動閥一冷凍水電動閥一冷卻水泵一冷卻水電動閥一冷凍水泵冷水機組
B.冷卻塔風機、電動閥一冷卻水泵一冷卻水電動閥一冷凍水電動閥一冷凍水泵冷水機組
C.冷卻塔風機、電動閥一冷卻水電動閥一冷卻水泵一冷凍水電動閥一冷凍水泵冷水機組
D.冷卻塔風機、電動閥一冷凍水電動閥一冷卻水泵一冷凍水泵冷水機組一冷卻水電動閥
4、處理物業管理投訴的關鍵是( )
A.及時判定投訴性質
B.瞭解投訴業主的心理
C.耐心的聆聽,讓業主自尊心得到滿足
D.端正服務態度,真誠地對待業主投訴
5、行政組織的橫向結構中,按照管轄區域的界限劃分行政組織是指( )
A.區域部門化
B.行業部門化
C.職能部門化
D.產品部門化
6、我國《民法通則》中規定的短期訴訟時效為( )
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
7、天然石材按表觀密度大小可分為重石和輕石兩類,其中重石的表觀密度為( )
A.大於1000kg/m3
B.大於1300kg/m3
C.大於1500kg/m3
D.大於1800kg/m3
8、公共關係的最根本的職能是( )
A.信息傳播
B.廣結良緣
C.溝通協調
D.提供諮詢
9、從控制的層次看,主要承擔宏觀控制職能的是( )
A.縣級工商行政管理部門
B.市級及以下的各個層次工商行政管理部門
C.省級及以下的各個層次工商行政管理部門
D.國家工商行政管理局與省級工商行政管理局
10、統計調查按照( )可分為統計報表、普查、抽樣調查等幾種。
A.調查的組織形式
B.蒐集資料方式不同
C.總體範圍的大小
D.調查的形式
11、社會組織與其他社會結構類型相比,更具持續性,是因為( )
A.組織設計出來是為了能夠在一段時間內一貫並連續地支持一系列具體行為的實施
B.組織擅長於一次又一次地用同樣的方法完成同樣的事
C.組織使行為發生在一定的規則框架內,規則框架為決策行為提供了指導和合法性
D.組織結構可進一步細分為規範、職位、角色和權威
12、常用的照明燈具中,具有省電、耐振、壽命長、發光強等優點的是( )
A.熒光高壓水銀燈
B.高壓鈉燈
C.滷鎢燈
D.熒光燈
13、新建築物施工定位和做施工總平面設計的依據是( ),也是室外工程總平面佈置的依據。
A.建築施工圖
B.建築總平面圖
C.建築剖面圖
D.建築立面圖
14、需求理論中,需求量的變動是由於( )所引起的。
A.消費者收人的變動
B.消費者偏好的變動
C.商品自身價格的變化
D.其他商品價格的變動
15、根據建築設備自動化系統的運行管理,網絡控件器、控制計算機故障應於( )小時內修復。
A.2
B.4
C.6
D.8
16、區別個性的主要心理標誌是( )
A.性格
B.能力
C.氣質
D.素質
17、整個物業管理關係的核心是( )
A.物業服務活動
B.物業管理技能
C.物業服務合同
D.物業管理法律關係的主體
18、風險損失的( )由風險造成的直接損失成本和間接損失成本共同構成。
A.無形成本
B.實際成本
C.預防成本
D.控制成本
19、配電箱是接收和分配電能的裝置,它由一組或幾組空氣斷路器或漏電斷路器安裝在板上而構成,它的安裝方式有多種,其中暗裝箱安裝高度,箱底邊距地( )
A.0.8m
B.1.0m
C.1.2m
D.1.4m
20、社區的本質特徵是( )
A.有自己特有的文化
B.有較完整的社區管理體系
C.有一整套相對完備的生活服務設施
D.進行共同的社會活動
21、在一般智能建築系統中,應優先考慮選用的火災探測器是( )
A.感光火災探測器
B.感煙火災探測器
C.感温火災探測器
D.複合式火災探測器
22、根據( ),可將羣體分為初級羣體和次級羣體。
A.構成羣體的原則和方式的不同
B.個人是否接受羣體的規範
C.羣體分子間關係的親密程度不同
D.是否參與社會羣體中的互動
23、毛石是指形狀不規則的塊石,中部厚度不應小於( )
A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.250mm
24、國有土地使用權的行政劃撥,即( )根據法律規定的權限和審批程序,將國有土地無償劃撥給符合法律規定條件的權利人使用。
A.縣級以上人民政府
B.市級以上人民政府
C.省級以上人民政府
D.國土資源部
25、個人性格雖然在異常重大外界條件的壓力下,會產生突變,但在一般情況下,性格是有( )的。
A.整體性
B.獨特性
C.持續性
D.複雜性
26、從物權性質上講,物權法的原則是指( )
A.物權法定原則
B.物權絕對性原則
C.物權優先原則
D.一物一權原則
27、按照法律關係( ),可以把法律關係分為平權的物業管理法律關係和隸屬的物業管理法律關係。
A.產生的依據
B.主體單方具體化還是雙方具體化
C.具體化的程度不同
D.主體的相互地位
28、所有權的權能中,( )是所有權的最終體現。
A.使用權
B.佔有權
C.收益權
D.處分權
29、人際交往中不可或缺的基本原則是( )
A.平等原則
B.誠信原則
C.寬容原則
D.互惠互利原則
30、根據構成羣體的原則和方式的不同而將羣體分為( )
A.所屬羣體和參照羣體
B.正式羣體和非正式羣體
C.初級羣體和次級羣體
D.內羣體和外羣體
31、實行集中目標市場營銷策略的優點是( )
A.總銷售量會增加
B.營銷穩定性好
C.易於管理,成本低
D.易樹立企業優越形象
32、美國心理學家( )於1956年提出公平理論。公平理論指出,員工傾向於將自己的產出與投入的比率與他人產出一投入的比率相比較,來進行公平判斷。
A.洛克
B.亞當斯
C.容格
D.阿爾德福
33、合同履行中的抗辯權中,( )是指應當先履行債務的當事人,有確切證據證明對方在合同成立後發生了法律規定的喪失或可能喪失履行債務能力的情形時,可以中止履行其債務的權利。
A.先履行抗辯權
B.不安抗辯權
C.同時履行抗辯權
D.後履行抗辯權
34、關於公共關係與人際關係存在的區別,下列説法錯誤的是( )
A.公共關係是組織的管理職能,人際關係是個人的交際技巧
B.公共關係的行為主體是組織,人際關係的行為主體是個人
C.公共關係的對象是私人關係,人際關係的對象主要是公眾
D.公共關係較強調運用大眾傳播,人際關係則侷限於人際傳播
35、行政部門的管理層次和管理幅度在一個特定的組織內成( )
A.對立關係
B.統一關係
C.正比關係
D.反比關係
36、物業管理行政機關的首要職責是( )
A.執法監督
B.制定政策法規
C.協調服務
D.宣傳引導
37、下列關係中,( )具有對內和對外的雙重特性。
A.相鄰關係
B.所有權關係
C.共有關係
D.委託關係
38、影響供給價格彈性大小的因素是( )
A.商品本身用途的多用性
B.商品的耐用程度
C.產品的成本狀況
D.商品的替代品數目和可替代程度
39、一般材料隨着含水量的增加,會減弱其內部結合力,強度都有不同程度的降低,花崗巖長期浸泡在水中,強度將下降( )
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
40、根據辦公自動化系統的.運行管理,接入交換機及網絡線故障應於( )小時內修復。
A.2
B.4
C.6
D.8
41、社會學具有強烈的實踐性和( )的特點,因此更應注意緊密的理論聯繫實際,特別是聯繫我國現代化建設的實際。
A.客觀性
B.敏感性
C.理論性
D.聯繫性
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