自來水公司工作總結(通用15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編整理的自來水公司工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

自來水公司工作總結1

一、總則

1.1目的

為在自來水管網突發事件，能夠及時有效地搶修，避免造成次生災害，儘可能減少不良的社會影響和降低經濟損失，結合公司的生產特點和工作實際，制定本預案。

1.2原則

相關人員及時趕赴現場進行搶修，連續作業直至修復，保留事故現場資料。

1.3編制依據

依據相關法律、法規、管理條例、《城市供水系統重大事故應急預案》、《原平市自來水公司突發性事件應急預案》制定本預案。

1.4適用範圍

本預案適用於屬原平市自來水公司產權範圍內的所有管網突發性事件，包括由於自然或人為原因造成輸配水管網的大型爆管或大面積停水事件，由於管網設施運行、維修、安裝等操作以及嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全運行的事件。

二、應急組織機構

2.1應急組織機構組成公司組成管網突發性事件應急指揮部，指揮長由總經理賈衞東擔任，組長長由主管管網的副經理李國鈞擔任，相關人員為成員。

突發性事件應急領導組總指揮：X組長：X副組長：X成員：X安裝公司、城北、城南、城東營業部、監察隊、安全科、設備科，調度中心全體。同時成立應急辦公室，辦公室主任由X擔任。

2.2職責

2.2.1指揮部制定和不斷完善《自來水管網突發性事件應急預案》，決定自來水管網突發性事件應急預案的啟動和解除，負責組織、指揮應急預案的實施工作。

2.2.2 領導組負責判別管網突發事件的性質，制定搶修方案，協助搶修工作的實施，對搶修質量進行驗收，做好信息的上傳下達，並與媒體聯繫公佈停水通知及事故原因。

2.2.3成員組的安裝公司、城北、城南、城東營業部（維修隊）、監察隊負責實施管網突發性事件的搶修工作，安全科提供根據管網突發性事件的具體情況協助領導組制定搶修方案，調度中心負責進行供水調度以及負責向用户做好解釋工作。

三、分類

按引起管網突發性事件的原因，將管網突發性事件分為以下兩類：

3.1爆管事件，指管道發生大型爆管或管網設施損壞造成大面積停水事件。

3.2嚴重違章導致可能或已經影響供水管網安全運行的事件。

四、應急保障

4.1應急指揮部所有成員必須24小時保持通信暢通。

4.2常備的搶修材料：DN100—500mm的球墨鑄鐵管，DN100—1700mm的鋼管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法蘭盤、法蘭頭，DN100—300mm的搶爆器，12mm鋼板，水泥。

4.3搶修設備：潛水泵(1台)、加壓泵(6台)、電焊機(1台)、鑽台(1台)、切割機（1台）、餘氯吸收塔（1座）、行吊(2輛)、搶修車(2輛)、足夠的應急管道配件、器材，並保證設備處於良好狀態。

4.4供水管網搶修時限：DN50以下管道白天6小時以內，夜晚10小時以內；DN100以上DN200以下管道36小時以內；DN200以上管道72小時以內。

五、應急處置程序

5.1爆管事件的應急處置

5.1.1維修隊接到爆管信息後，必須在第一時間趕赴現場，經初步判斷可能屬於大型爆管，則立即通知領導組負責人，同時儘快執行停水作業，並將停水範圍報供水服務熱線值班人員。

5.1.2 領導組負責人在接到大型爆管信息後，應立即分管管網副經理XXX彙報情況，應赴現場協調指揮前期處理工作。

5.1.3根據所掌握的情況，由指揮長XXX決定是否啟動管網突發性事件應急處理預案，一旦啟動預案，則立即通知全體成員，統一部署。

5.1.4在執行停水作業的同時，維修隊應根據現場情況，立即組織必要的搶修設備，如警示牌、照明、發電機、挖掘機、抽水泵等。

5.1.5屬人為破壞的，則在第一時間現場取證，包括目擊證人的證詞和聯繫方式、現場照片等；同時向監察隊報案。

5.1.6由指揮部內的技術和管理人員會同維修隊制訂搶修方案，以保證採取最合理、科學和快速的.搶修方式。

5.1.7維修隊根據指揮部制訂的方案實施搶修，對搶修過程中，超出維修隊自身能力的需求，由指揮部負責協調調動其它部分的人力和物力資源。

5.1.8搶修完成後的回填和路面恢復根據具體情況的難易程度由維修隊實施或請市政維修隊實施。

5.1.9屬人為損壞的，由領導組根據實際情況，根據相關法律、法規和《城市供水管網管理條例》的規定，對責任單位（人）進行索賠。

5.2對嚴重違章行為導致可能或已經影響供水管網安全運行事件的處理程序管線巡檢人員在日常巡檢過程中發現的違章行為應及時告知領導組負責人，領導組負責人應到現場進行查看，如果違章行為可能或已經影響供水管網安全運行的，則採取措施。

六、應急結束

6.1自來水管網突發性事件處置工作已經基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由管網突發性事件應急指揮部宣佈應急結束。

6.2 整理、審查並歸檔所有應急記錄和文件資料。總結、評價應急預案的實施情況，對應急預案進行修訂，提交書面總結報告。

自來水公司工作總結2

半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。

一、任務指標完成情況

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了城區供水安全

上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的`供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。

2、立足根本，供水面積再度拓寬

我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量户接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用户的用水需求，新接總表塊，發展用户户。

3、強化管理，增收節支取得新成效

一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門餘套，上門服務用户餘次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用户户，盜水户户，不規範用水户，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

二、是規範了收費管理

上半年我們加大力度，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費;對管網雜亂的用水户進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。

三、是壓縮開支，降低辦公費用

在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面複印的決不一面複印，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。

4、狠抓落實，規範管理再上新台階

上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不説，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑個，規範不同性質用水户餘户，無一起工程事故和不安全事故發生。

5、與時俱進，信息化管理成效顯著

年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

6、再接再厲，三產發展步伐穩健

上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用户對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水桶，發展離子水用户户，免費為用户清洗飲水機台，維修飲水機餘台。

自來水公司工作總結3

在局黨委的正確領導下，在縣總工會的精心指導下，20xx年自來水工會認真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統攬工會工作全局，全面貫徹實施《工會法》，帶領全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務供水工作這個中心，有力地保障了我縣供水事業持續健康發展，現將全年的工作情況總結如下：

（一）、領導重視，組織開展創建“職工之家”活動

公司領導歷來重視工會工作，注意調動公司工會幹部的積極性和創造性，把工會工作與公司日常工作有機結合起來，與業務工作一同部署、一齊抓落實，使公司工會的整體工作水平進一步提高，成為温馨的職工之家。

1、加強對工會工作的領導，成立了由總經理擔任組長，工會主席擔任副組長，工會委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領導小組，為工會做好創建工作提供了組織保證；

2、加強工會基礎建設，健全工會工作機構、充實工會力量，努力培養一支熱心為羣眾服務的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據“職工自願，組織考核”的原則及時發展工會會員，工會會員佔單位職工總數的100%。

3、實行民主監督制度，辦事公開，工會經費收、管、用符合財務管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公佈，接受羣眾監督，確保有限的工會經費用在刀刃上。

4、在人力、物力、財力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經費、有場所、有器材，公司幹羣關係融洽、精神面貌好。

（二）、圍繞工作重點，健全工作機制，促進公司文明建設

一年來，公司工會圍繞供水工作重點，積極主動參與公司內部事務管理，引導幹部職工投身於“三個代表”重要思想的實踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設的內容和目標，有力地促進公司文明建設和業務建設同步發展的良好勢頭。

1、在廣泛徵求幹部職工意見的基礎上，我們積極配合局機關抓好機關行政效能建設的貫徹落實，大力推進規範化服務型政府建設工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設綱要》，做到公司環境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大幹部職工樹立了公僕意識、服務意識，工作上講效率、講奉獻。職工遵紀守法，民主氣氛濃厚，供水質量和服務水平明顯提高，得到了羣眾的一致認可。

2、配合局機關做好勞動模範，先進集體，先進個人的推薦、評選和宣傳工作。並組織廣大會員組織觀看《抗震救災英模事蹟報告會》，並把學習英模和當前的工作緊密結合起來，把感動化作工作的動力，落實在具體行動上，體現在城市供水的事業中，為奪取抗震救災、災後重建和全面建設小康社會的勝利而努力奮鬥。

3、開展“獻愛心”等互濟互助活動。在抗震救災中，員工自發向災區獻愛心，共計捐款14100餘元，為災區傷員送去20xx餘元的慰問食品，先後派出志願者20餘人次到都江堰、彭州等地震重災區參加抗震救災。

（三）、加強對職工的教育，不斷提高職工隊伍的政治、業務水平

公司工會充分發揮工會的橋樑作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態，有針對性地做好各項思想工作。

1、配合黨支部開展學習宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神活動。引導全體幹部職工堅持事實求是，理論聯繫實際，提高學習效果，與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、針對供水工作特點，積極開展供水業務知識、崗位知識培訓，促進幹部職工自學成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓和學歷教育，以提高職工的文化水平和業務能力，公司技術崗位持證上崗率達100%。

（四）、增強職工的民主意識，保障職工的主人翁地位

配合縣直機關工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓，加強幹部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻計獻策等活動。

1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關大局的重要事項，都要由工會牽頭，廣泛徵求職工意見，充分採納職工建議，使領導的決策更具民主化、科學化、合理化。

2、配合有關部門組織職工開展公司班子成員和中層幹部的民主評議，開闢公示欄、設立舉報箱，以主人翁精神實事求是地評價每一位班子成員和中層幹部，加強對班子成員的監督。

3、立足於工作實際，圍繞縣委、縣政府提出的“xxx”的'總體思路，立足當前，着眼未來，採取各種形式，促進縣城供水事業更好發展。

（五）、履行工會職能，關心職工生活，維護職工利益

一年來，我公司工會在黨組織的領導下，在婦委會、共青團的密切配合下，不斷加大維護職工權益的力度，工會活動形式多樣、內容豐富，有力地促進幹部職工的身心健康，陶冶幹部職工的精神情操，進一步溝通了幹部職工之間的感情。

1、密切聯繫羣眾，及時發現並幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的温暖。

2、關注職工的身體健康，認真做好職工的衞生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體幹部職工進行體檢，並在工會委員會裏通過了今後每年在職幹部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設的重要內容。

3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織幹部職工觀看奧運會聖火傳遞儀式、抗震救災英模事蹟報告會等，既強健了幹部職工的體魄，又加強了會員的愛國主義教育。

4、自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護法》、《中國婦女發展綱要》等法律、綱要依法維權的同時，在每年的“三八婦女節”組織女職工外出開展活動，維護婦女的合法權益。

在今年的工會工作中我們雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足。在今後的工作中，我們將切實貫徹落實《工會法》，充分調動廣大職工羣眾參與公司生產經營和工會工作的積極性，依法維護職工的合法權益，真心實意為職工羣眾辦好事、辦實事，努力解決職工的實際問題。

自來水公司工作總結4

xxxx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。公司先後榮獲“濮陽市青年文明號”、“河南省工會先鋒號”、“河南省供水行業先進單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況彙報如下：

一、xxxx年度主要工作及措施

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。xxxx年累計完成供水量281.56萬噸，回收水量236.85萬噸，水費總收入352.48萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入54.09萬元；鋪設供水管網39.5公里，各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。xxxx年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先後完成了人和大道（xxxx路—xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主幹管網建設；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學的供水管網建設任務；完成了司法局業務用房的通水任務。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資1655萬元，鋪設供水管網39.5公里，供水規模4萬m3/d。xxxx年，先後鋪設了安康路（候窯—惠風路）、人民路南側（建設路—駱家）、興園路等供水管網，完成了雙虎傢俬、全友傢俬、公安局業務用房、煙草局業務用房、第四實驗國小、盛世佳園的管網安裝和通水任務，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水錶。智能化水錶作為現代供水發展的趨勢。該水錶採用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據採集萬無一失，計量更加準確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區成功推廣使用智能化水錶的基礎上，xxxx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智能化水錶安裝，累計推廣使用智能化水錶1300多户。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平台。隨着我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建築正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人蔘加的城市高層建築二次供水管理研討會，對城市高層建築二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制並設計了清豐縣二次供水運行平台管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理，併購置了二次供水設備專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。

（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，着力解決農村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，xxxx年，先後完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊810餘户農村居民的通水任務。二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和馬莊橋鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮八寨、高莊等村600餘户，馬莊橋鎮趙家、金魏、舊寨、後遊子莊等11個村2100多户居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了馬莊橋鎮順河路、新北環等路段的供水主幹管道；完成了馬莊橋鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務；完成了馬莊橋鎮水廠的調試和試運行工作。

（五）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務於千家萬户，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務，時常深入用户、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水乾部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。三是服務體系進一步完善。向社會公開了用户接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發展觀統領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員幹部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、效率、效益、業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬户”的企業優良形象。通過廣大供水乾部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。xxxx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水乾部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。xxxx年省水協、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、範縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶丰、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流，協助開展工作。到台前水司研究指導水廠建設，清豐供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨着一定的'困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。

（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、xxxx年工作謀劃

黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發展的歷史機遇。xxxx年,我們自來水公司將繼續緊緊圍繞建設富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標，以“一創雙優”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作鬥志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創一流。xxxx年的主要工作和任務是：

一是堅持科技創新，推廣使用智能化水錶2500塊。

二是完成和諧花園（西區）、冶都中央公園（一期）等商住小區的管網建設和通水任務。

三是破解城中村用水難題，完成黃莊村400多户的管網建設和通水任務。

四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區）、中央公園等商住小區的管網建設和通水任務。

五是投資1000萬元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、疊翠路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網10千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業公司進一步完善優化清豐縣二次供水運行管理平台；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善馬莊橋鎮供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠供水能力，確保馬莊橋鎮趙家、金魏、舊寨、後遊子莊等11個村2100多户居民用上自來水，使農民實現由自採水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為馬莊橋鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。

八是高起點規劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接濮陽市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請上海同濟大學專家對清豐供水進行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環評，可研的編制、報批和立項工作，為清豐經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，紮實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃並組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作台賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責範圍內工作情況。

十是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標杆，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業、創新實幹的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內在實質，化於心、踐於行，比先進、找差距，學典型、見行動，將學習先進轉化為趕超發展的實際行動。

同志們！新春伊始，萬物復甦，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保xxxx年全年各項目標任務順利完成！

自來水公司工作總結5

20xx年下半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手推進同源水廠向前發展。回首20xx年過去的半年，我們經歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自身技術水平；完成管網、和機電維修處維修多項任務，同時在思想上每一個人都嚴格要求自己，作風上艱苦樸素、求真務實，為文昌中人水務有限公司的發展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年下半年工作進行總結：

一、施工技術的管理

文昌中人水務有限公司自20xx年開工以來，已經施工兩年多，20xx下半年投入生產，初運行階段無疑是整個發展過程的攻堅階段。管網線路複雜、員工經驗不足、資金緊張，供水管網常見的各類爆管我部門均有所遇到。工程部作為水廠外管網的靈魂部門，肩上的重擔可想而知。從工程部的人員構成來看，我們的技術力量其實很薄弱，有經驗的施工人員數量有限，有畢業分配到部門實習的大學生。因此日常的維修技術管理工作就更要求每一名技術人員有着較高的綜合技術水平。面對異常繁重的維修任務，領導做了一個大膽的決定，將實習大學生派到施工一線去，讓他們從基礎做起，首先熟悉管網的具體走向，管網所涉及的範圍區域，以及管網的維修流程，同時加強技術培訓，在最短的.時間內儘快成長起來。

技術人員堅持以老帶新，導師帶徒的做法，維修的過程由技術紮實，責任心強的老技術人員帶徒弟進行，讓每一工作人員明白怎麼做，我們的原則就是“爆管維修及時，做到供水快，水質好，服務佳的工作態度”。這樣的成績與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門、維修的質量及維修的及時保證供水，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態度是分不開的。

二、合理安排施工，確保施工計劃完成

起初維修人員在施工中沒有妥善安排，協調能力不足，造成進度較慢，文明施工要求不足，部門採取措施，技術人員提高現場協調能力，根據現場的實際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點，加強現場維修過程的協調，文明、安全等方面的管理，使現場文明施工有了明顯的改觀，確保維修過程快速完成。

三、材料降本和人工、機械的管理

在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，並簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。週轉材料由各施工隊領用並保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料採購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的採購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，儘量確保不發生經甲方確認除外的點工。

工程機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，採取相互替代，控制機械台班的發生。

四、管理工作：

1、資料管理：各種技術方案組織技術人員及時編制，努力做到技術方案編制及時，並具有可行性與指導性，對於已批覆的技術方案及時分類歸檔。

2、做好信息化系統管理的錄入工作，根據公司通知及下發文件要求及時、準確的做好各項數據的錄入工作。

3、配合公司其他部門的工作，如對進場材料進行質量把關。

4、公司政策與制度執行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度，公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。

五、存在的不足與缺陷：

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

六、20xx年工作計劃

14年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。14年工作計劃如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的鬥志向着全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大幹部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度；進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因；四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。

5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹"安全第一，預防為主"的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。我們不會沉浸在13的收穫中喜悦不前，更不會因為13年工作中的不足而喪氣妥協。相反，我們會在這喜悦中更加謹慎，在這不足中加大改進，為公司貢獻我們的所學，發揮我們工程部應有的職能，創造出20xx年的新輝煌。

　　工程部20xx年2月24日

自來水公司工作總結6

我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業業紮紮實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，我思考如何把這些細碎的事情做好了，能取得優良的工作業績。我覺得只有這樣才能體現我一個最普通員工克己奉公、衷愛事業、熱情服務的精神。

從後山引水源開始供水起，我就在那裏供水。無論風霜雨雪、白天夜晚，我都堅守在崗位上，盡職盡責，公司裏需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領導對我的信任。

20xx年6月我從後山引水源調到公司當抄表員。新來乍到，在公司領導的關心和各位同事的幫助下，我先後和好幾個同事學習。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用户，售交費卡，看水錶，計數字，算水量，寫抄表，送收費通知單，通知用户到公司交水費。有時候師傅臨時有事不能來，我就自己拿着抄本請當地羣眾幫忙找住户，對錶位，做好詳細的備註，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表後我總是在辦公室裏把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題後才把所抄來的數字錄入微機。工作中遇到的異常情況：如用户水錶計量不準、水價不符、表前表後漏水等問題我都能及時彙報，讓公司在第一時間得知用户水錶和水量狀態，作出相應的處置措施，避免了一些不必要的與用户爭議的麻煩，既讓用户滿意又維護了公司利益。

抄表員的工作都免不了要與自己片區的客户打交道，抄表的水量要準，水價要真實。在這一點上我是認認真真，從不馬虎。自我擔任抄表員以來，每一塊水錶都是抄錄來的真實數，確保了所負責片區的水價實實在在到了位。水錶報換，我一定要認可用户水錶確有問題才申報，每次維修隊安排我帶換表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認為“自己報的'單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用户解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做。”也正是由於這一貫的工作態度，我的工作從來沒有落後過，掛帳少，經得起查，得到公司領導的好評。

工作中我總結出：幹工作要帶着真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，事情瑣碎，不熱愛這份工作斷然是幹不好的。抄表時會碰到用户家中有狗，用户不在家中，水錶埋了等各種各樣的原因妨礙抄表。難道就不抄了嗎？怎麼辦呢？是一估了之，掉頭就走，還是在抄本上寫個零。我都沒有這麼做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看錶，或者隔一陣再來看錶，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有時一個表要反覆跑上3回、4回才抄到。看不清的我就乾脆挽起袖子清乾淨水錶再抄。有一位用户每次抄表他都不相信自己用了這麼多水，我就對他的水管進行了多次全面的檢查，也沒有發現哪兒漏水，我二話不説就把他叫到水錶前讓他自己看過後才認可。後來我專門在中午對他的水管進行仔細的檢查，才發現他的水管在一個不起眼處漏水，我帶他看了以後，他才爽快地答應

馬上就修。在我們負責的片區工作的時間長了，好多的用户看到我這樣熱情和負責，都因工作忙願意把水費交給我們替他們交到公司，用户的投訴更是沒有。工作任務調整，我從沒半句討價還價的話，總是力爭能在短時間內熟悉新的情況，積極的配合同事把抄表工作做得真實、準確才填單交帳。我抄表的片區低保户多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用户當親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用户還主動幫我。幫我發水費通知單，幫我收水費。所以我抄表完成得快，還難得有用户找我的麻煩。我想：公司裏把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用户中樹立我們供排水公司的良好形象。

這段時間以來，帶着對工作的熱情和有時候對家人的愧意，我總是一如既往，滿心歡喜地奔走在家家户户，在工作中把熱情帶給客户，把服務帶給客户，從而把快樂帶給客户。我想：只要公司的領導把工作交給了我，我就要努力地完成任務，不辜負領導對我的信任。

自來水公司工作總結7

20xx年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體幹部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將今年主要工作完成彙報情況：

一、做好宣傳工作，提升供水企業形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查，並接待了衞生局、安監局等相關督導部門對公司的衞生監測和安全檢查，通過一系列的'接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加xx電台“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加xx電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與xx電視台“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作;，配合xx電視台“週末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了xx市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電台、電視台等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用户心中的企業形象，使廣大百姓更瞭解了我公司的服務水平，讓全體市民瞭解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

二、以規章制度，促進企業管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，並進行安排部署。會議還重温學習了“15518”工作戰略和有關文件、理論知識，先後公司出台了《xx市自來水公司20xx年十大亮點工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結》、《xx市自來水公司20xx年工作要點》、《xx市自來水公司20xx年經營承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;

隨着公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的幹部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的幹勁，調動了黨員幹部的模範帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

自來水公司工作總結8

隨着節能減排的快速推進、淘汰落後產能的深入開展，節能降耗成為了自來水公司不可推卸的責任。然而自來水公司節能工作無論是推進的速度還是取得成效並不明顯，經常使用的`一些措施如變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等方法，也沒有收到實質性的節能效果。不過一些自來水公司突破了行業節能的侷限，取得了重大突破。

根據筆者的瞭解，唐山供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節能效果達到27%，一台水泵每年可節電7.5萬度，年節電費5.2萬餘元。整體改造完後，年可節省電費近300萬元，企業淘汰了進口潛水電泵。河北鉅鹿自來水公司採用易揚磁懸浮潛水電泵進行節能改造，與原用傳統設備相比，同工況下工作電流由70A降到55A，而流量由原來的70m3/h提高到75m3/h。1台水泵每年可節電12.1萬kw*h可節電費8.88萬餘元。山東濰坊供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，與原用傳統設備相比，同工況下電流由79A降到52A，供水單耗由0.32kw*h降到0.29kw*h，單泵年節電約3萬度。

以上自來水公司之所以能取得突破，筆者做了一個總結：“這些企業找到了節能的正確切入點，意識到了傳統潛水電泵的種種侷限，勇於創新，通過採用換代產品，將設備發揮出最大效率，以實現最大限度地節能降耗，促進企業低碳可持續發展。

自來水公司工作總結9

在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員幹部受教育，科學發展上水平，人民羣眾得實惠”總要求，以着力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大幹部職工以創新的理念團結戰鬥，知難而上，不僅確保了南城20餘萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平台。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。

主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區供水安全有新路子在內部管理上，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的'運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平台。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用户的用水需求。

2、強化管理，增收節支有新進展一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故5起，上門服務用户70餘次，大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度，對私接用户、盜水户、不規範用水户，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。

二是規範了收費管理。採取果斷措施，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，一律按標準徵收水費;對管網雜亂的用水户進行規範，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一採購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面複印的決不一面複印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規範管理和實施惠民工程有新突破我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據説話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。為用户辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用户監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用户、召開座談會，發放徵詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用户的關係，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標誌。我們對公司辦公樓、三裏坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、淨化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。

自來水公司工作總結10

20xx年上年，公司在局x組的正確領導下，全體幹部職工凝聚合力，堅決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，以開展“五城同創”活動為契機，創新工作機制，提出新的工作要求，穩步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：

一、措施得力，確保了城區供水安全

確保縣城供水安全穩定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx餘萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗設備已安裝、調試完畢;今年x月中旬公司並委派4名專業人員前往石家莊水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用後將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠水、管網水的時時檢測，按規定進行檢測項目及頻率和標準，現水質化驗室能夠實現檢測指標xx餘項，確保供水合格率xx%。並且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衞生、安全，確保讓人們喝上放心水。

為加強供水設施建設，改善工作環境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作，用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人蔘與，營造了良好的`供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水xx萬方。

二、延伸供水管網，拓展供水範圍

我們緊跟縣城發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道xx餘米。主要完成了x個新接單位、小區接水工程;另外積極推行一户一表制，安裝水錶xx餘塊;上半年圓滿完成了城區部分管網的改造，搶修任務，搶修主管道xx餘處。有效地擴大供水範圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實現規模效益，奠定了堅實的基礎。

三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量

供水企業作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優質服務是永恆的主題，而瞭解用户需求，改進服務方式，做用户的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優質供水為己任，以用户滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念，為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業務規範、態度和藹、踐行承諾;售後服務人員做到與用户面對面溝通、解釋耐心，落實清楚後給予用户做出準確答覆。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。

同時今年x月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環衞工人清掃街道後，以及下午的不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區全天保持濕潤，環境清新，從而深受縣城人們的一致讚揚。

四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發展

為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發展，經xx發改委核准建設地表水廠一座。此項目於20xx年xx月份經xx市發改委核准，項目計劃總投資xx萬元，設計規模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現完成總工程量的xx%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現已完成總工程量的xx%。我們將本着精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,紮實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃於20xx年x月底峻工。

五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程

20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網項目資金xx萬元，該項目總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網xx公里。20xx計劃投資xx萬元，完成縣城xx道等五條主幹線的管網改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將於x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規劃進行施工。泰山道管網鋪設工程於20xx年x月進行施工，力爭年內完成五條主幹線管網鋪設任務。

六、繼續深入效能建設，提高工作效率

繼續深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規範內部管理。加強對制度執行情況的監督檢查，並與獎懲掛鈎，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新台階;其次提高後勤管理效率，提高優良服務。進一步整合科室職能，優化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率;三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環節的應用，完善辦公系統，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平台。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。

昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰略的轉折中藴積着騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑;咬定發展不放鬆，加快發展不停步。我們必須始終把對用户負責讓政x放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、幹實事、有作為的供水企業形象。我們堅信，只要全體幹部職工緊緊圍繞在局x組周圍，腳踏實地、艱苦奮鬥，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。

自來水公司工作總結11

20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領導下，在全體職工的共同努力下，認真學習，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，一年來各項工作邁上了一個新的台階。20xx年實現產量396。5萬噸，比去年增加21。4萬噸，增長5。7%，產值xx67。9萬元，比去年增加xx1。9萬元，首次突破千萬元大關，增長14。09%，（其中供水收入744。4萬元，比去年增長7。2%，安裝收入297。6萬元，比去年增長35%），實現利潤85。4萬元，比去年增長22%，上繳税金89。5萬元，增長11。9%。供水區域覆蓋面積達5平方公里，全城用水普及率達xx0%，供水符合國家飲用衞生標準，職工思想穩定，企業正常安全生產。現將20xx年各項工作總結如下：

一、強化安全生產意識確保生產安全

公司把安全生產放在首位，成立了安全生產工作領導小組，安全員按照縣安監局的要求定期參加安全培訓，全面落實安全生產的各項工作措施，切實加強安全檢查，防範不安全事故發生。為確保安全生產，貫徹落實《安全生產法》，公司每月定期抽檢各生產崗位安全生產情況，做好安全生產台賬記錄，並通過會議、標語及板報等形式向廣大職工宣傳安全生產方針政策、法律法規，強化安全生產意識，經公司自檢及上級安檢部門的抽檢，全年公司無安全生產事故發生。

二、深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動

根據我縣《開展黨的羣眾路線教育實踐活動實施方案》文件精神，公司組織黨員幹部開展羣眾路線教育實踐活動。通過召開全體職工動員會、黨員幹部會議進行宣傳貫徹，定期組織黨員採取集中學和個人自學的形式開展教育實踐活動，班子及班子個人認真查找在“四風”方面存在的問題，撰寫對照檢查材料進行剖析，開展批評與自我批評，對照整改清單按時整改。按時間要求共完成了學習教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實、建章立制三個階段的學習任務。通過結合中央八項規定開展學習活動，提高了黨員幹部黨內生活的政治性、原則性、戰鬥性，通過聚焦“四風”整改，解決了羣眾反映強烈的突出問題，幹部職工的工作作風有了明顯好轉，杜絕出現公款送禮、公款吃喝、公款旅遊和奢侈浪費等不正之風，一年來公司的公務接待、公務用車及辦公費用等明顯減少，20xx年招待費比去年下降xx萬多元，下降率為149。2%，辦公費、差旅費及車輛費用比去年分別下降61。17%、89。68%和xx。9%。

三、開展“三萬三進”大行動

根據象辦發[20xx]1號文件精神要求，公司成立工作隊深入聯繫點寺村鎮齊心村委開展“三萬三進”大行動，制定出具體工作活動方案。通過深入村屯瞭解，積極開展技術指導、幫扶困難及節日聯歡等各項活動。3月初幫扶上料村農户擴種6畝葡萄，為農户購買價值約xx00元化肥。4月初公司運3棵南陽杉樹到村委種植，美化村委大院，xx月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院，同時還幫扶士籠村委xx噸水泥用於硬化村屯巷道。3月8日當天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯歡活動，購買約3000元物資用於開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯歡活動。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進行，8月6日選舉日當日，公司派出15名幹部職工到齊心村委協助換屆選舉工作，通過到各自然村發票、填寫、投票、回收及累計選票等工作，順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。幹部職工通過到基層開展“三萬三進”活動，構建了直接聯繫服務羣眾的有效載體，有力推動了基層建設，實現了“機關轉作風、職工受教育、羣眾得實惠”的目標。

為深入開展“清潔鄉村”活動，公司利用勾機對齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除，還購買了6個垃圾桶安放在上料村各主巷道，由該村保潔員定期對今後的垃圾進行清運，此次開展“清潔鄉村”活動共支出費用約3000元，並制定出“清潔鄉村”活動的長效機制。通過開展清潔鄉村活動，齊心村的環境衞生有了明顯的變化，改變了農村衞生落後的面貌。

四、公司生產工作情況

公司堅持實行供水諮詢服務24小時值班制，按時向上級部門上報財務報表及數據，經上級有關部門檢查、審核，沒有違反財務制度，並得到了上級的好評。根據實際情況，把給水工程一標段1500萬元列入固定資產，公司的固定資產由原來的954。9萬元增加到2479。9萬元，折舊費相應也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費員遇到水錶抄錄與收費數不一致時第一時間與抄表員對接，及時解決，儘量做到使客户滿意，全年水費回收率達95%以上，水費的及時回龍，確保了公司資金的正常運轉。

為嚴把水質關，化驗員按要求每天對水質進行常規化驗檢測，根據在線監測儀監測到的數據進行觀察、校對，與每天抽檢化驗的數據進行對比，保證出廠水水質的標準合格，20xx年按照來賓市市政局要求，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質監測站進行39項全分析檢測，經檢測水質符合國家標準。為確保供水水質安全、衞生，化驗員實行節假日輪流值班制。中控室與化驗室相互配合，根據水質檢測的結果按要求控制加氯的投放量，堅持全年3班倒24小時不間斷輪班制度，節假日正常上班，為確保機電設備正常安全運轉，供水車間定期對設備進行維護保養，完善加氯在線檢測、鹽酸房應急改造工作，針對縣城出現的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩定，能第一時間向領導彙報，及時調整出廠水壓力，挽回了公司的損失，並認真做好日常記錄，全年生產安全、供水穩定。為加強對供水企業機電設備安全工作的管理，區住建廳委託區水協組織有資質的專業檢測機構於8月份對公司供水車間水泵機組、電源變壓器等設備進行統一檢測，經檢測機電設備運行良好，沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時認真做好生產廠區環境衞生，車間職工按任務做好花草樹木的維護、保養，整個生產廠區綠化良好，環境整潔。

為降低漏失率、確保水壓穩定，計量監察部對城區管網及水壓進行定期巡察並做好記錄，對φ40—xx0口徑的水錶全面檢查，共整改φ40口徑以上水錶9户，維修、更換智能表電池86户，維護智能表數由去年的457户增加到877户，在收費廳的協助下增加水費代扣用户890户，使銀行代扣數達到5176户。通過巡查，發現明漏50處，探出暗漏8處，對發現漏水的及時與安裝部對接進行搶修，進一步降低管網漏失率，確保全城供水水壓穩定。監察部還加大對水費的追繳力度，對拖欠超過3個月水費的用户經發通知後再不繳費的按要求給予停水處理，全年共停、開水256户，查處315户用户安裝水錶未立户抄表和私拉亂接現象，特別是業餘體校無表用水長達8年時間，追回水費57400元，由於該學校一時無法拿出大筆資金交清水費，經協商從20xx年1月份開始每月追加xx00噸水費，直至交清為止，監察部還加強對用水大户的監控力度，20xx年協助公司共追回水費和各種欠費共計近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機，利用傳輸數據在抄表機上輸入數據進行抄表，抄表員除抄錄水錶外，在抄表過程中發現水錶模糊不清的及時清洗、校對或更換，每月xx日前將抄好的`水費單相互交換核對彙總。隨着縣城的不斷擴大，水錶分佈廣，點多線長，全城總應抄表數xx786户，比去年增加約800户，抄表員基本能抄表到户，全年抄表率達96%以上，抄表中發現有偷水、漏水等現象都能及時向公司彙報，第一時間進行處理，挽回公司的經濟損失。

為加強對水錶的準確檢定工作，公司申報成立水錶檢定站，xx月初上級檢定部門到公司對檢定站的硬件、原始記錄、現場對比等進行現場驗收，最終通過了認證，獲得自治區技術監督部門頒發的水錶檢定授權證，也是來賓市縣份成立水錶檢定站的第一家，公司水錶檢定員通過培訓學習均取得了計量內審員的檢定資質。水錶檢定站20xx年共校定各種型號水錶1600多個，經校定的水錶計量準確，減少了由於計量誤差造成的供水損失，對校過的水錶做好檢定原始記錄並輸入電腦存檔，確保每個水錶的出庫做到有據可查。

技術部設計、指導安裝象州鎮雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程，對城區管網改造、安裝及維護及時到場跟蹤指導，提出技術性、合理性方案，完成温泉大道、東井路φ1xx—300口徑的管道安裝、驗收及新舊管對接工作，施工中按規範合理安排管網配套設施，確保安裝質量、進度，共協助安裝φ1xx—300口徑各種管道總長xx74米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作，修復完善縣城區域水閥井工作，把原來高低不平的水閥井根據地理條件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個。

安裝部不管何時出現漏水，都能隨喊隨到，盡職盡責完成搶修任務，在維修過程中儘量保持不停水，遇到維修時間長、搶修難度大，需要停水的，採取深夜用水人口少時停水加人加班進行搶修。全年完成中央名邸小區、財政小區、大樂鎮新開發區、温泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作，完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米，安裝DN15—150mm水錶2xx0個，維修城區漏水300多處，整改水錶600多個。全年安裝收入297。6萬元，比去年增長了35%，佔公司全年收入的27。8%。

辦公室充分發揮承上啟下、上傳下達作用，認真做好日常接待，嚴格執行文件管理，協助各部門完成領導交辦的任務，積極組織開展各項文娛活動。公司車輛運行良好，沒有發生過不安全交通事故，庭院環境保持乾淨衞生，門衞值班堅持24小時上班制，沒有發生過偷盜事件。

公司使用的收費軟件由於年限久，收費速度慢，給用户交費帶來不便，經過到外縣考察、對比，公司決定更換原來的收費系統，把收費與報裝組成一個軟件系統，形成統一管理，投入資金8萬元。由於用户不斷增多，原來使用的服務器容量小，影響到收費速度，重新配置一台新的收費服務器，投入資金3萬元。為確保全城水壓穩定，公司在縣城管網設置安裝7個水壓監測點，從電腦上可以監測到整個縣城的管網壓力情況，投入資金15萬元，只要在電腦上輸入水壓監測網點直接可讀取縣城各區域水壓變化情況，確保水壓穩定、安全供水。為方便用户及時瞭解水費情況，公司開通短信告知業務，每月通過短信告知用户各自的水費及欠費情況，讓用户提前做好繳費準備，確保正常用水。

隨着縣城高樓的增多，水錶抄表到户工作量不斷增大，為節約抄表時間，公司啟用光電直讀水錶，抄表員在同一個地方通過集中器或手持器每個通道可直接讀取60—80個水錶，抄表方式簡單、快捷，今年安裝了中央名邸及財政小區約300户光電直讀水錶。

為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費用，公司於3月份對外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由於私家車的增多，停車場地有限，公司平整原二泵房清水池場地作停車場，重新硬化公司庭院，方面了職工的出行和安全停車，投入資金約12萬元。為確保庭院安全，公司投入3萬元安裝監控防盜系統，對公司大院、職工宿舍樓及停車場進行24小時監控，有效杜絕偷盜等不安全事件的發生。

隨着物價的不斷上漲，公司職工收入跟不上社會發展的步伐。為提高職工生活水平，年初公司制定出20xx年工資調整及年終獎方案，並提交職代會討論通過，從20xx年1月份開始對職工工齡工資進行調整，由原來的每月5元提高到15元，調整後人均增資200多元，年終獎也在20xx年的基礎上增加到5000元左右，職工收入得到了增加，緩解了職工的生活壓力。

五、解決縣城周邊農村人飲困難及擴展鄉鎮管道安裝工程

象州鎮城南片區沙蘭村由於距離縣城遠，加上資金困難，無法連接縣城供水管道用上自來水，公司把農村飲水工程當作一項“民心工程”來抓，要求技術部門認真勘測、設計及做好方案上報有關部門。沙蘭村工程於去年xx月份開工，今年5月底竣工驗收，總費用約67萬元，完工後可解決該村5隊的人畜飲水。河西片區雞沙村委人飲工程總費用約158萬元，該工程於去年11月份開工，今年xx月底完工通水。以上人飲工程完工後，可解決周邊村民多年來無自來水用的願望，擴大了公司的供水區域及供水量。

為提高公司的對外知名度及技術水平，同時為了增加收入，公司把管道安裝工程擴展到鄉鎮，今年8月接裝了大樂鎮新開發區管道安裝工程，該工程總投資19。95萬元。安裝工在技術部的指導下，共安裝DN25—xx0mm供水管道1855米，安裝到户99户，按質、按時完成了安裝工程。整齊、規範、高質量的管道安裝得到了當地政府及羣眾的稱讚。

六、擬定舊廠整廠搬遷方案

為配合縣城舊城改造，公司通過召開職代會、中層管理人員會議及公司宿舍住户會議，討論舊水廠整廠搬遷方案，擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設一棟6層高的對外服務營業廳及2棟20層高共120套的職工限價房，xx第十六屆第21期常務會議審議後同意公司搬遷方案。縣政府文件：象政函[20xx]xx37號同意蓮城路西面水廠小區地塊國有土地使用權出讓規劃設計條件，用地面積共5790平方米（合8。69畝），用地性質為住宅用地。住宅樓以限價房形式出賣給職工，價格約為每平方米1850元。辦公樓設計6層高，計劃用地面積590。67m2，總建築面積3689。7m2，總投資730萬元。

七、開展與用户簽訂供用水協議

xx城用户分支管道因年久老化漏失嚴重無人管理，造成用户水壓不穩定、用水不正常。為降低漏失率，保障城鎮居民正常安全用水，進一步明確和規範用户分支管道的權屬問題，公司結合本縣實際擬定《供用水協議書》，與用户簽訂供用水協議。用户在自願的基礎上可將分支管道產權移交或不移交給公司管理，移交的收取150元維護管理費，今後公司免費對用户的水錶進行到期更換和管道維修，不移交的不收取維護管理費，今後水錶的更換和管道維修費用由用户自行負責。公司先後到縣工商局、法制辦、物價局及主管局等單位進行諮詢、徵求意見，以上單位認為與用户簽訂的協議是雙方協商後共同認可的，可以與用户簽訂供用水協議，從20xx年1月份起執行。通過訂立供用水協議，將確保今後供水分支管道管理的規範化、計量的標準化，進一步降低管網漏失率，挽回公司的經濟損失。

八、開展精神文明建設及幫扶活動

20xx年開年公司組織全體幹部職工舉行氣排球比賽，與武宣縣、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節燒烤聯歡活動。為開展“6。26”禁毒宣傳活動，公司利用板報、牆報等形式擴大宣傳氛圍，投入資金20xx元。為確保職工身體健康，5月份從柳州請有體檢資質的醫院到公司為全體幹部職工進行身體全面檢查，保障了職工大病及時治，小病防控制的醫療保障和身體安全。

為支持社區發展，公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮城北社區開展幫扶活動，為該社區安裝防盜網、更換、修補門窗，投入資金3000多元，公司還資助15噸水泥用於該社區牛角洲村屯巷道硬化，投入資金約5000元。

去年“8·19”洪澇災害中，中平鎮下三來村房屋幾乎全部被沖毀，無法使用自來水，當時公司在村口處安裝4個水龍頭作臨時用水。20xx年該村房屋建成後，由於村民生活困難，無法拿出資金引用自來水鋪設管網，公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各户，安裝管道全長371米，投入資金約1萬元，解決了28户xx0多位村民的正常生活用水。

7月份崇左市遭受颱風“威馬遜”正面襲擊，風災之後再遭水災，遭遇十年一遇的洪水災害。為大力發揚“一方有難，八方支援”的優良傳統，以實際行動幫助災區恢復生產、重建家園，公司幹部職工共捐款3000元，為資助貧困大學生上學難問題，7月份公司資助20xx元用於金秋助學。六一前為縣城各幼兒園、國小捐款。

九、抓好縣城給水工程建設

縣城給水工程是我縣重點城建項目，同時也是縣委、縣政府的民心工程，總投資4633萬元，20xx年開工建設，計劃20xx年年底完工，經過6年多的不懈努力，目前已完成一標、二段、四標段及五標段工程，三標段辦公樓建設正在整理材料連同職工限價房申報相關部門報建手續。整個工程截止20xx年12月底累計完成投資4125萬元。

十、存在問題

1、建設縣城給水工程公司貸款1500萬元，每年貸款利息約70萬元，增加了成本，資金運轉困難，各項發展受到制約。

2、由於辦理水費託收的用户數不多，每月月初仍然存在排隊交費人員過多現象。

3、舊城區管道雖然更換了部分主管道，但管網漏失率降低幅度不多，水損嚴重。新城區開發建設快，由於資金問題，供水管網建設速度跟不上縣城發展。

4、由於計量檢定站授權手續未完善，水錶整改工作難以開展。

5、用户分支管道年久老化，產權不清，開展更換工作難度大。

6、安裝結算工程款催收不及時，資金回龍到位慢，造成公司資金有時週轉困難。

7、個別抄表員工作不認真，出現漏抄、估抄現象，甚至出現錯抄，職工上班仍存在遲到、早退及酒後上班等違反工作紀律現象。

8、收費軟件系統調試不夠理想，勉強達到預期目的。

十一、20xx年工作計劃

1、力爭20xx年全年各項指標在20xx年的基礎上提高5%，即實現產量416萬噸，產值1120萬元。

2、完善“水錶檢定站”授權後續工作，加大水錶整改力度。

3、加強計量監察管理，加大對管網漏失率的監督力度，認真查找漏失原因，降低管網漏失率，對舉報發現漏水的給予按管道口徑大小進行獎勵。

4、整理、完善給水工程各標段材料，上報審計部門審核結算。完善報建三標段對外服務營業廳工程項目材料，力爭20xx年上半年招標建設。

5、繼續加大對全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作，配合縣城做好街道美化、亮化工作。

6、重新立項上報縣城給水工程二期管網改造項目，計劃上報申請資金3200萬元，力爭20xx年國債指標，目前正請有資質單位進行前期可研工作。

7、做好舊廠搬遷方案，請設計部門設計出新廠規劃圖，上報主管部門審批報建。

8、全面開展與用户簽訂供用水協議，做好用户表前移交公司管理相關工作。加大銀行代扣簽訂用户數，減少用户交費排隊時間長的問題。

9、每月出版一份公司內部簡報，對上月各部門工作進行公開通報，對好人好事及時給予表彰，對工作上存在的問題、違反工作紀律方面進行通報批評，及時糾正，不斷提高職工的自律意識，避免違紀違規行為發生。

xx、對新開發的高層住宅樓水錶進行規範化安裝，普及使用遠程光電直讀水錶，節約抄表時間，提高工作效率。

11、加強對職工的思想教育，着重抓好安全教育、工作紀律教育及崗位職能培訓學習。

12、加強對二次供水的管理，出台相應管理政策。

以上是自來水公司20xx年全年各項工作所取得的成績，但還存在很多不足之處，公司的工作任務仍然很艱鉅，需要職工大家團結一致，精誠合作，共同努力，確保20xx年公司業績邁上一個新的台階。

自來水公司工作總結12

一、基本情況

x自來水公司成立於x年，機構性質是事業單位企業化管理，內部按照自收自支獨立核算運行。公司現有在職員工x人。公司管理層x人：其中經理x名，支部書記x名，副經理x名。職工事業編制x人，合同制員工x人，臨時工x人。

二、重點工作進展情況

1、今年主要在x改造城區老舊供水管網。累計完成鋪設改造老舊管網20xx多米，極大的提升了供水能力，改善了居民用水條件。

2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規用水現象和追繳水費成果顯著，在一定程度上保障了公司的利益，規範了用水行業的.秩序。

三、存在的問題及建議

存在的主要問題是我縣城區供水管網老化嚴重，很多地方需要改造或者重新鋪設管網。特別是xxx鋪設的管網老化特別嚴重，每年大概發生xxx多次管網破損漏水事故，急需改造。

四、20xx年工作計劃

1、改造老舊供水管網。如果條件允許的話，20xx年首先計劃重新鋪設改造西橋以西的供水管網，然後逐步完成我縣城區的老舊管道德改造工作。

2、繼續加大供水稽查力度，嚴查違法用水。明年計劃開展專項整治行動，重點查處個別用户擅自接管偷用供水，改動供水計量器具、拖欠水費等違規、違法行為。對我縣城區公共用水覆蓋範圍內的違法用水行為進行查處，震懾不法盜水分子，淨化供用水環境。

3、抓好水費營收工作。強化水費徵收管理，繼續優化水費營收流程，全面提高自來水公司經濟效益。

4、提升綜合服務水平。我公司將緊緊圍繞“優質安全供水、真情服務社會”這個宗旨，不僅要在優質供水上下功夫，還要在至誠服務上有真動作。在確保優質安全供水的同時，公司結合用户用水要求，推出社會服務承諾制、用户回訪制、首問責任制、一站式服務、供水熱線服務等一系列便民利民措施，來提高服務質量和服務水平。要以誠信為本，打造出更優質供水服務品牌，在整體上提升了公司社會服務形象，真正做到“讓政府放心，讓羣眾滿意”。

自來水公司工作總結13

2020年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。

一、經濟指標完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項税金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

二、工作採取的主要措施

1.全年各項任務早分解，早明確、早落實。

年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

2.加強生產管理。

二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

3.加強營業收費管理，提高水費回收率。

繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兑現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。

4.着力對第三產業的管理。

具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。

5.着力對人的管理。

積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。

6.充分發揮公司黨羣部門職能作用。

黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公佈廠情廠況，讓廣大員工瞭解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。

7.抓好安全生產管理。

安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衞部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衞，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用户，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水户142户。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水户15户，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67户。此外，公司社會保障、治安管理、環境衞生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看，各項工作正朝着健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

三、明年工作要求

1.統一思想，提神鼓勁。

各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的'思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話説“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

2.繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。

各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程序，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。

3.始終把安全生產放在首位。

要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。

4.按時完成在建項目。

協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用户。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

自來水公司工作總結14

一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實幹，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：

一、主要任務完成情況

1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。

2、上繳税金28.9萬元，代徵污水處理費61.9萬元。

3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。

4、投資40餘萬元，在三裏莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新用户880户；投資20餘萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水錶改造出户238户。

5、查處並糾正違章用水100餘户，挽回經濟損失3萬餘元。

6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7、為市政、園林、綠化、消防、環衞提供用水36萬立方米。

8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700户用水户繼續實行污水處理費減半徵收的優惠政策。

9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

10、全年上報新聞信息24條，其中被**新聞採用2條，河南供水報採用3條，出簡報12期。

11、計劃生育無違規違紀現象；社會治安綜合治理無事故發生。

12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

二、水廠項目建設情況

日供水2萬噸水廠工程已於8月份開工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉澱池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構築物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

三、主要做法與體會

（一）加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展

今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三裏莊、西小街等街區更新主管網4000米；對縣工會家屬樓40餘户的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水户對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪裏，管網就延伸到哪裏，住宅小區建到哪裏，管網就鋪到哪裏”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網20xx米，總投資40餘萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質

1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，紮紮實實為羣眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。

2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每週三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。

3、為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國傑等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大幹部職工鑽業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰鬥力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平台，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用户用水放心，消費明白，我公司採取多種措施，服務用户。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水户的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立諮詢台，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共徵求用户意見3條，義務修漏2處，為羣眾解答疑難問題4起,接受羣眾諮詢30餘次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用户擦表鏽360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早着手，逐户宣傳冬季水管防寒防凍知識，採購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓用户放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公佈。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備，統一採用與公司收費大廳一致的收費系統、並與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用户的一致好評。

（三）強化內部管理，提高經濟效益

為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司採取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用户投訴的，查實後，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30餘人次，罰款500餘元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的`各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鈎，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池築砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步淨化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100餘處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。

（四）、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。

為了讓職工愛崗敬業，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司於今年農曆二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會併發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份；在“五一”節，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工幹事創業的積極性，推動了供水事業又好又快的發展。

自來水公司工作總結15

20xx年上半年，公司在局黨組的正確領導下，全體幹部職工凝聚合力，堅決貫徹局黨組的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，以開展“五城同創” 活動為契機，創新工作機制，提出新的工作要求，穩步推動各項工作的深入開展，確保了縣城供水工作的順利開展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：

一、措施得力，確保了城區供水安全。

確保縣城供水安全穩定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。

為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政*出資100餘萬元成立**縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗設備已安裝、調試完畢；今年5月中旬公司並委派4名專業人員前往石家莊水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用後將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠水、管網水的時時檢測，按規定進行檢測項目及頻率和標準，現水質化驗室能夠實現檢測指標30餘項，確保供水合格率100%。並且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衞生、安全，確保讓人們喝上放心水。

為加強供水設施建設，改善工作環境，確保安全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作，用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人蔘與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水180萬方。

二、延伸供水管網，拓展供水範圍。

我們緊跟縣城發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道3000餘米。主要完成了2個新接單位、小區接水工程；另外積極推行一户一表制，安裝水錶200餘塊；上半年圓滿完成了城區部分管網的改造，搶修任務，搶修主管道50餘處。有效地擴大供水範圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實現規模效益，奠定了堅實的基礎。

三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量。

供水企業作為服務社會窗口單位，服務工作性質事關國計民生，提供優質服務是永恆的主題，而瞭解用户需求，改進服務方式，做用户的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優質供水為己任，以用户滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念，為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到24小時隨叫隨到；抄表收費人員做到業務規範、態度和藹、踐行承諾；售後服務人員做到與用户面對面溝通、解釋耐心，落實清楚後給予用户做出準確答覆。我們對這些服務窗口制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。

同時今年5月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環衞工人清掃街道後，以及下午的'不同時段，分4車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣質量，又讓城區全天保持濕潤，環境清新，從而深受縣城人們的一致讚揚。

四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發展。

為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發展，經**發改委核准建設地表水廠一座。此項目於20xx年11月份經**市發改委核准，項目計劃總投資3999萬元，設計規模3萬立方米/日。目前完成投資3200萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現完成總工程量的95%；設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現已完成總工程量的70%。我們將本着精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,紮實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計劃於20xx年6月底峻工。

五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程。

20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網項目資金1000萬元，該項目總投資4283萬元，建設時限自20xx年7月至20xx年5月，總計鋪設供水管網49.21公里。20xx計劃投資1200萬元，完成縣城華山道、太行道、泰山道、崑崙道、黃山道等五條主幹線的管網改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將於6月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃7月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政*總體工作部署，公司按照縣委、政*制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規劃進行施工。泰山道管網鋪設工程於20xx年4月進行施工，力爭年內完成五條主幹線管網鋪設任務。

六、繼續深入效能建設，提高工作效率。

繼續深入開展以“提高工作效率、提高服務質量、節能降耗”為主要內容的機關效能建設主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉變工作作風，提高服務質量，全面推進學習型、服務型、效能型、創新型機關建設。20xx年初，公司首先進一步健全完善制度，規範內部管理。加強對制度執行情況的監督檢查，並與獎懲掛鈎，全面實行績效考核，做到同崗不同酬，充分發揮個人能動性，從而確保各項制度真正落到實處，工程質量、進度得到進一步提高，日常管理也上了一個新台階；其次提高後勤管理效率，提高優良服務。進一步整合科室職能，優化辦事流程，縮短辦理時限，提高辦事效率；三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個環節的應用，完善辦公系統，拓展供水服務項目，成立了綜合管理和服務平台。通過以上工作的落實，大大提高了職工們的整體素質，營造了一個和諧、務實、團結、向上的工作氛圍。

昨日的輝煌，開啟明日的征程，我公司在戰略的轉折中藴積着騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀望，不爭論，不猶疑；咬定發展不放鬆，加快發展不停步。我們必須始終把對用户負責讓政*放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、幹實事、有作為的供水企業形象。我們堅信，只要全體幹部職工緊緊圍繞在局黨組周圍，腳踏實地、艱苦奮鬥，努力奉獻，就沒有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經營指標，就一定能夠創出新的成績，它必將展開一幅新的畫卷，寫下更精彩的篇章。