諮詢師試用期工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的諮詢師試用期工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

諮詢師試用期工作總結1

20xx年，我正式從項目經理崗轉為諮詢顧問崗。雖然主導實施的項目並不大，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現對幾次的售前支持總結如下：

1、YC客户：此次是轉崗後第一次與銷售部的同事一起去客户進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流後，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時，需對業務背景和產品細節均有很深入的瞭解，但是，如何把握和客户有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客户，對人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客户的隻言片語推測客户的關注點、職位、選型傾向;

2)演講能力：通過演講，讓客户的思維隨着自己不斷思考;

3)站在客户角度思考並制定有針對性的方案;

4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客户的詰難，需不卑不亢地應對;

5)及時把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中的亮點是，在客户對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議，實屬點睛之筆;

2、RS成本：此次是第一次給客户演示我們的成本系統。由於之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：

1)演示系統一定要基於業務背景，結合我們的系統來講解，否則，主骨架不清晰;

2)講到系統各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證;

3)在串講完系統後，可以適時幫客户總結我們系統的“幾大”亮點;

4)給客户演講時，需察言觀色，對客户“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下，並事後記錄，因為這極有可能是客户感興趣的突破點;

3、ZZ成本：此次的交流主題是向客户以PPT的形式説明我們系統的結構模型。此次交流由於會議議程和地點安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯;

1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準備了“1+3+5“的實施落地保障;

2)客户何總比較醉心於演講，對演講風格非常關注;

3)不足之處：對公司的服務體系的介紹不夠衝擊力，ABU的特點是什麼，需要與客服部門進一步溝通;

4)變更控制：不僅僅介紹執行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;

4、RH成本、銷售溝通：此次交流的背景是，RH深圳公司想上成本系統，而RH的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統，於是想借此次上系統的機會，想向珠海公司瞭解一下我們系統使用的情況，並決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：

1)本人的精神狀態太差，臨場表現不好;

2)準備還算充分，但是，我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致;

3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務非常不滿，在交流過程中，客户珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭

4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最後建議延長考察期，甚至於引進競爭對手;

5)客户提出的業務難點，據自己瞭解，沒有較好的解決方法，需與公司前輩們諮詢，看是否有好的建議;

通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：

1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結;

2、厚積薄發，要注重平時的積累;

3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標杆的業務模型和應用現狀也很重要;

4、和銷售部門的配合演練非常重要;

諮詢師試用期工作總結2

我於20xx年4月12日成為學大教育青島分公司的試用員工。從事教育諮詢師工作。在這期間，公司組織相關老師對我進行一系列培訓，包括企業文化，諮詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學大教育的認識，增強了自我業務能力。在此我要非常感謝分公司的領導，校區主任對我的.栽培和悉心教導。

半年的工作歷程中，我學會了很多，包括與教育諮詢師息息相關的青少年心理諮詢，家庭教育諮詢，學科諮詢。更加深了我對諮詢師這一職位的理解。雖然每天我都重複做着一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納，摸清家長心理，諮詢師的工作真的是一個挑戰性很強的工作，怎樣能把學大的產品結合家長和學生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。

半年的工作，我完成業績合同額：272530，新籤人數：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點。我會在今後的工作中，不斷完善自己，不斷學習，爭取有更大的突破。

五個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次給家長打電話來説吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客户。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。

二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴格要求自己，做好本職工作。

劉超

20xx年10月23日

諮詢師試用期工作總結3

畢業後開始從事心理諮詢師的工作，在這個崗位上已經從事了5年。心理諮詢師是一個助人自助的職業，在幫助他人的同時，也讓自己得到了快樂。從事心理諮詢師工作深受着我的個人成長經歷的影響。

x年，我出生在一個農民家庭，雖然家庭不富裕，但是得到了父母和太婆滿滿的愛。小時候，父母經常外出打工，但是每次回來都會給我帶點好吃的，在同齡人眼中，我是非常幸福的。因為父母外出打工，所以我跟着太婆的時間比較長，那時候我覺得太婆是我這個世界上最最重要的人，她在我睡覺之前跟我猜謎語，給我唱山歌，白天帶着我出去看戲曲，那時候的我，是一個快樂自由的小天使。父母和太婆的愛讓我從小沐浴在愛的環境中，她們愛我，我也愛她們。在我六歲那年，我妹妹出生了，那時候，我天真的以為她們會偏愛妹妹，因為她比我小，更需要照顧，本來該上學前班的我早上不肯去上學，媽媽陪着我去學校，然後我又偷偷跟在媽媽後面回到了家，我記得媽媽非常生氣，但是沒有打我，我記得媽媽跟我説我和妹妹一樣重要，她愛我們，再後來我漸漸的發現，媽媽説的對，她對待我和妹妹都非常公平，有什麼東西都要一分為二。因為妹妹的出現，我又多了一個小夥伴，我學會了照顧他人，並且有好東西都喜歡與人共享。在這個家庭中，父母很恩愛，太婆對我們也是照顧有加，童年的我在快樂中成長。

國小和國中，我學習都非常順利，國中畢業考進了縣重點高中，進入高中，學習壓力開始增大，高一時，學習成績下滑厲害，一度心理變得很自卑，開始不愛學習，上課犯困，課後作業不會做，物理化學成績特別差。那時候，學校裏經常會有心理老師來輔導成績下滑厲害的學生，我自然而然的被叫去談話了。我只記得那個心理老師非常的和藹可親，很有耐心，她不像其它老師一樣，看着令人敬畏，而是像自己的朋友一樣，我把自己的學習狀況告訴她，她很耐心的幫我分析，鼓勵我，告訴我高一隻是高中的起點，暫時的落後是能追回來的，只要認認真真的在課堂上聽好老師的課，課後認認真真完成作業，成績就能趕上來，她給了我非常大的信心。談話後，我開始努力課堂上認認真真聽課，課後作業認真去完成，高一結束時，我的語文數學英語成績都上來了，只是物理化學還是落後於別人，於是高二分文理時，我選擇了文科，我繼續認認真真的在課堂上聽課，課後認認真真完成作業，高二第一學期期末時，我就考了班裏第5名，那時的我真的非常激動，我對學習產生了濃厚的興趣，後來一直學習都很認真。高二第二學期結束時，我太婆去世，這件事對我打擊非常大，太婆是我生命中最重要的人，我一直跟着她長大，她很愛我，我也很愛她。她的突然離世，讓我覺得世界很崩潰，生活很沒意思，那段時間我老是隱隱約約覺得太婆就在我身邊，可能沒多久就見到了。上課時、晚自習時、睡覺之前都會莫名其妙的流眼淚，我開始變得很消極。班主任發現了我的異常，又找來了那位心理老師，在心理老師的開導下，我終於想明白了，人這一生總會有一天離開這個世界的，太婆去了另一個世界，她肯定希望我快快樂樂的活着。我非常感謝那位心理老師，她讓我走出了心理障礙，讓我對學習對生活產生了濃厚的興趣。大學聯考時，我也以優異的成績考上了重點大學，老師和家人都為我感到高興。我想，要是沒有那位心理老師的話，我還不知道此刻的我身在何處呢。

步入大學，我繼續認認真真學習。大學生活是很豐富的，大學裏同學之間的貧富差距也很明顯，有時候我也會在想，為什麼我不是生在一個富有家庭呢，要想什麼就有什麼。後來我開始看心理學方面的書，上帝説：每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人會去模仿別人，忘記自身的特點，常常看見別人穿的衣服很漂亮，就會想着也去買，但穿在自己身上是否合適，卻不去考慮。不要活在別人的影子裏，我就是我，不是別人的翻版，我的存在就是為了實現自我的價值，我的每一種行為別人都無可替代，因為只有一個獨特的我。大踏步的向前走，留下屬於自己的腳印，才能夠活出真正的自己。大學裏，我看了很多心理學方面的書，並且在學校的心理輔導室勤工儉學做助理，生活變得很充實，那段時間，和心理輔導老

師一起幫助了很多同學，也讓自己變得很快樂。從那時候開始，我就希望自己畢業了也能從事這一行業，做一名優秀的心理學老師，幫助那些需要幫助的同學朋友。正如我所願，20xx年畢業時，我真的從事了心理諮詢老師這一職業。

我當心理諮詢老師主要面向的對象是中學生和大學生。我覺得自己當心理諮詢老師的優點是：

1.紮實的心理學專業基礎知識，這些年不斷的學習研究心理學。

2.我也是從學生時代走過來的，能夠非常理解學生的想法，知道她們想要什麼，什麼是好的，什麼是壞的。曾經有學生，也是和我當年一樣，剛進入高中，成績下滑厲害，上課犯困，課後作業不會做，學生自己着急，家長也着急，我用當年那位心理老師開導我的方法開導這位學生，逐漸引導他上課認真聽講，課後認認真真完成作業，給他足夠的信心，鼓勵他，告訴他成績下滑落後只是暫時的，他本來就是一位優秀的學生，短時的落後是能夠彌補回來的。後來這位學生也如願的考上了重點大學，目前他還在大學裏學習，聽説學習還不錯，他也會聯繫我，有時候遇到不順心的事也會找我談心，把我當成好朋友。我很開心自己能夠幫助到他。

3.我覺得自己是一個非常有耐心的，能夠無條件傾聽和接納學生的心理老師。曾經遇到這樣一個學生，馬上要進入高三了，父母卻離婚了，她非常傷心，覺得好好的一個家就散了。雖然之前她們家裏父母也經常會吵架，她就希望通過自己的學習成績來轉移父母的注意力，她經常會考高分，父母會表揚她，有時候高興了就帶她一起外出就餐，全家人在一起，其樂融融，她一直很努力，希望通過自己感化父母，讓父母和好，讓家庭團圓。可是，在她快進入高三時，父母還是離婚了，她頓時覺得世界塌了，學習沒有任何動力了，家已經散了，自己再怎麼努力，父母也不可能和好了。於是她開始墮落，上課睡覺，下課也睡覺，整天沒精神，考試瞎做題目，成績一塌糊塗。她們班主任找到了我，讓我幫忙開導開導。我首先非常耐心的傾聽了這位學生的苦衷，她覺得父母都不在一起了，沒人關心自己了，活着沒意義了，我就開導她父母只是父母，她們有自己的生活，而自己就是自己，自己要為自己活着，生活裏還有很多別的精彩需要自己去發現，我們不是專門為了父母而活着的，父母生了我們，接下來的生活就要我們自己創造。雖然父母離婚了，但是她們還是生我們養我們的父母，和我們有着血緣關係的，雖然他們沒有生活在一起了，但是我跟他們還是分不開的，他們也還會一如既往的愛我們的，學習是自己的事情，關係着自己將來的發展前途，父母還是會為我們考了好成績而高興的。在我的多次耐心指導下，該學生終於想開了，繼續認真學習，這次的學習目的不是為了父母，而是為了她自己。去年，這個學生參加了大學聯考，成績不錯，她還給我發過短信，告訴我，她爸媽雖然離婚了，但是還是很關心她。

當了這麼多年心理諮詢老師，當然也會發現自己不足的地方。面對有些學生，有時候也會發現自己經驗不夠，能力不足。我有遇到過這樣一個大學生，進入大學後，他非常努力學習，但是即使再努力學習，成績還是很一般，於是，他覺得自己很笨，不像別的同學見多識廣，覺得自己沒有理想了，也不想讀書，生活懶散，最後想退學。在我的多次輔導下，他還是選擇了退學，出去打工了，父母對他很失望。那時，我曾經想過要是我的經驗再豐富一些，方法再多一些，也許他就不會退學了。

做為一名心理諮詢老師，不管這條路有多難，我都會一直努力走下去，我熱愛這份職業，在未來的路上，我還需要充實自己的專業知識，積累更加豐富的實踐經驗，去幫助那些需要我幫助的人，我要成為一名優秀的心理諮詢師。