關於企業文化建設方案合集七篇

為有力保證事情或工作開展的水平質量，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的企業文化建設方案7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業文化建設方案 篇1

企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立用文化管企業、以文化興企業的理念，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣的發展環境，為企業實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力，特制定本實施方案。

一、總體思路

為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成企業的戰略發展規劃目標，探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路，同時符合現代企業制度的建設要求和進程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化，就是塑造企業靈魂，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化，就是建立規範完善的制度體系和科學有效的考核體制，加強制度化建設水平，將企業發展導入科學的管理軌道，從而提高企業管理的規範化和科學化;行為文化，就是大力推進行為管理標準，使員工的行為養成規範，編制並完善《員工手冊》，並抓好推進落實，提倡具有特色的德高作風;物質文化，推行CIS(企業識別系統)戰略，運用物質形象建設的手段，來營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。

二、指導思想

堅持以人為本的管理思想，積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益，創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、以人為本的原則

把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源，企業文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮創造精神，企業才能有生命力，企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理，並把強調人的重要性有機地融合到追求企業的目標中去;另一方面，強調員工不僅是企業的主體，更是企業的主人，企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發熱情，開發潛能，極大地調動全體員工的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關係，做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出台都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的昇華和企業蓬勃發展的有機統一，實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則

切合企業當前實際情況，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，制訂切實可行的方案，藉助必要的載體，建立並逐步完善規範的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩步推進。

3、系統運作、重在領導的原則

企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作，是一項龐大而複雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅持打持久戰的理念。在企業文化建設的過程中，要運用系統論的方法，作出整體設計，分步推進，按層次落實。明確總體目標和階段性目標，根據目標來進行具體操作和建設。領導幹部率先，不僅在理念上要領先，更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中，要先進、深入、帶頭，有創新、有建樹。明確自身角色定位，承擔起應負的責任，集中每一位員工的智慧，調動員工的積極性和創造性，全員投身企業文化建設。

4、突出特色、追求卓越的原則

進行企業文化建設的關鍵在於突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中，要根據企業的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵，走有德高特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式，從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越，人人都創造出卓越的績效。但是，絕不能滿足現狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標一個接一個出現，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立科學發展觀，與時俱進的思想。

四、實施目標

1. 規劃目標

遠景目標：根據企業的整體發展戰略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裏的程序，建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面着手，全面推進、系統運作，構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系，並納入企業整體發展戰略目標當中，成為企業整體規劃的重要組成部分。

中期目標：兩年計劃綱要

(1)具有本企業特色的企業理念(企業宗旨、企業願景、經營理念、企業戰略等)深入人心，全體員工對於企業理念做到熟知熟記，並且能在具體行動中自覺實踐。

(2)形成企業核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發點、着眼點和落腳點。

(3)構建學習體系，形成規範的學習制度並自覺實踐，學習借鑑並應用先進的管理模式和理論，學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。

(4)企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%，企業客户的認知度要達到95%以上。

(5)全體員工對於企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知並自覺踐行，遵守行為規範程度達到99%以上。

(6)企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規範化、程序化和個性化。

(7)在一定地域範圍內達到企業文化建設示範基地的標準。

兩年工作重點

20xx年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規範建設，歸納並提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規範工作，員工的行為規範初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上，學習體系構建完善並熟練操作。

20xx年：整合並完善企業文化體系，形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度，塑造良好企業形象，達到地區性企業文化建設示範標準。

近期目標：一年行動計劃

突出企業核心價值觀的塑造，統一三個系統以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統，導入CIS概念並組織實施和逐步規範。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系，塑造良好企業形象，促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象，做大做強企業，全力打造企業競爭新優勢，實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。

五、具體措施

(1)貫徹宣傳企業理念，使企業的宗旨、願景、戰略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心併為廣大員工所接受、認同，樹立企業精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂並完善《員工手冊》，下發並組織全體員工深入學習並貫徹，使得各項工作有章可循，實施責任追究和分責管理，嚴肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的昇華，在行動上實現從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學習培訓後組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。

(3)整體推進VI識別系統，在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌;在辦公區設立帶企業名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜誌、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標誌，並嚴格監督。

(4)抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閲覽室等文化載體和陣地的建設，形成濃厚的企業文化建設氛圍。

(5)創辦企業內部刊物，進一步弘揚企業文化，樹立企業的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。

(6)組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業憑什麼凝聚人心?藉此機會徵求各方面的意見，避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。

(7)倡導沒有任何藉口的執行文化，實現工作目標的剛性到位，樹立必須執行、立即執行、深入執行的理念，做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。

(8)倡導親情文化，實現企業的人性化管理，想方設法為員工排憂解難，調整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂並完善《員工慰問暫行規定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況，認真落實規定，使員工感受到企業大家庭的温暖。

(9)規範員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業人士主講現代禮儀常識講座，促進全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。

(10)發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用，正確處理企業文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關係。通過企業黨支部並儘快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向，從根源上改變員工思想。

(11)組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等，元旦暨優秀員工頒獎晚會等，並在活動之後加以跟進，使活動能取得促進員工關係、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

(12)組建企業文化建設領導小組以加強領導，企業各部門領導擔任主要負責人，增強號召力，同時也有助於根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵，起到導向作用。

企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務，我們要堅持不懈、持之以恆的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。領導小組對於每一項計劃均要嚴格落實，及時監督檢查，對於開展的各項活動要及時進行評估和指導，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業文化的實施方案是開放性的，其具體內容需要隨着外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整，不斷髮展完善，真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立科學發展觀的思想，形成具有德高特色的企業文化。

態度決定一切，細節決定成敗。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。

　　寫企業文化建設方案【3】

企業文化是企業的靈魂。為適應新形勢發展的要求，根據單位的工作部署，從今年開始，啟動本單位實施企業文化建設戰略舉措。特提出本方案。

一、建設企業文化的意義和必要性

1、提升管理水平的需要。企業文化是企業在長期經營中倡導、積累，經過篩選提煉形成的，是以企業管理哲學和企業精神為核心，以企業最高目標、共同價值觀、優良作風、行為規範、標識等為主要內容的，它能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，是企業的靈魂。加強企業文化建設，就是要用先進的管理思想和經營理念武裝全體員工的頭腦，統一員工思想、規範員工行為，塑造企業形象。因此，通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強本單位的綜合競爭能力。

2、加快本單位發展的內在要求。近年來，本單位各項事業取得了長足發展，綜合實力逐步增強，並進一步樹立了良好的社會形象。在新的發展時期，面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內部管理需上新台階等新課題，迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式，為報業經濟的健康、穩定發展提供良好環境。

3、加強企業文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業文化建設，着力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發展相適應的文化體系，正確引導廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動發展的重要保證和迫切需要。企業文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰略任務，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進，着眼於本單位發展的戰略目標，立足於系統建設、配套建設和長期營造，立足於領導和管理層的大力倡導和積極實踐，立足於全體員工持之以恆的學習、培養和參與。

二、建設本單位企業文化的思路和基本原則

1、思路

全面貫徹科學發展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊伍素質為出發點，樹立與本單位發展相適應的核心價值觀;着力打造創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強的團隊。構建具有本單位特色的企業文化體系。努力建設具有科學發展理念、優秀企業文化、強烈社會責任感的員工隊伍，使企業文化成為本單位持續健康發展的重要精神支柱和動力。

2、基本原則

第一、堅持服從和服務於本單位的發展戰略的原則。企業文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰略部署和工作實踐來進行，從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發，為促進本單位持續、協調、快速發展服務。

第二、堅持以人為本的原則。堅持企業文化建設的正確方向，把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮鬥作為中心任務。

第三，重在領導的原則。要樹立領導者首位思想，領導幹部要率先垂範。領導幹部是企業文化的倡導者和推行者，不僅個人的理想要領先於他人，更重要的是要把領先的理念轉化為企業的理念。各級幹部在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐，為員工作出表率。

第四、堅持循序漸進、創新發展的原則。從本單位長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設，按步驟、有重點地不斷推進;堅持創新發展、與時俱進，在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。

第五、堅持尊重羣眾、全員參與的原則。

本單位員工是企業文化建設的主體，是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業精神、企業願景和管理理念體系的構建上，要充分聽取他們的意見和建議，充分發揮全體員工的積極性和創造力，使企業的目標、信念等深深紮根於員工的心中，形成共識。

三、建設本單位企業文化目標和重點工作

1、目標

緊緊圍繞本單位的發展戰略，全面推進物質文化和精神文化的健康發展，深化員工對以和諧辦報為主要特徵的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象，進一步提升《某某某報》品牌效應，為實現戰略目標提供精神動力。

2、重點工作

第一、注重實踐，構建有某某報特色的企業文化。在建設本單位企業文化實踐中，通過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報的文化理念，提高幹部員工對本單位文化的認知和認同;同時還要緊密結合實際，總結提煉具有報業行業性質和本單位特點的企業文化理念。

第二、規範管理，加強制度行為文化建設。企業文化要內外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規範，把優秀的理念轉換為企業的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把道德建設納入目標管理，培育員工良好的職業道德。要建立完善管理制度體系，通過長期的制度約束和習慣養成，把價值觀內化在頭腦裏，外化在行動中，努力提升員工的文明素質。

第三，文化育人，培育高素質的員工隊伍。企業文化建設的落腳點是要建立一支高素質的員工隊伍，不斷提升企業的核心競爭力。人才是企業興盛之基，發展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本，積極營造自我激勵、自我約束、自我發展和促進優秀人才脱穎而出的環境和氛圍，培養高素質、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量，培育與現代企業制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新意識。

四、實施

企業文化建設是一項浩大的系統工程，涉及方方面面。本單位企業文化建設擬採用先易後難，先簡單化後系統化的做法，並在實踐中不斷完善。

企業文化建設方案 篇2

1安全文化建設是企業管理重要手段

企業為謀求健康可持續發展，必須着力加強企業文化建設，提升企業軟實力，打造企業的常青基業。企業文化已被作為企業管理的重要手段得到普遍重視和認可。

企業安全生產事關廣大員工切身利益，事關企業改革發展穩定大局，事關企業生死存亡。加強安全文化建設，已經成為推動企業健康可持續發展，提升企業核心競爭力的內在要求。

企業安全文化是企業在長期的安全生產實踐中形成，並被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業安全文化是企業文化的子文化，是企業推進安全生產管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本，目標是保障員工的安全、健康以及企業的可持續發展。

2安全文化建設的緊迫性

近年來，隨着我國經濟社會的快速發展，我國在進行大規模基礎設施建設的同時，也帶來了許多建築安全事故，20xx年雲南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡，20xx年深圳市漢京峯景苑工程施工發生9人死亡，山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆築時發生坍塌造成3人死亡，這些事故給企業帶了嚴重的人員傷亡和財產損失，在社會產生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建築企業的安全意識薄弱，安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。

曾指出，人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負責的精神，完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監管，把安全生產責任制落到實處，切實防範重特大安全生產事故的發生。這都對企業安全生產工作提出了更高要求，也指明瞭企業安全文化建設方向。

3安全文化建設的基本做法

做好安全文化建設，需要企業上下齊抓共管，緊扣國家安全發展的主旋律，融合企業大安全發展的要求，總結提煉員工廣泛認可的安全理念，並不斷宣貫推廣，使之在員工中內化於心，外化於行，形成富有企業自身特色的安全文化。

一是樹立安全理念，築牢安全文化基礎。用安全理念統一全體員工思想，是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業安全文化理念是經營發展理念的核心組成部分，是必須融入企業經營管理理念的根本。建築企業必須遵循提出的人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，結合安全生產實際需求，提出企業自己的安全文化理念，以此統一員工對安全生產工作的認識。

二是加強理念宣貫，營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業全體員工參與，積極主動踐行。建築企業可以充分利用企業電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜誌、簡報、宣傳欄等傳統媒介，以及網站、辦公平台、微博、微信、QQ羣等網絡媒體，甚至是動漫動畫、微電影等手段，吸引廣大員工積極參與，向員工長期反覆宣貫安全理念以及相關安全生產知識、技能，讓員工入耳入心，從根本上提高安全意識，培育形成安全行為規範。

通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建築企業可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點，通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段，進行安全理念和安全知識的宣貫，由點及面，有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。

項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設，充分利用班前會、安全技術交底、安全交接班等機會給一線員工反覆宣貫安全理念和安全規範，並形成長效工作機制。

發揮典型引路作用，是推進安全文化建設的有效方式。建築企業要深入挖掘一批重視安全生產工作並取得明顯成效的項目部和員工典型，大張旗鼓地進行宣傳和表彰，發揮他們的帶頭引領作用，並向其他項目推廣，成為大家學習安全、踐行安全的榜樣，營造安全行為文化良好氛圍。

三是規範安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規章制度，才能發揮巨大力量。一定意義上説，執行安全規章制度就是創建和推行安全文化的過程，也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此，必須加強建築企業頂層設計，梳理、修訂、整合、完善企業各項安全管理制度以及安全績效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。

建築企業要明確企業主要負責人對安全生產工作的重要責任，切實做到生產經營延伸到哪裏，責任體系就要覆蓋到那裏。

對項目一線而言，項目經理是項目安全生產第一責任人，對項目的安全生產負全責。項目書記要按照黨政同責的原則，認真做好項目安全文化建設工作，切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中，將安全文化建設內容融入其中，制定安全文化建設方案，並積極落實推進。

四是加大安全投入，建設安全物質文化。安全物質文化是指企業整個生產經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物，它是安全文化建設的物質保證。因此，建築企業要加大安全投入，從資金、人員、物質上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質性安全的持續投入，積極引進先進的生產工藝技術，用科技的力量來保證系統的本質安全。不斷完善設備設施維護保養制度，定期校驗安全設施及計量設施，確保生產系統安全穩定運行五是規範分包管理，安全文化延伸到分包隊伍。長期以來，與建築企業合作的分包隊伍普遍存在人員素質低、安全意識薄弱、管理能力落後、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題，企業必須加強分包隊伍安全管控，讓安全文化延伸到分包隊伍，實施文化管理。

實現安全文化向分包隊伍的延伸，就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣，培育形成符合企業管理和使用要求的優秀分包隊伍。

如提升分包隊伍准入門檻，加強安全管控，讓其有意識、主動融入企業的安全管理體系，提高分包隊伍自我安全管理能力，實現要我安全到我要安全的轉變。加強安全監管，通過舉辦農民工學校、工地課堂等，針對安全薄弱環節開展安全培訓，重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。

總之，開展安全文化建設是推進企業安全生產工作的重要途徑，通過強化安全文化理念，建立健全安全制度、強化落實安全責任，是實現企業安全生產，在員工中形成安全生產氛圍的重要措施。

企業文化建設方案 篇3

為加強公司的安全文化建設工作，探索安全管理新模式，建立安全文化建設長效機制，促進公司的安全管理上台階，按照國家安監總局、XX市委市政府及市安監局對安全文化建設示範企業創建工作的相關要求，結合公司的實際情況，制定本方案。

　　一、指導思想

貫徹執行國家安全生產法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，以科學發展觀為指導，強化員工安全意識，加強安全宣傳教育，普及安全知識，營造有利於安全生產的濃厚氛圍，讓安全發展理念深入人心，積極探索安全文化建設的新思路，打造符合公司工作實際的安全管理文化，提高安全管理水平，促進公司安全工作上台階，實現公司可持續發展。

　　二、工作目標

從今年開始，在公司全面開展“安全文化建設示範企業”創建活動，嚴格執行安全生產法律法規，全面落實安全生產責任，進一步完善安全管理體系，加強安全學習、培訓、宣傳、教育工作，加強安全隱患排查治理力度，加大安全投入，改善安全生產條件，保持公司安全生產形勢良好的狀況。到年底，建立起與社會、經濟及公司發展相適應的安全文化體系。

　　三、組織機構

為加強對創建工作的組織領導，保證公司安全文化建設的有序開展，公司成立“安全文化建設示範企業”創建工作領導小組：

組長：

副組長：

成員：

領導小組辦公室設在公司安保科，由田迎春任辦公室主任，負責日常工作。聯繫電話：

　　四、實施步驟及時間

第一階段，做好創建申報工作。制定創建實施方案，填報，上報縣安監局。

第二階段，啟動創建工作，確立創建模式。召開創建工作動員會，加大宣傳力度，為創建工作營造濃厚氛圍，完善安全生產責任制，簽訂安全生產責任書，落實安全文化建設經費，加強隱患排查治理工作，並將工作情況報縣安監局。

第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產理念，完善安全生產製度和操作規程，形成具有公司特色的安全文化體系。

第四階段，全面開展安全文化建設活動。做好安全生產月活動的相關工作，加強安全學習培訓工作，開展以安全為主題的徵文、知識競賽等活動，加強隱患排查治理工作，並將工作情況及時報縣安監局。

第五階段完成創建工作的相關報告，申請認證。向縣安監局上報工作報告和1年階段評估報告，申請評定認證。

　　五、工作要求

1、高度重視，精心組織。安全文化建設作為提升公司安全管理水平的重要途徑，公司各級各部門要把創建活動作為加強安全生產工作和一項重要內容來抓，列入議事日程，按照創建工作實施方案的要求，精心組織，認真落實相關工作，確保創建活動取得實效。

2、紮實推進。按照創建工作的實施步驟，認真開展創建工作。

3、嚴格標準，務求實效。按照上級有關創建工作的要求和標準，堅持以人為本，創新工作思路，加大投入，採取各種形式，倡導安全文化，傳播安全理念，營造安全文化氛圍，達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，實現以文化促管理、以安全促穩定、以安全促發展。

4、按時上報資料，及時總結經驗。按時向縣安監局上報創建工作開展情況，並及時對創建工作進行總結，吸取好的經驗和做法，克服不足，促進創建工作上台階。

企業文化建設方案 篇4

為了使我司的安全生產工作更上一個台階，使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念，依據公司企業文化的宗旨和精神，我站將計劃在3年內逐步建立和弘揚企業安全文化，使企業員工素質和企業核心競爭力得到更大的提高，為企業的持續發展打下基礎。

一、倡導企業安全文化

1.安全文化的含義：它是企業文化的一個組成部分，它是安全價值觀與安全行為準則的總和。它能夠在潛移默化中科學、合理地影響和激勵員工每時每刻的思維和行為。體現在積極維護國家安全和社會穩定，不斷追求自我保護和健康，抵禦災害，保護企業財產及員工安全和健康。

2.安全文化的構成：

觀念層面：a：正確的安全價值觀和安全意識;b：科學的態度、理念和認識;c：高尚的品德、愛心和情感。

管理層面：a：安全系統工程;b：風險評估技術;c：安全目標管理;d：人員/崗位/制度定置管理。

行為層面：a：遵章守紀，規範生產與生活行為;b：開展文明活動，保持身心健康;c：維護安全，抵制違章與冒險。

物態層面：a：人、機、環境設計合理與匹配;b：可靠性與本質安全化;c：環境與氣象。

形象層面：a：莊重的儀表，規範的着裝;b：安全色、安全警示、安全標識。c、安全的行為與意識。

3.安全文化的作用：a：督導決策者的決策思維，促使決策者以高度責任心和熱情對待企業的安全事業。b：監督、影響和激勵管理者的管理行為，提升管理者自覺自願履行安全責任與職能的意識。c：規範執行者的行為，陶冶員工羣體思維模式，使執行者自覺遵章守紀。

4.安全文化建設：a：設施建設—設備設施等硬件的完善是構築企業安全文化建設的前提。b：組織建設—是形成全面、系統的安全組織體系的基礎。實行步調一致、分級管理、相互協調、密切配合的原則。c：隊伍建設—以決策層為先導，管理層為樞紐，執行層(全員)為基礎，確保安全文化建設健康、快速的發展。

5.安全文化建設的特點：

預防性——預防在先的安全觀念.

社會性——涵蓋生產、經營、生活、環境、交通及一切時空。

全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關人員共同的安全。

持續性——自始至終地貫穿於任何活動靜態與動態的全過程之中。

二、安全文化建設

我站安全文化建設計劃用三年時間，從宣傳培訓開始，引入和逐步實施，然後再循環修正和提高。相互服務，相互監督，相互提示，相互促進。把安全意識滲透到生產和生活的一切方面、一切時空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責任、培養一種技能、提供一種保障，達到眾望所歸的安全目標。

1.向陽站員工的安全標準：

具備相應的、相對全面的安全文化知識。

具備相應的、相對全面的法律意識。

掌握先進的現代科技知識。

具有良好的社會公德。

2.班組安全行為準則：

“三不傷害”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

“杜絕三違”：杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現象。

實現“三無”：個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。

3.宣

傳教育活動：(今年重點，具體材料另定)

a.員工安全教育培訓

b.每年例行宣傳教育活動

c.日常宣傳教育活動

d.全員安全技能演練

e.全員安全必備要件

f.安全傳媒。

4.安全骨幹隊伍的作用

定期召開“安全生產委員會”會議、生產安全例會。通過不同層次的會議，使站領導、管理人員的安全意識得以強化和聚合，安全思想和工作中心得以理解和傳播，使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項工作中去。促使各級幹部積極主動地創造性工作，步調一致地完成共同的安全使命。

5.安全管理有序控制

----加強設備設施安全檢查，使其保持完好狀態。

----監督、檢查、以hse管理體系為依託大力開展hse監督管理機制。

----核查“安全控制程序”和“應急反應控制程序”的執行情況和受控程度。

----保證各項工作程序清晰受控、責任明確、效果顯著。

以上活動，形成了濃厚的安全文化氛圍，使來自不同層面的，尤其使文化素質差異較大的員工能很快地認同和接受“安全在你手中，安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質得到較大提高，“我要安全”的主動意識得到加強。

三、安全文化精髓

(一)安全文化理念：生命與健康同在，我與企業同發展!

(二)安全人本思想：

1.永遠肯定和尊重人的尊嚴和才能。

2.尊重員工價值，安全力求完美。

3.安全歸根結底是為了員工自己。

(三)安全方針：預防在先，分級管理;職責明確，全員參與。

(四)安全宗旨：昇華人，健康人!

(五)安全誓詞：

每一位昇華員工承諾——

履行安全責任，做好本職工作。不傷害自己，不傷害他人。做健康人。

四、安全寄語

1.隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山

2.安全是企業永恆的主題

3.昇華,昇華，升騰在平安的藍天下

4.安全的等式為“10000-1=0”

5.踏進“昇華”門，安全記在心

6.遵章守紀，爭做“昇華安全人”!

7.弘揚升華安全文化，夯實安全生產基礎

8.緊握安全的鑰匙，開啟幸福的大門

9.安全是幸福人生的基石

10.安全支出不是費用而是投資，為安全投資是對員工最大的幸福

11.消防繫着你我他，安全繫着千萬家

12.嚴謹是家庭平安的法寶，冒險是賭博生命的遊戲

13.安全編織幸福的花環，違章釀就悔恨的苦酒

14.多看一眼，安全保險;多防一步，不出事故

15.勿忘安全需時時警鐘長鳴，珍惜生命要處處頭腦清醒

16.金錢不能代替生命，蠻幹只會人財兩空

17.愛妻愛子愛家庭，不守交規等於零

18、管生產必須管安全。

19、高高興興上班，平平安安回家。

20、工作稱職不稱職，安全生產作標尺。

21、責任心是安全之魂，標準化是安

全之本。

22、一絲不苟，按章作業，是可靠的安全祕訣。

23、遵章守紀光榮，違章違紀可恥。

24、違章蠻幹鑄成終身遺憾，遵章守紀伴你一生平安。

25、一人違章，眾人遭殃。

26、上有老，下有小，出了事故不得了。

27、憑僥倖，耍大膽，出了事故後悔晚。

28、對違章的庇護，就是對職工的傷害。

29、堵不死違章的路，邁不開安全的步。

30、安全是無形的節約，事故是有形的浪費。

31、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。

32、忽視安全抓生產是火中取栗，脱離安全求效率是水中撈月。

33、安全一萬天，事故一瞬間。

34、安全在於心細，事故出自大意。

35、好人主義害死人，發生事故坑了人。

36、嚴是愛，鬆是害，嚴中自有真情在。

37、無人故意出事故，事故出於無意中。

38、治病要趁早，安全要抓小。39、事故猛於虎，隱患是豺狼。

40、一人把關一處安，眾人把關穩如山。

41、出車之前多預想，檢查車輛需周詳。

42、安全天天講，生產有保障。

43、在崗一分鐘，安全六十秒。

44、事故害人害己，安全利國利民。

45、要想把好安全關，思想工作要領先。

企業文化建設方案 篇5

營銷策略 (一)

借鑑文化因素，豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有着千絲萬縷的聯繫，消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此，企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點，增加品牌的附屬價值，在企業營銷活動中借鑑各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味。

1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態的飲食文化習俗，從形式到內核進行總結和提煉，保留原汁原味或改良創新，通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。

案例：北京的“海碗居”

老北京炸醬麪館就是個將地方傳統文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶着濃重北京腔的吆喝聲、身着對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小夥計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃，每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嚐北京的地方菜品，更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。

2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現代人的重要心理需求，在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費慾望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業着力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別緻的小型餐廳層出不窮，為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。

營銷策略 (二)

以塑造優秀企業文化，推動餐飲文化營銷現代企業間差異化競爭越來越趨向於企業內在文化的競爭。因此，塑造優秀企業文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系，可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。

1.樹立“真、善、美”的文化價值取向：人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業真誠待客、誠信服務；向“善”，要求企業關注公益、承擔社會責任，尋“美”，要求企業在服務中融入藝術美感，增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業文化極易被社會接受和推崇，使文化營銷表現出不同於其他營銷方式的高品位素質，使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為，而且成為追求社會效益的`文化行為。

案例： 山東著名海鮮餐飲集團“淨雅集團”

在20多年的發展歷程中，憑藉其獨特文化管理的實踐，在餐飲行業中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典範。淨雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”，分別回答了淨雅“將成為什麼”，淨雅“是什麼”和淨雅人該“怎麼思考、怎麼做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業核心素質展開，通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業文化價值取向落實到經營管理的每一個環節，滲透到每個員工心中，使企業成為優秀文化的孵化器，輻射並影響與企業相關的各個利益主體。

2.注重員工文化培訓，實行全員文化營銷：文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度，企業的文化建設得好，其員工素質自然也會提高。因此,在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓，讓優秀的企業文化深深植入員工的心中，體現在員工的行動上，使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界瞭解企業的“窗口”，傳播良好的企業品牌形象，直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。

營銷策略 (三)

運用網絡營銷,擴大餐飲企業的營銷市場

1.建立網絡平台，邀請網友加入，以便及時向網友傳遞優惠信息，引起網友迴應。這個效果比傳統報紙廣告效果好。因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。

2.運用“雙微'等自媒體，通過發出帖子來讓網友瞭解一些資訊。例如當餐廳經理髮現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要在本企業的自媒體上發出限時、限量的特惠專案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。

例如：當餐廳某生啤酒剩餘較多時，餐廳經理可以發帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息，一定會有網友詢問，或登門享受限時、限量的特惠，結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閒置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多餘存貨就可以利用即時網絡平台，幫餐廳招攬“最後一組客人”。

企業文化建設方案 篇6

目 錄

前 言 ...................................................... 3

一、理念篇 ................................................. 4

（一）基本建設思路 ........................................ 4

（二）指導思想 ............................................ 4

（三）建設實施方針 ........................................ 5

（四）建設實施的原則 ...................................... 6

二、規劃篇 ................................................. 8

（一）企業文化的四個方面 .................................. 8

（二）企業文化的具體構成 .................................. 8

（三）企業文化建設的主要目標 .............................. 9

（四）企業文化實施需知的四個理解 ......................... 11

（五）企業文化建設實施的步驟 ............................. 13

三、落地篇 ................................................ 15

（一）企業文化建設實施的組織與推動 ....................... 15

（二）企業文化建設實施的載體與形式 ....................... 15

（三）企業文化建設實施落地的三步曲 ....................... 16

（四）企業文化建設實施要點 ............................... 17

（五）企業文化建設實施需要注意的問題 ..................... 19

（六）藉助PDCA循環，動態改進文化工作 .................... 19

四、總 結 ................................................. 20

前 言

文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味着要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業平台。所謂感性突破，意味着應該通過或激動或温暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統

一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向於維持均衡狀態的，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大於自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

行勝於言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重於其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在於這個組織提出了多少漂亮的口號，而在於這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規範成員的言行。只有行動，xx文化才能落到實處；只有行動，xx文化才會煥發勃勃生機；只有行動，xx文化才有永恆的生命力！

一、理 念 篇

21世紀企業之間的競爭，實際上也是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。xx空調公司創立三年多以來，積澱了一定的文化底藴，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

（一） 基本建設思路：大家的文化大家建

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自於成員的共同經歷。xx文化是xx全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發動大家參與的過程，也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。

在文化建設過程中，應站在全局的高度，保持xx文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設提供指導，又要吸收亞文化中的優秀元素。

（二） 指導思想：把“科學發展觀”和“公司發展戰略”作為兩大指導思想

以科學發展觀的重要思想為指針，以公司的發展戰略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規範為核心，以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規範的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統發展。

通過貫徹和落實以人為本的科學發展觀，倡導和推行先進的企業核心價值觀，打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進xx發展的企業文化體系，全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變，實現企業文化發展戰略目標，更快更好地推進公司持續穩定健康發展和企業全面進步。

（三） 建設實施方針：循序漸進、引導適應、開放融合循序漸進

企業文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過於緩慢，影響企業發展的需要。

xx文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。

引導適應

文化建設根據xx的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，儘量避免命令性的“決策——執行”的方式，而應採取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自願接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以採取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

開放融合

在文化建設中遵循開放融合的方針，加強與外界及公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解xx公司。通過開放，吸收融合內外部先進思想，進一步提升文化建設和內部管理水平，形成獨具特色的企業文化，把企業文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合

企業文化建設方案 篇7

穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。户外廣告傳遞的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳的特服號碼。

一、“有聲有色”建橋樑

**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業優質服務新品牌。

xx年8月，南網公司召開視覺識別系統推廣應用工作會議，拉開了VI推廣應用工作的序幕。一年後，**供電局VI推廣工作走上規範化、標準化的管理軌道。在各種標識系統都逐步統一的同時，該如何讓“紅土地。南網魂”的**供電企業新形象迅速深入到廣大市民的心中？

進行“有聲有色”的企業文化宣傳，爭取公眾對企業的瞭解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現企業的服務理念、服務水平、工作作風以及企業的形象，以真情架起了與廣大客户和社會之間溝通的橋樑；“色”是向市民推出“企業形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業的責任和對客户的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客户提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。

如今，**供電局的企業文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。

二、“軟硬兼施”塑形象

幾年前，**供電局的企業文化宣傳只能説是零打碎敲，缺乏系統整合目標和長遠發展規劃。**年，**供電局在對企業特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析後，經過廣大員工的共同參與，並根據南網文化的理念和內涵，明確了企業文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。

一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環保公益廣告，幫扶弱勢羣體，加強軍民共建，提高企業的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道，並突出傳導四大要點：電力企業是生產經營企業；電力是商品；電力企業在努力為公眾提供優質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養知識等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客户服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。

三、“點點滴滴”亮品牌

優質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業形象。**供電局把人員素質和技能的培養作為樹立企業形象的關鍵來抓，通過組織優質服務訓練營、優質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規範培訓考試，對不同崗位人員實行鍼對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業道德建設的全面推進，形成了企業濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業的價值觀、經營理念和企業精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節服務上下功夫，在温馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客户的讚許。

近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情温暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉、上街、入校、進村寨等各種貼近羣眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客户當中，廣泛樹立南方電網在社會羣眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業精神、凝聚員工思想，唱響**電網為黔北經濟社會發展勇擔社會責任的主旋律；積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區”的創建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先後在整改電力線路、改善農民供電環境、捐資助學、為困難户購買化肥、大米等活動中累計出資30餘萬元；投資13億元進行農村電網改造，使**地區農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區GDP增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業公司的幫扶工作中，根據電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峯限電方案，指導企業科學用電，與企業共度難關，體現了電、鋁企業脣齒相依的和諧關係；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保户、殘疾人、軍烈屬建立特殊客户檔案，定期組織上門幫扶送温暖。**供電局用一點一滴對客户優質周到的服務，彙集成公眾對供電部門的信任、讚許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。

**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業形象代言人”，展現供電企業的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節入手，從滿足客户需求的角度出發，以高度的責任心和服務精神贏得了客户對供電企業的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業精神，這種企業精神和企業文化的培植，是增強廣大員工對企業向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業的文明水平邁上一個新的台階，先後榮獲“全國文明單位”、“全國模範職工之家”、“全國‘創爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業一派文明繁榮的景象。