短信營銷技巧和話術

營銷的方式有很多，大家知道短信怎麼營銷嗎？下面是小編為大家整理了短信營銷技巧和話術，希望能幫到大家！

　　１.明確目的

目的：拉新？促活？宣傳？新品發佈？活動提醒？

形式：告知？提醒？説服？強化？

用户：看一次沒買？渴望買？白天還是黑夜？觀望優惠？老用户回購？模擬在跟用户對話

　　2.合理的發送理由

用户註冊週年、用户生日、新產品上線、新功能推出、互動、評價、反饋等

　　３.短信內容

1）標題

不要以企業名稱開頭用户一看開頭就知道廣告。你知道嗎？據説？驚天祕密？很多人都不知道？為什麼？能不能？等（標題黨）

2）差異化內容

不同用户不同內容，即使宣傳同一個產品，也要設置分類用户單獨內容。給用户貼標籤。

3）降低門檻

流程越長讓參與的人越少

一個手機立刻可以做：打開某個軟件/登錄某個移動網站/立刻撥打電話/回覆關鍵詞

4）內容精簡

內容精簡，理清骨架＼採用短鏈接

暱稱＋主題＋活動時間＋促銷點＋店鋪地址＋簽名

　　短信發送前的測試

A／B測試，將兩個不同內容，分別發給兩部分用户，記錄點擊情況。

１.短信羣發平台

一個靠譜的短信羣發平台是短信營銷的`物質基礎，若平台不正規，很容易造成“垃圾短信”的現象，給用户帶來非常不好的體驗，

２.平台規模

請選擇正規的公司，記得看下對方的營業執照、增值業務許可證、短信接入業務代碼使用證等材料，這三個最重要。

３.價格

市場上短信價格1-8分不等，我們之前的是5分左右，太低了不敢用，太高了成本多；

４.抵達率

抵達率至少要高於90%，低於90%的平台不建議使用，最好抵達率大於等於95%，以前我們的到達率平均在94-5%左右，還算不錯。

５.發送速度

短信注重時效性，尤其是驗證類短信，要知道用户的耐心是有限的，一旦速度超過用户等待預期，會造成大量的流失；

６.後台信息

可以在後台看到短信發送的報告、截圖、日誌等，還要了解黑名單、關鍵字過濾等信息，根據這些信息可確保短信的精準性。

現在很多的手機短信攔截的功能使很多客户沒有辦法收到企業發出去的短信，主要是因為客户沒有掌握髮送短信的一些技巧，技巧如下：

1.分地區進行測試，發送不同地域用當地的號碼來測試，這樣就能夠看得出來每個地區的屏蔽程度都是不同的。

2.屏蔽詞的技巧轉換，有些詞是被屏蔽的，可以用同義詞替換等解決。

3.數字應對技巧，現在很多地方都開始屏蔽數字，解決方法是將輸入法切換為全角狀態輸入或者符號輸入，這樣就可以避免被屏蔽的風險。