愛崗敬業演講稿範文彙總九篇

演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。隨着社會一步步向前發展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編整理的愛崗敬業演講稿9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

愛崗敬業演講稿 篇1

大家下午好！

有人曾經説過，微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時，他們會覺得你是一個有教養的人，僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很醜，四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月裏，他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終於有一天，一個有錢人對他的笑容產生了興趣。富人不明白為什麼一個沒有足夠食物的人總是這麼開心。於是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上籤保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁説：成功有成千上萬種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們，如果你給別人一個微笑，成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的，一個微笑往往會帶來另一個微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關係，這對我們這個收費服務行業來説是非常重要的。今天，我想説，收費站的文明服務，讓我們以微笑開始吧！

就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個窗口行業，我們建立良好的工作作風也很重要。只有優勢互補，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務？在我看來，這需要每個員工都有一個良好的心態和正確的態度。文明服務不能流於形式，流於表面，輕而陌陌，無人問津，不能冷嘲熱諷，而應該真誠地、發自內心地對待每一位司機和乘客。如果能互相關心，瞭解和理解司機和乘客的艱辛，真誠的給司機發一句話：你好，你一路辛苦了！讓司機感受到出門的喜悦和回家的温暖。我認為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機心中，真正讓司機和乘客感受到我們的文明服務，我們一定會收到滿意的效果！只要真心付出，何必擔心沒有真正的回報呢？

當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。説起來容易做起來難。收費永遠是一個重複的、簡單的、枯燥的過程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環境，而是有時司機故意刁難、無理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路，石林和半界河的入口都關閉了，所有的車都要經過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開了兩個入口，但還是遠遠不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來越大，車輛排起了長隊。正當我忙着髮卡的時候，一輛公交車開到收費窗口。我只是説：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這裏工作，還是早點回家吧！”他説我耽誤了他的時間，想投訴我什麼的。我當時驚呆了，但還是耐心的跟他解釋：對不起，師傅，因為路是修的，所以造成了堵車。但他根本不聽，反而一直罵。最後在內寶的勸説下，他罵罵咧咧的離開了。説真的，那一刻我真的體會到了什麼是委屈，什麼是不尊重，什麼是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺得，個人委屈根本不算什麼，絕對不能和司機鬧一會兒，影響我們的文明形象。為什麼不讓那些不講理的人發泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學會了微笑對待。不管對方怎麼吵，我都保持平和的態度，微笑着耐心解釋。微笑有一個作用。對於對手來説，微笑是大方的；對於傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人來説，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會給他會心的一笑。永遠保持良好的心態，微笑服務就會成為一件輕鬆的事。

微笑的人總會得到回報，但不微笑就像陰雲密佈的太陽——陰鬱、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光，可以穿透烏雲，温暖大地和眾生。有一首詩説：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會充滿笑聲。

愛崗敬業演講稿 篇2

在一些人看來，要成就一番事業，應該有高起點，高平台，如果工作環境、條件一般，崗位平凡，很難脱穎而出，很難有什麼大成就。很多人就是在這種懷才不遇的自怨自艾中浪費了光陰，虛度了青春，就在這種不知不覺中度過了寶貴的生命。生命對每一個人來説只有一次，這僅有的一次應該怎樣度過呢？這是我們年輕人應該深刻思考的。但我要説，偉大正孕育在平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，無論在任何一個崗位，我們都應該充滿激情，無愧於我們的青春，因為激情孕育着希望，張揚着熱力。

XX年是不平凡的一年，延續兩年的經濟危機讓我們深深體會到發展進程的複雜和艱辛，眾多企業還沒有從“寒冬”中醒來。冬天的寒冷雖然刺骨，但陽光依然明媚，寒冷與温暖交織而存，嚴冬孕育着春天的氣息。盤點我們共同走過的XX年，值得我們銘記的有太多太多：公司先進的經營理念始終貫穿着XX年的每一天，當金融危機波及實體經濟，全球性經濟寒冬來臨，我們公司依然保持了穩健發展，而且以更積極的姿態厲兵秣馬、逆勢出擊、決勝未來！許多許多的不平凡使公司在運營上不斷擴展，公司規模逐步擴大的前提下，依然做到了對員工負責、對企業負責、對社會負責，全面履行了企業所應擔負的社會責任，也為建設和諧社會做出了企業應盡的貢獻。

大河漲水小河滿，員工要快樂，必須有物質基礎，員工的物質基礎只能來源於企業的效益，企業沒效益，一切都是空談。企業強大，是員工富足的前提，而企業要在今日之競爭社會立足，並獲得長遠的可持續發展，沒有自己的核心競爭力又怎麼能強大的起來呢？制度化管理是一個企業做大作強的根基，沒有這樣的根基，做大做強就成了一句空話，員工的一切夢想也都成了海市蜃樓，但制度化管理必然會帶來工作壓力。面對壓力我們只有用自己的工作和奉獻去和公司一同的去擔當。

在新的發展機遇中我們必須要有改變，必須要有進步。你可以因為年齡、因為習慣，因為林林總總的原因進步的慢一些，但你不可以不進步，哪怕每天只進步一點點。百害而無一利的抱怨毫無用處。在平和的堅持中等待勝利！跟上企業的步伐，只有跟上企業步伐的人，才有機會與企業共享發展利益。

在工作中每個人都會遇到很多難以置信的挫折和失敗，從而面臨着許多考驗和挑戰，轉眼間我從參加工作到現在已有將近兩年的時間了，在這兩年當中我也同樣經歷了挫折和失敗，但我卻學會了面對和戰勝困難。在遇到困難、挫折，經歷過痛苦失敗後我也曾想過要放棄，但總是覺得很不甘心。在一次與朋友的交談中他的這麼一段話使我感觸頗深：“別輕易放棄！現在做什麼都不容易，你現在已經有了經驗了，如果轉行還得從頭來過，這樣下去，試問：你什麼時候才能得到一份自己感覺滿意的工作呢？”聽了這段話，我茅塞頓開，真是一語驚醒夢中人呀！失敗其實並不可怕，可怕的是經歷過失敗沒有勇氣繼續走下去，其實在每次的失敗中都會有很多值得我們去學習去深思的地方，失敗的次數也多，就説明我們離成功越近，所以我堅信，風雨之後終能見彩虹。經歷了這麼多之後，現在的我對自己的工作充滿了熱情和信心，相信在以後的日子了，只要腳踏實地的做好每一件事，生活就會一天會比一天更美好！

每一天，都是平凡的，但每一天也是精彩的；每一天都是瑣碎的，但每一天我都會認真對待。因為，既然我選擇了來這裏，我就會安心的在這裏更好的工作。正因為這樣，我要不斷熟悉各種規章制度，工藝範圍，加強業務知識學習，加強安全知識學習，逐步適應現有的工作環境，使自己逐步融入到生產集體中去。

回首XX年，我們走過了一段不平凡的歷程，展望XX年，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。XX年是公司開拓創新、變革發展的一年，也是為品牌承前啟後的關鍵一年。機遇藴含精彩，創新成就偉業。讓我們的XX年，揚帆遠航、譜寫華章！讓我們攜手並肩、滿懷信心地迎接挑戰，全力以赴、自強不息地向着更加高遠的目標，去續寫事業的華彩新篇！

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導，各位評委，朋友們：

大家好！

我叫鄢朋，曾是軍人，為能保家衞國感到無尚榮光！我也曾是一名基層堤防衞士，戰鬥在驚濤拍岸的千里漢江。今天，我作為漢江局後勤服務中心的一名新兵，能向大家講述自己走進後勤、服務全局的感受，感到非常的榮幸，我演講的題目是《默默奉獻後勤人》。

我們後勤服務中心承擔着局機關及宿舍大院水、電、氣的供應和管理，車輛調度、環境衞生、安全保衞及設施維修。後勤服務中心全體同志深感任務艱鉅、使命光榮。多年來，我們始終繃緊“後勤服務工作無小事”這根弦，堅持做到甘於平凡、樂於奉獻，從點滴做起、腳踏實地，全心全意多辦實事，竭盡全力為全局幹部、職工排憂解難。回顧歷程、啟迪人生，展望未來、催人奮進。

在我的身邊有這樣一羣人，他們勤奮上進，在平凡的工作崗位上默默奉獻；他們沒有什麼豪言壯語，卻有着一顆熱誠服務的心；他們處在輔助的地位，卻自強不息，以不懈的努力書寫着後勤工作的感人事蹟。這羣人就是我們局後勤的全體同仁，他們正以滿腔熱情，高昂的鬥志為創建和諧漢江而努力奮鬥着。

這是一支紀律嚴明，作風嚴謹的隊伍。我是剛從基層抽調上來的，走進後勤服務中心給我的第一印象就是“辦公環境整潔優雅，每一個地方都是那麼一塵不染；工作同事和諧可親，每一句話都是那麼貼心温暖”，也許你認為這些事情根本不值一提，但我卻在他們的舉止言行中真切地感受到了他們嚴格的管理和熱情、周到的服務。到了這裏，你會發現他們良好的工作作風不是體現在規章制度裏，而是實實在在地表現在每個同志的實際行動中。

現任後勤服務中心主任，是我見過為數不多的工作能力強，工作作風紮實，事事處處能身先士卒的好乾部，在這次防汛抗洪的戰鬥中，無論是在車輛的維護、調配、行車安全和油料的供應，以及機關後勤保障方方面面的工作無一不是在他的精心安排下緊張有序地高速運轉，他自己更是不分上下班，一切以抗洪為重，一直堅持到防汛結束，處理完各種善後工作後才轉入正常工作崗位。他真正把黨員的模範帶頭作用落實到了具體的行動上，忠實地維護單位和羣眾利益，吃苦在前，享受在後，勤奮工作，充分發揮自己的聰明才智，創造出了一流的工作業績。“什麼樣的黨員形象好，勤奮工作的黨員形象好；什麼樣的黨員形象更好，勤奮工作而且業績一流的黨員形象更好！”正是在他的帶領下，局後勤工作現已步入了規範、優質、高效、安全、和諧的軌道。

他們始終把學習放在首位。在不斷的學習中強化自己的專業技能，在工作中，牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。嚴格自律，努力搞好服務，嚴格遵守各項規章制度，堅守工作崗位，做到隨叫隨到，服務周到，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。今年汛期，黨員曾濤同志在得知汛情嚴峻，含淚拋下在武漢做手術的女兒，不顧自己患重感、咽喉腫痛，一邊打點滴、一邊吃藥，晝夜奔波在漢江、東荊河大堤的各個險工險段上。黨員王健同志得知汛情緊急，將小孩交給愛人，主動請戰到最艱苦的地方。連續作戰二十天，任勞任怨。黨員劉先君同志，重感，高燒39度，仍然堅持防汛深夜值班。病情稍有好轉，就立即趕往抗洪一線。

家屬委員會主任段保華同志，既是家屬大院的管理員、又是治安員，還是處理大院矛盾及糾紛的調解員，為創建和諧大院、平安大院打下了堅實的基礎；更為突出的是，他還是防汛搶險時期的突擊隊員，當得知前線急需司機，不顧年過半百主動請纓，積極為汛期後勤保障工作排憂解難。

象這樣的典型事例，在我們後勤的司機中，在後勤的各個部門中，還有好多好多，他們都在各自的崗位上積極努力地工作，默默無聞地奉獻，每當人們在感激之際問起他們，他們的回答幾乎都是一句樸實的話：“這是我們應該做的。”

愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、評委、來賓朋友們：

大家好!

我很高興能站在這裏演講，今天我演講的題目是《愛崗敬業，優質服務從我們做起》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責任與奉獻踐行着整形醫院的宗旨，我們起始於辛勞，收結於平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻託舉着患者康復的希望。我們用心靈去溝通心靈，用生命去温暖生命，用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務和治療。

尊敬的各位領導、同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學、不懂就問，以認真負責的工作態度、務實進取的工作作風，在服務患者，傳播護理文化，構建和諧護患關係的平凡崗位上，用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶着炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰場，拯救着那些無助呻吟與滿臉痛楚的患者，年復一年重複着單調枯燥的工作;節假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時光在悄悄的溜走，留下的是付出後的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊癒後的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業的神聖和人生的尊嚴。奉獻對於任何一個人都不苛刻，若不能長成參天大樹做棟樑之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎麼不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神，為醫療衞生事業的發展做出應有的貢獻呢?人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再説的樸實點，就是要有個謀生的依託，既然把醫療衞生事業作為終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才能體現這份愛呢?我們會義無返顧的選擇敬業，將敬業作為一種習慣。有句口號説的好：不愛崗就下崗，不敬業就失業!愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問，檢查好每一個症狀，記錄好每一次診斷，用愛接納患者，用心温暖病情，把一份份白衣天使的情意散發。

古人説：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗!大到整個社會，小到我們的醫院，我們科室，都不難發現，越來越多的人正在默默的奉獻着。理想在現實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在髮梢，把聖潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀着聖潔的風采嗎!我們不是演員，但我們在人生的舞台上展示出了最優美的白衣神韻;我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫!有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去温暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對渴求的目光，我們義無反顧;面對一慣的平凡，我們從容不迫;面對神聖的職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。

今天我們用無私、愛心、執著，奉獻，忍耐，奮鬥，進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衞者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我院美好明天，去奉獻人生絢麗的青春吧!謝謝大家我的演講完畢!

愛崗敬業演講稿 篇5

我叫***，來自**區客户服務部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業務處理中心至今，一直從事客户服務工作。只因入司時間短，需要掌握的專業知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行，我不斷的學習、不斷的積累，慢慢從中學習到很多的基礎業務知識，同時也提升自己面對突發疑難問題的處理手段，豐富了自己對業務處理的綜合水平。

提高自身素質，牢固樹立優質服務的意識和高尚的職業道德，提高工作效率，以便提高業務處理技能，完善客户服務工作。我一絲不苟、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時，對於其它相關環節崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。

在面對於客户對於繳費以外的業務諮詢，準確、專業的為客户排憂解難，做一名綜合即專業的客服人員。在做好基礎業務知識的鍛鍊下，培養自己愛崗敬業的涵養。

幹好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發揮自已能力，為客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業和真誠，服務於客户。我熱情、我大方、我周到，讓客户高興而來，滿意而歸。做到不斷改進，完善服務，為樹立公司優質文明服務建立良好的形象。遵守公司規定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態，讓領導滿意。使自己成為一名合格的業務管理人員！

一座橋樑，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香於情人節；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什麼？是全體員工的敬業精神。古今中外，敬業被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業也成就了多少偉業和功名。為人性僻耽佳句，語不驚人死不休體現了一代詩聖杜甫對寫作的敬業精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的鬍鬚作試驗品，體現的是一代的發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。從畢業到今天，加入泰康這個大家庭已經有接近半年的時間了，泰康這個團結一致，積極向上，愛司敬業三高團隊，讓我完成了從一名學子到社會一分子的小蜕變。

保險業是一個服務性的行業，經常掛在同事們嘴邊的便是服務沒有小事，服務到絕望為止，他們不僅説到了，做到了，而且還做得讓服務的客户人人滿意。

一封封的表揚信，充分的説明了泰康人的敬業精神，我們的客服人員，每週幾次往返於市內與郊縣之間，用自己最真的心去和企業之間溝通、交流，為他們面對面提供最好的服務；我們的理賠人員……

愛崗敬業演講稿 篇6

我是1999年從學校畢業的，而進入到天津通信公司的數據通信局是在XX年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。後皆因企業制度不健全，管理鬆散，而對之失去了信心。XX年初，一個偶然的機會，我上網登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對於天津市數據通信局，我並不陌生。因為我曾因工作關係與數據通信局有過一些業務往來。每次來這裏辦理業務時，都會對這裏乾淨、整潔、優雅的環境而傾慕；被這裏井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這裏工作的員工一定都具備良好的職業素質，他們一定是一支精幹的團隊。於是，當我看到那則招聘啟事之後，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那麼的強烈。

沒想到經過兩次面試之後，我被通知試用了。我高興極了！當時就下定決心，一定要虛心學習，努力鑽研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這裏實現自己的理想，為數據局，為天津通信爭光！

經過了四個多月的磨合，我已經與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的温暖。是他們使我儘快地熟悉起了這裏的業務流程、工作內容，使我得以在這裏施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂，於是我對數據局，對天津通信更加地熱愛了！

對於公司每次下發的所有文件，我們都進行傳閲，每次我都認真地閲讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹的工作態度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領導對下屬員工的關心；從每份文件中，我讀出了領導為促進公司發展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮鬥的事業能昌盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢？天津通信正是依據着這樣一種理念長期致力於技術創新、機制創新、管理創新，力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪！

在數據局工作期間，我一直從事技術性工作。雖然，我不直接面對客户，但我知道，"持續向客户提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客户時那樣熱情的態度，幾近將我打動！對於it行業，有些客户是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客户，這樣才能維持老客户，發展新用户。

其實，對於"將客户滿意作為唯一追求目標"我是深有感觸的，無論是從以前我以客户的身份來訪，還是後來親眼所見周圍的同事對待每位客户熱情的態度；無論是傳為佳話的通信感人事蹟，還是具有強大説服力的客户滿意度調查，天津通信的確做到"以誠致人，以人為本"。

講到這裏，我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個週六，我來數據局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理説，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業務工作，況且想到我來這裏時間不長，生怕不能解決客户的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客户很有歉意地説出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的難題並不屬於我的工作範疇，而且，也不屬於我部門的工作範疇，而應該負責的部門的員工卻都不在，這可怎麼辦？客户急，我更急，因為，我曾經就是這樣一個客户，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心，一定要將這個客户的難題順利解決。後來，經過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事後當我把這個消息通知給這位客户時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客户，都應以"客户滿意"作為工作中的目標，以熟練的業務知識取信客户，而"全員經營，全員服？也正是公司長久以來致力於市場發展的工作方針。"贏得了客户，就贏得了市場"，這就是現代商場中的祕籍。

愛崗敬業演講稿 篇7

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的大學生一樣，心中美麗的夢想，血液中湧動着對未來的。憧憬火熱的事業，渴實現人生價值，渴人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併合作基金會，與關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威不高，農行、郵儲搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，是輾轉反側，半夜爬起來。有時，他和我幾乎是徹夜，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收。讓我最受的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務的時候，我動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户大方。我們提供的文明優質服務，我首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的.勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户，他是做豆製品生意的，我上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯麪"。每次來，我都是噓問，人家賺錢也不，做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到幾個鄉鎮，他的工作比我多了。我始終帶着這種被他感動的心情為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收怎麼樣，通過關心拉近與客户的。年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不，就聯繫了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、優良客户，為他們設置的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客户不瞭解，我向他們作細心、客觀的，為他們設置的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客户，現在，教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進，比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他説怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大，常到我這裏來兑換，時間長了過意不，捨近求遠到別的行社兑換，我知道這一情況後，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客户的心，才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客户反饋服務質量的信息，他都不忘回來鼓勵我："曉兵啊，今天在我誇你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個軋帳，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，我都搶着跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的技能，幫助他們共同業務水平，我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始於我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

愛崗敬業演講稿 篇8

大家好：

五顏六色的花朵在節拍上襯托出活潑的“五月”。生機勃勃的春天充滿了廣闊的土地。窗外的鳥兒不停地鳴叫，花草隨風搖擺，香氣四溢。穿着白大褂的天使們是櫥窗裏隨處可見的忙碌的身影。他們穿梭在每個病房觀察病情，全力關注病人，拯救生命垂危的病人。這樣一來，

小時候身體不好，總是去醫院。對孩子們來説，醫院是個可怕的地方，因為那裏有可怕的針和難聞的藥味。然而我卻愛上了那裏的天使，以至於大學聯考後毫不在意的選擇了護士專業。當我打針時，他們會給我温和的安慰，或者和我講故事或聊天來分散我的注意力。我堅信他們是電視裏説的仙女姐妹。我喜歡看護士們穿着白衣服掛着燦爛温暖的笑容。我認為它們是偉大而神聖的衣服。在學校，我的老師曾經説過。只要你穿上這件衣服，你就選擇付出。在護理崗位上的每一天每一秒，我都感慨萬千：愛與被愛，奉獻與快樂，是我生命中最多彩的樂章，每一個音符都帶着我的熱血撞擊着我澎湃的胸膛。

記得剛進醫院的第一天，我拿着書走在去護理室的路上。當我感覺自己的夢想終於實現的時候，只聽到一堆倉促的聲音：“快點，快點，三個房間，12號房間，右心衰竭。”我一開始愣住了，然後迅速扔掉書，推起救援車。我在心裏一遍又一遍的念着《穩住》。來的護士迅速接過搶救車，立即為老人建立了靜脈通路。我看着他們忙碌着，拯救垂死的生命，履行他們的職責，履行南丁格爾的諾言。突然覺得這一切都似曾相識，心裏卻有種無力感，因為我只是天使裏的菜鳥。我需要學習更多，經歷更多。

我們這個職業有一個很美的名字，白衣天使，雖然只有四個字，但是給了我們最高的讚譽。醫院裏充滿了疾病和死亡。我們將以最高的專業素質和一顆奉獻生命的心來履行我們的承諾。即使我會很忙，即使我整天聞着藥水的味道，即使我要承受更多的壓力，我相信我會堅持我的夢想，每天都被感動，學會感恩，為我一生的努力而驕傲。當我選擇這個職業時，我這輩子不會後悔。

愛崗敬業演講稿 篇9

尊敬的領導：

大家好!

愛崗敬業是一種奉獻精神，是一種高度的責任感，是一種持久的毅力，是一種平凡中的昇華，是我們終身應遵循的一種職業道德。顧名思義，愛崗就是熱愛自己的工作崗位，敬業就是“專心致志以事其業”，就是用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，認真負責、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業總是相輔相成的，愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗的進一步昇華。

要真正做到愛崗敬業，是一件不易之事。一般説來，環境優，收入高，工作輕鬆，各方面條件好的行業，做到愛崗敬業容易。相反，就統計職業而言，環境清苦，生活艱苦，工作辛苦，天天與枯燥數據你來我往，社會地位平平，有些人思想上難免會有波動，再加上有些人心情比較浮躁，缺乏對統計工作真正的認識，自然這山望着那山高，連愛崗都談不上，也就無需再談敬業了。所以，明確愛崗敬業的現實意義，對培養個人職業道德修養尤為必要，愛崗敬業是幹好每一天統計工作的前提，是持之以恆做一名平凡統計人的基本。

愛崗敬業是愛心的積極投入。只要我們對自己職業投入了無限的愛心，自然就會對自己所從事的職業感到無窮的樂趣，愛心是源泉，樂業是動力。只要我們對自己的統計職業投入了這一份真誠，無論時代怎樣變遷，無論經濟社會怎樣發展，我們都會沉醉於自己所喜愛統計工作之中，眼前會豁然開朗，再不感到數據的枯燥，工作的無味，從一張張的報表上，從一行行的數據中，我們就會看到人民生活的豐富多彩，社會經濟的高速發展，國家日新月異的變化。我們會自覺地努力去學習新知識、新技能，與時俱進，最終成為“行家裏手”，從而適應時代的需要，適應經濟社會發展的需要，為經濟發展提供更優質、更有效的服務。

愛崗敬業就要甘於奉獻。有人説：統計太苦，條件太差，地位太低，幹統計實在沒出息。我想這是對職業理解的偏差，如果一個人僅僅把自己的職業看作“掙錢”的行當，作為飛黃騰達的跳板，那他對什麼職業都會敬而遠之，都不會真心待之，就更談不上為之奉獻。作為統計人我們就應有愛業者的自立自強，對統計職業無怨無悔，樂業於其中。由愛業到樂業，是一個人將自己的工作從視為職業到視為事業的飛躍，這樣，就不會把工作看成苦差事，甚至在條件艱苦時，也能以苦為樂。在工作中就會保持良好的工作態度，不畏困難和複雜的工作，勇於進取，甘於奉獻，做一名平凡的統計人，服務於社會，服務於百姓。

愛崗敬業更需要高度的責任感來支撐。一個真正的愛崗敬業者，會積極面對自已的社會責任和義務。只要是愛崗敬業，對工作就會認真負責，任勞任怨、精益求精，一絲不苟，幹一行，愛一行，幹就幹一流，不敷衍塞責。只要是真正愛崗敬業之人，對待工作就敢於堅持正確觀點，無論是對領導，還是對同事都能以誠相待，敢於説不，敢於爭論，因為是對工作有着高度的責任感，對領導和同事富於百倍的責任心，而不是阿諛奉承，人云亦云，你好我好，以致延誤工作進程，損害領導和同事的形象和聲譽。因為有了這份責任感，自然就能做到愛崗敬業，事業就能不斷完善、修養不斷提高，在平凡的統計工作中做出不平凡的業績。

愛崗敬業會使我們富有積極創新的意識，熱情向上的工作幹勁，寬容坦蕩的心胸。大家會漸漸的淡忘個自的私心雜念，而不是斤斤計較個人得失;會全身心地投入到工作之中，而不是一味的在人際關係上。也就不會一味的維權論尊卑、維名論長短、維利論得失，我們就能形成一個團結奮進、同心同德、齊心協力幹好工作的團隊，為自己的統計事業盡職盡責，做平凡的統計人。

我的演講完畢，謝謝大家!