助理實習心得

我們得到了一些心得體會以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的助理實習心得，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

助理實習心得 篇1

今天已經是第三週了，實習週期的三分之一已經過去了.我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。

這一週我的工作和前兩週沒什麼太大的變化.我主要負責接聽客户的來電，訂餐，購買辦公用品，兑換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等.雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規範等等，但並沒有讓我實際操作，她説下週應該可以帶我跑跑銀行了。

在這三週裏，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校裏未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性.只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵.我相信下一週我會過得更充實，也更有意義。

助理實習心得 篇2

這個學習組織我們所有畢業生出去實習，我自己面試找到的工作是超市助理。雖然很多人覺得這份工作的技術要求不高，但我一開始也有同樣的想法，但經過自己的實習經歷，發現很有可操作性，而且這份工作並沒有我想象的那麼簡單。在我作為銷售人員在這裏實習的三個半月裏，我獲得了一些我在學校無法體驗的東西。

一、實習時間

20xx年xx月xx日

二、實習公司

xx超市是我省較大的超市之一。我們認為我省大部分城區都有其分支機構，業績發展很好，規模特別大。我這次實習的地方是我們學校附近的那個。

二、實習的目的

學校安排我們出去實習，希望通過具體的實習來檢驗我們在學校學到的理論知識，以便進一步提高。還有一個很大的原因是我們從小都在學校讀書，同學大多家境比較好，很少有機會出去實習工作。所以對工作了解不夠，不知道進入社會需要什麼樣的素質，需要什麼樣的準備。所以這次實習是希望我們能夠實踐和認可工作中需要有的各種想法和態度，培養努力的精神，讓我們畢業後出去工作的時候能夠更好。

三、實習內容

在超市實習的第一天，公司領導讓我熟悉了超市的各種環境，超市的各種制度和福利等。也讓我熟悉了我的崗位和具體的工作技能等。我在一家超市做店員，但是我的主要領域是牛奶銷售，我的工作和一個推廣人有些類似。我每天的主要工作就是早上來上班，打掃我負責的牛奶區，新貨來了就做好上架工作。然後有人來買牛奶，我就上去讓他們幫忙買產品。業務員是保證銷售業績的，所以我會跟着你學習銷售技巧，如何在不讓客户厭煩的情況下促進銷售也是技巧。比如，把牛奶放到貨架上就是有技巧的。我們應該把出售的產品放在顯眼的地方。對於類似的產品，也要把生產日期放在顯眼的地方，大家可以直接拿到。對於保質期比較低的，要放在後面，低一點或者高一點，這樣才能保證產品的保質期。

四、實習總結

雖然銷售人員的工作不需要很多專業知識，但是測試人的能力有很多地方，比如銷售技能、人際交往能力、工作責任心的測試等。這些都很重要。我在這次實習中很好的掌握了這些東西，相信它們能讓我在以後的工作中發揮更好的作用，我會牢牢的抓在手中。

助理實習心得 篇3

實習是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實習時間很短，但我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。財務工作看似簡單，實際複雜，甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學到的那些東西是不足以完成實際工作的。因為社會瞬息萬變，財務實務從最初的手工記賬發展到如今的電算化，並且還在不停的向着更便捷的方向發展，而我們在課堂上學到的只是最基礎、最核心的理論，雖然萬變不離其宗，但具體到實務中，還是有許多操作，許多技巧，是需要自己總結，自己琢磨的。即使是在理論學習中掌握好了的，也還是需要在實踐中鞏固，否則就無法清楚自己與一個合格的公司財務工作者之間的差距。

畢業前的專業實習活動是我們每個大學生都應當去體驗的。實習就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今後我要磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實習中好好利用知識進行運作。

如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實習的目的了。

在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實習後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次政府部門實習的過程中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰 在這次實習中，我們所能學到的，有關專業方面的知識都是課本知識的延伸，可以算是一種課後練習吧。

真正有價值的是學習一種工作態度。財務本來就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無味的賬目和數字，很容易厭倦。而財務又是一門求實的科學，需要精益求精，耐心細緻的做好每一個工作。在實習的日子裏，我們曾因圓滿完成任務而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯，這些經歷都告訴我們，作為一名財務工作者，踏實、認真、求實、謹慎重於一切，只有注重細節的人，才能成功!實習的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經歷，我會把這次經歷中學到的當成人生的財富，並且好好的運用這筆財富，創造人生更大的財富。

助理實習心得 篇4

這兩週的我在負責公司工商年檢的任務，於是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業執照工商年檢的事前材料準備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業執照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的，主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的税單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這麼多數字，都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之後，其實編制財務報表其實不難，難怪有人説會計是一門藝術，我現在總算是領會一二了，就這樣連續培訓了兩週，也基本掌握了，收穫了知識不少的兩週啊。

助理實習心得 篇5

還有三週時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快，越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不捨的感覺。

下週就是中國人最重視的節日春節了，因此公司裏也需要佈置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金裏取出一部分錢，由於已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記並把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷.對於給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。

雖然已經在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽.所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。

在兢兢業業地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第七週。

助理實習心得 篇6

　　這次實習對我的幫助很大，我深刻地體會到理論必須與實踐相結合的重要性。雖然在學校我學習了大量的會計理論知識，但在剛開始實習的時候，根本不知道如何應用這些理論知識，也感覺不到我們在應用理論知識。只是在實習了一個多月的時候才一點一點理解我到底在做什麼，哪些實際操作是與課本上的理論知識相聯繫的。我終於理解到為什麼企業在招聘會計時喜歡招聘有經驗的會計了。

會計必須具備專業理論知識和較強的業務處理能力，但其他方面也是會計人員不能忽視的，即辦公自動化。例如，會計業務中的許多數據都是要通過Excel處理才得到的，許多會計資料都是需要打印機、複印機、掃描儀等處理才得到的，不懂這些方面，會計工作也同樣難以進行。

作為一個合格的會計，不僅要學習會計及其他相關知識，還要有良好的心理素質。會計是一個非常累的工作，每天都要在電腦前工作很長時間，而且還要計算大量的數據，我經常看到其他部門的行政工作人員説笑，而財務部門的行政人員很少有時間説話，而且都很嚴肅，這需要會計人員必須具備積極向上的心態和承受壓力的心裏素質。

通過幾個月的實習，我得到了非常寶貴的工作經驗。首先，我要感謝**縣城關糧油經營行提供給我實習的機會，感謝糧油行的師傅對我的教導，再次，我要感謝指導老師對我在實習前和實習期間對我的幫助。我會繼續努力，不斷提升自身素質，做一名合格的會計。

助理實習心得 篇7

離開學校，我進入到公司實習的一個崗位，我也是通過這次的人力資源助理崗位的實習，讓我對於助理的一個工作是有了更多的瞭解，這個基礎的助理崗位工作我也是能去做好，自己也是得到了很多的一個提升，對於今後的助理工作，我也是更加的有信心來去做好它。

在剛進入助理崗位的時候，同事也是帶領我去熟悉公司的情況，瞭解公司對於人力資源工作的一個要求，特別是我們的工作很多也是比較的細，比較的雜，看起來的確是不容易去做好，但是我也是認真的跟在同事後面去學習，從文件的管理，辦公器材的使用，和同事的一些交接，以及招聘的工作，都是同事慢慢的來教我，告訴我如何的來做的，同時也是在學習的過程之中，對於不是太明白的地方，我也是會多去問，一些軟件的使用，網站系統的使用，我也是在同事的幫助下漸漸的熟悉了，慢慢一件件的事情也是都懂得了如何的去做，在做的過程之中，我也是變得熟練，通過實習，讓我明白，人力資源的工作入手還是不難的，但是要做好，需要學習，需要去掌握的方面卻是有很多，光是招聘這一個工作，裏面要懂的方面就是有很多的。

工作之中，我也是從生澀到熟悉，同事也是指導我做，做的過程之中出現了一些錯誤，也是同事及時的幫我指正，讓我漸漸的掌握了，像招聘的工作，我也是從發佈招聘信息，尋找應聘的人員，再到聯繫他們，和他們去交流，漸漸的我也是能做基本的初次面試工作，當然熟練肯定是不夠的，而且很多的時候，一些重要崗位的初試工作我也是做不了的，必須要對公司的崗位足夠的瞭解，清楚招聘的需求，才能更好的去做好，實習裏面我也是遇到了一些困難，同時也是清楚了自己有一些的不足，的確需要去改進去提升才能做好的，讓我也是明白，而今的我，雖然能做好助理的工作，但是距離正式員工的差距還是有一些的。

我也是要繼續的去努力，來讓自己在人力資源這一塊的工作做得更出色，同時也是盡力的去多學，讓自己做好基礎工作的基礎上再進一步，爭取以後能在人力資源的工作之中走的更遠一些。通過實習，也是讓我意識到社會和學校是有很大的不同，努力雖然重要，但是方法也是很重要，做事情必須要有一個好的結果，那麼這份努力才是真的有價值的。

助理實習心得 篇8

找了很多實習單位，最終選中了xx。在xx的實習，給我了一段非常不一樣的經歷。因我有編輯雜誌的經歷，學校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰性。後來，從報紙到雜誌，再從雜誌到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上幹了很多份工。因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工，這是我來xx之前怎麼也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛鍊機會，並且結識了很多朋友。

得到的，比錢更重要

新教學區離原來的'教學區很近，有六個班（每個班5－12人）的學生在上課，但是隻有我一個人在新教學區辦公，“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷，也是很能鍛鍊人的一段經歷。

在新教學區裏，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA（AcademicAssistant教務助理），而且這裏的很多學生都以為我是AA，因為只有我一個員工固定在新教學區辦公，這裏的外教和學生有什麼問題首先都是找我，讓我聯繫其他部門解決，這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前台接待處）。

xx還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些SS（SupportService後台服務）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學之後檢查各個教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關好沒有。在這裏，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區各個部門，我在這裏承擔起了新舊兩個教學區溝通的角色了。

除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去採訪學生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然後是寫成文章。xx的工作氛圍相對來説比較寬鬆，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候，各個部門都忙着不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學手續，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭説，這是展現xx服務的關鍵時刻。

重複了，是你在帶我

學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音稿。看到這稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在幹這個事情，那何苦讓我再這麼辛苦幹重複的勞動？但當我讀了她的文稿之後，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創意、文采的不同，而表現出來的作品上的差異。

當晚，Julia來到了我的辦公室。我説，看了你的稿件，我都沒有信心給你發文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia説，她是知道我在搞這個題材的。她説，我們在學習，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白乾，做無用工。她還説，工作就是學習，我很難説，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學習。

Julia堅持讓我完成這篇文稿併發給她，我還是認真地完成了稿子，發給了大家。Julia採兩稿之長，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛鍊和學習，給了我一個啟發。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧祕的。工作如此，寫作亦然。

聽學校裏一些有經驗的師兄師姐講，他們很多人去公司裏面實習，很少有人會很認真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重複做一些簡單的工作，而且不准他們動這個儀器搞那個設備，所以很多人抱怨得不到鍛鍊機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月裏，我很感謝xx的同事對我的熱情指導，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經成為xx的一分子了。

我多想，和你説漢語

由於xx的招生週期是兩週，每兩個星期都會有一批學生進，有一批學生離開，每當這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機，和外教老師們拍照，和在這裏認識的朋友拍照，然後各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，説一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學裏畢業聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。

xx就像一個驛站，學生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經認識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和Email，場面很讓人感動。看着已經哭紅了眼的學生，想到以後很可能再也見不到對方了，心裏酸溜溜的。

不久前，突然收到一個陌生的QQ信息，是一個叫Laura的youthstudent給我發的，她説她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這裏讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過一個臨時自編的Drama（話劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。

對不起，這是我的錯

在xx，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方難以學到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在xx工作了很多年的外教SandraLee問我：“Raymond，你喜歡你現在的工作嗎？外國老師們經常厲聲批評你，你是不是覺得很委屈啊？”

是的，我確實感到委屈，就説：“我喜歡我的工作，我也很認真去做了。但是我不明白他們為什麼對着我發脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關部門，而這有關部門因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標解決問題，並不是我的過錯啊。”

SandraLee耐心地對我説：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼裏，只要你負責了溝通，你就不僅僅是負責把信息傳達下去，你還要對整個事情的結果負責。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認為這是你的責任。”

我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經做完了，其實我只是做了開始的部分，這是我經常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學校來説，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時候並不是語言上的困難，這裏的員工大部分都能説很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠存在的。這裏的中外員工都在努力地嘗試着理解對方的文化，並嘗試着用對方的思維方式來思考，相互體諒。

離開xx一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在xx實習的時間只有兩個月，但是經歷的東西非常多，學到的東西也非常多，結交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。

助理實習心得 篇9

工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感，最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。複核工作主要包括對報告正文、報表以及附註的核對，看起來比較容易，不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰。發現了問題，嘗試着去查找原因，然後修改，過程中總是充滿了成就感。而且，這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附註的鈎稽關係有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括：報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未

披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附註中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問題，通常出了問題後會很麻煩，最近正跟一位同事學着編制現金流量表呢!

助理實習心得 篇10

在這2個多月的實踐學習中，我學到了很多在學校裏學不到的東西，很多道理，在我們真正走進社會了，一定會為我帶來很大幫助。首先，明白自己的職責所在是一個工作的根本，也是能夠協助上司的重要前提。在公司裏，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟，兢兢業業地做好。

在助理這個職位上技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。第二，助理的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於工作經驗比較少，我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會細心教導我，幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白，只有經歷的多了，磨練的多了，才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步，也是最重要的一步。

所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱着埋怨的心態。

在工作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想着在校做學生的時候多好，為什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後幹什麼都會幹不好的。

在遇到困難的時候，我們不妨調整自己的心態來舒解壓力，面對挫折。古話説：“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要經常保持自信和樂觀的態度；要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學會自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

從現在開始，我要好好鍛鍊自己。在鍛鍊中體會，在體會中學習，為自己的未來努力奮鬥。

通過這兩個月的實習，我在實踐中初步瞭解了社會，我學到了許多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎同時，我也瞭解到自己的不足，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走，應該抱着謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什麼地方工作，都會努力！

助理實習心得 篇11

一、崗位簡介

財務資產部是由預算管理組、決算管理組、成本管理組、物流管理組、資金管理組、資本管理組、基礎管理組、社保管理組總共八個組構成，每個組根據業務量的大小配備相應的財務人員，其中成本、物流、社保組因涉及的業務量大，內容多，所以從事的工作人員也多些。其他的組，工作人員大概只有兩三個財務人員。

二、實習內容及過程。

實習大概分為三塊：會計檔案的整理，瞭解預算編制內容及過程，物流組的發票管理、往來賬處理、財產清查。

在財務資產部參與了兩次大型的會計檔案的整理，第一次是整理09年到11年的銀行存款憑證，包括銀付和銀收，以及轉賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險、工傷保險、醫療保險、養老保險、失業保險和公積金。通過檔案的整理了解到，整個會計憑證編製成冊的過程，於每個月末按憑證號歸集憑證，然後用裝訂機進行成冊裝訂，制定好封面寫上憑證種類，所屬年月以及涵蓋的憑證號。最後將裝訂好的相鄰兩冊憑證裝進會計檔案盒中，為了便於以後快速識別信息，快捷查找憑證，要求必須正確填寫會計檔案盒上的信息，包括憑證所屬年月、憑證號期間、所屬種類、所在整個月總的冊數及所屬冊數。若是某筆業務憑證附件數特別多，不便於裝訂，則另行裝置在會計檔案盒上，稱作“憑證附件”，另在盒上註明所屬的年月以及對應的憑證號。會計檔案的保管也很重要，在對過往業務進行清查核對時，就要翻閲對應的檔案。可以説，會計檔案是會計財務人員工作的沉澱。

通過借閲預算報告，瞭解到預算的內容：收入預算、主要產品成本預算、產品毛利率明細表、製造費用預算明細表，財務費用預算明細表、福利費預算、薪酬預算表及工資附加計提比例表、資本性支出預算、整體項目進程計劃、固定資產大修明細表、事業部中心固定資產維修明細、房屋建築物維修明細、管理部門設備維修明細、軟件費用明細、質量改進項目明細、工藝裝備計劃彙總、技術開發費明細表。可以看出:預算這塊主要是控制成本費用，因為製造企業成本包括生產成本、製造費用、工裝費用，期間費用有管理費用，主要包括技術開發費、出國人員經費;銷售費用主要包括運輸費、技術諮詢服務費、銷售服務費;財務費用主要包括利息收入、利息支出、金融機構手續費。而營業收入主要來源於機車動車組、城規車輛與軌道工程車、海外營銷中心、分子公司。可見製造業成本費用面廣網寬，而且對於每項成本費用都必須做到位，才能保證應有的質量。所以在預算上，必須加大對成本費用的控制，企業做到“開源節流”，才能創造出更大的價值。對於預算的過程，首先預算組向各事業部、中心下發通知，各部門根據本部門的實際情況編制下一段時期的預算;然後預算組進行考評、彙總編制預算報告。另外，6月份根據上年對的預算執行情況，調整下年度的預算計劃。通過查看xx度的財務決算報告，分析預算的執行情況，從營利情況看，1)毛利分析，xx主營業務實現毛利186.901萬元，較上年同期增加16.779萬元，增幅9.86%，增長原因主要是產品成本控制加強以及出口機車銷售量增加。

2)銷售費用，xx累計發生70243萬元，較上年同期增加19.951萬元，增幅39.67%，隨着公司規模不斷擴大，與銷售相關的各項費用相應增長;管理費用的變幅也較大。雖然毛利在成本控制和銷售量增加的情況下有所增長，但是期間費用也在大幅度增加，可見，預算在費用控制上取得的效果不是很明顯，通過與財務資產部的師傅交談了解到，每個部門都在最大限度使用預算內的資金。資金的源源外流，對企業的長遠發展是不利的。

在物流組學到了通過防偽税控系統，開具增值税發票和普通發票，同時對發票結算管理作了規定：1)財務資產部負責指導各業務部門接受合法合規發票進行財務結算，製作會計原始憑證，2)各業務部門對所接收的發票進行審核，確認發票的真實性、完整性和合法性。3)發票備註欄註明發票對應的合同編號。這樣可以杜絕塗改、虛開、代開、轉讓，盜用或開具已宣佈停止使用的作廢發票，以及項目不齊全，未加蓋財務印章或發票專用章的發票，其他自制白條。同時註明合同編號，以便於合同執行控制。

物流組的材料採購的業務處理流程大致是合同—訂單—採購入庫單—應付單—生成憑證結算。製造業採購業務普遍的會計分錄為借：原材料，應交税費—增值税—進項税款貸：應付賬款，公司根據自己的採購業務特點，因購買的原材料價值大，質量技術要求高，則要求和供應商簽訂質保金協議，賣方願意在買方財務賬上預留一定金額的質保金，作為所提供產品或服務的質量擔保，當賣方出現產品質量問題或違反合同相關條款後可直接從中扣除;另外，沒有具體簽訂預留質保金協議，而是在相關的採購合同中規定預留一定比例的質保金，借：原材料，應交税費—增值税—進項税款貸：應付賬款—材料款，應付賬款—質保金—材料款。若是採購的材料影響了公司項目的質量和進程，則物流部門根據税控發票、其他應收款、供應商產品考核表、供應商產品質量索賠協議書制定罰款發票簽收單，並且編制會計分錄借：其他應收款貸：營業外收入，應交税費—增值税—進項税款。通過翻閲憑證和諮詢，物流組根據發生的採購業務，取的抵扣聯即在當月進行了進項税款抵扣，當以後月份取的發票聯時，購貨方登記入賬，此時的進項已在之前月份地扣過，所以就要衝回之前的那筆分錄借：應交税費—增值税—進項税款-79318.91貸：其他應付款-79318.91。

6月底第二季度季末，物流組根據公司的規定，於每季度的季末對財產進行盤點清查。物流組主要負責存貨的清查，包括原材料、輔助材料、產成品等。根據每個庫房財產清查單，上列出了物資編碼、材料名稱、計量單位、所在倉庫、現有數量、倉位。然後對物料進行隨機抽樣，倉庫保管員帶領進行實地盤點。每種物料都有一份物資出入動態卡，根據材料的收、發、結存據實填寫。通過這次財產清查，發現幾個問題，某些物資零散堆放;還有實際已經發料，但是未在物料管理系統進行發料登記;還有動態卡未及時填寫。這些情況的出現，物流部門協助倉管加大監控力度，同時公司應設置規範倉庫。通過了解，保管員只負責管理物資數量，而物流組負責金額、數量的管理。金額的核算採用滾動單價，即期初金額+入庫金額/期初數量+入庫數量=出庫價。

三、實習體會及感想

1)我們在學校所學的理論具有寬泛的指導作用，但是在實際工作中，具體業務的處理具有某個公司的特性，比如：採購材料，不會直接用銀行存款支付，而是通過應付賬款列賬，待採購的物料質量達到標準，未影響項目的進度，則按照合同協議支付價款。同時，也應重視工作經驗的重要性，這樣才能保證完成業務的效率。

2)在以後的學習生活中，加強與人的溝通協調能力，善於表達自己的意見觀點和聆聽他人的建議指導，整個財務工作，不是一個人孤軍奮戰就能夠完成的，它需要與非專業人士進行接觸，將他們的業務轉化為用財務表示，同時也需要和業內人士進行交流，遇到某一個財務專業問題不能解決時，需要聽取懂的人專業意見。

3)注重對某一專業問題的深入研究，這樣才能更好的勝任實際工作。在崗位中，某一業務由專門配的工作人員完成，然後轉入下一道程序，所以對某一業務涉及的各種問題進行探究，找到解決的模式，這樣才能更好的勝任工作，得到他人的信任。否則，要付出更多的時間和精力去解決，很大程度上影響工作的效率。比如：這次編半年報時，關於與供應商的往來賬合併報表，由於業務人員不是很熟悉，費了很大的時間和精力，且向他人請教，才得以完成。

4)進入某一領域，對這個領域涉及的會計業務處理流程要熟悉，這樣才能按時按量高效的完成工作任務。

助理實習心得 篇12

不知不覺時光過得好快。這周是實習的最終一週了，我在忙碌中過完了兩個多月的實習生活，在這最終的一個星期裏我不能掉以輕心，而是要更加努力的做好這最終一週的實習工作。這周呢還是繼續做税審底稿哦，因為我之前一向都是小慧帶的所以對税審底稿的編寫會比較清楚些，做起來也會順利一些。今日沒有出去，是比較小的企業把他們公司的賬帶到我們事務所然後讓我們在這邊坐就能夠了，我還是先做底稿，這家是吉譽榮箱包有限公司，是去年6月才成立的，所以賬很少，發生額也會比較少，可是我們還是要認真的按着税審的順序來做的哦，今日就我自我做了，有不會的先標出來到時候問小慧就能夠了。做這家的時候很順利，雖然是手工賬，可是每個科目的發生額，明細都很整齊，準確，所以我就輸了一遍核對了下全是對的就進行第三塊的彙總了，等我輸完後就開始整理資料，把税審資料清單拿出來，企業供給了的就拿鉛筆√起來了，沒有的話就等到時候打電話和企業聯繫就能夠了，今日我就做了這一家哦，是自我獨立完成的還是有點小成就感的，明天繼續加油。

助理實習心得 篇13

一、實訓目的：

通過這次人力資源管理模擬實訓，讓我們掌握職務説明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識，弄清楚其中的關係連接。讓我們瞭解人力資源管理環境，人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等，也就是企業運用現代管理辦法，對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列，最終達到實現企業發展目標的一種管理。

二、實訓時間：

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實訓地點：

xx公司

四、前期準備：

1、全班同學自由分組，最終以x人為一小組

2、各小組做好實訓前的相關資料準備工作，如撰寫好職務説明書、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料

3、老師點評各小組準備的資料，然後進行相應修改

五、實訓內容：

我小組擬定的公司名稱為xxxx公司，我公司是一家致力於xxxxx的公司，擁有資深專業的xxx人員五十多人。根據職務説明書擬定招聘綜合服務中心主任一名，其工作性質是服務、協調、落實，學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上，個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力，工作認真，責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。

x日x時在xx全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行，首先是一對一，然後是多對一。

首先面試組的同學進入坐席，接着應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動，這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者，然後雙方交換，由應聘者擔當面試者，面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選；第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者，其他的跟上一輪相同。

經過幾個小時的招聘甄選，大家對招聘甄選有了一定的認識並且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中，面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好後進行回收、整理、分類，然後進入下一輪的帥選、複試，直到最後企事業單位招聘到合適的人才為止。

六、心得體會：

經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的瞭解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作，在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇於嘗試，這也是我們理論與實際相結合的一個良好典範，也充分體現出人力資源管理的實踐性，值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束後，劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的，其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由於環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選，然後就是為了讓同學們體會一下這個全過程，在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。

為期xx天的人力資源管理實訓到此也就結束了，在前期很長時間的準備過程中儘管大家做的盡善盡美，但在後期的實際操作過程中仍然出現了一些問題，比如：準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等，體現出大家在細節方面還不夠注重，預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真，盡肯能的按照規範的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗並提升自己，另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。

助理實習心得 篇14

找了很多實習單位，最終選中了平和。在平和的實習，給我了一段非常不一樣的經歷。因 我有編輯雜誌的經歷，學校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰性。後來，從報紙到雜誌，再從雜誌到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上幹了很多份工。 因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工，這是我來平和 之前怎麼也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛鍊機會，並且結識了很多朋友。

得到的，比錢更重要

新教學區離原來的教學區很近，有六個班（每個班5－12人）的學生在上課，但是隻有我一 個人在新教學區辦公，“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷，也是很能 鍛鍊人的一段經歷。

在新教學區裏，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA（Academic Assistant 教務助 理），而且這裏的很多學生都以為我是AA，因為只有我一個員工固定在新教學區辦公，這 裏的外教和學生有什麼問題首先都是找我，讓我聯繫其他部門解決，這很像AA的工作。有 時候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前 台接待處）。

平和還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因 此在所難免地要承擔一些SS（Support Service後台服務）的工作了，如開門、鎖門，還有 就是放學之後檢查各個教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關好沒有。在這裏，一天下來 ，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區各個部門，我在這裏承擔起了新舊兩個教學 區溝通的角色了。

除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去採訪學 生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然後是寫成文章。平和的工作氛圍相對來説比 較寬鬆，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時候，各個部門都忙着不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學 手續，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點 都不敢馬虎，因為我們的頭頭説，這是展現平和服務的關鍵時刻。

身在市場部，我當然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經驗。 我很高興自己能來平和實習，平和沒有因為我是volunteer（義工）而給我任何優待，我為 此高興了很久。雖然這裏只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地 承擔責任。

平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的，因為來平和當Voluntee r其實就是我大三暑假的實習，只不過是名稱上不同而已。實習生最希望的當然是能在單位 裏做各種各樣實際的工作，能承擔一些責任。實習的時候，學到東西遠比拿高工資重要。

　重複了，是你在帶我

學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要 完工的時候，我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音 稿。看到這稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在幹這個事情，那何苦讓我再這麼辛苦幹 重複的勞動？但當我讀了她的文稿之後，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷 讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創意、文采的不同，而表現出來的作品上的 差異。

當晚，Julia來到了我的辦公室。我説，看了你的稿件，我都沒有信心給你發文了。我的那 篇稿子，我自己就給斃了。Julia説，她是知道我在搞這個題材的。她説，我們在學習，你 做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白乾，做無用工。她 還説，工作就是學習，我很難説，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析 這中間的差異和作者的創作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學習。

Julia堅持讓我完成這篇文稿併發給她，我還是認真地完成了稿子，發給了大家。Julia採 兩稿之長，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要 ，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛鍊和學習，給了我一個啟發。很多東西，也是在比較和 類比中感受其中的奧祕的。工作如此，寫作亦然。

聽學校裏一些有經驗的師兄師姐講，他們很多人去公司裏面實習，很少有人會很認真地指 點你，幫帶你。常有公司讓他們重複做一些簡單的工作，而且不准他們動這個儀器搞那個 設備，所以很多人抱怨得不到鍛鍊機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的 人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月裏，我很感 謝平和的同事對我的熱情指導，我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上學到了許多。我 很努力很開心地工作，感覺自己已經成為平和的一分子了。

我多想，和你説漢語

來到平和之後，我和這裏的學生很快就熟悉起來，並結下了深厚的友誼。尤其是這裏的yo uth student，由於大家年齡相近，而且他們都在新教學區學習，我們朝夕相見，感情特別 好。有一個星期，我負責在晚上監看youth student上Evening Program的情況，所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個星期是我特別難忘的一個星期，我和youth s tudent們一起玩遊戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學時代。也是從 那個星期起，我在youth student中是無人不曉了。

由於平和的招生週期是兩週，每兩個星期都會有一批學生進，有一批學生離開，每當這個 時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，平和最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去 的相機，和外教老師們拍照，和在這裏認識的朋友拍照，然後各自留下Email、電話，擁抱 幾下，握握手，説一句：“Keep in touch！”。那情景就和我們大學裏畢業聚餐的時候一 樣，很多女生哭得眼睛都紅了。

平和就像一個驛站，學生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面 孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經認識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開 了，再也見不到了。我也常被學生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和Email， 場面很讓人感動。看着已經哭紅了眼的學生，想到以後很可能再也見不到對方了，心裏酸 溜溜的。

不久前，突然收到一個陌生的QQ信息，是一個叫Laura的youth student給我發的，她説她 很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這裏讀書 的她的朋友Megan和Richie問好。在平和的時候，我和她，還有Megan在Evening Program演 過一個臨時自編的Drama（話劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出， 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。

那一次合作演出，Laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。Laura是一個很勤奮的學生， 英語説得很好，雖然詞彙量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天（在這裏也只 能用英語聊天了！），我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura，還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續之後，我真 的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話給我，而我卻認不出他們 的聲音。但是我沒有，因為我想，他們會更願意記得那個説英語的我。在平和，我希望他 們只留下英文的記憶。

Laura的QQ信息讓我很感慨，對這裏的學生來説，平和只是他們人生中很短的一段經歷，不 過我想，這段經歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，Laura是這樣，很多我熟 悉的youth student也是這樣。

　對不起，這是我的錯

在平和，我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方 難以學到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問我：“Raymond，你喜歡你現在的工作嗎？外國老師們經常厲聲批評你， 你是不是覺得很委屈啊？”

是的，我確實感到委屈，就説：“我喜歡我的工作，我也很認真去做了。但是我不明白他 們為什麼對着我發脾氣，因為我的工作就是把他們的問題反映給有關部門，而這有關部門 因為這樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標解決問題，並不是我的過錯啊。”

Sandra Lee耐心地對我説：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼裏 ，只要你負責了溝通，你就不僅僅是負責把信息傳達下去，你還要對整個事情的結果負責 。如果問題沒有得到及時解決，而你又沒有及時給我們一個合理的解釋，我們會認為這是 你的責任。”

我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經做完了，其實我只是 做了開始的部分，這是我經常惹外教們生氣的原因。

對平和這樣一所特殊的學校來説，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題 。很多時候並不是語言上的困難，這裏的員工大部分都能説很好的英語，但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠存在的。這裏的中外員工都在努力地嘗試着理解對方的文化，並 嘗試着用對方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教Eva對我説了句： “Sorry，I was upset ”（對不起，我剛才心煩。）

這是我第一次見到外教對我發這麼大的火，也是第一次聽到外國人這麼認真地向我道歉。 事情的起因是，那天中午的時候，Eva留下幾個學生練習對話，我進去看個究竟，以為他們 已經放學了，就不自覺地和學生聊起天來（當然是用英語聊啦。）不料，沒聊幾句，Eva從 後面“殺”出，樣子很兇惡地説：“你任何時候都不可以打擾學生學習，如果你再打擾學 生學習，我就告訴校長，開除你！”

我很驚恐，慌忙解釋，不記得當時説了些什麼了，只記得Eva並沒有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉陰，我嚇得不 敢作聲了。也是，在平和，上課時間是神聖的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進課堂和 學生隨意閒聊，難怪讓她生氣了。

過後，Eva就坐在我的辦公桌旁批改學生的作業，沉默了幾分鐘之後，Eva主動和我説話， 我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕鬆的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕鬆”地説了大概半小時，然後，我要去吃午飯的時候，她才內疚 地説了那句話：“Sorry，I was upset.”。

聽到這句話我才真正地輕鬆下來。Eva在平和這樣的學校裏，中外員工差不多是各佔一半， 老師和員工很多來自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這麼多的不同，沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這裏做volunteer，除了吸取到工作經驗之外， 我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力 ，包括理解和接受不同文化的胸懷。

離開康樂園（廣州中山大學校園）一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習 的時間只有兩個月，但是經歷的東西非常多，學到的東西也非常多，結交了很多朋友，看 到很多讓人感動的故事。