綜治網格化管理制度範本（精選3篇）

在現實社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。那麼擬定製度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的綜治網格化管理制度範本，希望對大家有所幫助。

　　綜治網格化管理制度1

一、社區民情信息收集制度

為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨羣、經濟等信息填寫在民情日誌上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，並及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網，並監督和跟蹤限期協辦的事情。

二、社區網管信息反饋制度

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天彙總，及時處理當天發生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、彙總、落實。

3、每週各網格格長必須進行一次彙總，瞭解需要什麼，有些什麼建議，並作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區網絡建設，充分發揮網絡的信息化。

三、社區限時辦結制度

1、本社區內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋，並有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民羣眾辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區跟蹤問效制度

為發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有迴應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，社區制定本制度：

1、嚴格執行社區網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息彙總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答覆及處理意見，並有責任跟蹤問詢。對羣眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對於80分以下的網格長，給予社區批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區每週要對各網格的民情日誌進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對於社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重後果的，追究網格長的責任。

5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核，對於總分70分以下的.，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區每季度對社區各網格的重點人羣進行不少於3家的入户走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育，取消其年終評優資格。

　　綜治網格化管理制度2

根據區鎮綜治部門的具體要求。為進一步健全社會管理體制、改進社會管理方式、完善社會管理手段、提高社會管理效能，努力走出一條具有奎璧特色的社會管理新路子，以整合資源、結合實際，創新方法為手段，通過“定格、定人、定責”，依託推進社會管理創新“網格化管理”工作信息平台，積極探索建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網絡體系。各片區組織實施，密切配合，確保各項工作順利完成。

一、社會管理工作網格服務對象

網絡內服務管理對象主要包括“人、地、物、事、組織”

1、人：社會管理的各類人員，包括刑釋解教人員、社區矯正人員、吸毒人員、精神病人員、信訪重點人員、違法犯罪青少年、其他重點人員。社會服務涉及：流動人口、低保人員、孤寡老人、空巢老人、留守兒童、殘疾人等。

2、地：商場、學校、衞生所；娛樂場所、繁華地段、廣場公共場所；停車場、廢品收購站點等；涉及社會服務工作各類場所。

3、物：包括涉及國計民生的水電氣熱設施、通訊設施、易燃易爆危險品、化學劇毒物品存放場所等。

4、事：包括人民內部矛盾糾紛、重大事件、重大案件、局部自然災害和其他重要事件。

5、組織：包括已登記註冊的各類組織、未註冊其他需關注的組織情況。

二、社會管理工作網格的任務

1、掌握網格基本情況。掌握工作網格內各類社會服務管理對象的基本情況，對網格內人、地、物、事、組織情況做到底數清、情況明，對其變動情況，要及時掌握，及時變更基本信息，供各方共享。

2、瞭解村情民意。及時收集、上報涉及社會政治穩定和治安穩定的各類信息，定期排查，分析社情動態和突出治安問題，將各類情況信息，進行積累、分析、對比，切實做到基礎工作信息化。

3、排查化解矛盾糾紛。掌握工作網格內現有的矛盾糾紛，分析問題產生的原因，掌握髮展趨勢。定期開展矛盾糾紛排查工作，及時發現新的矛盾糾紛和苗頭性事件，及時化解各類矛盾。對一時解決不了的問題，及時上報村部工作平台。

4、管理實有人口。全面準確登記轄區實有人口，瞭解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人羣，重點掌握列管人員和監外執行人員的現實表現，開展監督管理和幫教工作，落實工作措施，重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況。

5、組織羣防羣治，深化平安建設。充分依靠基層組織，大力開展安全防範宣傳教育，增強羣眾的自我防範意識和能力，指導治保會、護村隊等羣防羣治力量，開展治安巡邏鄰里守望活動，嚴密轄區羣防羣治網絡，廣泛利用轄區資源，動員羣眾使用技防、物防設施，提高治安防範水平。組織開展平安村居、平安校園、平安家庭建設工作。

6、維護治安秩序。嚴格轄區公共場所、娛樂場所、商貿市場、出租房屋等的治安管理，開展經常性的治安檢查，督促、指導轄區治安保衞重點單位建立健全安全防範制度，落實安全防範措施，預防、減少各類案件和治安災害事故的發生；協助辦理轄區各類案件，為偵破刑事案件提供線索。

7、落實社區矯正和安置幫教工作。在工作網格中固化矯正幫教體系，落實工作網格矯正、幫教工作任務，掌握社區矯正人員和刑釋解教人員的思想動態和日常走向，瞭解和反映其基本需求。

8、開展羣眾工作。走家串户，深入羣眾，傾聽羣眾意見，瞭解羣眾疾苦和訴求，為羣眾排憂解難；積極參與排查調處民間矛盾糾紛；向居民代表定期報告工作，自覺接受監督。

9、搞好社會組織尤其是“兩新”組織服務管理。對各類社會組織做到底數清、情況明，服務到位、管理規範。依法堅決取締非法組織，積極培育社區服務組織。

10、開展轄區環境監督治理。及時發現工作網格內散發小廣告、私搭亂建、流浪乞討等影響環境秩序的各類問題，及時上報有關部門，並做好配合治理工作。

三、社會管理工作網格的職責

網格劃分在充分考慮我村人文、地理和現有佈局等因素，以有利於服務管理，有利於羣眾辦事，有利於形成統一的區域特色為基本要求，一般以一個組別一個網，村黨支部書記、村委會主任擔任網格責任人，即把我村劃分為5個網格。（具體見附表）

每一個網格（單位），由包組幹部擔任組長，組員由村民代表組成，並確定其中1—2人為信息員。各網格可視具體情況吸收律師、醫師、教師、團員等各界人士組成“平安志願者”隊伍，開展志願服務工作。（見附表）

四、明確工作流程

各網格將排查出來的矛盾糾紛、治安隱患、安全事故隱患、重點人員進行分類梳理後，及時上報村綜治維穩工作站。對一般性的問題，由網格責任人協同轄區民警自行採取相應的化解整治穩控措施，組織解決問題；矛盾糾紛、以調解委員會為主化解，有關人員配合；要認真研究工作對策，周密制定方案，明確具體負責人員，並及時報告辦理情況和結果；對複雜疑難問題，不能解決的通過村綜治維穩工作站、上報鎮綜治維穩工作中心。

五、工作要求

1、加強領導，建立機構。成立網絡化管理工作領導小組，全面負責開展網絡化管理工作的組織和領導，下設辦公室，負責具體實施、協調和指導工作。書記、主任主要領導為責任人，負責開展網格化管理具體工作。要根據鎮委、鎮政府的統一部署，積極主動地參與網格化管理工作，努力形成工作的整體合力。同時為了加強信息平台建設，並指定信息員，從事信息收集、彙總、整理上報及反饋等工作。

2、落實責任，強化督查。網格服務工作責任制，層層分解落實工作責任，一級抓一級，層層抓落實，全面掌握工作推進情況。建立健全考核激勵機制，加強督促檢查，確保工作不流於形式、不走過場。要在真抓實幹、落實責任上下功夫，要在夯求實效、建章立制上下功夫，要在督促檢查、狠抓落實上下功夫。要充分調動轄區居民和網格工作人員的積極性、主動性，確保任務到格、責任到人，取得工作實效。

3、加強宣傳，引導輿論。加大網格服務管理工作宣傳力度，充分利用信息、廣播、黑板報、宣傳欄、標語橫幅等方式，大力宣傳開展網格化管理工作的重要意義，激發全社會的熱情和積極性，使更多的人投入到網格化管理工作中來。網格管理主要職責任務是依託村綜治維穩工作站，開展矛盾糾紛、治安隱患、安全事故隱患、重點人員排查管理，並對排查出來的情況進行分類梳理，做好收錄上報社情信息、宣傳政策法規、開展平安巡邏、協助社會管理、做好民情日記等工作。

　　綜治網格化管理制度3

管理目標

1、網格實行一級聯繫一級，責任人聯繫到户，做到網格不漏户，管理不漏人。

2、鎮、街道維穩綜治中心（辦）對二級網格實行包片聯繫；村、社區維穩綜治站對三級網格實行包片聯繫；網格責任人（包片聯繫人）定期聯繫走訪網點聯絡人；網點聯絡人經常聯繫走訪本單元片區每户（人）。

信息收集上報制度

三級網格每天、二級網格每週、一級網格每半月層層排查、收集、上報單元片區內的維穩綜治信息、社情民意、矛盾糾紛、信訪苗頭、危害社會治安信息。

目標管理制度

1、各級網格層層承辦、協管網格內所有維穩綜治基礎性工作。

2、一級網格要全面彙總掌握二、三級網格的基本情況；二級網格要全面掌握三級網格的重點人、事情況。

3、三級網格要對本網格內每個住户家庭成員基本情況及社會關係、家庭經濟狀況、家庭人員遵紀守法情況“三知”，對轄區就業情況、重點人員情況、困難羣體情況“三清”，對轄區基本概況（資源現狀，包括出租房屋情況）、社情動態（居民關注的難點熱點問題）、各類積極分子、社區志願者發揮作用情況“三掌握”。

服務、幫教、管理（協管）制度

1、調處、化解一般性矛盾糾紛、民事糾紛。

2、組織開展治安巡邏、安全檢查、看樓護院等羣防羣治工作，落實各項治安、消防、安全等防範措施。

3、開展維穩綜治、平安建設、法制宣傳、安全防範教育活動，開展各種形式的平安建設活動。

4、做好預防青少年違法犯罪、社區矯正、刑釋解教人員的安置幫教、禁吸戒毒、流動人口服務、管理等工作。

考核獎懲制度

1、年初鎮、街道（一級網格）與村、社區（二級）簽訂維穩綜治責任書；村、社區（二級）層層分解細化任務與三級網格簽訂維穩綜治責任書。

2、一級網格對二、三級網格實行每季度督查考核，半年檢查、年終檢查排序。區對各級網格管理情況日常實行不定期抽查、年終檢查考核。

3、對責任不落實、情況不清楚、問題不掌握、管理有疏漏、服務不到位、措施不落實的單位個人實行責任追究，對工作突出、績效顯著的實行獎勵。