軟件服務合同集錦15篇

現今社會公眾的法律意識不斷增強，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼正式、規範的合同是什麼樣的呢？下面是小編整理的軟件服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件服務合同1

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署後，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定…)。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀…)。

3、操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護(金税開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客户提供，可協助客户購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem…)。

6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數據的備份(所需的備份由客户自己備份)。

8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模的網絡變動，費用另計)。

三、軟件説明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：00

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權利

由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

六、甲方權利

甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯繫後，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，並有權要求乙方退還餘下維護費用。

七、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

八、合同的解除

自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同2

合同登記編號：

項目名稱：____

委託方：____(甲方)

研究開發方：__(乙方)

簽訂地點： 省 市(縣)

簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

填寫説明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公曆年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(合同登記序號由各地區自行決定)

二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。技術開發合同包據委託開發合同和合作開發合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬於上述計劃的項目欄劃(/)表示。

四、標的技術的內容、形式：

包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用範圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開發成果可採取下列形式：

1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;

2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機;

5、成套技術設備。

五、研究開發計劃：

包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題 ，達到的目標和完成的期限等。

六、技術情報和資料的保密：

包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術祕密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其它：

合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的複印件作為本合同的附件。

八、委託代理人簽訂本合同書時，應出具委託證書。

九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計劃x)，經協商一致，簽訂本合同。

一、x 標的技術的內容、形式和要求;

二、應達到的技術指標和參數：

三、x研究開發計劃：

四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式：

(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

本項目研究開發經費及報酬： 元。

其中：甲方提供 元，乙方提供 元。

如開發成本實報實銷，雙方約定如下：

(二)經費和報酬支付方式及時限(採用以下第_ _種方式);

①一次總付： 元，時間：

②分期支付： 元，時間：

③按利潤 %提成，期限：

④按銷售額 %提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用研究開發經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬：

六、履行的期限、地點和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

本合同的履行方式：

七、x技術情報和資料的保密：

八、技術協作和技術指導的內容：

九、風險責任的承擔：

在履行本合同的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：

十、技術成果的歸屬和分享：

(一)專利申請權：

(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權：

十一、驗收的標準和方式：

研究開發所完成的技術成果，達到了本合同第二 條所列技術指標，按標準，採用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：

違反本合同規定，違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。

(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：

本合同在履行過程中發生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術語解釋：

十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①

① 本合同書標有x號的條款按填寫説明填寫。

甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

軟件服務合同3

甲方： 乙方:

乙方受甲方委託為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售後服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一. 服務項目清單：

(注：客户購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中，不

二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1. 軟件系統操作(使用)培訓;

2. 軟件安裝與調試;

3. 協助軟件數據初始化;

4. 軟件的數據修復;

5. 保證期內軟件當前版本的升級;

6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)

三. 在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。

3. 軟件的升級:根據具體情況收取。

4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章後即開始生效。

七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本着互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

甲方：(章) 乙方：(章)

代表： 代表：

郵箱： 郵箱：

MSN： MSN：

年 月 日 年 月 日

軟件服務合同4

甲方：

乙方：

鑑於甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協議：

一、合同期限

第一條本合同於20xx年02月17日生效，期限壹年

如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任

第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。

第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見《崗位責任書》）的標準。

第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條乙方應接受甲方的績效考核。

第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峯市。

第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬

第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；

2、雙方約定的其他內容

四、合同的終止與解除

第九條合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，

第十條經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；

（二）按照本合同約定可以解除勞務合同的；

（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

（四）被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容

第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

（一）乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，並且不給予經濟補償。

（二）乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。

第十三條本合同的附件如下：

第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同5

甲方：_________________________________

乙方（服務方）：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用説明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

軟件服務合同6

甲方：_________ 乙方：_________ 經雙方友好協商一致，甲方聘請乙方為_________網“_________專家組”成員並根據以下協議各自履行義務：

一、甲方服務 _________網為入網專家提供如下服務：

1．提供《_________網》數據庫資訊產品；

2．在《_________網》發表具有入網專家自主版權的文章，並根據入網專家要求提供相關反饋信息；

3．在《_________網》發佈具有入網專家自主知識產權的成果或專利信息；

4．為入網專家提供的包括網絡電子郵件，手機短信等手段，為《_________網》會員提供有償諮詢服務可獲得相應報酬；

5．甲方代理入網專傢俱有自主知識產權的論文，着作及分析報告等信息產品的銷售，銷售收入與入網專家按比例分成，具體比例可另外簽署協議；

6．推薦入網專家參加由甲方主辦的各項培訓，論壇及其他交流活動，如活動為贏利性項目，甲方將向乙方支付報酬；

7．甲方無償通過《_________網》專家頻道及相關行業頻道採用專訪，名人殿堂等方式對入網專家進行宣傳報道；

8．乙方可使用《_________網》行業專家名義發表評論性文章或着作，經編輯修改後可在相關行業報進行轉載；

9．乙方將安排國內外專家進行網上學術交流和熱點問題討論，或開展某個學科領域的研討會之類的學術活動，並在適當時候，組織專家團出國考察或邀請外國專家與國內專家進行交流。

二、乙方義務 入網專家需向《_________網》提供個人簡歷，並根據_________網的邀請提供相關的論着及文章； 入網專家在《_________網》所發表的論文，報告及言論需不違反中華人民共和國相關法律規定； 入網專家積極向《_________網》提出意見和建議，並督促《_________網》限時改正。

三、甲方義務 《_________網》應根據雙方約定向入網專家提供相關服務； 《_________網》應根據雙方約定向入網專家結算其有償服務的報酬並提供結算清單； 《_________網》邀請入網專家撰寫相關稿件應至少提前 發出書面約稿通知； 《_________網》邀請入網專家參加專訪等活動應提前 發出邀請。

四、保密條款 在雙方合作期間及合作終止後，協議雙方未經對方書面認可，任何一方包括其僱員和代理人，不得將涉及本協議的信息、資料（包括協議內的條件及條款）及其他商業祕密透露給第三方，否則，透露方將承擔侵犯對方商業祕密的法律責任。

五、違約責任。 由於自然災害，國家政策等不可抗力事件，或者由於甲乙任何一方的經營狀況或機制的變化，導使公司無法正常運營，使得甲乙雙方的合作無法進行下去，任何一方在履行通知義務後可以終止本合同。

六、爭議的解決。 本協議受中華人民共和國的法律管轄，並依其進行解釋。 與本協議有關的所有爭議，雙方應儘量通過友好協商的方式解決。協商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟。

七、本協議有效期為________年。

八、協議生效及其他。 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 本協議自雙方簽字，蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

________年____月____日 ________年____月____日

軟件服務合同7

甲方：

項目聯繫人：

聯繫方式:

通訊地址：

電 話： 傳 真：

電子信箱：

乙方：

項目聯繫人：

聯繫方式 ：

通訊地址：

電 話： 傳 真：

電子信箱：

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：

一、合同概要:

甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”)，來為甲方的 提供服務。

二、甲方的權利和責任:

1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權，來為甲方的 提供服務。

2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;

3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一週內移除 “XX”代碼;

4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權利和責任:

1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關知識產權;

2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

3、 乙方同意協助甲方安裝和調試“XX”;

4、 在甲方付清軟件購買款項後，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下：

1、 最大同時在線的管理人員數量為 人;

2、 免費升級;

3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;

4、 甲方在使用“XX”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

五、費用:

甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”託管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付後乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術支持和售後服務定義:

1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。

2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

A、“XX”服務器所在的機房停電或突發事故;

B、“XX”升級過程中導致服務中斷;

C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

如因以上問題導致客户8小時以上無法使用“XX”(非客户自身原因)，乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟件服務中斷導致軟件用户自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業祕密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任並賠償損失;

2、合同終止之後，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力:

1、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“XX”使用期限期滿後，本合同自行終止，到期後可以續簽。

3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX

法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX

XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

軟件服務合同8

甲方（委託方）：

乙方（受託方）： 江蘇xx公司

甲方委託乙方，為甲方的用户提供在線諮詢和電話外呼服務，並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等

協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，並由雙方共同恪守。

第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容

乙方為甲方在xx平台運營的 商家提供在線諮詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。

第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務標準

3.1 服務時間

乙方為甲方提供 715 在線諮詢服務，服務時間為：xxX24：00；

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。

3.2 服務指標 看甲方需求選擇，

在線接起率：

滿意度：

第四條 合同價款、結算方式及支付期限

4.1 甲方應向乙方支付如下信息諮詢服務費：

諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含税），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點係數由雙方溝通後確認。

4.2 支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束後xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求

4.3支付條件：

4.

3.1 乙方在每季度結束後xxX內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單後，在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。

4.

3.2 乙方收到甲方的服務費用後，在15個工作日內開具合法增值税發票（發票內容：信息服務費）給甲方。發票內容和類型可根據甲方需求而定

4.4乙方收款賬户

賬户名：江蘇xx公司

開户行：中國xx

賬 號：111xxxx900xxX

第五條雙方權利義務

5.1 甲方權利義務

5.

1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩週前告知乙方，雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

5.

1.2 乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。

5.

1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限於產品技術參數、商家基本信息、系統操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

5.

1.4 如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。

5.2 乙方權利義務

5.

2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用；

5.

2.3 乙方應履行本協議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準；

5.

2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告，並與甲方就服務情況進行電話會議溝通；

5.

2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的用户名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工

以外的他人使用。

5.

2.6 乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線諮詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責任

6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，並向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %；

6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發生後xxX內將相應款項支付至乙方；

6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；

6.5 除合同約定及雙方協商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務，不向

第三方披露；

7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協議項下甲方的保密義務於全部祕密信息的祕密性完全喪失時終止；

7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

7.4 乙方獲得的甲方客户資料，不得泄露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。

7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

第九條 通知

一方向另一方發出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發送。任何一方對其聯繫方式的變更應及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.1 因履行本合同發生的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成時，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；

10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協議；

10.3 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方：

授權代表人（簽章）：

甲方地址：xxX期：

乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

附件一：保密協議

附件二：反商業賄賂協議

附件一：保密協議

甲方：（以下簡稱“接收方”）

乙方：（以下簡稱“披露方”）

鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係，而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經授權地披露、使用，經友好協商，雙方就如下條款達成本協議。

第一條 定義

1.1 保密信息：屬於披露方的保密信息、專有信息和商業祕密信息（以下統稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的信息，包括但不限於以下信息：由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方

(1)所有商業信息數據、計劃、策略、或材料，包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單數據、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務信息、或關於財務計劃的信息、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的信息、任何客户合同或關於某客户合同的提議、投資者信息、關於任何研究或試驗計劃的測試數據、在製品、現在或將來的產品；

（2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統書面記錄、技術訣竅或創意，以及運算法則；

（3）所有用户手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關的其他材料，包括但不限於招標和投標文件、述標文件等；

（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關聯公司：一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

軟件服務合同9

甲方（委託人）：乙方（承運人）：

瀋陽XX公司 經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閲讀並同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衞生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。

7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：

，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視

為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

1

1、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

1

2、保險及服務事故賠償：

12。1委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

12。3甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

12。4甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

1

3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

1

4、甲方同意乙方授權旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。

1

5、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。

甲 方： 乙方：瀋陽XX公司

法人代表或委託人： 法人代表或委託人： 聯繫方式：聯繫方式： 024—237XXXX1042

地 址：地 址： ____市東陵區小羊安工業園區 簽訂日期：簽訂日期：

附件

一：宅急送淘寶價格表和分區表

宅急送淘寶價格表

宅急送快遞價格分區（遼寧分公司）

1、以上價格僅為門到門運輸報價，不包含保險、保價費、包裝費等；

2、保險費率：0。3%，最低收費：1元票，免賠額：200元票；

3、保價費率：0。5% ，最低收費：1元票；

4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值；體積重量長（c）寬高6000；

5、計費重量採用1g為最小計價單位，零數按1g計；

6、最小收費單位為角，不計分；

7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同；非省會____市間報價，取省會____市到目的地____市報價；

8、運費優惠標準及折扣如下：

8。

1、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於0元時，運費按九折結算；

8。

2、當月運費（不含包裝費、保險費等）大於等於10000元小於0元時，運費按九五折結算；8。

3、當月運費合計＝________年標準淘寶價格計費重量；

9、分區表沒有註明的____市，宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同；

10、價格的最終解釋權歸宅急送公司所有。

附件

二：保險補充條款

一、免賠額

1、對於瓶裝液體、玻璃及玻璃製品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷製品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品，每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元，以高者為準；

2、精密設備的判斷條件是：

A．對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求；

B．受國內維修能力所限，設備受損後無法在國內修復；

C．單件貨物保額超過B500萬元。

注：任何設備如果滿足以上條件之一，應視為精密設備或儀器

3、除上述約定之外，每次事故絕對免賠額為人民幣200元。

二、不承保範圍

1、紙幣、支票或信用卡；

2、股票、債券或其他有價證券及單證；

3、金、銀、白金製品、首飾、鑲有貴重寶石或鑽石的首飾及物品；藝術品、古董、古玩、玉器、寶石（包括水晶、玉石）等難以確定價值的貨物；

4、各類鮮活的動物、植物；貂皮、冬蟲夏草、人蔘、鹿茸等；

5、單價明顯高於正常範圍及有紀念意義或收藏價值的貨物（如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物）；

6、對於外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環節不明確的貨物不予賠償；

7、不負責承保被保險貨物鏽蝕、氧化及褪色的風險；

8、不負責承保被保險貨物由於非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險；

三、理賠單證

1、因委託人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委託人承擔，且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償

軟件服務合同10

甲方：

銷售電話：

服務電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協議價格 軟件銷售及服務協議

經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；

購買版本為： ；

購買價格為： 元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式： 甲方送貨上門

2.2交貨時間： 按合同規定時間， 年月

三、驗收：

3.2產品於送達之時由乙方進行驗收並確認。

3.2產品符合出廠規範並與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無誤後，付清貨款。

五、協議有效期限

5.1協議有效期限自 年月日 至年

六、甲方責任：

6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商註冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

七、乙方責任：

7.1乙方在合同簽定日後，按合同規定期限付清貨款。

7.2乙方應根據軟件內附説明，及時填寫最終用户信息，以便完成軟件的註冊。

7.3軟件使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一週甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之後，每延遲一週向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售後服務：

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及後期軟件銷售一年內售後服務的費用。本軟件在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效後的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售後服務；

9.4服務期滿後，是否要求繼續服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論，可本着友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十 一、 其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。

11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。

甲方： 乙方：

代表人：代表人:

日期： 年月日日期： 年月日

軟件服務合同11

委託人：___________（以下簡稱“甲方”）

受託人：___________（以下簡稱“乙方”）

甲方委託乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，並由雙方共同遵守。

1、合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備註

應用系統及平台運行維護

合同總金額（大寫）人民幣（：）

2、服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

現場服務電話：_________________________________________________________、

8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________、

3、具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

應用系統及平台運行維護

相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平台的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4、付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________、

4.1、服務費總額為：____________________________________________________；

4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

（1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

（3）________年____月____日前，支付____________________________________、

5、質量保證

乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知後，必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟件系統運行作檢查維護。

6、知識產權

在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的'，乙方應全額賠償。

7、違約責任

7.1、除不可抗力因素外，由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2、由於甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日後，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

9、其他約定

9.1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

（1）提交________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

10、協議生效

10.1、本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。

10.2、本合同用中文製成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

10.4、所有關於本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商並製作書面補充協議，雙方簽字蓋章後方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委託代理人：__________委託代理人：__________

電話：________________電話：________________

開户銀行：____________開户銀行：____________

賬號：________________賬號：________________

附表1：項目進度計劃表

1、項目概述：_____________________________________

項目名稱：_______________開始時間：_______________

業務部門：_______________項目經理：_______________

項目範圍：________________________________________

2、進度計劃表：

標識號

任務名稱

工期（天）

開始時間

結束時間

前置任務

執行人

3、里程碑計劃：

序號

里程碑名稱

時間

工作描述

執行人

4、業主審批

（1）業務處室：__________時間：__________

意見：___________________________________

（2）技術部門：__________時間：__________

意見：___________________________________

附表2：項目工作計劃表

1、項目描述表

項目名稱

業務部門

項目經理

項目目標

交付物

交付物完成準則

工作描述

工作規範

所需資源估計

重大里程碑

2、項目工作分解結構圖

3、項目人力資源計劃

序號

姓名

角色

工作描述

進入時間

退出時間

4、用户配合要求

5、項目風險分析

序號

風險類型

風險描述

規避措施

6、項目管理計劃

6、1項目變更管理

6、2項目質量保證措施

7、項目驗收辦法

驗收時間：_________________________________

驗收標準：_________________________________

8、業主審批

（1）業務部門：___________時間：____________

意見：______________________________________

（2）技術部門：___________時間：____________

意見：______________________________________

軟件服務合同12

甲方（委託人）：乙方（承運人）：

瀋陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

1、甲方委託乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閲讀並同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人註冊地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衞生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公佈價格為準。返貨價格執行正向價格。

4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準後，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

5、結算：乙方於每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認後，甲方於當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

6、本合同簽訂後賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯繫物流”的方式下單。

7、本合同簽訂後次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權並同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

10、委託人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的’10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

12、保險及服務事故賠償：

（1）甲方委託乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

（2）甲方未委託乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委託乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

（3）委託保險：甲方委託乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務並進行財務結算。

15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照複印件。甲方營業執照複印件、身份證複印件。

甲方：乙方：

法人代表或委託人：法人代表或委託人：

聯繫方式：聯繫方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日

軟件服務合同13

一、軟件產品保護條款

1._________軟件產品由_________計算機系統有限公司開發。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產權法及條約的保護。用户獲得的本軟件產品的使用權。

2.用户不得刪除本軟件及其他副本上一切關於版權的信息對本軟件進行反向工程，如反彙編、反編譯等。

3.如果您未遵守本協議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協議，並保留通過法律手段追究責任。

4.使用本軟件產品由用户自己承擔風險，在適用法律允許的最大範圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。

5.用户須明白，使用本軟件產品涉及到internet服務，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用户所在位置、用户關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用户要求的風險。用户須承擔以上風險，本公司不作擔保。對因此導致用户不能發送和接受閲讀消息、或接發錯消息，公司不承擔任何責任。

6.用户須明白，在使用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的信息的風險，用户須承擔以上風險，本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關信息真實性、適商性、適於某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用户不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及後續的損害，不承擔任何責任。

7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用户提供的商業信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以，用户只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自複製、修改、編撰這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。

二、用户使用須知

特別提醒用户，使用互聯網必須遵守國家有關的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對於違法使用互聯網絡而引起的一切責任，由用户負全部責任。

1.用户不得使用_________發送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

2._________軟件同大多數因特網軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細個人資料，被不法分子利用，造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。

3.用户應加強個人資料的保護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應多於8位，幷包含字母和數字)。

5.盜取他人用户號碼或利用網絡通訊騷擾他人，均屬於非法行為。用户不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用户的_________號碼和對他人進行騷擾。

6.其它_________衍生工具均非_________公司開發。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用户不要輕易下載和使用這類工具。

7.青少年上網應該在父母和老師的指導下，正確學習使用網絡。青少年避免沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。

8.用户註冊_________號碼後，如果長期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。

9._________號碼屬於第一次申請註冊的用户，如果發現使用者並非號碼原註冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用户不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。

10.用户應規範、合法地使用_________號碼，如有在公共環境下搗亂、騷擾、欺騙、其他用户等行為，公司有權回收其號碼。

11.用户不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發現，_________公司會應公安部門要求，全力協助調查工作。

三、_________公司特別提請用户注意，_________公司為了保障公司業務發展和調整的自主權，_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用户的權利，_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用户或任何第三方負責。用户必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用户提供服務。

四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。

_________公司(蓋章)：_________ 用户(簽字)：_________

負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同14

甲方：

乙方：

上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

一、合同項目

甲方為推進企業的信息化進程，擬在遼河油田區域內部署一卡通系統，對區域內的水、電、氣、暖系統進行統一的管理。現委託乙方為其設計一卡通系統方案以及後續相關諮詢服務。

二、服務費用及付款方式

１、服務費用:甲方向乙方支付諮詢費用總計：人民幣350000元。

２、付款方式:乙方方案檢驗通過後,甲方一次性向乙方付清全款。

３、乙方帳户：

開户名：

銀行帳號：

開户銀行：

三、軟件開發時間

在本合同簽定當日起,乙方派專人協助甲方一卡通軟件項目的開發並提供系統集成解決方案諮詢服務。服務時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

四、驗收標準

本合同標的在交付後十個工作日內，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據其要求驗收，在上述期限內甲方未提出異議的，視為合格。

五、甲方的權利和義務。

１、甲方應有軟件開發團隊，為乙方提供相關的硬件設備

２、按本合同約定支付費用。

３、依合同約定使用合同標的。

六、乙方的權利和義務。

１、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平台開發。

２、依合同收取費用。

３、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平台提供升級或維護,並不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業祕密及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數據、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應本着誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂後，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，併成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

甲方：

乙方：

（蓋章）（蓋章）

簽字：簽字：

年月日年月日

軟件服務合同15

甲方：乙方：軟件技術服務中心

一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：

二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題，甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、複製或其他違反協議的行為，乙方將追究其法律責任並索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。

七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

八、付款方式：合同一經簽定

九、其他事項約定：

十、其他未盡的事宜，雙方本着友好合作的態度，另行協商解決。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟件技術服務中心開户行：帳號：

甲方：乙方：軟件技術服務中心地址：地址：聯繫電話：聯繫電話：

傳真：傳真：轉分機805委託代理人：委託代理人：(蓋章)(蓋章)

20xx年x月x日20xx年x月x日