【必備】服務合同範文集合10篇

隨着人們對法律的瞭解日益加深，越來越多的人通過合同來調和民事關係，簽訂合同也是非常有必要的行為。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編整理的服務合同10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務合同 篇1

甲方：

乙方：

為利於雙方業務的發展，給中國地區京瓷IT渠道產品用户提供更好的使用體驗，甲方授權乙方為京瓷IT渠道產品特約授權維修站，雙方本着“共同發展、互相信任”的原則，擬定本協議書條款如下：

一、授權

1.甲方生產並銷售的京瓷IT渠道產品，指定乙方為特約授權維修站，對甲方的IT渠道產品提供檢測、鑑定、保修、維修、諮詢等服務。

2.乙方願意接受甲方的授權，並根據本協議條款的授權內容提供服務。

二、委託內容

1.甲方委託乙方在IT渠道產品：

2.本授權為非獨家性的，甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。

3.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。

4.本協議的對乙方的授權僅限於委託內容第1條款中所規定的區域，乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更，應立即通知甲方，並由甲方決定是否執行原協議。

5.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。

三、甲方義務

1.根據甲方的計劃，向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。

2.向乙方提供技術支持，包括維修技術培訓。

3.向乙方供應維修用備件。

4.依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。

四、乙方義務

1.乙方作為甲方在該地區的授權維修站，應遵守中華人民共和國的有關法律，向有關部門進行註冊登記，並承擔相應費用。

2.提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)

3.按照甲方的要求，對甲方的產品提供檢測、鑑定、保修、維修、諮詢等服務(參見。附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)

4.嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策制度及各項保修條款。

5.根據甲方的要求，向甲方提供所需的維修數據。

6.配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;乙方應配合提供甲方所需的資料，配合監督及實地檢查。

7.協議期內，如發生經營地址變更或財務信息變更，乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。

五、維修備件

1.乙方在正式成為甲方授權維修站時，必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套)，該維修備件包僅用於建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉，內含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)

2.乙方承諾在維修甲方的產品時，只使用甲方提供的正品維修配件。保修範圍內維修所需的備件，由甲方免費提供;超出保修範圍外的備件，在乙方與客户完成有償維修服務後，依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規定，由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲，乙方在簽訂本協議後，應向甲方支付1000元的訂貨保證金。

3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉，如甲方確認乙方在協議期內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為，甲方有權中止協議並追究乙方相關責任;乙方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。

六、商標和商用名稱

1.乙方在本協議有效期內，稱為“甲方授權維修站”，本協議終止時，應立即停止使用“甲方授權維修站”的稱號。

2.乙方不得將甲方商標、徽標等專屬標誌用於本協議規定的維修站工作內容以外的其他經營活動，本協議書終止時，乙方應立即停止使用甲方商標、徽標等專屬標誌。

七﹑不可抗拒力

協議雙方由於戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任，但應立即以電傳或傳真通知對方，並於30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。

八﹑保密信息

通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息，當事人雙方均應保守祕密，不得向第三方泄漏，或者利用於其他目的。

九﹑協議終止

1.協議期滿雙方確認不續簽或協議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協議終止。

2.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

3.乙方不能依照本協議履行義務，且經書面警告後仍不能及時履行的，甲方有權提前終止協議並書面通知乙方，此情況下，乙方不得對甲方終止協議提出賠償要求。4.在協議終止後的一個月內，乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬於甲方的所有設備並保證其完好，否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客户清還全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。

十﹑爭議解決

與本協議有關的一切爭議，雙方應當友好協商解決，無法協商解決的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一﹑生效

1.本協議自年日生效，有效期為12個月。在協議期滿後，雙方協商確定是否續約。

2.本協議及協議附件包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人員書面會籤，否則視為無效。

3.本協議與協議附件具有同樣的法律效力。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。

4.本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：xxxxxxxxxx 乙方(公章)：xxxxxxxxxx

法定代表人(簽字)：xxxxxxxxxx 法定代表人(簽字)：xxxxxxxxxx

20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

服務合同 篇2

甲方：

乙方： 現居住地址： 家庭地址： 聯繫電話：

因工作需要，甲方招聘乙方作為餐廳服務員，經甲、乙雙方協商一致，共同簽訂並履行本合同所列條款：

一、勞動合同期限

1、本合同為固定期限勞動合同，合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內容和工作地點：

1、工作內容：乙方在甲方餐廳從事服務工作。

2、工作地點：

三、甲方對乙方的具體要求。

1、乙方在上班期間，乙方外出必須向甲方申請，得到甲方批准方可外出。

2、乙方工作時不能偷懶，必須認真高效地完成甲方安排的工作，若在規定的時間不能完成，甲方有權批評乙方，若乙方工作效率實在太低，甲方有權扣乙方工資。

3、乙方在工作必須熱情、周到、主動，誠信、不做小偷小摸的事，若偷拿客人、主人、同事的東西，甲方有權開除乙方，並有權要求一定的賠償(包括本月工資和獎金扣除)。

4、甲方每月押乙方100元的工資，到合同期限滿，甲方將全部支付給乙方，若乙方做不到合同期限，甲方有權不退回所押工資。

四、勞動報酬：

甲方每月支付乙方工資，月工資為 元。

五、乙方做到合同期限，甲方將給予一定的獎金，獎金數額根據乙方平時工作的表現來給。

甲方： 乙方：

年 月 日

服務合同 篇3

依據《中華人民共和國合同法》及有關法規的規定，經雙方經協商一致，就經濟信息服務項目，簽訂本合同：

一、乙方受甲方委託就__________________ 進行經濟信息（中介）服務。服務內容、形式、要求：__________________ .

二、甲方應提供給乙方的文件，期限及其他應予協作的事項：_________

三、乙方應提供給甲方的文件，期限及其他應予協作的事項：_________

四、乙方履行服務的期限、地點及方式：____________

五、乙方提供服務的標準和驗收方法：____________

六、報酬及其支付方式：

1.甲方支付給乙方報酬為____________ 元。

2.支付方式（按以下第________種方式）

（1）一次總付：____________ 元 時間：____________

（2）分期支付：____________ 元 時間：____________

____________ 元 時間：____________

（3）其他方式：____________ 時間：____________

七、保密內容：____________.

八、違約責任：____________.

九、爭議的解決方式：凡因本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協商，協商不成的，應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會天津國際經濟金融仲裁中心，按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十、本合同生效的條件：

十一、其他約定事項：

項目名稱：____________

委託人（甲方）____________ 服務人（乙方）____________

簽訂日期：_______年____月____日

簽訂地點：____________

有效期限：_______年____月____日至_______年____月____日

服務合同 篇4

合同編號：_________

提供服務方：_________（以下簡稱甲方）

提供服務方法定（負責）代表人：_________

簽約人：_________

提供服務方營業執照：_________ 安全資質證：_________

提供服務方地：_________

聯繫電話：_________

銀行開户許可證：_________ 開户行：_________ 帳號：_________

接受服務方：_________（以下簡稱乙方）

接受服務方法定（負責）代表人：_________

簽約人：_________

接受服務方地址：_________ 聯繫電話：_________

為維護社會穩定，保障社會固定目標財、物的安全，乙方同意加入甲方開辦的“110”自動報警監測網絡。甲、乙雙方在《中華人民共和國合同法》的原則下，經協商達成如下條款：

第一條 合同標的額

甲方為乙方安裝“110”自動報警設備六套，並承諾服務標準等。本次合同標的額為：_________元。

第二條 組網費用及結算方式

1、甲方根據乙方的要求為其設計安裝_________套自動報警裝置；

2、甲方安裝前，乙方應預付全部款項的30％作為安裝定金；

3、甲方安裝完畢調試正常運行後，經乙方驗收證明確以運行正常後再付清全部款項的其餘70％，兩次共計付甲方：_________元；

4、各類費用分攤：

1）户聯網費用中器輔費_________元；

2）安裝費_________元；

3）一次性入網費_________元；

4）年服務費_________元；

5）户加裝探頭費_________元，合計：_________元（詳見安裝用户明細表）。

第三條 服務費標準及結算方式

1、服務費以年為單位計算，每户（二個探頭）年服務費為_________元；

2、服務費每年預繳一次，繳款日期為每年____月____日至____日；

3、對遲交服務費的單位，按每日3‰收取滯納金；

4、甲方向乙方提供轉帳帳户：_________帳號：_________

第四條 驗收標準、維修服務與產權

1、甲方向乙方提供公安部檢測認定合格的報警器材，向乙方傳授報警使用方法，操作規程、注意事項，並在乙方人員能獨立正常操作後視為驗收合格；

2、甲方提供給乙方的設備維修________年，並根據設備情況進行常年跟蹤服務，超出________年後優惠收取維修費和器材費；

3、甲方將全部設備安裝調試並經乙方驗收合格後，當場將全部設備向乙方進行產權交接，並明確乙方付清所有款項之日起歸乙方所有。

第五條 甲方的責任與義務

1、甲方對乙方實行全天候的自動報警監測服務，如發生盜竊、搶劫案件時，保證市內五分鐘、市郊二十分鐘趕赴案發現場，輯拿犯罪分子，保護入網乙方資金財產安全；

2、甲方對聯網用户在正常操作下，意外發生被盜、被劫案件，經公安局、保險公司聯合勘察核實，按____市聯網防盜監範圍金額對乙方進行賠償；

監測有限公司與保險公司的協議條款規定，屬於甲方責任按保險公司承保

3、甲方在乙方按時交納報警聯網服務費的情況下，有義務提供監測與出警並保證乙方的安全。

第六條 乙方的責任與義務

1、乙方應如實填寫用户申請表，寫明自動報警監測防區、數量、位置；

2、乙方需遷移聯網報警裝置時，應提前五天以書面申請通知甲方；

3、乙方有義務按時繳納報警監測服務費，如超過一個月不按時繳納服務費，有責任承擔因此產生的損失。

第七條 違約責任

1、甲方提供《用户操作規程》，如因乙方操作不當造成誤報和不良後果屬乙方違約；

2、如遇有警情或誤報警時，乙方必須認真配合甲方核實警情。如果前端設備、電話線路出現故障或電源出現斷電，應及時通知甲方，否則屬違約；

3、甲方如未按乙方通知的時間維修或未及時出警，屬甲方違約；

4、甲方違約造成乙方損失時，按乙方損失賠償。乙方違約造成甲方損失時，除按甲方損失賠償外，還應按《用户管理制度》處罰。

第八條 爭議的解決

當事人從下列兩種方式中選擇第種方式，作為本合同爭議的解決方式。

1、因履行本合同發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，提交_________仲裁委員會仲裁；

2、因履行本合同發生的爭議，由當事人協商解決，協商不成的，依法向人民法院起訴。

第九條 附則

1、本協議一式四份，經雙方簽字蓋章後生效，甲、乙雙方各執二份；

2、本合同服務期為________年，合同到期後雙方如無異議，合同自動順延________年。

3、附：安裝用户明細表、《用户管理制度》、《用户操作規程》

甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________

簽約人（簽章）：_________ 簽約人（簽章）：_________

聯繫電話：_________

聯繫電話：_________

簽約地址：_________

簽約日期：________年____月____日

服務合同 篇5

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經平等協商、自願達成如下協議共同遵守：

一、 甲方委託乙辦理自用或經營用的( )貸款，乙方接受委 託。

二、 甲方職責：

1、 提供真實的資料。

2、 積極配合辦理相關手續。

3、 維護乙方權益。

三、 乙方職責

1、 充分發揮資源優勢，認真負責加速辦理所有相關手續，在資源條件到達的情況下，積極配合甲方快速完善的完成貸款。

2、 維護甲方權益。

四、 甲方需承擔的費用與時間：

1、甲方總承擔費用為，居間服務費，貸款本金為( )當貸款到達甲方的賬户的當天或次日，甲方應按約定，分兩筆相同金額的費用打入其中的兩個賬號(第一個賬號為：

1)(第二個賬號為：(6222084xxx59)

2)：貸款時間按(陸個月)計算。

其它：

1、本合同經雙方協商，待貸款成功後方可撤銷：

2，本合同具有具有同等法律效力

3、 本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章後即生效，在履約完畢後自行終止;

4、本合同未盡事宜甲乙雙方可協商解決;

5、本合同內容雙方均有義務保守機密，不得擅自對外泄露;

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務合同 篇6

甲方：

聯繫方式：

乙方：

聯繫方式：

為搞好__________________公司（以下稱為甲方）所屬的食堂，滿足甲方工作人員的就餐需要，為公司搞好生活服務保障，現甲方委託_____________________餐飲服務有限公司（以下稱為乙方）為該食堂提供有償管理服務。經雙方友好協商，達成如下協議：

一、服務宗旨

乙方替甲方管理好職工食堂，為甲方工作人員提供優質的膳食服務。乙方保證食堂為就餐人員提供的用餐以不盈利為原則，實行保本經營，並努力做到經濟實惠、品種多樣、清潔衞生、菜熱飯香、服務周到，不發生食物中毒事件。

二、服務及管理範圍

1、服務範圍包括：

（1）提供甲方員工早、午、晚、夜餐服務；

（2）根據甲方要求全天提供膳食服務；

（3）承辦各類高、中、低檔客餐；

（4）供應各式酒水、飲料。

2、供餐（中、西餐）形式：

（1）員工就餐憑充值卡供應飯、菜、湯，實行個人充值、刷卡收費；

（2）每餐有四款以上菜式，早餐有四個品種以上的點心；

（3）各類高、中、低檔客餐，按甲方或主辦人預約訂餐，按填寫的客餐通知單安排，價格以薄利為原則。

（4）夜餐（提早訂餐）；

（5）節日員工加菜或宴席、自助餐。

三、管理範圍

1、食堂現有的廚房及廚房設備的使用和維護、餐廳傢俱、水電維護、防火安全、做到物品堆放整齊、標籤清晰。

2、防止食物中毒事件的發生，餐具每季度請市防疫站檢驗一次並及時公佈檢驗結果、食品的採購、貯存符合國家有關衞生規定。

四、收費標準

本合同金額為人民幣______元整，分季度支付，甲方每季度結束前______日內支付______元給乙方。

五、服務水準

1、餐廳服務員做到講文明、講禮貌、講衞生、講紀律、態度熱情、服務周到。

2、餐廳食物經常檢查、保持新鮮、餐具進行消毒、確保飲食衞生。

3、餐廳、餐桌、餐櫃、地面等經常保持清潔、衞生、乾燥。

4、保證飯菜質量，做到飯熱、菜香，開設病號餐。

六、雙方責任

1、甲方責任

（1）甲方有權隨時提出有關餐廳服務的要求和建議，經過協商，乙方認為能做得到的均予以採納。

（2）成立膳食生活小組，定期開會檢討食堂運作情況，監督食堂的管理，反映員工對餐廳工作的意見並提出改進措施。

（3）甲方每月安全大檢查應把食堂列入檢查之內。

（4）除支付食堂管理費以外的其他費用，包括廚房設備用品大修、添置、房屋的修理等費用均由甲方負責。

2、乙方責任

（1）餐具每季請市衞生站前來檢驗一次並及時公佈檢驗結果、洗滌用品、清潔用具、枱布、工作人員的工作服洗滌。

（2）各種税款由乙方支付。

七、合同期限

本合同從_______年_______月_______日起執行，有效期至_______年_______月_______日止。

八、爭議解決

本協議發生糾紛，甲乙雙方應及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1、本合同一經簽字、蓋章後生效。

2、合同有未盡事宜經雙方協商同意可以補充或修改。

3、本合同正本一式_____份，甲、乙雙方各執_____份。

甲方（簽章）：

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂地點：

乙方（簽章）：

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂地點：

服務合同 篇7

甲方： 乙方：

乙方是依法成立、為政府部門、企事業單位提供保安服務的專業防護衞公司，具備合法的勞務派遣資質。現應甲方需要，派遣乙方保安人員協助甲方維護交通秩序。為明確雙方權利義務，現本着平等互惠的原則，依據中華人民共和國有關法律法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。

第一條 派遣保安人員的任務

甲方使用乙方保安人員協助維護交通秩序、確保道路暢通、做好巡邏、報警監控、車輛秩序管理等項工作。

第二條 派遣保安人員要求、數量、服務期限和地點

1.乙方派遣的保安人員必須為男性，且符合以下條件：

（1）遵守法律、法規、政策和規章制度，政治合格，無違法違紀前科記錄；

（2）具有良好的道德修養、品行端正、吃苦耐勞、作風嚴謹；

（3）具有駕駛資格、從業資格和較好的履行崗位職責能力，熱愛公安工作；

（4）國中畢業以上文化程度，身高在160釐米以上；

（5）身體健康，無殘疾，無口吃，無重大或傳染性疾病，年齡為35週歲以下。

2.乙方向甲方派遣保安人員的具體人數以實際人數為準。

3.服務期限：1年（xxxx年xx月xx日開始至xxxx年xx月xx日，具體人員的到位時間以實際到位時間為準）。

4.派駐服務地點：甲方指定的管轄區域。

第三條 保安人員服務費

1.服務費標準：甲方根據派遣保安人員的實際到崗時間，在每人每月XXXX元的基礎上折算、支付保安服務費用。

2.乙方的保安服務費由甲方每季度支付一次；甲方需在每季度結束後的10個工作日內支付上一季度的保安服務費。

第四條乙方保安人員到達崗位後，接受甲方領導，具體工作由保安人員所在部門負責安排落實。

第五條 雙方的權利和義務。

1.甲方享有對乙方派遣的保安人員在職能工作方面的管理監督權，同時應僅限於在合同約定的服務範圍內。

2.因工作特點要求，需對保安人員進行培訓，由甲方負責。

3.甲方若發現乙方保安人員不盡其責，違反工作紀律和相關規章制度，經教育仍不改正的，除遇勞動法規定的不可抗拒的特殊情況外，有權要求乙方在3天內予以調換，乙方應予滿足，並將符合甲方要求的保安人員及時送至甲方指定場所上崗履職，因未及時予以調換而產生的相關費用由乙方承擔。

4.甲方不得安排乙方保安人員從事與職責不相符的工作，不得從事違法、犯罪行為，乙方派遣的保安人員在聽從甲方指揮、開展工作的過程中，因職務行為導致自身或第三方遭受人身傷害、經濟損失的，且甲方負有責任的，由甲方承擔適當的賠償責任。甲方無責任或因乙方派遣人員個人原因產生的賠償責任，甲方不承擔賠償責任；甲方因該類侵害、損失被相關權利人追究賠償責任並先予賠償的情形下，甲方有權就所其承擔的損失最終向乙方進行追償。

5.被派遣的保安人員在甲方的具體領導下工作，完成合同規定的疏導交通秩序、保障安全工作，保安人員在執勤過程中遇到重大突發事件，保安人員應立即向甲、乙雙方領導彙報。

6.與甲方管理部門保持經常聯繫，隨時溝通情況，及時解決執勤與管理中的問題。

7.乙方負責為保安人員配備開展工作的制服、標誌及基本安保裝備（制服、標誌及裝備的標準由雙方另行確定），並負責為保安員繳納社保等各項法律規定費用，發放工資。

8.乙方根據甲方人事部門的要求向甲方下屬部門派駐保安人員後，未經甲方人事部門同意，不得擅自變更在各部門的保安人員人數。乙方未經甲方下屬部門同意，不得擅自調動派駐到甲方下屬部門工作的保安人員，如須調動，應提前徵得保安所在部門的同意後方可進行。

9.因乙方派遣的保安人員不符合合同約定的要求，而產生的費用和責任由乙方承擔。

第六條 違約責任及合同的變更、解除和終止

1.經雙方協商一致，可以書面變更和解除本合同。

2.甲方違反本合同約定，逾期、不足額支付服務費的，乙方有權自應付之日起每日按甲方未支付金額的5%要求甲方支付違約金，至甲方付清之日止。

3.如任一方在合同期間無任何理由單方面終止合同，由責任方承擔因此造成的損失，並負責賠償對方合同期總金額25%的違約金。

4.一方因政策規定或其它特殊原因需要終止合同時，須提前30天通知對方，由甲乙雙方協商解決。若不按照約定提前通知對方，由違約方承擔支付對方合同總金額15％的違約金。

5.因不可抗力因素導致本合同不能履行，合同終止，雙方不負違約責任。

6.合同的變更、解除和終止，均不影響本協議違約責任條款的效力。

第七條 其他

1.本合同未盡未詳之處，由雙方協商一致，另行簽訂書面補充協議，與本合同具同等法律效力，不一致之處以補充協議為準。

2.履行合同中如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成的，向甲方所在地人民法院起訴解決。

3.本合同自雙方負責人或簽約代表簽字並加蓋公章之日成立生效。

4.本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

負責人/簽約代表：負責人/簽約代表：

簽約地點：

簽約日期： 年月日

服務合同 篇8

在（_________）為一方（以下稱僱主）與（_______）為另一方（以下稱服務承包者）之間於_____年___月___日達成本合同（連同___份所附的並構成本合同一部分的附件）。

鑑於僱主依據本合同要求服務承包者提供服務（以下稱服務）和服務承包者同意按在本合同中所規定的條款和條件提供服務，

現雙方達成如下協議：

　　第一條 總則

1.01定義

除非上下文另有要求，下列詞彙，一旦用在本合同中，具有下列含義：

（a）“合同”是指由僱主和服務承包者簽定的合同，按由雙方簽字的合同格式加以記載，其中包括全部附件和附錄以及以參考資料形式列人的全部文件。

（b）“服務承包者”是指其執行服務的建議已被僱主接受的人或公司。

（c）“僱主”是指其僱用服務承包者執行服務的一方。

（d）“由僱主提供的支持”是指由僱主免費為服務承包者執行合同項下的服務而提供的數據、服務、設備以及便利。

（e）“一方”是指僱主或服務承包者，視情況而定，而“雙方”是指他們二者。

（f）“人月”是指相當於一個日曆月期限的服務，其以在176個工作小時提供這樣的服務的人為依據。

（g）“人員”是指作為僱員由服務承包者或其分包者所僱用並被分配執行服務或其任何部分的人員。

（h）“服務”是指由服務承包者根據合同所實施的工作。

　　第二條 服務

2.01服務的範圍

服務承包者將依據在附件___________中所闡明的職責範圍（tor）／工作説明（sow）的最終條款和本合同所有其他要求執行服務。

2.02服務的標準

服務承包者將利用其專門的技術完成他在本合同項下的義務並依據在tor/sow裏所規定的或在中華人民共和國另外普遍適用於合同所要求服務類型的最高職業、技術和質量標準提供服務。服務承包者將認真負責地履行其義務並將時時刻刻為僱主的利益而工作。為了達到這些目的，經僱主的同意，服務承包者將應提供具有充分素質和經驗的人員併為圓滿完成服務提供所需的人數。關鍵人員的簡歷作為附件____的附錄附上並構成本合同的一部分。

2.03估計的人月數

雙方同意服務承包者將依照作為附件___附於合同的工作計劃執行服務。為了執行他在本合同項下的義務，服務承包者將提供總人月數為____的服務。除非經雙方另行同意，服務承包者將沒有義務提供超過上述總人月數的服務。

2.04附加服務

已達成協議，僱主可以在本合同項下不斷分配在合同總範圍以內的其他有關工作給服務承包者去完成。執行這種附加服務的期限和條件應經僱主

和服務承包者相互達成一致意見。

　　第三條 人員

3.01關健人員

服務將由在附件____中所指定的人員並在所示的各自期限內完成。經僱主事先同意，服務承包者可以在適當時對這樣的期限進行調整，以確保有效地執行服務，不過這樣的調整將不使在合同項下的付款超過在4.02條所提到的上限金額。

3.02關健人員的變更

除非服務承包者會另行書面同意，關鍵人員將由在附件____中所列那些人組成，而且將不得改變。

3.02.1在有任何關鍵人員在完成他的服務合同之前由於超出了服務承包者所能控制範圍的情況，又未經僱主許可而辭職、被解職或被撤走的情況下，服務承包者應當在不給僱主增加費用的情況下提供一個資質相當或更好，且僱主可以接受的人，而且報酬不超過他所代替的人所得到的報酬。

3.02.2僱主可以以類似的方式給服務承包者發出書面指令，説明理由，指示他更換他的任何被僱主發現不合格、沒有能力或因他故而不希望要的關鍵人員。

3.03組長

服務承包者將保證由一位經僱主書面批准的組長在執行服務期 間的所有時間都對在現作業負責並負責服務承包者與僱主之間的聯絡。

3.04身體健康

服務承包者負責確保其所有關鍵人員都身體健康，能夠提供在合同項下的服務。

　　第四條 對服務承包者的付款

4.01對費用的估計

在附件___中列出了對費用的估計。

在此撥出一項用於應急的預算金額______________（以文字和數字表示金額）。

4.02上限金額

在本合同項下的付款將不超過_______________（以文字和數字表示金額）。

4.03由僱主提供的支持的費用

所規定的上限金額已經明確，僱主將免費向服務承包者提供在5.01款中所規定的支持。如果不及時提供任何由僱主提供的支持，服務承包者可以徵得僱主的批准，自行購買所需項目，費用從合同出並相應調整上限金額。

4.04應急金額的使用

在超過估算的費用方面的付款可以從應急金額列支，只要這樣的費用在發生之前經僱主書面批准，而且如果有絕對必要並符合在合同中所規定的收費率（如有的話），方可使用應急資金。

4.05付款貨幣

除非另經僱主同意，全部付款都以人民幣支付。

4.06付款方式

在隨合同所附的並構成本合同一部分的附件____中規定了對服務承包者要提供的服務付款的方法和金額以及服務承包者可以報銷的開支類型。

4.07付款程序

以下列方式開服務賬單和付款：

4.07.1僱主應在本合同簽字後三十（30）天內向服務承包者支付金額為____的款，作為啟動工作的開支，但需要服務承包者提交一份可接受的、由一家在中華人民共和國營業的銀行出具或確認的預付款擔保，其金額等於預付款額。預付款金額由僱主衝賬，方式是從服務承包者的付款發票面額中扣去百分之二十（20％）直到全額收回為止。但是預付款收回期不應超過合同期的一半。

4.07.2服務承包者將向僱主提交所提供服務的和可報銷費用的月度發票，附上由僱主合理要求的這類的憑證。付款發票應按要求由僱主授權的一位官員會籤和按本合同條款核實所要求的金額是應付的和可付的。僱主應在收到付款發票和憑證後三十（30）天內向服務承包者付款。

4.07.3如果任何付款發票有任何錯誤或包含有任何沒有證據的或不符合條件的費用，僱主將從付款發票上進行適當的扣除並相應地通知服務承包者。將對沒爭議的發票餘額進行付款，不得延誤。服務承包者可以在隨後的付款發票中附上補充憑證，重新提交任何有爭議的扣除部分。

4.08因不滿意進展而停止付款

一旦服務承包者的工作進程以僱主的意見是由於服務承包者可以控制或合理預見的情況而落後於所批准的工作計劃百分之二十（20％）以上，則僱主可以扣壓對服務承包者發票的全部或部分的付款直到起碼補到那個進度的百分之二十（20％）為止。在因服務承包者之故使工作出現重大延誤的'情況下，對活動計劃的任何變動絕不能包含為彌補延誤給服務承包者的追加付款而造成的超支。

4.09漲價

調整率=協議調整率十[協議調整率×（1- i0）／i0)，式中：

i 代表調整時的價格指數；

i0 代表籤合同前一個月的價格指數。對任何一個調整期收法率的調整將不超過百分之十（10％）。

4.10最終付款

在服務完成時，服務承包者應迅速提供最終賬單。只有在由僱主授權的官員發了完成證書並由服務承包者與其發票一起呈交了完成證書之後才能進行最終的付款。服務承包者在收到最終付款時應提供簽字的清帳單。

　　第五條 僱主的義務

5.01僱主提供的支持

僱主應以在本合同所附的並構成本合同一部分的附件___中所列的設施、設備、數據以及服務的形式免

費向服務承包者和其人員提供。

5.02僱主給服務承包者配備的人員

僱主應分配其人員與服務承包者一起工作。這樣的人員將受服務承包者指揮和監督，不過，他們依然是僱主的僱員，而且他們的工資以及其他費用將由僱主承擔。這樣的人員名單與所安排的期限在合同所附的並構成本合同一部分的附件______中進行介紹。

5.03進入服務地點和現場的權利

僱主要保證使服務承包者有權進人為有效執行服務而需要進人的全部地點和現場，只要服務承包者和其人員滿足所規定的安全批准要求。服務承包者對這樣的土地或財產由於這樣的進人而造成的任何損失將負責任，只要這樣的損失是由於服務承包者或其人員的有意過失或疏忽所造成的。

5.04僱主的其他義務

僱主有及時出證明和按發票付款的附帶義務，有義務合作而不是妨礙服務的執行和不是無理扣壓或推遲在合同中所規定的批准或同意。

　　第六條 服務承包者的義務

6.01服務承包者的責任

6.01.1服務承包者應：

（a）以正確的判斷和最高的職業、技術和質量標準，遵照所有有關法律和規定提供服務，以確保使結果為僱主帶來最大的好處；

（b）接受對本合同項下要執行服務的全部責任，其是服務承包者對僱主的義務；

（c）以高效而勤奮的態度進行工作並盡其最大努力將可報銷的費用降到最低限度，而 不使所提供的服務質量受影響。少(d)服務承包者應依照並嚴格遵守任何關於工人健康和安全、工人福利、傷亡補償、最低工資、勞動時間的法律以及環境、税和其他法律。

6.02服務承包者的義務

6.02.1服務承包者應對其所提供的服務質量負責。僱主所進粉的任何審查或批准將不能卸去服務承包者的責任。

6.02.2一旦僱主單方面所進行的任何重大變化會對服務承包者提供服務的能力有負面影響，則服務承包者可以要求發一書面免除責任書，免除這樣的變化會對其服務質量造成影響的程度。

6.03檔案

服務承包者應：

6.03.1在服務方面保存準確而系統的檔案和賬目，在形式和細節上要符合通常的習慣做法並足以準確地確定所要求的費用和開支都是正當發生的並已付了款的。

6.03.2允許僱主按要求授權的代表隨時檢查其檔案和賬目一併審計之。

6.04信息和進展報告

服務承包者應向僱主提供月度進展報告以及按僱主隨時提出的合理書面要求的形式和內容提供與服務有關的其他這類信息。

6.05轉讓任務和/或分合同

6.05.1除按在最終的tor/sow裏所闡述的情況或隨後經僱主書面批准的情況外，服務承包者不得將在本合同項下要執行的；服務的任何部分分配給或分包給其他任何人或公司。

6.05.2僱主對將服務的任何部分分配他人做或由服務承包者聘用分包者執行服務的任何部分的任何批准將不得解除服務承包者在本合同項下的任何義務。

6.06避免利益衝突

6.06.1服務承包者同意他在本合同執行期間或結束或終止之後的作用僅限於提供在本合同項下的服務，而且他自己和他的合夥人或下屬都失去競爭與上述服務有關的任何合同的資格或以其他方式建立或保持任何財務利益或會造成實際或潛在利益衝突的關係的資格，但僱主可以以書面形式另行同意的情況除外。

6.06.2任何現有的合同、財務利益或按上述規定認為會構成利益衝突的關係都應在合同談判期間向僱主透露。任何可能在合同簽定以後出現的衝突將應立即報告僱主，請求就採取適當的措施作出指示。

6.07保密

除事先經僱主書面同意外，服務承包者和其人員不得在任何時間將為服務的目的而透露給他們的任何信息告訴給任何人或單位，不管是服務承包者，還是其人員，也不得公開在服務過程中所產生的或作為服務結果的任何信息或者使用這樣的信息於執行服務以外的任何其他目的。

6.08僱主與服務承包者之間的關係

在合同中所包含的沒有什麼東西可以解釋為在僱主與服務承包者之間建立主與僕或委託人與代理人之間的關係；其可以理解為服務承包者的地位就是一個獨立承包者，而不是僱員的地位。

6.09賠償

服務承包者同意賠償、保護以及自負費用為僱主與其代理人辯護，使其免受和不受由服務承包者和其人員在實施其服務中的所作所為，其中包括而不限於使用或侵犯任何版權和專利所引起的訴訟、索賠以及責任。

　　第七條 通用條款

7.01適用法律

本合同的適用法律將是中華人民共和國的法律。服務承包者和其人員將遵守中華人民共和國的全部適用法律並將迅速對要他們注意的任何違反採取改正措施。

7.02僱主的財產權

7.02.1對檔案和其他文件的

在執行服務過程中所編纂或準備的報告、全部有關資料以及其他輔助記錄或材料將都是僱主的絕對財產，而且不經僱主事先的書面批准，將不得由服

務承包者用於與本合同無關的目的。

7.02.2下列設備將依然是僱主的財產：

（a）由僱主為服務承包者實施其服務而提供的；以及

（b）為執行本合同項下的服務的目的由僱主購買的或由服務承包者代表僱主所購買的。

7.03僱主的控制與批准

僱主將以書面形式任命一位官員監督執行本合同項下的服務並經授權就所有有關事宜作出決定和給予批准。服務承包者應按合同所要求的限度在就本合同項下服務的有關重大事宜採取行動之前先與僱主或其授權官員進行磋商並取得其批准。

7.04保險

7.04.1服務承包者應負責對為執行本合同項下的服務所購買設備進行保險，以防備其受損失或破壞。

7.04.2除了可視情況和要求所投的任何其他職業責任保險並，服務承包者應負責為其執行服務的人員進行人身、健康、事故、旅行以及其他風險投保並維持保險。

7.05變化

僱主可以在任何時候以向服務承包者發書面通知的方式追發指令，要求額外的服務，下令刪去本合同所含蓋的服務或在合同的總範圍內進行更改和修改。除事先取得僱主的書面批准外，服務承包者將不得進行任何增補、變動、修改以及刪除。

7.06合同期限

對本合同而言，估計從服務開始到完成為止所需要的期限約為_____日曆月。

7.07延誤的通知

服務承包者在其執行本合同項下的服務中遇到延誤的情況下應迅速以書面形式將這樣的延誤通知僱主並可要求適當延長完成服務的時間。只要能夠確定服務執行延誤的原因不是由於服務承包者的過失，可以延長時間。

7.08審計

服務承包者應保存對全部賬目、開支、工資以及費用的清晰而有條理的記錄。由服務承包者提交的月度付款發票應經僱主對照服務承包者的記錄進行審查或核實。與這樣的審查或核實相聯繫的開支應由僱主負擔。

7.09所有先前的協議和談判的統一

都同意本合同表達了雙方的全部理解、承諾和特別條款並統一、綜合以及取代從前的全部談判、理解和協議，不管是書面的還是口頭的。

7.10完成證書

當本合同項下的服務完成而又令僱主滿意時，應由僱主發給服務承包者一完成證書。發證書不應無理扣壓或拖延。

7.11保證

服務承包者要保證它沒有為取得本合同而給僱主的任何官員或人員任何金錢、禮品或其他好處，而且將不在合同期的任何時間給或承諾給這樣的人員任何金錢、禮品或其他好處。對本保證的任何違反在適當的情況下將構成終止本合同的充分依據。

　　第八條 糾紛、仲裁和終止

8.01糾紛

由執行合同或與合同相聯繫而產生的任何糾紛都應通過雙方的友好協商求得解決。在這樣的協商開始後三十（30）天內尚不能解決，合同雙方應將糾紛呈交有關監督機構和國家發展計劃委員會調解。如果糾紛在提交監督機構和國家發展計劃委員會後三十（30）天竹仍然不能解決，其應提交仲裁。

8.02仲裁

8.02.1仲裁應以下列方式進行：

（a）在僱主和本國服務承包者之間出現爭議的情況下，應向互相同意的在合同中所規定的本國仲裁委員會申請立案仲裁；

（b）在僱主和外國服務承包者之間出現爭議的情況下，應按在合同中所作的規定或以另行同意的方式申請立案仲裁。

8.02.2仲裁裁決是最終的裁決並對雙方都有約束力，除非在玫到仲裁裁決後六十天內向人民法院起訴。

8.03強制執行

由仲裁做出的決定可以在中國任何合法轄區的法院強制由本合佩雙方中的一方執行。在由此引起的訴訟的情況下，合同有關方會～特地提交上述法院裁定。

8.04繼續執行的義務

在僱主與服務承包者之間出現糾紛期間，後者應繼續認真執行本合同項下的服務。

8.05暫停付款

如果在下列事件中有任何事件發生並繼續下去，僱主可以以向服務承包者發書面通知的形式全部或部分地暫停對服務承包者的付款：

（a）在服務承包者執行服務方面的過失、未能或拒絕以與合同相一致的方式執行服務；

（b）在接到要求其糾正缺陷的書面通知後的三十（30）天內沒有按合同的規定去做。

8.06終止合同

8.06.1在不損害在法律上享有的這種其他權利和補救措施硬拍情況下，僱主可以在任何時間終止整個合同或不斷分步終止合同，情況如下：

（a）如果在本條8.05款中所提到的條件中有任何條件在接到停止向服務承包者付款的書面通知後繼續為期三十（30）天，僱主可以以向服務承包者發書面通知的形式終止合同。

（b）在任何情況下，僱主可以為方便而在服務承包者接到書面通知後六十天（60）後終止合同。

8.06.2由服務承包者終止合同

服務承包者應以書面形式向僱主通報在其能合理控制範圍之外所發生的任何情況或事件，其會使他無法執行他在本合同項下的義務。在由僱主以書面形式確

認所存在這種情況或其未能在自接到這樣的通知起十五（15）天內對通知做出反應時，服務承包者可以據此在僱主接到這樣的書面通知三十（30）天后終止合同。

8.07終止程序

8.07.1一接到終止本合同的通知，服務承包者應立即採取措施以迅速而有序的方式使服務結束並使開支減到最低限度。

8.07.2在本合同終止時，除非本合同終止是由服務承包者的過失所引起的，服務承包者有權全部收到對這樣的終止所花的費用和與有序撤銷其服務相伴隨的合理費用的補償。

8.08不可抗拒力

8.08.1如果任何一方由於不可抗拒力而不能履行在本合同項下的任何義務，而且如果這樣的一方在事件發生後的十四（14）天之內給另一方一書面通知，説明事件發生的情況，只要無法履約的情況繼續多久，該方這樣的義務就停止多久。

8.08.2任何一方都不對由於不可抗拒力的原因或這樣的事件引起的延誤而給另一方所造成的損失承擔義務。

8.08.3這裏所用的“不可抗拒力”一詞應指罷工、封閉工廠或其他工業動亂、公敵的行動、戰爭、封鎖、起義、動亂、流行病、滑坡、地震、風暴、閃電、水災、道路沖毀、國內動亂、爆炸以及其他任何類似事件，都不在任何一方的控制範圍內，都不是雙方的責任，而且即使任何一方盡了應有的努力，也都無法克復之。

　　第九條 防止營私舞弊

9.01營私舞弊的定義

服務承包者必須勤勤懇懇和兢兢業業地履行其職責。它的人員必須時刻遵守和執行本合同的規定並保持最高標準的公正性和道德規範。對任何讀職、對規定的任何違反、對任何欺詐、對任何腐敗都將進行訴訟。為此目的，現將這類犯罪界定如下：

“瀆職”是推陰反務承包者和／或其人員未認真、負責並在職業上盡其所能履行其職責。

“違反規定”是指在執行本合同中基本沒有按照任何適用的規定的要求做，從而構成無視或迴避這樣的要求。

“欺詐”是指掩蓋事實真相，以不正當的手段影響合同的執行，從而對僱主造成損害，而且包括與其他方面進行勾結，以圖獲得不公平的好處，進而剝奪僱主正當執行合同的好處。

“腐敗”是指建議給、給、接受或索要任何價值的東西，以影響政府官員或僱主的職工在與執行合同有關的任何事情上的行為。

9.02對營私舞弊的懲罰

9.02.1一旦服務承包者和／或其人員未認真、負責並在職業上盡其所能履行其職責，將給予他以書面警告。

9.02.2服務承包者的任何人員犯有如上面所界定的違反規定罪，將被撤出項目現場並被禁止做這類工作，為期三(3）年。

9.02.3如果服務承包者參與任何欺詐活動，本合同將失效，而且將禁止服務承包者以及其犯罪的人員參與競爭任何合同，為期五（5）年。

9.02.4如果服務承包者參與任何腐敗活動，本合同將失效，而且將向警察局報案，依法處理。一經判罪，除由人民法院所給的懲罰外，服務承包者以及其犯罪的人員還將被永遠禁止參與競爭任何將來的合同。

　　第十條 執行

10.1生效

服務承包者一收到僱主所發的進行工作的通知，本合同便將生效並對雙方都有約束力。

10.2開始日期

服務承包者在收到僱主所發的進行工作的通知後天以內〔不得晚於三十（30）天〕開始服務，而且為自實際開始之日起的服務向服務承包者付款。

10.3通知與地址

本合同條款所要求或聯繫本合同所規定的全部通知將僅在其按下列地址的所致收件方收到之時才能生效：

給僱主的通知要致：__________________

給服務承包者的通知要致：____________

全部這樣的通知都將採用以中文寫的掛號信形式。緊急通知也可以用電報、電傳或傳真發出，但隨後必須用信加以確認。上面所提供的發通知的地址可以被任何一方改變，方式是向對方發一書面通知。

10.4修改

對本合同的條款和條件僅可以書面的形式進行修改，明確指出如此的修改並編序號，由雙方簽字。

10.5合同副本

本合同一式兩(2)份進行簽字和交換，一（1）份給僱主，一（1）份給服務承包者，每一份都作為原件。

本合同以雙方於最前面所寫的日期和地點簽字為證。

服務合同 篇9

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經友好協商，達成以下條款：

一、服務項目

在《_________網》_________頁_________位放置甲方企業網頁和鏈接企業網站。

二、權益與義務

上傳內容僅限經濟業務方面，不得上傳虛假信息，並符合國家法律，法規和政策，如因違反而引起的糾紛與法律責任等由甲方自負，與本網無關。

若因技術問題使甲方信息不能正常發佈時間連續超過15天以上30天以內的，乙方按天計算賠償甲方損失，超過30天以上仍無法正常發佈的，乙方將未予發佈時間的全部款項退還甲方，本合同同時解除（火災、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外）。

三、費用

甲方向乙方支付信息服務費_________元／年，網頁維護費_________元／年，圖表設計費（一次性）_______元，網頁製作費_____元，合計_________元（大寫）。

四、其他約定

服務期限：到款之日起至次年同日。

如有未盡事宜可及時協商解決。本協議自簽字蓋章日起生效，甲乙雙方各執一份，有效期為一年。合同期滿經雙方同意可自動延續。合同傳真件與正本具同等效力。

甲方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

開户行：_______________

賬號：_________________

地址：_________________

郵編：_________________

電話：_________________

E-mail：_______________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

開户行：_______________

賬號：_________________

地址：_________________

郵編：_________________

電話：_________________

E-mail：_______________

_________年____月____日

服務合同 篇10

甲方：北京利納世源水處理設備有限公司

乙方：

雙方本着“造福消費者，致富經營者”的經營理念，共同開拓市場。經友好協商，就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售後服務達成以下協議：

一、 甲方的責任與權利

1、 積極配合乙方開展售後服務維修工作，提供技術支持。

2、 負責為乙方培訓維修技術人員。

3、 向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。

4、 甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

5、 設立售後服務投訴電話，對乙方的售後服務進行全面的監督管理。

二、 乙方的責任與權利

1、 必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

2、 必須設立“納世源”系列產品售後服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。

3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一着裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語，不得隨便接受客户的禮物。

4、 售後服務質量保證卡在出售產品時給客户作為銷售依據。必須統一填寫，提供維修服務後由客户簽字。

5、 當客户購買產品時要及時填寫保修卡，每銷售一台產品都應該有客户檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售後服務，不得以任何藉口推委，必須為用户提供上門服務，做到叫修後24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。

6、 乙方不得擅自改變產品的原設計，否則後果自負。

7、 如出現產品重大故障時，應迅速通知甲方，並協助進行調查和技術鑑定。

8、 接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。

9、 乙方維修點應積極開展用户回訪活動，回訪數量不得低於當月維修數量的25%。

三、 保修範圍

1、 凡屬“納世源”系列產品，免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修範圍)

2、 對保修期內用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。

四、 維修費用的標準及結算

1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產品保修期內的售後服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔)，經過確認後更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)

2、 保修範圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

五、 產品維修配件的提供

甲方對全國市場售後服務實行統一價格供應，為保證產品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的後果由乙方負責。

六、 退貨的規定和處理

按照代理協議相關條款執行。

七、 質量信息反饋

1、 乙方在每月20日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售後服務中心。

2、 質量信息反饋和維修狀況統計表，應註明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。

3、 如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售後中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

八、 優秀售後服務單位的評選條件及獎勵

1、 用户投訴率低於銷售量的1/1000。

2、 甲方對乙方的用户回訪和調查中，用户滿意率為98%。

3、 乙方的售後服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。4、 無媒體暴光和技術監督部門不良通報的情況發生。

5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售後服務服務費的50%給予獎勵。

九、 違反協議規定的處罰

1、 在結算費用進行用户調查回訪時，如發現乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。

2、 乙方配備的售後服務人員無證上崗的，經查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。

3、 引起客户投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。

4、 乙方在執行本協議期間，如屢次違反協議規定的，又拒不改正者，甲方有權終止協議並設立其他維修點替代該維修點，並將維修費用指標轉給新的維修點。

十、 未盡事宜、雙方另行協商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準。

十一、 本協議自簽定之日 年有效，期滿後另行簽定。

十二、 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起開始生效。

甲方(蓋章)：北京利納世源水處理設備有限公司

代表簽字：

電話：

公司地址：北京南三環東路27號院芳羣公寓a座2502室

乙方(蓋章)：

代表簽字：

電話：

公司地址：