當前位置:學者齋 >

範文 >工作方案 >

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)

為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?下面是小編幫大家整理的東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)1

一、適用範圍

凡自營的蔬菜、水果類商品,均適用此管理流程。

二、編碼使用要求

1、要貨單、入庫單、調撥單、報損單、除皮單、盤點單必須使用8位商品編碼;

2、嚴格要求同一商品進、銷計量單位一致化。如空心菜以“kg”作為計量單位進貨入庫,銷售時必須以“kg”為計量單位。

三、要貨流程

1、要貨五原則:

(1)參考上週同一天(節假日除外)銷售;

(2)參考昨日銷售;

(3)參考當日菜譜原料需求及當日庫存情況;

(4)嚴格依照食材認證渠道執行 其中(1)、(2)、(3)項為食堂總廚在制定要貨計劃時必須參考的要素;(4)項為採購負責人在決定採購時必須參考的要素。

2、要貨流程:

食堂總管在餐行健系統上製作電子版要貨單(準確填寫商品編碼、名稱、要貨數量),負責與採供部及時緊密溝通,在基地供應商處訂貨採買的商品在下午2點前填寫好第二天所需商品;本地現採商品在營業結束後,即晚上6點前將第二天所需商品的要貨單利用網絡傳輸方式發送給採購組貨源組織負責人,須確認對方成功接收。未按時完成處罰賣場負責人100元/次。

四、採購流程

1、採購現金由採購經理負責借出並在財務清帳。

2、採購組逐步分類分單品摸索總結出每天的最佳採買時機、採買地點,可以獲得最佳商品的品質品相和最優惠的價格經驗,最大限度降低採購成本,形成科學有效的採買制度。

3、採用送貨制的供應商,採購組要與食堂一起科學安排和調度,儘可能縮短商品從收貨到食堂售賣之間的時間。

4、商品分級:採購人員在採買商品時,需認定商品等級,具體分為精品貨、優質貨和統裝貨三種,務必將認定結果填寫在送貨單上。

其認定原則為:

1)精品貨:通過特別精選的商品。 2)優質貨:通過簡單精選的商品。 3)統裝貨:沒有經過任何精選的商品。

5、採購組參照要貨單組織貨源,對基地供應商和長期合作供應商進行詢價和電話預定採買,其餘商品進入現金採買流程。基地供應商和長期合作供應商送貨到指定地點後,必須由採購人員、現場質檢負責人共同檢驗、過稱、結算並在三聯單據上簽字確認。在現金採買過程中遵照詢價、議價、最終確定成交、點貨裝車、運輸、交付六個環節依次進行。 詢價由當日所有采購員分別進行,彙總各自意見後確認意向採買點,進入議價環節,必須2人以上,現場明確主購和輔購,並對議定單價負責;價格談成後通知攜帶現金的人員(指派專人並專款專用)開單結算,付款人員與駕駛員、搬運工一起過秤裝車,付款人員對已買商品全部裝車無遺漏負責。裝車完畢後,由開單付款人負責填寫送貨單(一式四聯),分供貨商單獨填寫,有條件的留下供貨商手機(電話)和聯繫地址,供貨商簽字確認;駕駛員、付款人員在送貨單上簽字確認並付款。付款人員對採購商品的數量、金額、現金結算負責。

6、送貨單一聯由付款人員保存,以備核對現金,另三聯交駕駛員隨貨同行進入運輸、交貨環節。

7、裝車時採購組人員按重貨優先原則、商品保鮮優先原則安排裝車,商品要求輕拿輕放,嚴禁野蠻裝卸商品。運輸過程中駕駛員必須小心駕駛以保證商品安全、完整。

8、對採購的商品進價,由監控部隨機不定期抽檢。

9、車輛運輸路線:由批發市場出發,直送總店分揀,再由總店向各分店配送。

10、沒有按上述流程執行的,每錯一個環節處罰50元。

五、收貨流程

1、收貨時間:從凌晨4點開始,貨車到達指定收貨地點後,駕駛員、搬運工、食堂質檢員、總管等收貨人員依照配送貨單收貨。

2、收貨人員必須嚴格執行收貨標準,不得降低收貨標準,不得提高收貨數量(有特殊原因除外);對品相、質量有問題的商品應予以拒收,對可以降級收貨的,根據商品情況降級收貨。

3、收貨人員必須過秤後如實填寫商品毛重、去皮數量(含冰塊、水份、泥土、包裝物等)。過秤後在三聯送貨單上由收貨負責人、司機、質檢員共同簽字確認,一聯交付收貨人,另兩聯由司機帶回分別交給付款人員及生鮮部文員,以便採購組掌握交貨信息、報帳。

4、在貨車離開交貨區時,由質檢員檢查送貨車輛是否有未卸完或夾帶商品,並建立日誌表。

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)2

為了進一步加強公司食堂科學的管理,保障正常運行,改善膳食質量,提高服務水平,保障廣大員工身體健康,更好地為員工服務,結合食堂的實際,特制定本方案。

食堂管理指導思想:以員工的身體健康和公司的需要為本;尊重員工的飲食習慣;力求達到科學配餐,營養配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保員工飲食衞生安全。

一、食堂工作流程管理:

1、採購。食堂採購實行菜由配送公司配送,配送公司由公司人力行政中心選定,糧油、調料等由行政部在大型超市定點採購,菜的供貨價格為當地市場批發價,每週食堂指派人員進行市場調查,若發現配送公司價格高於市場批發價,以當地市場批發價結算,發生三次類似事件,食堂終止與配送公司合同;配送公司每天九點前將菜送到公司,先由公司保安人員驗貨,然後交食堂廚師驗貨;驗貨人員做好三查工作:查數(要過稱)、查質(有無黴變)、查賬(有無差錯);核實無誤後,在送貨單上簽名。其它採購物品進公司後交食堂保廚師驗收簽名,送菜單一式三份,配送公司、廚師、行政部各一份;廚師於週五盤點,配送公司每月結帳一次。

2、制訂菜單。公司只做中、晚餐,早餐員工自己負責。廚師根據市場、季節、營養等綜合因素制定下週食譜及菜單,交行政部審批後,交給配送公司按計劃供貨;每天中、晚餐有三菜(兩暈一素)一湯。

3、食堂財產及管理實行行政部負責制。

4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由廚師統一分工調配廚房職工。加工後的飯菜要注意保熱、保潔。

5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由廚師進行協調。廚師要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時採取措施,確保員工有飯吃。

6、餐後清洗、清理與打掃。廚師組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,並分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩餘飯菜進行處理。

7、每週五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對採購原料及使用原料進行盤點,並列出當月庫存物品清單及數量;並報下月採購清單。每月底行政部要進行當月成本核算和帳務整理。

二、食堂工作制度

1、食堂工作人員按規範程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遵守公司有關管理制度。

2、樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德。文明服務、態度和藹、主動熱情、禮貌待人、熱愛本職、認真負責。不斷鑽研業務,努力提高自身業務水平。

3、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢後及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

4、愛護公物。使用工具等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細緻。

5、行政部和廚師要把好採購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入公司;行政部要做到物品進出帳目清楚,程序分明;廚師要不斷鑽研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。並根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

6、做好食堂安全工作。要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

7、做好食堂衞生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衞生,餐具衞生,環境衞生,個人衞生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向行政部請假,離開食堂工作崗位。

8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

三、食堂衞生制度:

1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。

2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

3、食物製作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

4、隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。

5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。

(二)餐具、廚具衞生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用後要一洗二刷三衝四消毒四類。

2、廚具和餐具要固定擺好。

(三)環境衞生

1、要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。

2、儲藏室要保持乾淨、乾燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔牆,分類。

3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物。

4、對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。

(四)食堂工作人員個人衞生

1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理髮;勤換工作服。

2、在工作前及處理食品原料後、便後要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如切菜等)應用熱水消毒。

3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

四、食堂的實物出庫管理

(1)食堂食品、物品,設專人管理,領用食品,物品出庫要登記,並隨時接受檢查。

(2)食堂食品、物品的領取應根據各組實際用量有計劃領取,每月清點庫存一次,行政部對庫存物品的數量和質量每週都要檢查一次。

(3)食堂食品、物品為集體財產,食堂管理人員,員工應力求節約,不得浪費,不得將食堂的食品,物品變賣,轉移為已有,一經發現將嚴肅處理。

(4)對食堂食品、物品實行"採購、入庫、使用"三分離原則。建立三本賬,做到採購、入庫、使用三個數據基本一致,誤差控制在1%以內,行政部要認真把關,分管領導要認真督查。

五、食堂財務管理

1、公司計劃中餐標準為除掉食堂工作人員工資外,每人6元標準。

2、由於公司有外單位人員在公司吃飯,仍然實行打卡,公司給員工充15元/餐(中午工作餐)以每月實際工作日計算,員工用餐打卡,月度清零。外單位人員按15元/餐標準收取。

六、管理與考核

1、管理:每週一上午食堂及時公佈當週中餐菜譜,中餐為員工免費工作餐,晚餐實行員工登記,適當收取物品成本費,控制在3-4元/餐,月底由行政部彙總,報人事專員,在工資中扣除晚餐用餐費用。

2、考核:每月進行一次食堂工作考核,考核內容包括膳食質量(色、香、味等)、食堂工作人員工作態度、食堂管理制度執行情況及食堂帳目,倉庫管理等相關事宜。膳食質量(色、香、味等)實行員工滿意度調查方法進行。

七、獎懲

1、食堂工作人員能認真履行職責、無工作失誤,受到員工好評的(滿意度達80%以上),考核後酌情給予100元—200元獎勵。如出現飯菜質量不好,滿意度在60%以下,有20%以上員工不在公司吃飯情況,扣除廚師當月績效工資200-300元的處罰。出現兩月以上滿意度在60%以下,20%以上員工不在公司吃飯情況,視廚師為不能勝任工作,給予解聘。

2、如行政部或公司領導檢查監督時發現配送公司送的菜有腐爛變質的食物或短斤少兩現象,分別給予值班保安和廚師扣除當月績效工資100元/次。

3、出現食物中毒現象,有關責任人視造成後果,除按規定承擔法律責任外,並扣除當月全部工資,情節嚴重予以解聘直至追究刑事責任。

①食物原料清洗不乾淨責任人:清洗職工;

②食品腐爛變質責任人:行政部、廚師、值班保安;

③違反食品搭配禁忌原則:責任人:廚師

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)3

隨着人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強,對蔬菜的運輸要求提出了更高的要求,為了滿足客户的多樣性要求以及公司對運輸成本的控制。因此,加強對生鮮、果蔬、肉製品等運輸方案的研究就具有很重要的意義。針對(採購單位名稱)副食品配送服務項目定點採購運輸方案作出以下幾點:

一、配送方法

配送質量標準,配送蔬菜質量的控制主要採取如下措施:

1、在與客户簽訂《副食品配送合作協議》中,由客户和我們共同擬定《副食品配送質量標準書》;

2、我公司接到客户配送訂單後,將組織的蔬菜等由分揀人員按《副食品配送質量標準書》分揀入筐,我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格;

3、我們配送的副食品經由客户的質量監督員驗收。

二、車輛配送服務

我公司免費提供人工服務裝卸車。

三、配送產品介紹

蔬菜、各種鮮肉及肉製品、家禽、乳製品、水果等農副產品及副食品。

四、配送時間及地點

1、交貨時間:按照需求計劃每天配送一次,且滿足臨時性需求;

2、交貨地點:

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)4

一、總體服務方案

隨着人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強,對蔬菜的運輸要求提出了更高的要求,為了滿足客户的多樣性要求以及超市對運輸成本的控制。因此,加強對蔬菜運輸方案的研究就具有很重要的意義。針對食材配送服務項目定點採購定點採購運輸所存在的蔬菜的運輸方案作出以下幾點:

1、配送方法:

配送質量標準: 配送蔬菜質量的控制主要採取如下措施:

(1)在與客户簽訂《蔬菜配送合作協議》中,由客户和我們共同擬訂《蔬菜配送質量標準書》;

(2)我公司接到客户配送定單後,將組織的蔬菜由分揀人員按《蔬菜配送質量標準書》分揀包裝入筐,我公司具體負責配送各單位的配送主管檢驗合格;

(3)我們配送的蔬菜經由客户的質量監督員驗收。

2、車輛配送服務

我公司免費提供人工服務裝卸車。

3、配送時間及地點 交貨時間: 交貨地點:

4、運輸安排:

我公司具有冷藏車、保温車配送各種(蔬菜、畜禽肉、水產類、蛋類、水果類、雜糧類等)保質保險,不會蔬菜等造成嚴重的腐爛。

我公司提供江鈴廂式貨車 1 輛,提供金盃海獅1 輛,保證在配送的時間內保質保鮮的將(蔬菜、畜禽肉、水產類、蛋類、水果類、雜糧類等)送達到現場。

5、我公司承諾在 1 小時內到達用户單位臨時配送。

6、卸貨交付

二、貨物質量保證措施

食材生產衞生規範的基本內容就是從原料到成品全部過程中各個環節的衞生條件和操作規程。其主要內容是:

⒈、原料採購、運輸、儲存的衞生

對原料及其採購後的運輸和儲存要求是生產任何食材都要首先把好的重要環節。否則,即使生產條件再好,也不能保證最終產品的質量。因此,本項目主要對採購人員、原料的新鮮度、包裝物及包裝容器、運輸工具和運輸作業、原料的儲存場地、倉庫條件等的衞生管理作了相應的規定。

⒉、工廠設計與設施的衞生

食材生產在經營進行新建、擴建和續建的工程項目時,首先將總平面佈置圖等資料報經當地行政部門進行預防性衞生監督,重點對選址、內外周圍環境、佈局、設備結構、上下水系統、廢物處理、衞生設施等進行審查,均符合通用衞生規範和有關食材工廠衞生規範的規定。

⒊、工廠的衞生管理

食材工廠建立相應的衞生管理機構,認真宣傳和切實執行食材衞生法規,包括工廠的經常性環境衞生、除蟲滅害、原材料衞生、產品質量檢驗、設施衞生和維修保養、清洗消毒、個人衞生、有毒有害物質、污水污物、上下水系統、動物飼養等管理以及規章制度、考核評比、職工健康教育等具體工作。

⒋、生產過程的衞生

包括從原料到成品的全工藝過程。在食材加工過程中,按“原料→半成品→成品→包裝→儲運”的流程,嚴防交叉污染,在生產加工的場地、車間有消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、廢物處理等基本衞生設施併合理使用;食材包裝有嚴格衞生要求的場地和操作要求,包裝材料和標識都必須符合國家有關規定,操作人員必須講究個人衞生,符合從事食材生產經營的健康要求,成品應經有關標準檢驗合格,方可出廠。

⒌、衞生和質量的檢驗

食材工廠有與生產能力相適應的衞生和質量檢驗機構,負責產品衞生和檢驗工作。按國際規定的或企業品質控制標準和檢驗方法進行檢驗,簽發檢驗結果單,妥善保存原始記錄,並定期鑑定、維修檢驗用儀器、設備,保證檢驗結果的準確。

⒍、成品儲存和運輸的衞生 食材生產有原料、半成品和成品三種符合衞生要求的倉庫,容量與生產能力相適應;各類倉庫有專人管理、負責,定期清洗、消毒、通風換氣。各種成品的儲放按相應的工藝要求進行。

食材運輸有專車、專船或專艙,嚴禁一車多用或與非食材混運,運輸中使用的容器、工具專用,有專人負責運輸工具的清洗、消毒等衞生工作。

⒎、個人衞生與健康的要求

食材從業人員進行健康檢查合格和培訓教育合格後才能上崗。以後每年至少要進行一次體檢和培訓,並養成良好的衞生習慣,如:上崗時,穿戴整潔的工作衣、帽、鞋,上崗前和便後必須洗淨雙手,防止食材污染。

三、配送時間保證措施

為了快速送貨,公司成立了的相關部門,實行部門負責制,專人專事,明確職責,保證整個配送的`及時性與穩定性。

一、作業時間

為了保障送貨時間的及時性,員工上班時間從早上6:00開始,早上早下。通過作業時間前提,保證配送時間在顧客要求範圍內有一定的彈性。

二、快速響應

學校下達要貨訂單後,訂單經過彙總、分析後交到採購部,由採購部負責肉品的採購。如果是自養豬,採購部與養殖負責人進行溝通,當天把生豬送到定點屠宰場進行屠宰。

第二天新鮮肉品進入庫區,質檢人員經過檢驗後直接進入加工區進行分割,分割師根據客户要求把白條豬進行分割。分割後的豬肉產品進行稱重、開票,然後由物流車進行配送。做到整個流程連續作業,無間斷作業。

三、送貨

根據顧客需求,進行線路調整。時間緊、距離遠的客户優先發車進行配送。做到優先分割,優先加工,優先開票,優先裝車,優先發車,優先配送,保證客户的時間需求。

東莞食堂蔬菜配送方案範文(精選5篇)5

四、售後處理

當產品配送出去後,發生顧客糾紛,在第一時間內快速處理。質量問題無條件退貨,然後以最快的'時間給客户進行調貨。其它問題,在第一時間內與客户進行溝通,解決客户問題。

四、人員配備方案

如今的農副產品銷售配送部已是一個專業化的配送中心,並擁有一個專業化的配送團隊,擁有自己各類型專職配送汽車15多輛,包括2台應急專用車輛,有專職的切配加工、包裝專職人員20人,有一個200平方乾淨衞生配套設備完善的切配加工場所。 先進的管理理念經過十幾年的摸索與錘鍊、學習和成長,我們形成了一套高效規範的管理體系。

主要由六大部分組成:

第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。

第二,強化現場主管責任制:有效地與客户及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關係。

第三,加強出品質量責任管理:建立出品質量管理登記制度,預防食物中毒,定期進行出品質量分析,並制定糾正措施。

一站式採購

根據市場分析及客户的要求,公司領導人果斷轉變思路,率先撤消大型物流倉庫,由原來的批發採購→裝卸→倉儲→裝卸→現場,直接變為蔬菜基地採購→加工→現場。極力降低物流成本,充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。 嚴格的衞生管理制度

近年來,常有媒體報道集體食物中毒事件,十分讓人擔憂。公司本着寧保一分險,不省三毛錢的原則,從源頭把好食材衞生關,決不購買變質、變味、不新鮮的食材。在食材加工中,嚴格按照有關食材衞生操作規範實行。在環境衞生方面嚴格按7S標準執行,並對所有現場定期與不定期的檢查,消除衞生隱患。

配送部嚴格按照食材安全管理體系運作,率先在同行業建立了一套科學規範的作業流程和服務標準。嚴把食材質量關,實施溯源制度,注重過程控制,每道環節進行食材安全檢測,已形成從種植養殖、原料採購、保鮮加工、儲藏運輸和送貨上門的一體化服務,建立了從田間到餐桌的健康保障體系。

質量第一,服務至上,不斷提高客户滿意度,做真正的食堂配送專家,是我們堅持不懈的追求!

飲水思源,回報社會,是公司創業發展的宗旨,基業長青的根本!我們願與社會各界有識之士一起,共同振興我國農產品配送服務事業,推動農業和食材安全的大發展!

五、服務承諾

我配送部在為您提供服務的過程中,特對質量、數量、價格、售後服務等方面鄭重作如下承諾:

一、保證配送的食材質量。所有蔬菜等等保證來自長期合作蔬菜基地,任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質產品,各品種均經衞生、防疫、質檢等政府職能部門嚴格檢驗檢疫,杜絕質量偽劣產品,如發現假冒偽劣產品以一罰五十。若所送貨物引起食物中毒事件,屬我公司責任的,由我配送部承擔所有經濟和法律責任。

二、保證提供每日食材的質量檢驗報告,我配送部每天有一個工作人員,保證在食材送到食堂後,收去食材樣品送到廣西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心,保證在當天10.30分食堂開餐前提供每日食材由廣西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心提供的質量檢驗報告。保證送貨品種齊全、數量準確,所有送貨數量以客户驗收為準。

三、不需要加工的食材,早上8.00送到指定地點,對於現場加工食材,保證在早上8.30分完成加工,保證有配送應急預案。每天的供貨時間(包括客户臨時加單、補貨)由客户指定,保證在規定的時間送貨上門,如超過規定時間30分鐘罰款當次金額5%,超過1小時罰款30%。如有意外情況,我們可以保證從配送部最近的攤位配送食材來供應。

四、保證配送的食材按要求進行粗加工並且乾淨衞生。對配送的食材並進行分類包裝。對具體的食材產品用保鮮盒、保鮮袋、保鮮桶進行分類包裝。

五、本項目我配送部固定人員為10人,我方派2台專車和專人,提供全天候的跟蹤服務,保證客户的任何需要都得到即時的落實。

1、實行實名登記制上崗,上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。

2、本配送部保證每日安排上崗工作人員3人為食堂服務。

六、我配送部有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客户,隨時瞭解客户各種建議、意見和要求,並及時做出處理。

七、配送部配備專職客户服務代表,全天候受理各類諮詢、投訴,並上門服務,第一時間解決業務往來中出現的各種問題。

八、配送部嚴格執行7S管理,注重加工過程的質量控制,確保出品的衞生符合要求。

九、嚴格按照HACCP為依據建立食材安全管理體系並貫徹執行。

十、以ISO9001:2000標準建立“質量管理保證體系”,確保產品品質。

十一、嚴格按照國家飲食衞生標準執行各項操作;

十二、嚴格履行合約條款,保證品質,份量,用心服務;

十三、100%做到管理規範化、標準化,操作流程化,形象統一化;

十四、我方所有員工身體健康並持有效健康證並接收合作客户的相關紀律約束;

十五、對食用本配送部所有提供的的任何食材而導致食物中毒,我配送部負全部責任,並承擔所有後果;

十六、100%保證零事故的發生,若因我方工作人員過錯導致的工業安全如火災等事故,我配送部承擔全部責任和損失;

十七、隨時接受服務方的改善意見並實時妥善處理;

十八、保證不將項目業務轉讓給第三方,隨時配合貴方相關檢查及需協助之事宜。

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://xuezhezhai.com/zh-mo/fw/fangan/1nx6o0.html