當前位置:學者齋 >

範文 >工作報告 >

頂崗實習報告(熱)

頂崗實習報告(熱)

在經濟飛速發展的今天,報告使用的次數愈發增長,其在寫作上有一定的技巧。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的頂崗實習報告,歡迎大家分享。

頂崗實習報告(熱)

頂崗實習報告1

這兩個月的頂崗實習是在白下區石門坎的江蘇經貿華潤蘇果實習基地,蘇果超市有三層,一樓主要經營金銀首飾、家電;二樓主要經營日雜,比如:化粧品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等;三樓主要經營食品。這裏的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等,組員也有很多不同的系別,比如説:促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市,為了有好的收益,總會將商品在一段時間內促銷,在節假日或月初月末會實行超實惠風暴。本次實訓,我被分配到了三樓生鮮區的烘焙區,這裏主要是賣麪包、蛋糕、披薩、餅乾等食品的。我的工作是為客户裝需要的食品,然後給商品打碼;為客户介紹商品;在缺貨的地方有時上貨;同時還要注意工作地方的偷竊行為等等。

主體:

在這期間,我被分配到了生鮮部烘焙區,主要的工作就是賣麪包、蛋糕、餅乾等之類生鮮食品,以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候,我很緊張,總是出錯,經常把價格打錯,或者把什麼東西打翻。但經過師傅的多次糾正和指導,我在接下來得一段時間內,逐步適應了。漸漸地我習慣了這個工作,操作很熟練。

在工作之餘,我還一直了解着這個超市的情況和狀況。我認為在超市裏工作必須瞭解各個物品的擺放位置,因為不瞭解的顧客會向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌,客氣,還要了解超市的佈局,密切注視超市的一舉一動,因為往往一些小的細節就會給你幫助和警示。我發現在超市剛開門的一段時間內,總會出現一羣老頭老太太擁擠着進入超市,去購買就在那時間段裏的便宜商品。而且在超市裏你就會發現那些商品的標籤顏色不一樣,之後我瞭解到正常的商品是藍顏色的,其他的都是促銷商品,紅色代表的是隻有是會員才有優惠的商品,黃色代表的是促銷商品,無需會員卡,這類黃色標籤的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規律,一樓買傢俱,二樓生活用品,三樓賣吃的。在節假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈,直接影響着超市的業績。

在我看來,要想超市有一個好的業績,就應該好好的分析顧客的消費心理,因為只有有了顧客才會有生意。從我在烘焙去工作的經驗,我發現有些顧客很注重商品的質量、外形和保質期限。就拿我們烘焙區的清水蛋糕來説吧,有的顧客在買蛋糕的時候,先要挑選自己認為合適大小的蛋糕,而且蛋糕沒有破損,沒有做胡掉,而且必須當天做的.,否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色,這類顧客一般是很注重外表,講究的人,對於商品的質量把關很牢。還有的顧客注重商品的價格,而且看重促銷商品,也不管自己的需求,認為只要是便宜的商品就應該多買些,自己不吃可以送人,遇到買的商品買幾送幾的,顧客還會要人家多送點。我經常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那,購買大量的商品,就因為它便宜的價格,還有本來商品因為活動期過去了,價格已恢復,顧客就會説商品價格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發現還有一個重要的方面,超市的促銷也影響着超市的業績。在超市裏你會發現超市每隔幾天就會促銷一些商品,並且把這些消息提前發佈在海報上,在超市門口發送。大量的顧客就會衝着廉價的生活用品和食品而來。根據季節的需求會促銷季節商品,有些食品還採用先嚐後買的方式,多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近,大量的商品正降低價格促銷。甚至還實行家電以舊換新的欄目,並服務到家,另顧客很滿意。還有因為企業的競爭,必須價低價格,保證質量來吸引顧客,打敗對手。

我一直在想人們都知道超市裏的東西是很貴的,比其他的地方都貴,但為啥還是會有很多的人去超市呢?經過兩個月的實習生活我有點明白了其中的原因:其一,超市的地理位置優越,處於居民區附近,交通便利,超市會安排免費車接送,人流量集中;其二,蘇果是個大型超市,在各地都有分店,質量很有保障,信用深入人心,不會出現假冒偽略產品;其三,超市總會搞一些促銷商品,降價出售,很符合人們的消費心理,喜歡買便宜的商品,而且在超市裏買東西可以積分,積到一定程度還可以換其他的獎品,甚至如果你一次消費達到一定程度,還可以參加抽獎活動,得到獎品,何樂而不為呢。

但我覺得超市還存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我發現超市每天都會有很多的東西被偷,比如説牙膏啊,會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子裏;有的還會把買的東西把標籤拔了,換成便宜的標籤。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認為超市應該加強超市的防範意識,在攝像頭的死角地方安排一些人看着,避免一些可疑分子偷東西,遇到這些人,要立即通知防損部人員,打擊他們,避免損失。除了上面的偷竊事件,還有我覺得超市的競爭太激烈,導致生意在平時很慘淡。所以我認為超市應該積極地和附近的華聯超市作對比,找出自己的不足加以改進。要好好考慮為什麼大家都有促銷,為什麼我們超市的人就少呢?是因為促銷的商品的內容還是價格?還是跟消費的人羣有關呢?這些我們都要考慮清楚。

下面這些是我為超市做好促銷,從消費理性提的幾個建議:

一,以顧客為中心,分析消費心理。

二,注意創造熱點,確定促銷主題。

三,以整合性心理價格聚焦消費性理。

四,根據消費心理實施策略組合。

五,做好顧客信息管理。這些只是我在實習中觀察到的,和我給的提的一些建議。

對於學校開設這個課程,我十分的贊同,這個課程不僅能讓我們學到很多的知識,還可以得到很多的工作經驗和處事方面的道理。希望學校以後能夠多開這方面的課程。

總結:

兩個月的實訓已經接近了尾聲,在這期間我受益匪淺。在這工作中,我發現自身存在很多的不足,以前和別人不和的時候,就相互不理睬,可是在工作的時候就不可以了,必須和顧客找到不和的地方,加以改正,而且對待客户要有耐心,對待蠻不講理的,儘量避免和他發生正面衝突。也學會了怎樣和別人相處,交流,在和同事的交流中我找到了自身的錯誤,也學到了很多的經驗;在和顧客的交流中我學會了耐心、細心和誠心。我相信在以後的工作中,蘇果的實習會給我很多的幫助和勉勵。

在蘇果的這兩個月我發現蘇果還存在很多的弊端,比如説:商品時常會出現斷貨現象,時常會出現商品被偷現象,還有商品亂打碼的現象。我覺得蘇果超市還要增強商品安全,防止盜竊現象再發生,對蘇果的各個部門也要加以調整。

致謝:

在這裏,我要感謝學校提供給我們實習的機會,讓我們瞭解了工作的辛苦,讓我們瞭解了這個社會是殘酷的,只有努力工作,才會得到社會的認同。我也要感謝領我工作的師傅,她們教會了我很多的東西,感謝她們對我的指導。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我,在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以後的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們!

頂崗實習報告2

在xx中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛鍊和學習,我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關係到一名教師完成教學任務的技巧與能力,教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以,教學技能的高低,直接影響着我們完成頂崗實習教學任務的質量。

一、備課技能

備課是一個完整課堂的前提準備階段,對整個過程是否能夠發揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動作通過聯繫日常生活中的情景講解給學生,會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的`不同。

二、教學的導入技能

課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時間抓住學生們的心,引起學生學習興趣,激發學習動機;能引起學生注意,幫助進入學習情境;為新知識的教學做好鋪墊,使學生明確學習目的。課堂導入有多種形式,在課堂教學的過程中起着舉足輕重的作用,對於一節高中武術課來説更是如此。

大部分中學生對武術的瞭解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們,武術對於大部分的中學生老説是非常神祕的,有的學生認為練習武術就能飛,就能打架很厲害,用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望,可以有效的吸引學生注意力,課堂更能有序的進行,學生更能快速的接受。

三、板書技能

板書有着以下的作用:提示內容,體現結構和教學程序;啟發思維,吸引學生的有效注意;強化記憶,使學生對主要知識有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起着重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。

四、互動技能

不屬於教師,它是學生們的舞台,在體育教學中學生是主體,老師為主導。老師要給學生們更多的自我的表現機會,通過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。

我在體育技術課教學形式上,多采用遊戲和比賽,我與學生一起參與互動,寓教於樂。使學生們真正的喜歡上體育課。

五、課堂組織技能

良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持學生的學習熱情,引發學生學習動機和興趣,培養學生的自信心和進取心,幫助學生建立起良好的學習和行為習慣,創造良好的課堂氛圍,便於師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低,對如何上好一堂體育課有着重要的作用。

首先,要把學生們的氣氛調動起來。在上體育技術課的時候,我會結合本節課的教學內容,講一些武打大明星的故事,比如説:xxx和xxx等,激發學生們的興趣,調動課堂的氣氛。其次,我把體育技術課分為了兩部分,第一部分是學習新動作內容,教師運用示範法激發學生們學習興趣;第二部分是比賽,根據前面所學習的新內容,進行分組練習,之後進行比賽,從而鞏固學生們所學習的新內容。

以上,是我在xx中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學技能的提高,為我將來從事教育事業提高了巨大財富。感謝我的指導老師,感謝xx中,感謝xx大學。

頂崗實習報告3

一、實習目的

實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx省xx安裝公司,在這裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹

x公司是x省x建築工程集團有限公司的下屬企業,是於20xx年由x省水電建築安裝公司與x省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業。

多年來,“源天人”一直奉行“以人為本、科學管理、質量第一、信譽第一、業主至上、恪守合同”的經營宗旨,積極實施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業務的經營戰略,承接了大批國家、盛市重點工程和標誌性工程,施工足跡從x等十七個省市及國外的x等國家。打造了無數“機電精品”,承建了x館基礎工程、花園酒店基礎工程、x廣場基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發電機組安裝技術水平和裝機總容量、總枱數以及單機容量一直以來雄居全國頂尖水平,創造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄,被譽為“x”。

三、實習內容及過程

20xx年的x月,我離開了生活了差不多x年的x學院;20xx年xx月xx日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當一名小小的電工。20xx年xx月xx日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脱離學校的鍛鍊中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,並得到了最快速的成長。

四、實習總結

我懷着美好的期盼來到xx公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一週、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收穫是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單調又重複,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最後。只要希望還在,勝利一定屬於我。作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎麼樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的.態度是那麼一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裏都可以站的正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。

頂崗實習報告4

一、綜述

功夫不負有心人,我終於在20xx年04月找到了專業對口的會計工作,在此之前找工作的不愉快化為虛有。正大會計公司是我實習的單位名稱,這是一家新成立的以會計代理、税務代理、工商代理、驗資審計為經營範圍的會計公司。由於公司剛成立,招聘人員時要求經驗不是太高,只要志同道合,有一定的理論基礎就可以考慮。老闆是一名有十幾年工作經驗的會計師,沒有領導架子,大家相處起來沒有太多顧慮。剛起步的公司,需要開拓市場,增加客户,我們很團結,堅信未來是一片光明。

實習內容:初步接觸會計工作和工商註冊工作,熟悉會計工作流程,學習報税,繳税,銀行開户,代開增值税票,申購發票及税控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容,簡單瞭解會計電算化。

二、主體

我的家在邯鄲,剛開始想要留在保定,為了離北京近些,也因為保定工業發達,自己在保定待三年相對比較熟悉,我便開始了進人才市場,尋找招聘信息。因為很簡單的原因:我是邯鄲人,做會計沒有擔保,招聘單位因為一些社會現象的影響不敢招聘非保定人員做會計。在屢次碰壁仍找不到工作,父母擔心自己漂泊在外,自己身心疲勞只能回家。

20xx年02月傳統的春節期間,阿姨光盤店的生意忙起來了,找不到臨時服務員,就讓我去了。這應該是我的實習工作的開始。我每天8:00到18:30在店裏忙碌,累得腿痛,剛開始遇到熟人我總躲避怕他們嘲笑我,慢慢的開始認識到適者生存,但仍見到同學進店就從側門出來躲避。

慢慢感覺自己有個避腳的地方,不用爸媽奔波為我找工作。但事與願違在我逐漸習慣這種銷售工作時,光盤店的生意在正月十五之後進店的顧客的人數已經屈指可數。阿姨在十六大掃除之後給我説了一番感激之言,把將近一個月的工資結了。領着400多元,我不知道將要面對什麼。

20xx年3月我在姨的介紹下,去了家電店本是做段銷售之後有希望做會計,這份工作很艱辛,每天像搬運工一樣早晚搬運冰箱、冰櫃、彩電、洗衣機……我的體質弱,力氣小,每次都很吃力,手磨泡,我偷偷摸眼淚,因為我知道在縣城找工作舉步為艱。在堅持快一個月時,老闆不信任我剛畢業能做會計,我知道在繼續下去也是徒勞。

此時,趙老師打電話問我近況,並給我推薦北京一飯店做會計,我報着希望執意離開縣城回到學校,飯店要收銀,待遇不錯,但我沒有去。在保定又待了幾日便回來了,前段工作的不愉快,更堅定我要留在市裏找工作的決心。下火車我便買了份邯鄲地圖,通過招聘網查找單位,並打電話查問地址,而後就拿地圖去單位面試。很清楚的記得04月08日下午回到邯鄲,04月09日去的第一家單位----正大會計公司面試,面試過程很愉快,領導讓我等通知,當時我很堅定:工資低,我認了,只要讓我做會計就行,也不想在人才市場上奔波了。於是,坐着沒有動,他看出我的決心,“是否要今天給你消息?”我很堅定的點頭,等他們商量後的結果。只聽他説:明天來上班吧!我的心情豁然開朗,壓抑了好久的心情終於好轉。

20xx年04月10日,我正式開始了我的實習生涯。公司是三月份剛成立的,我去時還沒有業務,我們從亞太廣告上查詢招會計的單位,便開車去洽談代理業務,由於剛開始沒有經驗,沒説幾句就被聘專職會計予以拒絕。幾次後我們談話的話題有了,知道找哪些切入點,讓客户有耐心聽我們介紹。

我們的主要工作是代理記賬,報税;由於經濟原因,另一部分收入來源於工商註冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。不去聯繫客户時,我們的任務是先了解註冊工作,11個步驟,全部記熟練,並查閲以前學過的經濟法。有客户時我們要準備材料跑工商辦營業執照,到税務局辦税務登記證,銀行開户基本户,一般户。這些工作聽起來簡單,可對我來説都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會,認真內地去完成每件事。

註冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細,對於有些模稜兩可的地方,領導定會嚴格要求:工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模稜兩可的答案可能給客户帶來巨大的損失。聽了這番話我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對什麼都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差的太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

公司的業務逐漸多了,領導讓我負責代理會計這塊,我要先了解流程。客户的會計不辭而別,我要接交會計用品,清查這期間的帳目。就要到税務局辦理變更會計,報送報表等,雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天頂着烈日穿梭於各個國地税所,可是我依然工作的很開心,畢竟我得到了很多經驗:出現問題時如何與税務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經驗除了我自己親自經歷的外,更多的是公司領導和同事給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。

最刻骨銘心的應該是開增值税專用發票:由於馬虎開增值税票,連續犯錯,單位每月可領取十份票,字體出行作廢一張,負責人很生氣,絮叨的説:“開張票一下午,還不懂,真讓人操心!”聽她的語氣,我很害怕她向我們領導告狀。我開始緊張怕再出錯被逐出去,可能神經線更緊了,在連續檢查兩遍數據確保無誤時,卻發現打印出的購貨單位是錯的!最搞笑的是最後兩張票,我不知怎麼處理兩張一樣的原始憑證,卻不敢再打擾已經怒不可揭的她,只能以她給的就做,結果很顯然又錯了,她説:“你看不出來是一樣的'?不明白就問我!”我的淚再也控制不住了,是害怕,是委屈?只是好丟人,連續出了四天錯,而且防不勝防屢次受批評再犯錯,我不是故意的。

可聽到她嚴厲的話語,看到她不滿的表情我只想衝出去。在她發泄結束後,我低頭表決心:“姐,對不起,這幾天連續犯錯,但以後不會再出現這種錯誤了。”領導對於我的錯誤率已經沒有脾氣,只能教育我:做事一定要細心,對工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的教訓,吃一塹,長一智吧。

在實習的三個月裏,我們建立了深厚的友誼,走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那麼才有可能在工作中收穫更多。

三、總結

大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能體會它的意義。

(一)作為一名會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度,會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

(二)作為會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條税法,真正使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來放映問題的。所以我們要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力,會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要彙報會計信息,對內要相互整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係,工作最重要具備正確的心態和良好的心理素質,記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

(四)作為一名即將工作或剛邁入社會信任,也要注意以下幾點:

1.有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一名新人,平和心態很重要,做事不要太過急功近利。

2 .工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。

3 .除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。

4 .堅持學習,不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

頂崗實習報告5

(一)

頂崗實習是我們在大學學業的最後一個學期參加的專業實習,它同以往的實習既有相同點,又有不同點。相同點是專業知識和理論聯繫實際的學習。不同點是它所處的最後一個學期時間段的特殊和重要性。這次頂崗實習對於我們即將踏上工作崗位有必須的導向作用,不僅僅在實習資料方面,而且在頂崗前的學習方面,在職業規劃方面,都有重要的啟迪作用。

頂崗實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,鋭意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

(二)

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建築工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋樑工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發展所需要的衣食住行的先行官之一,它在任何一個國家的`國民經濟中都佔有舉足輕重的地位。

學以致用是工科專業最核心最基本的學習理念,認知實習就是實踐這個理念的方法。一個人的知識和潛力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一齊,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識和潛力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質,為自己事業的成功打下良好的基礎。

頂崗實習報告6

一、實習目的與任務

實習目的:

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平台,能夠與國外客户電郵電話聯繫,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。

二、實習要求

嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,儘量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

三、實習形式

以跟班實習為主。參加公司組織的培訓

四、實習時間、地點

時間:20xx年3月3日—5月3日

地點:深圳市福華路京海花園30a、香港麗江電子有限公司

五、實習內容

時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立於XX年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客户的開發與應用成本,使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

為了提高公司效率,增加公司利潤,公司註冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co。,ltd。,pb group co,。ltd,hk potential electronics co。,ltd。因為客户對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc這個公司,做環球資源與中國製造的'平台,最後十幾天,我參與pb group參與ic銷售,在tbf上報價。

3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

1、客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業務部,做一些細節上的瞭解。

2、報價:業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,performa invoice給客户做正式報價。

3、得到訂單:經過洽談,收到客户正式的訂單purchase order。

4、下生產訂單:得到客人的訂單確認後,給工廠下訂單,安排生產計劃。

5、業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

6、下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:6。1:如果是l/c付款的客户,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c後應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6。2:如果是t/t付款的客户,要確認定金已經到賬。 6。3:如果是放帳客户,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。您可以訪問中國科教評價看相關的文章。

7、驗貨

7.1:在交貨期前一週,要通知公司驗貨員驗貨。

7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一週前,約客户查貨並將查貨日期告知計劃部。

7.3:如果果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

8、製備基件。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員製作,交給單證員)。

9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要説明商檢要求,並提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。

10、租船訂倉:

10.1如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應儘早與貨代聯繫,告知發貨意向,瞭解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一週以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩週之前向貨運公司發出書面定倉通知(ing order),通常在開船一週前可拿到定倉紙。

10.2如果是由賣方支付運費,應儘早向貨運公司或船公司諮詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩週書面定倉,程序同上。

10.3如果貨物不夠一個小櫃,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。

10.4向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,註明所定船期,櫃型及數量,目的港等內容,以避免差錯。

頂崗實習報告7

作為一名實習教師,我堅持以教師的身份嚴格要求自己,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護實習學校學生,本着對學生負責的態度盡力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生能夠遵守實習學校的規章制度。尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,積極地完成了當地學校交給的各項活動。在瓊海實習我有一種體驗是客服種種困難幸福的實習,在實習中思考,在實習中嘗試困難的阻撓。

下面我對我的實習工作做一下總結

(一)課堂教學

三年的大學理論學習,各種各樣的教育理論衝擊着我的腦袋,我曾經感到迷茫和無助,但通過這次的實習,很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中,在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導,給我以後的教學工作指明方向。

首先,認真在備課。

我在實習期間。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上可前熟悉教案,反覆試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學的條件性和邏輯感染力,此外也確定教學細節。

其次,課堂上要“一心兩用”。

我每次上課,除了要用心將知識傳授給學生,還要細心觀察學生的課堂表現,注重調動學生的注意力,尤其是在講重難點的時候。由於經驗不足,課堂上的調控和應變能力還欠缺,餓哦應該朝着這個目標不斷努力。

再次,要做好教學反思與總結。

做好課後的反思總結,在實踐中發現自己的不足,糾正錯誤,完善自己,才會得到發展。

最後,認真對待批改作業。

批改作業,有利於我們瞭解學生的學習情況,和我的教學情況並及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想,我就會在課餘和課後找他們補習。身為實習老師,就要有這樣的耐心,才能把學生糾正過來。

(二)班主任工作

在實習中,我擔任八年級班主任的到了原班主任夏老師的`悉心指導,她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任的點點滴滴。

1、班主任工作實習情況

(1)深入瞭解班級的基本狀況

通過找原班主任瞭解情況,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主題思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和後進生。

(2)認真負責地做好班級日常管理工作。

每天監督學生早自習、課間操;放學後,要監督學生離校,檢查值日工作,檢查門窗等。工作雖瑣碎,但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。

2、反思總結

經過實踐體驗和反思總結,我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面。

(1)做好計劃,繁而不亂。

班主任工作異常繁瑣,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁瑣的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。

(2)瞭解學生對症下藥。

深入瞭解班裏的每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學,成績優秀的學生就可以採取開門見山的教育方式,對缺點多、自尊心強的學生在可以可以與學生先從感情上融洽,然後由淺入深,有層次地設計教育的內容,而對那些產生對抗心理的學生就可採取商談式的教育方式。

(3)尊重學生,貴在坦誠。

作為實習班主任我尊重學生的人格尊嚴,對待學生無高低之分。我在建立威信的基礎上,與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關係。作為實習班主任我更有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,平等地對待學生,贏得了學生的信任。

(4)做好自己,為人師表。

老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和師範的作用,會對學生產生潛移默化的影響。俗話説:“身教重於言教。”無論是在穿着打扮方面,還是在言行舉止方面,無論是在教學能力方面還是在個人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。

(5)鑽研教學,發展自己。

常言道:“要給人一碗水,自己要有一桶水。”要教會學生知識,首先自己要有豐富的知識。實習期間,我深深體會到,要想做好老師,首先把自己的學科教學搞好,積極鑽研,提高課堂教學質量。讓班裏學生喜歡你上課,進而喜歡你、佩服你,是自己的教學得到學生的認可,這對於實習班主任是至關重要的。

實習雖然過去。可當我回過頭來看一下自己留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!挫折也罷,困難也罷。失敗也罷,成功也罷,兩個月的實習一結束,一切都已經成為過去,而我們正面臨新的學期任務,正面臨新的學期機遇,真正的工作會在不久的將來出現在我們的生活中,我們現在真正需要的是總結經驗,吸取教訓,學好知識,迎接新的一天,迎接新的挑戰。

頂崗實習報告8

總是在上學的時候想着趕緊離開學校去上班,然而這一天真的到來的時候,卻又充滿着不捨。想起走出校門口時,一步三回頭的往校園裏的一切看去,那一方大門在此刻變得如此的狹隘,讓我看不完這片校園。實習的時候,才覺得原來上班的日子沒有想象中過的那麼好,工作的辛苦遠勝於學校裏的學習。下面是我這幾個月裏的頂崗實習報告:

一、實習時間

20xx年xx月xx日

二、實習地點

xx市xx大酒店

三、實習內容

今年x月份的時候,我們xx屆商英班離開了校園,開始了我們的頂崗實習。我雖然是學習的商英專業,但是因為專業性不夠強,知識方面的儲量還不夠,所以我在面試了很多次與我專業相關的工作後,無一例外都是讓我回家等消息,最後我應聘了xx大酒店的人事部文員崗位。

人事工作與我的專業毫不相關,作為這個行業的新人,我感到壓力很大。第一天來到酒店的時候,我的心情很忐忑,畢竟我從來沒有從事過相關的.行業,對這個行業一竅不通。所幸人事部裏的同事們都很友善,作為我半個師父的李姐從我入職開始就一直教導我,讓我學到了各種關於人事需要做的事情。

酒店裏的人員眾多,工作人員流動量大,據我的不完全統計,在我工作的這x個月裏,服務員離職人數是最多的,而這之中佔據比例最大的是餐飲部的大堂服務員。我們酒店除去經理等職位以上的人員外,共計人數為140餘人,而這之中,後廚人數為30人,負責處理全酒店的各種餐飲酒席等。後廚人員人手有些不足,這件事情很多次餐飲部的負責人都和我們人事抱怨過,我們人事也在網上發佈了招聘廣告,但是收效勝微。很多時候來面試的人員都是有一定廚藝的,但不是我們所要招手的人員。我們酒店缺少的做中、西式餐點的人員,但來面試的大多數是炒菜或是做麪點的。也有一部分人員是做餐點的,我作為人事部的一員,面試的時候也是需要我在場的,而這個時候也是我開心的時候。

在招聘做餐點的人員時,往往酒店的主廚會來親自面試,要求入職者做一份拿手的餐點出來,我們人事就在旁邊看着,而這個餐點做出來後是需要嘗試的,首先是外觀要製作的好,其次才是味道。自然,做西餐餐點的人員做出來的蛋糕或是布丁,看上去都像是藝術品一樣,我都忍不住拍了許多照片,而製作出來也是需要嘗味的,這也是我最喜歡的環節了。

之前也説過,因為酒店的環境比較特殊,人員的流動量大。剩下的100餘人裏,有70餘人是負責餐廳服務以及各種吧枱等。這部分人員的工作量非常大,我們是實行兩班制,一輪在上午7點就要開始工作,一直到下午的4點左右,另一輪則是從下午3點半到晚上的12點。人員少,工作量大,很多人都受不了。往往入職不到半個月就走人,而且工資待遇方面也不算很高。我們人事幾乎每天都要處理入職人員的信息,也要處理離職人員的信息,辦理好各種離職手續。有些人乾脆就直接不離職,直接就不聲不響的走了。給我們的工作造成了很大的不便。

四、總結

我很感謝xx大酒店給了我次實習的機會,讓我感受到了與校園完全不同的氛圍。雖然我離職了,但是這段時間的實習經歷,會是我以後的工作裏,非常寶貴的經驗。

頂崗實習報告9

20xx年xx月xx日,我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動,還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張,轉眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間裏,我重温了國小校園裏童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學的緊湊節拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學到了很多知識,得到了很大的進步。實習讓我們收穫讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優秀的人民教師有較深的體會。我總結如下:

(一)實習目的

教學實習是師範教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習,我們得以將理論與實踐相聯繫,將理論付諸實踐,以理論知識指導實踐,以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發現自己的優缺點,揚長避短,積累了實踐經驗,從而能夠提高自己的教學技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的瞭解,讓我們對什麼是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認識。

實習使我們將理論與實際相聯繫,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的看到自己的優缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進入社會做好準備。

(二)課堂教學

基本情況:完成教案22份、上課節數為每星期15節(語文、信息技術)、批改作業平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。

1、虛心請教,做好準備工作。

在上課之前,我先全面熟悉了人教版國小二年級語文教材,認真聽指導老師的每一節課,並做好聽課記錄,課後與老師交流,虛心求教,深入瞭解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節,這個細節中所藴含的意思。教案要反覆修改,備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案,反覆試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力。

2、把握好教學內容和教學重難點,提高課堂效率。

國小低年級階段,教學內容並不多相對容易,但知識點比較細,把握好教學內容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體,充分發揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小,注意力易分散,激發他們的興趣、提高注意力尤為重要。

3、及時鞏固、查缺補漏。

國小低年級階段,教學內容相對容易。大部分學生能很快掌握,但同樣存在部分內容部分學生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量佈置作業既能幫助學生鞏固所學內容,也能及時發現存在的問題,及時鞏固,提高學生成績。

(三)、班主任工作

基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衞生管理、學習監督)、組織開展主題班會、積極參加學校活動、與家長交流溝通。

1、準備工作。

在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班幹部名單,向原班主任瞭解了班級同學的基本情況並做好記錄,力求儘快盡多的'瞭解和熟悉班級情況,為後面的管理做好準備。

2、做好日常工作。

班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關心班上的每一位同學,關注班裏的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個國小二年級的班主任則是更辛苦的。國小生各方面都要細緻如微,稍有不注意就有意想不到的事情發生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態度來對待工作。我從早上6點50就起牀,早餐之後就到教室。每天的主要任務:一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衞生,檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操,保證健康成長。

3、積極開張主題班會,參加學校活動。

在這段時間裏,我帶領同學們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學習主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學習主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開徵這些班會,讓每位學生都積極參與其中,培養他們養成良好的學習和生活習慣,也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情,這也更加有利於我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動,參加學校的文藝匯演,並在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現了一個班集體的凝聚力。

4、保持與家長溝通交流。

父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經常與學生家長交流溝通,及時將學生情況反饋給家長,讓家長及時指導學生在校情況,和老師一起教育好學生。同時,學生家長給予我有關學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。

班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰,做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!

我的實習生活已經結束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收穫良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師。”這句話一直伴隨着我2個多月的實習生活,也將在我今後的學習和工作中,長鳴不息!

正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發現自己以前不曾注意到的細節和欠缺,讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向,對於如何做一名更加稱職,更加優秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收穫頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以後,我會更加努力完善自己,爭取做一名優秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量!

頂崗實習報告10

隨着社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,為了能更好地適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快地融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,xx學院為我們xx班的同學安排了此次頂崗實習。

實習單位:xx酒店

實習目的:理論聯繫實際,更好地鞏固和提高學生在學校所學的相關知識,培養我們的基本工作技能,提高我們的處理實際問題的能力和了解一些關於服務實操的主要內容。

實習內容:

我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張牀。教我們鋪牀的是我們部門主管,連鋪牀時每一步都有要求,而整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。先甩單,一般要求一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。接着是給牀單包角,即把牀單整齊的'包進上下兩個牀墊之中,要求不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單將不能保持平整。

當我正式去客房部實習之後才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。客房服務員的首要任務是檢查客房。接着是清理客房。清理客房也要按規範去做的。實習期間,我瞭解到客房服務員的工作是要先敲門查房,如發現有物品丟失,要立即上報領班。

這一切結束之後開始打掃衞生,要注意的是這裏濕布一般擦木製傢俱,乾布則擦金屬和玻璃制的傢俱,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位,還要檢查房間裏消耗了多少日常用品。

實習收穫:

(一)突發事件應變能力提高

在客房部工作,每天都必須做好作戰的準備,因為作為一名服務員,每天面對不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至會口出惡言,面對這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益,與自身的安全,對於我來説又是另外一個考驗。

(二)服務技能的提高

在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規範,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的瞭解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練的完成服務工作。

(三)從業能力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以後就業增加了機會,從業能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。

實習體會:

實習讓我們對社會有了新的概念,讓我們覺得社會是如此的複雜,有時會讓人感到身心疲憊。在酒店實習的後一段時間,我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。

從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處事之道,瞭解人際關係的複雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足,毫無保留的放大出來,這也是一個人進步的前提。

頂崗實習報告11

xxxx年下學期,為了全面提升xxxx學院小教大專部第x屆五年制大專農村免費定向培養師範生的教學水平和管理能力,打造一支優秀的農村國小教師隊伍,打響湖南第一屆免費定向師範生的聲譽,學院為我們小教大專部xx級所有學生提供了一次頂崗實習的機會,通過理論與實踐的有機結合,我們的教學經驗和管理能力得到了質的飛躍。

根據我們xx縣實習隊在頂崗實習期間的具體工作開展情況,我主要做如下總結匯報:

各級部門和領導高度重視,實習生充滿信心迎接挑戰

此次頂崗實習由xx省教育廳高教處統一部署,xxxx範學院具體實行,學生採用回原籍頂崗方式進行實習,學生自行回委培縣教育局報到,由縣教育局統一安排實施。湖南第一師範學院為保證頂崗實習工作正常有序開展,特別成立了頂崗實習領導小組,負責實習生的各項日常事務;實習生以縣為單位,每個縣為一個實習大隊,每個實習大隊分派了一名學院資深教授作為指導老師,並且確定了二到三名學生幹部、預備黨員作為實習隊隊長、副隊長。學院與各委培縣也進行了良好的`溝通和交流,每個委培縣專門成立了該縣頂崗實習領導小組,對頂崗實習工作進行管理和監督;每個實習學校也設立了頂崗實習領導小組,具體管理各個實習小組的實習日常事務。

正式實習前一個學期的期末,學院就高度重視此次頂崗實習工作,給我們全體實習生召開了頂崗實習動員大會,把具體的工作安排告訴我們,給予我們引導和鼓勵。

我們所在的xx縣教育局領導也高度重視此次頂崗實習工作,正式開學之前,縣教育局就召集全隊26名隊員召開了頂崗實習崗前動員大會,對我們的到來表示熱烈歡迎,提出了具體的實習要求和殷切希望。縣教育局根據桂東縣實際教育情況將我們全隊26名隊員分為了五個小組,就近安排在在各自鄉鎮的五所中心國小或九年一貫制學校進行實習,每組指定了一位組長,分別負責該實習小組的實習日常事務。實習隊具體分組分工情況如下:

實習期間,各實習學校領導對我們高度重視,關懷備至,我們報到時,學校為我們預留了專門的住房,開設了專門的食堂,並給我們安排了寬敞的辦公室。為了方便我們查閲資料,學校又把網線接到了我們的住房。除此之外,實習學校還派最優秀的教師擔任我們的指導老師,對我們進行一對一的指導。指導老師們對我們十分耐心、關懷倍至,讓我們充分感受到了家的温暖。他們的敬業精神也深深地感動着我們,我們有一位指導老師患有心臟病,但對待自己的工作,卻依然一絲不苟、盡心盡力。學院和系部的領導對我們也十分關心,為我們派出了專門的指導老師張容舟老師,對我們實習隊進行通信指導。實習中期,學院領導還專門帶隊到桂東縣視察實習工作,慰問實習生,為我們召開頂崗實習座談會暨捐資助學現場會,給我們帶來了温暖。實習過程中,我們全體隊員紛紛踴躍投稿,縣教育局領導為我們實習生在桂東教育信息網上開設實習專欄,幫助我們發表、撰寫實習文章,對頂崗實習工作進行大力鼓勵和宣傳。各級部門和領導如此重視和關懷,使我們每位實習生倍受鼓勵和感動,充滿信心迎接挑戰。

頂崗實習報告12

時光如白駒過隙,一眨眼,四個多月的頂崗實習生活已經接近尾聲了。在這段寶貴而短暫的時間裏,我學到了很多東西。不論是從學習上來説,還是從工作和生活上來講,我都有了很大的提高。我可以對自己説一句:選擇頂崗實習是正確的,我無怨無悔。在此,我想進一步總結一下自己的收穫。

xxx中學,對於作為實習生的我來講,它是一片沃土,一方寶地。因為在這片土地上,我完成了從學生到教師角色的轉變;因為在這片土地上,我可以盡情地揮灑汗水,收穫成長的果實。在這裏,有歡笑,有努力;同時也有淚水,有懈怠;在這裏,有温暖的友情,有純潔的師生情;在這裏,有成功後的喜悦,同時也有奮鬥過後的失落與無奈……這是這些才構成了我豐富多彩的實習生活,這是這些才讓我提高了自己的各種技能。

開學伊始,學校領導就給我分配了重要的教學任務——獨自帶八年級<4>班和<5>班的物理課程。瞬間我就覺得自己肩上的責任是重大的。從此,我的頂崗實習生涯正式開始了。初來乍到的我緊接着就進入了緊張忙碌的備課、上課、批改作業的工作中。在此期間,我用心地備好每一節課,認真負責的上好每一堂課,認真仔細地給同學們批改每一次作業。課堂下我會認真反思自己的教育教學行為,對於優秀的地方我會使其更加完善,對於不足之處我會找到原因,及時彌補。

在工作中遇到困難或問題,我還會不斷向指導老師請教,在與老師的談話中我能學到很多有助於提高自己教學水平的東西。除了正常上課以外,我會去聽指導老師和其他老師們的課,從他們的課堂中汲取閃光點,並應用於自己的課堂上。在自己的不懈努力下,在老師們的熱心幫助下,我的教學水平不斷提高。從第一次站在講台上時的緊張不安,説話語無倫次,到現在的面不改色,淡定從容;從第一次備課時的無處着手,到現在的熟練自如;從第一次講課時的毫無邏輯,到現在的順理成章……每一步都離不開自己艱辛的努力,每一步也都離不開老師們耐心的指導。在此過程中,河北師大巡迴指導老師高老師對我的幫助和影響也是不可磨滅的'。在與高老師的談話中,我體會到了他老人家博大精深的智慧,體會到了他老人家對於教育事業的奉獻與熱愛,也體會到了他老人家對我們耐心的指導與教誨。高老師傳授給我們的不僅是教學理論與方法,更多的是人生的道理和經驗。正是老師們的培養與教育,才使我有了突飛猛進的進步與發展。總而言之,經過這幾個月實戰演練中的教與學,反思與積累,我能對自身的教學活動進行理性觀察與矯正,從而提高教學能力,提升專業發展水平。我能不斷對自己的教學實踐進行反思,積極探索與解決教學實踐中的一系列問題,進一步充實自己,優化教學。我的教學技能正在不斷提升。

除此之外,我還擔任了見習班主任的職務,協助所在班級的班主任處理有關班級的事務。具體內容包括主題班會的召開、教室的設計與佈置、課外活動的組織以及學生問題的處理等諸多活動。通過組織這些活動,我的組織管理能力提高了很多,也學到了很多有關與學生和家長們溝通交流的技巧,讓我能夠更加走近學生,瞭解學生。這些對我的課堂教學也具有非常重要的意義。在課餘時間裏,我積極參加學校舉辦的各種活動和黨團活動。比如,在參與學校組織的教師例會和各種比賽中,我與當地的老師們建立起了和諧融洽的同事關係。在參與黨團活動的同時,我不僅能夠了解到有關黨團的最新政策與方針,還培養了我的團隊合作與互助精神。

在接受工作中各種挑戰的同時,我也在經受生活給予的考驗。從河北師大環境優美的校園到元氏二中破舊的大門,我的心裏落差實在是太大了。在我的眼中,元氏二中的生活環境是異常艱辛的。一間名義上的辦公室,同時又充當了廚房和宿舍的角色。不僅如此,我們生活的地方又小又亂又髒,這是我們完全沒有想象到的。面對這樣的環境,我從最初的失望、無助和無奈到最終的坦然和接受。我告訴自己:既然我不能改變環境,那就只有改變自己!但是改變這一過程是漫長的。我和組員們共同經歷過嚴寒,在這期間沒有任何取暖的設備;我和組員們共同經歷過黑暗,一起瑟縮在某個不知名的角落等待光明的到來;我們共同在停水又停電的日子裏忍飢挨餓……幾乎所有在實習中可能出現的困難我們都共同經歷過了。這期間,我們六個人“相依為命”,互相鼓勵,互相關心,共同面對挑戰,克服困難。説實話,其實我從心裏感謝曾經的困難與挑戰。正是在這樣“惡劣”的環境下,我感受到了身邊人的純真與美好,感受到了家的温暖,感受到了純潔珍貴的友誼,感受到了與“戰友們”並肩作戰的樂趣。似乎沒有任何一種友誼比同甘苦、共患難的友誼更加讓人珍惜。正是在這樣“惡劣”的條件下,培養了我自尊、自信、自立、自強的精神,提高了我獨立自主的生活能力。

總的來説,這四個多月讓我的思想成熟了很多,讓我的能力提升了很多。在元氏二中這片土地上我汲取了豐富的營養,讓我能夠不斷成長,不斷進步;讓我有了面對並戰勝困難的勇氣和信心。我會繼續努力,不斷豐富自己的知識與技能。我會把這裏的精神繼續發揚光大,用以面對人生中的各種挑戰。

頂崗實習報告13

雖然只有一個月的時間,但卻讓我感受到了作為一名幼兒教師的不易,然而這次實習讓我也受益頗豐。萬事開頭難,剛進園實習初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒。不知道到底該從哪裏入手,看着指導老師(班主任)輕輕鬆鬆的帶着寶寶們開展各種活動,做着一個個遊戲。看着孩子們一張紙興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染着。我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子。經過幾次失敗的打擊之後,我的緊張心理才逐漸退去。在實習過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內心世界。而作為他們的老師,要想真正走進孩子的內心世界不用心去發現他,捕捉他們的閃光點是不行的。每個孩子都有他的可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間,我學着,試着與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現。這些,都是餓哦在幼兒園夫人實習過程中所獲得的最寶貴的東西。

在機關幼兒園的每個教師裏都有幼兒一日,一週活動的生活常規時間表。在實習期間,由於機關幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴格按照時間表,配合所在班主班老師認真做好一日常規工作。

首先,保教工作。在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。户外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理·的幼兒脱衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能説話。儘自己的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在遊戲中不斷增長知識。

其次,教育工作。面對上課,作為實現老師。心裏真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導老師給我佈置了七八節可得內容。我從教案到教具,一步一步的去準備,直到得到直到老師的認可,我才走上了“講台”。但當面對幼兒上課時,還是那麼的手足無措、由於對幼兒的不瞭解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結經驗教訓,就比第一次進步很多。隨後慢慢的進入了老師的較色。

再次,家長工作。作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時對於家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現要告知家長,取得家長信任。

經過這一月的實習,雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經驗,還要有良好的職業道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細心、更要有責任心。

總之,教師是一個崇高而神聖的職業,通過實習我也看到了自己的不足,社會的不斷進步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業知識和技能,才能在幼教之路上創造屬於我的精彩人生。

幼師頂崗實習報告5

我是在XX幼兒園實習的,轉眼間XX個月的實習生活就這樣結束了。在實習中,使我更深刻的瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別。

在這次實習中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。我在實習中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識,彌補缺口。

每個孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回張老師呢!

經過實習,我才發現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。

一、實習的目的與意義

1、幼兒園的實習是要將學校學習的基本知識和基礎理論,更好地運用於實踐,使理論與實踐相結合,在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。

2、幼兒園的實習可使我們這些正要進入工作崗位的學生掌握教育教學方法,獲得從事幼教工作的實際能力。

3、幼兒園的實習可以培養我們觀察、瞭解幼兒的能力。

4、幼兒園的實習,可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業,增強我們的事業心和工作責任感。

5、幼兒園的實習能夠使我們進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。

6、幼兒園的實習可以使我們瞭解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。

二、實習的內容與過程

每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開始保育工作,先要把孩子的杯子消毒後拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾後消毒,每天我們輪流擦淨桌椅,把地拖乾淨,做完後等待着孩子和老師的到來,在沒有工作的時候,我們又幫着老師做一些教具,佈置一下教室,實習生活過的挺充實的,在這期間,又讓我感到了實習的重要性,學到了許多書本上所不能學到的知識與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實習,我更加堅定了自己的選擇。

我們班的孩子在音樂和美術方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門課的時候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感歎下,幼兒在藝術方面的天賦是不可估量的,在這一方面的潛力也是無限的`。所以説,“蹲下來看世界”的觀點是很正確的。

特別是美術課,有的孩子會畫一些我們平時不太會注意到的細節東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因為年齡的問題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺的問題,我們班是全幼兒園不乖的班級,班裏有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經常把吃進去的飯吐出來,使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當睡覺時,總會有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話,有一個孩子,全班都睡了,就唯獨他在自娛自樂,一連七天都沒睡了,使我們和老師都又急又怒,什麼辦法的都試過,也與家長溝通過,但是起效不大。可是我們還是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實習生都很喜歡他。

小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒自由活動的,我會趁這個機會,和他們玩成一片,和他們聊天。我試着讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。我很希望與小朋友打成一片,願用我的真心換取孩子們的開心;我願用我的實心,換取所有人的認同。

我很慶幸能夠和中班的小朋友及優秀的老師共同度過XX月的時間,小朋友們給我帶來的是無盡的快樂。而兩位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。我把實習期間的點點滴滴串聯起來,在這短暫的兩週時間裏,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中我也領悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻有種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累注重觀察有經驗的老師是如何上課的,並借鑑她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態度歉虛,觀察仔細,吸收得當,那麼就一定能夠取得進步,得到提升和發展。我相信我一定能成功!

三、實習總結

在這一年裏,從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕鬆,但來到這裏我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!

看着帶課老師給孩子們上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之後我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,後來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。

慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發現,原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。

就在這樣忙碌的實習生活裏,XX個月也就這樣過去了。

這XX個月經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不願意被時間丟下。而我們也隨着時間的流走一點一點的成長。而曾經的純真也隨着風雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收穫就多一些,成長也就又邁進一步。

頂崗實習報告14

我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;瞭解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎

一、前言

(一)實習單位介紹

1、實習單位:x酒店

x酒店——位於x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚鬱鬱葱葱的x山,面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達x萬平方米,建築面積達x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神祕雅緻。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。

x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。

2、實習部門:前廳禮賓部

前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。

(二)實習職位介紹

酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響着客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最後接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境諮詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。

二、實習內容

(一)酒店代表日常工作

1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統”查閲每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況並按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙後面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。

2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部櫃枱為客人提供諮詢、寄存等禮賓服務。

(二)酒店代表的vip/大客户接待工作

1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。

2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。

3、向有關部門瞭解客人信息,準備接待事宜。

4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

(三)酒店代表交易會期間的工作

1、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。

2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯繫協商接站事宜。

3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息諮詢等服務。

4、與酒店密切聯繫,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。

三、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的xx客人(大多數是來自酒店大客户——本田公司的)服務,他們通常是不太會説英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語説到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、説、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的諮詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習體會

1、實習不是體驗生活

實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與xx酒店的關係

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

4、實習與就業

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

四、實習想法和建議

(一)實習想法

初步接觸了酒店業和xx酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的.歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關係又影響了效率。

溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始瞭解,至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議裏面重複多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓x天時間裏,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通並快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當瞭解其他外語和外國文化也是非常必要的。

(二)個人建議

碧桂園集團已經有了很完善的儲備幹部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作並在員工工作後實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。

酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。

感謝一直以來培養和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯繫實習單位並全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明瞭道路和方向。今後我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們為我而驕傲。

頂崗實習報告15

頂崗實習即將開始,我現在的心情除了激動只有激動,對未來的頂崗實習生活有了很多期待與希冀。

我認為作為老師,應當有一個強大的內心,這個內心,大可承受各種重大意外、事故,小可容納生活中的雞毛蒜皮。

首先,在初期,我認為出問題最多的就是日常教學技能的培養了。雖然在學校中我們進行相關的訓練,但那畢竟是面對的是同班的同學,身處在xx的環境下,與我們如今將要面對的是與自己年齡差距達到xx歲的高中生以及xx分鐘的標準課堂有着巨大的差距。如何與學生建立起關係,如何在xx分鐘有效組織教學從而圓滿完成一次教學過程,對於我們而言都是一個嚴峻的考驗。

其次,在中期,我們雖然能夠與學生建立起一個和諧的關係,但與此同時,學生個體的差異所引起的學習成績的差異以及波動,甚至是課堂中的意外,都有可能會讓我們出現職業倦怠,對未來的'教學工作充滿了消極情緒。我認為在這其中不光是要靠自己進行調節,更要與崗友做好溝通。

最後,在後期,我的教學技能有了長足的進步。永遠對這個世界充滿好奇,敢於搞事情,成為了我一直以來堅持下去的信條,而這個信條我也能夠貫徹於整個實習的過程之中。

這次實習於我而言,是機會,更是挑戰。我會多多向其他老師請教學習,提升自己的教學技能,在課堂中與自己的愛好有機結合,打造屬於我自己的特色地理課堂。我也希望在未來的教學中能為學生們傳達這樣一個理念:地理,不是一個個冰冷的概念。地理也是有人情味的,也是可以生動起來的。我的教師生涯也將因此而有一個不一樣的開篇。

標籤: 頂崗 實習 報告
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://xuezhezhai.com/zh-mo/fw/baogao/ex64ro.html