營銷師培訓計劃範文

一、 説 明

本計劃根據上海市勞動和社會保障局2003年頒佈的《營銷師》職業標準（二級）及鑑定規範制定。

本計劃力求貫徹“能力為本”的職業培訓指導思想。加強技能培訓，注重代表性、針對性、實用性、先進性；理論知識的選擇，原則上以對學習、掌握技能夠用為度。培訓內容的編排組合，儘可能採用理論知識與實用技能密切結合的模塊式結構；根據內容的種類及相互關聯程度，組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的若干個模塊培訓。每個模塊，視需要設置若干個二級模塊——單元。

二、 培訓目標

通過專業理論知識學習和實用技能訓練，使學員掌握作為“市場營銷”基礎的`基本原則、理論以及概念；認識構成優秀市場營銷行為的要素；掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。

三、 模塊設置與培訓要求

根據培訓內容的類別及相互的關聯程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設置七個培訓模塊。

模塊1 市場調查與分析

使學員能夠擬定調研計劃；進行調查表與問卷設計；組織實施市場調研活動；撰寫市場調查報告；分析市場宏觀、微觀環境給企業帶來的機會與威脅；分析客户購買行為類型；根據消費者購買過程採取相應的對策；分析、彙總調研數據；計算總市場及區域市場潛量；進行市場銷售額的預測。

模塊2 營銷策略與營銷活動管理

使學員能夠編制企業營銷目標與任務書；分析現有業務並編制組合計劃；編制新業務發展計劃；制定和組織實施市場營銷計劃；瞭解整個營銷活動過程；根據不同需求水平採取不同的營銷對策。

模塊3 產品與價格管理

使學員能夠判斷產品生命週期並提出營銷對策；組織實施產品組合策略；進行產品大類決策；靈活運用定價策略與技巧。

模塊4 渠道管理

使學員能夠制定與實施渠道策略；設計相應的渠道系統；建設和維護渠道系統。

模塊5 促銷管理

使學員能夠制定銷售促進方案，並進行效果評估；與新聞媒體建立聯繫；撰寫公共宣傳新聞稿；策劃並實施公共宣傳活動方案。

模塊6 客户關係與銷售管理

使學員能夠建立客户檔案；管理應收帳款；針對不同客户採取不同管理措施；處理客户投訴；設計服務質量考評體系；對服務質量進行測定；制定服務營銷策略。

模塊7 網絡營銷管理

使學員能夠協助設定企業網站；協助設計網頁；在網上對客户進行管理；制定網絡廣告與公關策略；制定網絡渠道與服務策略。

四、 模塊課時分配表

序號 模 塊 課 時

合計 理論 實習

1 市場調查與分析 18 9 9

2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9

3 產品與價格管理 12 6 6

4 渠道管理 15 7 86 客户關係與銷售管理 30 18 12

7 網絡營銷管理 12 6 6

8 綜合 9 3 6

總課時 138 76 62

五、 設施條件與師資條件

1、設施設備條件

具備專業黑板、電腦投影等現代化教學設備的標準教室。

2、師資條件

教師隊伍的主體應具備豐富的、成功的營銷工作實踐經驗。

⑴具有本職業高級營銷師資格證書者；

⑵具有相關專業副高級專業技術職務以上任職資格者；

⑶現職企業營銷中、高層管理者。