ERP的核心管理思想

ERP是現代管理思想的產物，它將許多先進的管理，如BPR、供應鏈管理、敏捷製造、精益生產、並行工程、及時生產(JIT)、全面質量管理等思想體現在ERP軟件系統中，極大地擴展了管理信息系統的範圍，成為嶄新的現代企業的管理手段。那麼ERP核心管理思想備考哪些內容呢?

　　(1)體現對整個供應鏈資源管理(SupplyChainManagement)的支持

在知識經濟時代，企業僅靠自己的資源不可能有效參與市場競爭，企業間的合作聯盟逐漸形成。現代企業的競爭已從單個企業之間的競爭發展為供應鏈之間的競爭。必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網絡、客户等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會的一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。

ERP可以使得企業內部的信息通行無阻，再加上供應鏈管理，透過網絡與系統的有效結合，可以使客户與廠商間形成水平或垂直整合，真正達到全球運籌管理的模式。ERP可以與SCM系統整合，利用信息科學的最新成果,根據市場的需求對企業內部和其供應鏈上各環節的資源進行全面規劃、統籌安排和嚴格控制，以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應用,從而達到提高生產效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業競爭力的目的。

　　(2)體現精益生產、敏捷製造和並行工程的思想

ERP支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：一是“精益生產LP(LeanProduction)”，即企業按大批量生產方式組織生產時，把客户、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客户和供應商的關係，已不再是簡單的業務往來關係，而是利益共享的合作伙伴關係;二是“敏捷製造(AgileManufacturing)”，當企業遇到特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的`短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看作是企業的一個組成部分，運用“並行工程”組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。

　　(3)採用計算機和網絡通信技術的最新成就

ERP除了已經普遍採用的諸如圖形用户界面技術(GUI)、SQL結構化查詢語言、關係型數據庫管理系統(RDBMS)、面向對象技術(OOT)、第四代語言/計算機輔助軟件工程、客户機/服務器和分佈式數據處理系統等技術之外，還要實現更為開放的不同平台互操作，採用適用於網絡技術的編程軟件，加強了用户自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業用户的需要。網絡通信技術的應用，使ERP易於擴展為供應鏈管理的信息集成。

　　(4)ERP同BPR密切相關

信息技術的發展加快了信息傳遞速度和實時性，為企業進行信息的實時處理、作出相應的決策提供了極其有利的條件。為了使企業的業務流程能夠預見並響應環境的變化，企業的內外業務流程必須保持信息的敏捷通暢。為了提高企業供應鏈管理的競爭優勢，必然會帶來企業業務流程、信息流程和組織機構的改革。這個改革，不僅包括企業內部，還把供應鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進來，系統考慮整個供應鏈的業務流程。ERP應用程序使用的技術和操作必須能夠隨着企業業務流程的變化而相應地調整。BPR的應用已經從企業內部擴展到企業與需求市場和供應市場整個供應鏈的業務流程和組織機構重組的方向。

　(5)以物流和信息流為核心在供應鏈上，除了人們已經熟悉的“物流”、“資金流”、“信息流”以外，還有容易為人們所忽略的“增值流”和“工作流”。就是説，供應鏈上有5種基本“流”在流動。ERP的核心，由物流和信息流構成，兩者再將企業本身、客户、供貨商三者串聯在一起。物流由供貨商經企業流向客户，由供貨商提供的材料，經企業本身生產完成品交給客户;信息流則由客户的訂單和廠內的生產預測所引發，經企業本身產生採購單給供貨商。工作流決定了各種流的流速和流量，是BPR研究的對象。ERP提供各行業行之有效的業務流程，而且還可以隨着企業工作流(業務流程)的改革在應用程序的操作上作出相應的調整。

總之，ERP不僅面向供應鏈管理，體現BPR、精益生產、敏捷製造、同步工程的精神，而且必然要結合全面質量管理(TQM)以保證質量和客户滿意度;結合準時制生產(JIT)以消除一切無效勞動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結合約束理論(TOC，TheoryofConstraint，是優化生產技術OPT的發展)來定義供應鏈上的瓶頸環節、消除制約因素來擴大企業供應鏈的有效產出。