物流過程透明原則是什麼

我國智慧物流技術的亮點往往是由大型的電商平台貢獻。在近日舉辦的全球物流技術大會上，阿里、京東、蘇寧的物流負責人和專家的出席，呈現出“不是論辯卻勝似論辯”的微妙氣氛。三者爭當中國物流技術變革的“帶路黨”，既有電商巨大的需求驅動，也有雄厚的資金和技術支撐。

任何事物發展都需要有一個原則，在物流過程中透明原則極其重要。包括三方面：運輸工具的狀態信息透明;貨物的標的及狀態信息透明貨物的標的及狀態信息;運輸流程節點的作業信息透明。

物流過程透明原則是指物流過程的信息能夠及時和真實地被反映。物流過程透明，有利於一線物流管理者對異常情況的及時發現和反饋，便於提高物流管理的有效性。有利於物流信息向客户的及時流動，提升客户對物流服務部過程的體驗。

　　什麼是透明?

透明是宇宙中一個極為普遍的現象。但因為其比較抽象，難以用具體的實物來説明，所以很難給一個清晰的定義。但現實中，我們約定俗稱對透明的認識就是可以用眼睛看到，可以感知事物的內部或者本身屬性。但它有一個共同屬性就是自身信息能夠真實的得到反映。

　　什麼是物流過程透明?

物流過程透明，就是物流活動過程的信息能夠被真實、全面、有效的被感知和反映。我們可以進一步細化成為物流活動中的“運輸過程信息透明”和“倉儲過程信息透明”和商業訂單的執行過程信息透明。

　　運輸過程透明

運輸過程透明是指運輸過程中的狀態信息能夠真實的被反映。而衡量運輸過程透明程度的標準，則需要從三個方面來衡量，即運輸工具的狀態、貨物狀態、流程節點的作業狀態。這三個方面的信息透明也叫做運輸過程透明的三個層次。

　　第一層次：運輸工具的狀態信息透明

運輸工具的狀態信息透明，是指承運車輛、火車、貨機、貨輪等在運輸過程中的狀態信息能夠真實的被反映。運輸工具的狀態信息包括運輸工具的時空信息、運輸工具的運行狀態信息、運輸工具所提供的貨物存儲環境的信息、以及運輸工具行駛環境信息。

1、運輸工具的時空信息透明。時空信息包括時間信息和空間信息。時間信息包括運輸工具的出發時間，當下時間，抵達時間及預計的抵達時間。空間信息則包括出發抵達、當前位置、目的地位置和行駛的線路軌跡。時空信息反映的是物流運輸的本質屬性，涵蓋了運輸所體現的空間位移效用和時間效用的統一。一批貨物，從A地運往B地，從什麼時候出發，什麼時候到達，運輸的線路軌跡是什麼，當前處於什麼樣的位置，會不會按時送達?對這些情況的把握，則依賴於運輸工具的時空信息透明。

2、運輸工具的運行狀態信息透明。運輸工具的運行狀態信息，是指運輸工具的速度和行駛的方向趨勢。例如，車輛是停着，還是行駛當中，行駛的速度是多少;與時空信息相結合，行駛的方向趨勢是否是目的地的方向。類似的，貨機的運行狀態、火車的運行狀態、輪船運行狀態，這些信息和時空信息相結合就可以預估運輸到達目的地的時間。運輸工具的速度還會涉及到運輸安全，汽車在不同路段行駛的速度有相應的要求;輪船在內河的行駛速度有所限制，在港口區域時行駛速度也有所限制;飛機的飛行也有相應的航空管制。運輸工作的運行狀態信息透明，有助於對運輸執行情況的趨勢判斷，也有助於對運輸安全的管控。

3、運輸工具的貨物儲藏環境信息透明。運輸工具的貨物儲藏環境，是指卡車的車廂、飛機的貨倉、輪船上集裝箱，等等。一些貨物對儲藏的環境要求苛刻，如生鮮類產品、醫學上的疫苗試劑等，需要冷藏的儲運環境;一些高價值的貨物需要嚴格的安全保障措施。運輸工具的貨物儲藏環境信息透明，有助於運輸過程中的貨物安全管理。

4、運輸工具的行駛環境信息透明。行駛環境是基於運輸工具的具體時空狀態下的環境。例如，車輛是不是停在高速公路服務區，停車的環境是不是安全環境，行駛的路線是不是合理的路線;此外，道路情況、天氣狀況、交通的擁堵情況，等等都是運輸工具的行駛環境。運輸工具的行駛環境信息透明，能夠幫助駕駛人員規避環境因素所帶來的安全隱患。

　　第二層次：貨物的標的及狀態信息透明

貨物的標的及狀態信息，是指貨物所屬的商貿訂單以及貨物的物理、化學狀態信息，這些信息的透明是運輸過程透明的一個重要方面。

1、貨物標的信息透明。貨物的標的，是指貨物品名、件數;包裝類型;發貨人、收貨人;收、發貨地址;儲藏條件要求，等等。這些信息通常也是商貿單據上的信息，也屬於運單信息。貨物的標的反映貨物的所有權狀態，反映運輸的相關要求，直接關係到貨主的利益。貨物標的信息透明結合運輸工具的狀態信息透明，就可以實現貨主的遠程監督，實現為貨主提供全流程的體驗式服務。

2、貨物的狀態信息透明。貨物狀態信息，是指貨物的包裝是否完好、貨物的物理、化學性質是否發生改變，是否出現貨損，等方面的信息。貨物的狀態信息透明主要是反映貨物是否安全。例如，生鮮貨物是否變質，因為有些情況是，大環境的'儲藏條件達到，但微環境的儲藏條件沒有達到，例如生鮮肉的温度和肉的儲藏環境的温度是有區別的。又比如易碎物品，堆放方式是否合理，運輸過程中有沒有發生崩塌、擠壓。此外，還有化學試劑，運輸過程中是否發生泄漏，泄漏物是否有毒。可見，貨物狀態信息透明有助於貨物的安全管理。

　　第三層次：運輸流程節點的作業信息透明

運輸流程節點的信息包括裝卸信息，單據的交接信息，以及節點作業的時空信息。運輸流程節點的作業透明，主要是面向運輸流程管理者的透明。

1、裝卸信息透明。裝卸信息主要是指裝卸的貨物所對應的單據信息，數量是否對應、包裝有破損，裝卸作業過程是否有不慎致使貨物損壞。裝卸信息透明能夠促使裝卸環節的操作規範，起到監督的作用。

2、單據的交接信息透明。單據的交接，也意味着運輸責任的交接，以及貨物所有權的交割。單據的交接信息透明，藉助智能手機、掃描槍等工具可以將交接的信息反饋給中心。

3、流程節點的時空信息透明。流程節點的時空信息，是指貨物裝卸的時間、地點，以及單據交接的時間、地點。這裏的流程節點是指物流網點地址和發收、發貨地址，而收、發貨是從貨主的角度來定義的。

　　三個層次之間的關係

運輸過程透明的三個層次是一個統一的整體。第一層次的透明是第二層次和第三層透明的基礎;第二、三層次的透明是第一層透明的目的，三個層次(方面)的透明融合成運輸過程透明，如圖11-1所示。

基於上述理念，應用衞星定位技術、移動通信技術、GIS地理位置信息技術、RFID無線射頻識別技術、電子鉛封技術、條形碼技術、電子數據交換EDI技術、IC卡技術、互聯網技術、車聯網技術、數據庫技術等把車輛運輸過程中的當前位置、里程、速度、線路、周邊環境、路況等信息以及貨物信息展現在互聯網上，任何人只要可以上網，都可以通過訪問實時獲得車輛運輸過程的最新信息，使得運輸過程對物流企業、車輛管理者和客户全透明，提升運輸過程管理效果。

　　倉儲過程透明

倉儲過程透明，是指貨物動流進入到倉儲環節時，貨物在整個時空過程中的相關信息都能夠真實地得到反映。倉儲過程透明包括三方面的內容：儲藏環境信息透明;操作環節信息透明;庫存狀態信息透明。

　　儲藏環境信息透明

儲藏環境，是指以儲藏物為中心的外部空間、條件和狀況。通俗的講，儲藏環境就是倉庫環境與庫房條件。