2016年華為認證考試大綱

　　1. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0認證考試

　　2. H19-321 HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考試大綱

2.1 考試內容

HCS-Pre-sales-solution service solution V2.0考試覆蓋華為服務解決方案整體介紹、規劃設計、解決方案實施、運營提升、培訓與認證、SCT配置器使用。

2.2.知識點

18% I. 服務解決方案整體介紹

1. 華為服務銷售政策介紹

2. 華為服務解決方案體系及架構

3. 華為服務服務銷售拓展方法

4. 華為服務成功案例分享

14% II. 規劃設計

5. 華為規劃設計產品介紹

6. 華為IP網絡規劃設計服務

7. 華為光網絡規劃設計服務

8. 華為無線網絡規劃設計服務

9. 課程關鍵點介紹

18% III. 解決方案實施

10. 解決方案實施服務整體介紹

11. IP解決方案實施服務

12. IT解決方案實施服務

13. 傳輸解決方案實施服務

14. 無線解決方案實施服務

15. 華為成功案例分享

25% IV.運營提升

16. 運營提升服務整體介紹

17. 客户支持服務介紹

18. 優化服務介紹

19. 光網絡評估與優化服務

20. GSM-R評估與優化服務

21. eLTE評估與優化服務

22. IP網絡評估與優化服務

17% V.培訓與認證

23. 華為培訓與認證服務總體介紹

24. 華為培訓與認證產品介紹

25. 華為培訓與認證能力介紹

26. 華為成功案例分享