酒店前台領班工作內容 工作總結 2017-02-21 1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。2、負責對下屬員工進行任務分工。3、掌握住店客人情況,出租率及各下屬的日常服務情況。4、掌握客人預定情況,審閲當日的`訂房單並及時向部門經理報告重要團體和客人的訂房排房情況,各部門的設備運行情況。當天抵店的VIP客人及團隊用房要開通知單分送有關部門。5、每天檢查房間狀態,掌握客房使用情況。6、隨時處理客人投訴和各種合理要求,解決工作中出現的問題。7、完成部門經理交辦的其他工作。 相關文章 有關酒店前台的工作內容 酒店前台領班工作職責 酒店前台領班工作總結 酒店前台領班工作計劃 酒店前台接待工作內容描述 酒店前台領班工作總結範文 酒店前台收銀領班工作計劃 酒店前台收銀工作崗位職責內容 酒店前台領班個人年度工作總結 酒店前台領班工作崗位職責要求