【精品】後勤年終工作總結模板彙總8篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的後勤年終工作總結8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

後勤年終工作總結 篇1

今年以來，後勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環境整治、醫療衞生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦後勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質量得到了明顯提高。

一、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業初具規模

今年以來，我們後勤系統以綠化美化礦山，治理礦容環境衞生為重點，以創建集團公司最佳、全煤系統一流的現代化園林式旅遊礦井為目標，精心組織、真抓實幹，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工羣眾休閒娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衞生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

二是狠抓了環境衞生，今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內衞生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，其他傳染病發病率比去年下降20%，公廁衞生、四害等10項指標全部達到國家標準，全礦單位衞生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創建國家衞生城市先進單位”，榮獲山西省“愛國衞生標準單位”稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場，嚴格“門前三包”制度，同46家單位和個體經營户簽定了“門前三包”責任書，並推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建築37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂髮廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂髮廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6台，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多台次，全礦地面環境煥然一新。

二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行

一是組織了對採煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司採煤沉陷會議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區對受損户進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武裏、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損户數2370户，面積達9.8萬平方米。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關係到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現場諮詢活動，向職工家屬發放宣傳資料300餘份，同時在房地產科設立諮詢辦公室，由專人負責諮詢，解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序，向住户發放房改申請表3000餘份，為避免辦理房改手續人多擁護，防止混亂，我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理，採用流水辦公辦法，住户可一次性辦完手續，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450餘户辦理了購買產權手續，已發放新的全部產權證書83户。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局歸集公積金1803.48萬元，XX年度匯繳236.48萬元，向退休職工發放公積金24.80萬元。

三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產生活的正常供熱

第一，按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、採暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構，加強了對這一工作的領導和監督，供熱科內部也成立了考核領導組，保證了各項檢修任務的圓滿完成。

第二，開創了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科幹部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了幹部值班、查崗、蹲點制度，提高了幹部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用户的優良作風，分組分片深入居民區進行供熱情況調查，及時解決供熱死角(本文來自中 :http:// 轉載請註明！)問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。

第三，供熱安全質量標準化工作實現穩步前進。我們以人為本，對供熱部門41名水暖工進行了業務培訓，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓，提高了員工的業務技能和安全操作水平。按規程規定對20台鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執行，鍋爐房達標率工業區為90%以上，生活區為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示範區”，供熱標準化整體水平得到了長足發展。

四、改善服務、醫療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展

在醫療服務上，礦醫院制定了《礦醫院科室工作任務承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鈎，有效地推動了醫療系統各項工作。我們以醫療質量為中心，切實加強質量管理，全力落實6項業務制度，確保了醫療安全。我們強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重症工傷9人。按照礦黨政關於報銷掛帳醫療費的安排，今年共報銷掛帳醫藥費173萬元，減輕了重症病人的醫療負擔。今年，各項醫療指標完成情況良好，全年醫療經濟收入達69.9萬元。同時，礦醫院加強內部管理，制定出台各項方便病人的措施，提高了服務水平，為患者提供了良好的就醫條件。

在計生管理上，我們認真貫徹落實黨、國務院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規一條例”為中心，全面加強計生機構隊伍建設，深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務，計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%，綜合節育率達100%，獨生子女率達86.34%。在三優管理上，我們堅持提高人口素質的政策，全面引導，嚴格要求，使工作落到了實處，認真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。今年，我們按照上級要求，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題，並按規定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時，我們本着“面向基層、服務員工”的宗旨，建立了計劃生育政策諮詢接待日製度，設立了計生政策諮詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評。

在兩堂一舍管理上，我們以服務職工為宗旨，努力為員工提供最優質的洗浴、住宿、就餐服務，並完成了各類檢查工作組及旅遊團隊的接待任務，同時落實創收自養指標，拓寬經濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創收自養任務。

後勤年終工作總結 篇2

一年來，在市委、市政府的政府領導下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

　　一、高質量完成了本職工作

重點來電件件落實，綜合協調工作中，盡職盡責，優質服務，細心安排，各項工作都圓滿完成；認真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協提案14件，並獲市人大、市政協領導的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衞生安全等服務工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。

在車輛管理方面，高標準，高要求，司機的服務意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發生，保證了局裏各項工作的順利開展。在衞生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後可辦理手續。從而嚴肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。

　　二、存在的不足

在過去的一年裏，工作中雖然取得了一定的成績，但也存着不足和缺點。

1、具體工作中調研機會很少，對基層工作情況瞭解的不夠深刻。

2、政治理論和業務水平學習抓的不夠。

3、考慮問題不夠具體，不夠全面。

在今後工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。

後勤年終工作總結 篇3

20xx是聚豐集團商業板塊高速發展的一年，商場上下齊心協力，向着完成高新店招商、現有品牌資源優化、現行管理體制完善、專業人才大量儲備的目標而奮鬥。保衞部緊密團結在商場領導班子周圍，部門工作在商場領導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現總結如下：

一、嚴抓隊伍建設。

1、部門始終堅持部門例會制度及班務會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時瞭解員工的思想動態，並適時調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統一，步調一致。

2、部門在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。

3、在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衞部崗位職責》、《保衞部崗位制度》等進行了重點學習及考核，共計45人/次，合格率達98%。並在九月和十月，分別對全體保衞幹事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衞人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎。

4、六月份保衞幹事參加了渭濱區公安分局組織的《保安員業務知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的保衞隊伍，提高了部門的凝聚力、戰鬥力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。

二、以員工安全教育為重點，增強防範意識和應急能力

商場是服務性企業，從業人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防範意識、事故應急處置能力對商場整體安全防範尤為重要。

1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人蔘加了此次培訓。

2、利用班前時間，現場培訓商場安全防範知識，及時通報同行業典型案例。為黃金珠寶櫃組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防範意識。在工作中留心細節，不馬虎大意，不疏於防範，保障商品安全，教育員工之間、櫃組之間加強協防。治安協管員切實起到安全預警和防範作用，降低了商品被盜案件的發生。

3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規範標識、印發員工消防知識明白卡300份，聯合‘匯眼天下’編輯部共同製作了‘119消防消防安全宣傳專刊’1000份，為各部室、樓層、門面房進行分發，進行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進行維護、保養，全年共維修滅火器555具。

4、不定期的利用晨會時間，在樓層現場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、櫃組之間明確分工，大家團結協作，高效處置突發事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。 5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學院楊文傑教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權益。

三、加大對樓層裝修現場的監管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監管。

八月和九月兩商場佈局調整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，併合理安排部署警力，加大對裝修現場的監督管理，發現違規及時糾正，全年累計加班共計 1000 餘人次。為了方便各裝修櫃組，部門現場協調解決裝修與消防設施、設備的衝突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，並辦理施工出入證，安排專人監管，積極協調拆除現場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對七、八樓裝修現場進行監管，杜絕了一切不安全事故的發生。

四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作。

堅持每週安全例檢、每月部門領導帶隊月檢，大型活動、節假日前主管領導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發現安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經營户籤

訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。並安排消防專幹，不定期對消防、監控設備進行維護保養，保證了設施、設備的正常運作。

五、立足本職，全力配合各部門工作。

部門在做好本職工作的同時，配合業務部、策劃部做好各種大型促銷活動現場的安全保衞工作，還參加了沃爾瑪考察團的執勤和聚豐成立20週年慶典的大型執勤工作。聚豐20年頒獎晚會現場，我們部門人員還展示了保衞部門的新面貌和保衞人員的多才多藝。得到了集團領導及商場領導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執勤和活動中，保衞人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發生，使一系列的活動都能圓滿完成。

六、勇於擔當，顯保衞本色 2月18日中午，天下匯控制室消防專幹接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領導彙報並報警部門立即通知全員趕赴現場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰鬥於下午17:00左右結束。真正體現了本部門保衞人員捨生忘死的精神及部門的凝聚力，戰鬥力，受到了上級領導及商場員工的高度讚揚。8月13日暴雨事件及集團20週年慶典活動等等。都體現了保衞幹事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。

七、存在的不足。

1、保衞人員招聘困難，流動性較大，導致保衞隊伍整體凝聚力及穩定性較差。

2、保衞人員學習不夠，業務知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動性。

3、從商場發生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問題，從而導致管理上的漏洞較大。

在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續做好本職工作，牢固樹立愛崗敬業的思想精神，不斷髮揚保衞部的優良作風，在思想觀念上創新，在工作質量上創新，在工作方法上創新;努力改正自身存在的問題與不足，堅決杜絕發生重大安全事故，將安全保衞工作進行到底!為確保商場安全及平穩發展保駕護航!

後勤年終工作總結 篇4

自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管。

2、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、複印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表。

五、接待服務工作。

六、外來電話的接聽。

七、公司內部其它事務性工作。

八、領導交辦的其它工作。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下彙報。

九、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

十、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。

大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻，做好工作中的每一件事情!

後勤年終工作總結 篇5

工作已經半年有餘，根據公司的總體安排部署，我主要負責後勤工作，現將工作總結如下：

　　一、任勞任怨，保質保量完成各項工作任務

就後勤工作而言，具有相當的複雜重複性，做好此類工作，就得耐心仔細，紮紮實實，一步步做好。很多的工作時間裏，會做一些搬東西、拿工具、協助食堂以及其他跑腿工作，這些工作既辛苦又容易被忽視，面對任務，我從不推脱懈怠，堅持手勤、腿勤的思路，任勞任怨，注重提高工作效率和質量，各項任務完成良好。

　　二、認真規劃目標任務，做好基礎工作

科技園區園林綠化項目已經啟動，雖然有這方面的行業經驗，但必要的準備工作還得做好，做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來説吧，先得自己構思清楚，做一個整體規劃，然後再徵詢公司的意見，待方案定下來以後具體實施。苗木訂購是一個繁雜的工程，首先得四處聯繫和現場實物勘察，再仔細琢磨選取的樹是否符合園區整體規劃，苗木姿態是否美觀標緻，所商議的價格是否得當，移栽後能否有效成活等等問題。雖然問題重重，但只要做好了基礎工作，一步步走下去，終會把工作搞好。

　　三、積極學習，思想認識有所提升

學習永無止境，日常工作的同時，也深刻意識到自己的不足，改進不足才能進步。為此，我積極向身邊的同事學習，積極向他們請教電腦知識，學習如何正確打字，如何準確搜索查詢等，總的來講，進步了不少，但還有很大的差距。此外，也積極參加公司組織的培訓課程，學習裏面的員工日常行為規範和應當有的工作心態，雖然參加次數不多，但領悟了一些要點，在以後的工作中，要達到“簡單的工作做到極致，重複的工作全力以赴”這樣的標準，嚴於律己，把各項工作任務完成好。

後勤年終工作總結 篇6

時值春節即將來臨之際，我們在這裏歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結工作，展望未來，這無疑將有利於推動這項工作的開展。藉此，我代表後勤部門黨政向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康，生活幸福，節日快樂。

離退休工作是學校工作的重要組成部分，把這項工作做好了，有利於學校的建設和發展，有利於發揮老同志傳、幫、帶和對學校工作的監督作用，有利於保證一方平安，建設和諧校園。因此，離退休工作是一項光榮而艱鉅的“朝陽”工程，我們務必從思想上高度重視，從行動上做細、做實，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領導放心，讓全校教職工看到重慶大學的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把後勤部門在這方面的工作情況彙報

一、後勤部門離退休職工的基本情況

後勤部門現有在崗職工73xxxx，離退休人員41xxxx，佔在職職工的，佔全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、幹部、專業技術人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，佔離退休人員總數的6xxxx。從分佈到集團各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx，離退休職工就有4xxxx：附小在職職工3xxxx，離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx，離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經濟狀況看，差異也較大，由於歷史原因和工作關係，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所佔比例較大。面對現實狀況，集團黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項工作做出專門部署，形成以集團和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實到實處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，儘管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數離退休職工是滿意的，他們認為集團對此項工作是重視的，對他們是關心的，雖然存在些期望尚不能達到，但他們是理解的。同時，他們殷切希望集團得到更高更快的發展，共享改革開放帶來的.成果。

二、把離退休工作納入集團總體工作計劃中

20xx年集團工作計劃中，明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作，以集團人事部牽頭，作離退休工作經費預算，各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作，也要計劃一定經費用於這項工作，要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況，負責解決各大節日慰問的經費來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事後勤工作的處級以上領導幹部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協助家屬處理後事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助，春節組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權範圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計劃中安排的內容全部落實，有的工作正在落實。今年，集團給每位離退休職工發放節日慰問費40xxxx，慰問品近10xxxx，各類座談會、困難補助費，生病離退休職工看望費、後事處理約xxxx元，共用於離退休職工工作開支近3xxxx元。

後勤部門離退休職工思想比較穩定，對學校和集團的發展十分關心，沒有給學校和集團的工作造成負面影響。

三、努力發揮離退休職工參與後勤工作管理的作用

後勤離退休職工大多數從事後勤工作幾十年，有着豐富的後勤工作管理經驗，集團黨政認為這是做好後勤工作的一支依靠力量，應該充分發揮他們的作用。因此，我們以不同的方式儘可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承後勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的後勤保障隊伍;要學習全國高校先進後勤管理經驗，加強校際之間的橫向聯繫;要關心後勤職工的思想進步，學習提高，家庭生活，創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期後勤工作的經驗之談。後勤部門已採納他們的建議，加強了在這些方面的工作，成效已經逐年顯示出來。後勤部門總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實彙報，對下一年工作設想徵求他們意見，創造條件讓他們參與集團的管理工作，讓他們知道集團在做什麼，想做什麼，重大後勤部門在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的瞭解，讓他們為後勤部門思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財富。

四、把温暖送到離退休職工心中

我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關心和愛護，他們有責任參與集團的工作，同時也有權利享受集團發展帶來的成果。儘管集團並不富裕，但我們把對他們的關心時刻記在心上，儘可能地為他們解決一些實際問題，讓他們真切地體會到大家庭的温暖，社會主義的優越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要儘可能前去看望，為他們解決上醫院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死，需要切除，重新換骨，家庭十分困難，手術後經費不能立即到位，醫院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當我們得知情況後立即與校醫院聯繫，並同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況，學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等後了一下午的家屬時，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學校對他們的關心，感謝黨對他們的關懷，是温暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題，而是在為他們送去黨的温暖，宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由於組織上對他們的關心，集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求，也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表後勤部門對他們表示衷心地感謝，並希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節即將到來之際，祝全校離退休職工節日快樂!

後勤年終工作總結 篇7

尊敬的x總、總公司以及學校的各位領導們：

大家好!轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的年終總結工作全面展開，後勤處和總務處的各位員工在上級領導的英明指揮和密切關懷下，緊緊圍繞服務學校、保障運行順暢、為師生服務的宗旨開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今後後勤工作開展取得更好成績。現將後勤班一年來工作開展情況彙報如下,基本情況：

一、取得的成績有：

1、結合實際，紮實工作;

學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的總務和後勤工作緊緊圍繞學校的教學工作，為學校全校師生服務，是我總務和後勤工作的重頭戲。20xx年總務和後勤處的主要工作有：

(1)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時做好各種物資的採購、發放、餘缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。

(2)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衞生、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查，發現問題能及時處理，防患於未然。

(3)為全體師生生活服務是後勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責，把好食品的採購關、加工關和發放關，餐具每天消毒，環境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學生口味，讓學生在校能夠吃飽吃好，儘量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來的飯菜是用來給學生吃的，不是用來倒的)。加強對師生的服務意識，責任意識和質量意識，發現問題及時改進。伙食團工作不能出任何問題，出了問題就是大問題，這點是馬虎不得的。

(4)積極配合總公司和學校做好了學校管理用品，學生學習用品、學生生活用品的徵訂，以及對我校的車輛進行有序、安全的管理。

(5)對我校的全部取暖設施進行維修和改造;對我校的餐廳進行了改造和維修;對我校的下水管道進行了部門的和維修和改造;

2、優化管理，事事處置以嚴格要求自己;

一在主管後勤和採購中廉潔自律。物資採購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規範操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。

3、遵守各項規章制度，積極協助其它工作

因為我們總務和後勤處工作的特殊性，常常起早貪黑，因此在日常的工作當中，我要求我們總務和後勤處的員工要嚴格要求自己，做到不遲到不早退，同事們都很好的完成了屬於自己的工作。在做好自己的本職工作的同時，我還要求同事們做好領導臨時安排的各項工作。在這些工作中，我個人的作用是微不足道的，但是從領導和同事們身上，我學會了如何與其它部門的溝通、協調，社會能力得到了進一步提高。

4、伙食保障有顯著提高。一年來我們後勤人員積極主動學習，努力提高自身做飯做菜的業務素質和服務能力。為保障好師生的飲食打下堅實的基礎。老員工不斷加強炊事技能學習，新員工在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨;

在學校的日常運行以及工作中我們注重學校的實際，我們注重從一點一滴做起。以“服務學校、運行順暢、為師生服務”為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以“三省”為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。我們後勤人員結構年齡適中，工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。

在總務和後勤處的工作中，雖然我們能夠很好的完成領導交給的各項任務，但成績的取得離不開總公司和校長的正確領導，離不開同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問題需要今後改正解決。後勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對後勤保障業務的學習鑽研還不夠刻苦，容易滿足於完成具體工作任務，對整體發展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細，對員工關心不夠，瞭解不多;三是創造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，後勤保障質量和效率有待提高。

20xx年已經來臨，隨着我們學校規模的不斷髮展，學生人數的逐漸增多，學校對我們總務和後勤的要求也必將更高，如何更好的為武威生物製藥技術學校全體師生服務，如何能更好的促進學校向更好的方向發展是始終是擺在我們總務和後勤處的一道難題。因此。

二、在新的一年裏，我們總務和後勤處要做好以下工作：

(1)加強思想教育和業務知識學習，提高後勤人員的綜合素質，提高對後勤服務工作的認識，增強為師生服務的意識，提高服務水平。

(2)提高伙食團的服務質量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，儘量減少剩飯剩菜的現象;學生的就餐，相關教師要服務到位、指導到位、保障學生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發育。羣策羣力，挖掘潛力，精細管理，使食堂社會效益最大化。

(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衞生用品的管理，進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則，損壞公物加倍賠償。

(4)提倡創新思維，繼續探索後勤管理新型模式，使後勤工作上台階，為教育教學提供強有力的保障。

(5)修訂並完善了後勤各項規章制度，並在實際工作中能努力貫徹、實施。“國有國法，家有家規”，“無規矩無以成方圓”。只有好的、符合我們實際情況的工作制度，才能出來好的工作成效，才能為我們的事業保駕護航。尤其是我們總務和後勤處，工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情，需要不怕髒，不怕累的工作精神，需要我們比其他部門的員工更多的耐心和承受力。

(6)樹立嚴肅認真的工作態度，強化責任心

在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。時刻牢記事情無大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實的、認真的、仔細的做好自身工作。

(7)切實加強後勤服務硬件設施建設。和學管處加強合作，制定防盜措施和食品安全應急預案，及時組織師生進行演練，從而避免和杜絕各類事故的發生。對於學校的後勤和總務工作，我們要思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除學生在學習和生活當中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。

(8)認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務水平。同時，對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓，使新員工較快的進入工作角色，提高工作效率。後勤和總務工作雖然苦了一點，累了一點;我相信有付出，總會有回報。在接下里的一年裏，我會竭盡所能為學校工作，為全體老師服務，一如既往的做好本職工作，做好領導交代的工作。我深深的知道，在市場經濟蓬勃發展的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層幹部，我深知我們猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續努力。

在今後的工作中，我和總務及後勤處的員工們將在總公司和學校領導的英明指導下和在各部門同事的幫助下，繼續加強學習，進一步提高思想意識和業務素質。在今後的工作中，我們要樹立全心全意為學校教學服務，為全體教職員工、學員服務的思想，加強思想政治理論學習和業務知識學習，不斷完善自己，努力提高後勤管理能，提高工作效率，為武威生物製藥學校的發展貢獻自己微薄的一份力量，在武威職業教育的天空下共創我們自己的輝煌。

謝謝大家!

後勤年終工作總結 篇8

我是****年**月份到公司的，***年**月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

自**年**月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤！

這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,

我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,

天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,

銷售員不在的時候,跟客户洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客户的溝通得到了鍛鍊.現在跟客户交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客户要貨,我忘記跟銷售員説.導致送貨不及時.客户不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.

自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.

給客户留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有106個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!