銀行工作經驗介紹（通用10篇）

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？制定一份工作總結吧。我們該怎麼去寫工作總結呢？以下是小編為大家整理的銀行工作經驗介紹總結，歡迎大家分享。

銀行工作經驗介紹 篇1

本人在銀行工作已經四年了，今年初剛跳槽換了一家銀行，對銀行也算有一點了解。看到不少學弟學妹們對銀行挺有興趣，也有些疑問，特開此貼，説説我的經歷和我對各家銀行的理解，希望能給後來人一些建議吧。

本人性別男，2006年內畢業於國內一所財經大學，統計專業，學歷本科。大四的時候本來想考研，無奈定力不足，抽空還是會去參加招聘會。一個偶然的機會，得知南方某省國有四大行之一的銀行(以下簡稱“X行”)來我校招聘，便抱着試試的態度去參加了招聘會。

話説參加這場招聘會之前，我沒有任何準備，因為此前參加幾場招聘會都被鄙視，從沒進過第二輪，所以我心態極好，“重在參與”嘛!這個X行的招聘會倒也低調，與此前華碩、四大會計師事務所的高調宣傳不同，該行選擇了一個小教學樓的教室作為招聘地點，真搞不懂X行怎麼想的，難道招聘人員都已經內定了?唉，正常了。招聘會的時間大約是1月初，有些同學已經放假回家了，所以招聘會並沒有想象中的人滿為患，但是那個中型教室也算滿滿當當的。

已經記不太清招聘會時X行HR的介紹了，只是依稀記得HR説畢業第一年的年薪是4W左右。當時覺得還不錯，因為我那時幻想一個月能有1W工資，應該能過神仙般的日子了吧(現在想想那時真是純潔啊，呵呵)。

HR發言結束後，立刻開始收簡歷並面試。我挺開心的，因為X行對所有來參加招聘會的人都給面試的機會，雖然只有短短的每人1分鐘的時間。一上午很快就過去，X行的效率也很高，中午立刻張榜公佈進入複試的名單，也有幾十人之多，我的名字赫然在列，開心，應聘這麼久終於能進第二輪啦。

糾正一個錯誤，因為時間有點久，那個上午其實有第二輪面試。請學弟學妹們注意了，現在回想起來，第二輪的面試非常非常重要!第一輪面試每人只有1分鐘的時間，大浪淘沙，很看運氣;下午的筆試基本是走過場;所以，如果招聘人員沒有內定的話，第二輪的面試其實是極其重要的!尤其對於銀行招聘。

第二輪面試是這樣的：對面五個考官，這邊五個同學一組。最中間的考官是主問官，她不是領導，只負責提問，而坐在她旁邊的才是主考官(後來入行才知道的)。提問的問題很雜，有家庭背景，學習成績，對X行的印象等，好像沒有涉及到專業知識，略過不提。最後一個問題很有意思，讓我們五個人每人用一個詞語形容自己，有人説“堅強”，有人説“自信”，我是最後一個説的，到我回答的時候我想了1秒鐘，用了“善良”這個詞形容我自己，對面的考官們都笑了。我想，也許有戲哦。

接2樓，張榜公佈進入筆試名單，中午回去吃個飯，直接就來參加筆試了。那時的心情是很忐忑的，因為我的專業知識真的一塌糊塗。我高中時候學習還算挺刻苦，成績也挺好，上了大學就放鬆了，幾乎不怎麼上課，有的課要點名必須要去，我也是在最後一排睡覺。考試全靠突擊，專業課倒也沒掛過(掛過2門選修課)。但我經常上網看新聞，每週的《南方週末》必買必看，所以對宏觀經濟知識有些瞭解。英語基礎較好，衝刺了一個月把六級給過了。這是我所有參加X行筆試的基礎，真是一點信心都沒有啊，還好，就是心態好。

筆試。題型主要有：英語(閲讀理解兩篇，四級水平)、邏輯題、宏微觀經濟知識、問答、論述。問答和論述基本是一些宏觀經濟的題目，依稀記得論述題是物價水平、通貨膨脹之類的。筆試的總體難度不大，問答和論述題只要你是財經大學的畢業生都應該能扯上一大篇。

我是考場裏第一個做完的，交卷之後HR又給我一份填志表(每人都要寫)。大意就是如果省分行不願接收我，我是否還願意去其他市分行。這時我才明白，招聘有風險埃我毅然地只填了省分行和省會城市行，如果以上的沒有錄取，不願服從分配到其他市分行。

這時，一個40多歲的女人來看我的志願表後，跟我小聲説：不要去省分行和省會城市行，那裏的人才很多的，要做三年櫃員的，你來我行XX市行，不用上櫃台的……然後直接把我志願表拿走，説幫我填上，我很氣憤，幹嘛啊!QJ我意志啊!不過我閃念一想，到時大不了不去唄，就沒管她，直接把志願表給她就走了。

我回去上網一查，那個XX市是個落後地區，我的心當時就涼了，心想，X行就算要我，我也不去了!

X行的招聘就在一天之內結束了，至於結果，等電話通知吧。過年回家，初八的一個早上，當我還在被窩的時候，被一個電話吵醒了，暈暈乎乎的聽到對方是X行人力資源部的某某，我一下子坐了起來。對方先問我有沒有籤合同，意思就是有沒有簽約其他單位，我説沒有，也確實沒有(剛考完研)，對方接下來直接問我願不願意去X行工作，這時我想起了那個落後偏遠的X市，趕緊問對方，是在哪個行工作，對方告訴我是省會城市行，我立刻心安了，去啊，幹嘛不去。在接下來的一兩個月內，體檢、籤合同，很順利，但我還是比較迷茫，我從沒去過X行所在的南方某省，體檢、籤合同都是郵寄往來的，想着幾個月後直接去一個從未去過的城市工作，心裏啊空落落的，還有點兒害怕。

研究生是必須沒有考上的，於是大四下半學期我就在wow中度過了，時間很快，轉眼到了離校的時間了，散夥飯、喝酒、抱頭痛哭等事略過不表，6月底把行李扛回家，準備去X行報道了。

2006年的6-7月是德國世界盃的時間，作為球迷我肯定是必看的，但X行通知7月1日-20日之間報道(可能是為照顧不同學校離校時間不同的緣故吧)，我硬是在家看完13號(好像記得是)的決賽，14號奔赴G省的G市。

爸媽不放心，還想送我，説我沒去過G市云云，我硬是沒同意，讓同事看了不笑話死?都工作了父母還送?於是我只身一人踏上了前往G市的列車。

那時候確實很窮，家裏經濟條件也挺一般的，所以就選擇了坐火車過去。十六個小時的顛簸後，終於達到了G市。剛下火車，那叫一個熱啊，全身粘糊糊的，有種熱死人的感覺，還好G市唯一的大學同學去火車站接我了。這個同學Z是G市土著，跟我大學一個系，人家比我有出息考上了本系研究生。我剛來G市，兩眼一抹黑，就跟着到他家準備住幾天。

來到G市的第二天，我就直接按着報道指引上的地址，去X行的省行報道了。X行的大樓氣派啊，四十多層，位置也不錯，一進去，呵!那冷氣，爽!人力資源部在37樓，電梯很快很暈，37樓很靜……習慣了大學的喧囂和吵鬧，還真不習慣這種安靜，我想，大概機關都這樣吧。報道很簡單，看到兩個小姑娘“員工”告訴我們辦這辦那(後來才知道那兩小姑娘是我一批入行的)，手續不麻煩，無非是交學位證畢業證、填表、籤合同之類的。籤合同挺有意思，我以為很神聖，哪知道就是丟給我幾份皺巴巴的紙，讓我直接簽名字，我看其他人都是直接簽字也不看內容。我看那兩個小姑娘也不像領導，就偷偷看了合同內容，簽約的期限五年，每月工資不低於1000元，我靠，不是吧，才1000?

手續完畢，人力部安排了司機載着我和幾個新同事來到了宿舍。到了宿舍，我的心涼的透透的，亂糟糟的舊城居民區、80年代的小樓、破爛的牆壁、殘缺的傢俱，推開宿舍門的那一刻，我差點哭了，這是省行的宿舍嗎?跟我一起來的Z同學搖搖頭，拍拍我的肩就走了，只剩我一個人坐在滿是灰塵的桌子上抹眼淚埃

正傷心呢，同屋的哥們來了，畢業於上財統計系的哥們，一看都是統計系，格外親切，也挺聊得來，頓時感覺好多了。陸陸續續地新同事都來了，大家聚在一起聊天，也對當前的情況有了大致瞭解。

這次X行全省共在全國各地招聘了300名應屆大學生，省分行和省會城市行共招聘70多人。另外的230人跟70人是有比較大區別的，一是因為70多人是由省分行人力資源部統一招聘來的(我就是這樣的)，而230人是各地城市行的人力資源部自主招聘來的;二是因為省分行和省會城市行的待遇大都比各地城市行好一些。當然我們那棟宿舍樓的都是那70多人中的。大家從天南海北聚到一棟宿舍樓裏，有男有女，有本科生有研究生，有點兒大學的感覺。大家討論的問題無非是哪個學校畢業的啊，宿舍好爛啊，工資多少啊，分配到哪個部門礙…

説到這個爛宿舍，大家是一肚子怨水，某位消息靈通人士説其實還有一個宿舍樓，位於繁華市區，離省行近，高級裝潢，還有獨立衞生間!我趕緊問，我們怎麼不能住那個宿舍啊?某答道，因為那裏住着兩種人，一是報道時間早的(7月1日就來了)，二是有關係的。哦，我釋然了，我不屬於這兩種人。

還好宿舍有牀，我下樓買了一張席子一個風扇一個盆一條毛巾一塊香皂一瓶花露水，就這樣，我在異鄉終於有了個睡覺的地兒。休息了三天後，星期一去省行正式報到了!我是很緊張的，什麼都不會就要開始工作了?去了才知道是我自己嚇自己，人力資源部很隨意地給每人分配了一個省分行的部門去實習，實習期10天，我被分配到了信用卡部。

卡部是個很大的部門，因為事情太雜。我和另外幾個新來的被分配去幫助一個小美女同事整理申請表。雖然我們都知道這次實習比較隨意，可能不太重要，但我總覺得NB的HR一定是故意這樣安排的，然後暗中找人觀察我們。我得意地心想，只有我這麼聰明的人才會這麼想吧，哼哼。於是，工作雖然極其枯燥，但我是最認真的一個，直到我發現了她，老周。

老周是G市一個很NB大學畢業的研究生，挺有意思的姑娘，我發現她總是上班呆一會人就不見了，然後快下班了才回來，後來一天我去人力資源部拿什麼東西發現老周居然在一個無人辦公室看報紙，OMG，服了，太牛了。我就問她，老周，你不怕人家發現啊，她斜眼看看我：這種實習完全沒意義，傻子才幹活呢，而且沒人能發現我。原來我就是傻子啊!回到卡部，我仔細一觀察，發現同事們都在忙自己的事情，根本沒人觀察我們，抬頭看看天花板，也沒有攝像頭，靠，原來這實習真的是打發時間而已啊!

接下來的實習我就很隨意啦，聊聊天，串串門，很快就過去了。接下來就是我們期待已久的，封閉培訓!

X行的培訓中心在郊區一個度假村中，有山有水，環境甚好，據説這個培訓中心原來是X行的不良資產(各個銀行都有歷史遺留的不少不良資產，特別是90年代，借款人還不起貸款，法院把抵押物判給了銀行，就成了銀行的資產)。培訓中心本來裝修的就不錯，再跟我們宿舍一比，簡直都成五星級酒店了。

兩人一個標準間，但和宿舍分配製度不同，這次和我同屋的是老白，一個武漢大學金融系畢業的小夥，剛放下包，我們就跟隔壁的、對面的房間的新同事們寒暄起來，畢竟剛來都還不太熟(後來才知道，房間的安排是有用意的)。

X行的培訓共安排了差不多10天，培訓內容也很實在。第一天是一省分行一個副行長來説話，大意就是好好幹吧。然後就是個人業務、公司業務、國際業務、櫃枱業務，反正就是亂七八糟各種業務，大家想想，半天講一個業務，誰能聽懂啊，每個詞都那麼專業和深奧……

記得最後一天的培訓挺有意思，其實就是時下流行了好幾年的拓展培訓。老師在台上像打了雞血一樣，你們好嗎?好!很好!!非常好!!!自從那次後，我對拓展培訓是沒有任何興趣了，老師只要會搞笑，能侃就行了，跟傳銷似的。學員開心的過了一天，貌似很充實，其實腦子是空的。不過那個老師其實還挺好，叫冷超，行業內應該挺有名氣的。

十天培訓雖短，但由於大家每晚都聚在一起玩殺人遊戲，慢慢地也就熟了，這份友情一直保存到現在。到現在四年了，大家都不同的支行，也有的辭職有的跳槽，但基本還能保持每月一次聚會。

回到G市馬上即將面臨分配的問題，每個人都很慌張，因為我們從前輩和消息靈通人士那裏獲得一些重要消息。

前面説了省分行統一招聘的70多人的去向一定是省分行和省會城市行。(這裏要名詞解釋一下：總行，是銀行的總部，最高權力機關，每個銀行有且只有一個。分行，有一級分行，二級分行(還沒聽説過三級分行)，省分行全部都是一級分行，也有一些城市行是一級分行，比如各個直轄市和深圳、大連、廈門這些經濟比較發達的城市，也就是説深圳分行是一級分行，廣東省分行也是一級分行，而且他們的級別是一樣的。其他城市行一般都是二級分行，比如常州分行，無錫分行等。支行，比分行低一個級別，但一級分行直屬的支行的級別與二級分行的級別是相同的，比如瀋陽的鐵西支行是遼寧省分行直屬的，就與錦州分行是一個級別的。我都有點兒暈了，實在看不懂的baidu吧)

總之，70多人中，有人是可以直接留在省分行的，有人是分配到G市的城區支行的(X行在G市沒有城市行，而是省分行直屬的十幾個支行)。其中的奧妙就在於差別二字!省分行的工作是相對輕鬆的，收入是相對高的，櫃枱是相對不要上的，發展是相對比較好的，關係是要求相對比較硬的……好吧，我沒有關係，省分行是不要想了。但是十幾個支行也有玄機，每個行的業務發展水平不同，收入也大相徑庭，相同的崗位，高的支行每月1w多，少的支行每月2k多，差距就是這麼大!可是我們大部分人沒辦法選擇，因為我們沒有關係，只能任人宰割了!

上午的項目已經結束，下午抽空多更新點，少挨點罵，哈哈。

又是一個星期一的上午，70多人齊聚大會議室，台上坐着幾位領導，台上神情嚴肅，台下表情嚴峻，我們都認為這次分配幾乎可以決定每個人很長一段時期內的職業生涯。領導先是安撫大家：不管在哪，只要好好幹，將來都有機會，都能創造美好未來云云。我們才不信呢，説的越好，説明差別越大!XX支行的有，AAA、BBB、CCC……唸到我名字的時候，我才發現我被分到的T支行至少可以在G市十幾個支行的業績工資排行榜中位列三甲，我那個開心啊!幾家歡喜幾家愁，台下大家都開始祝賀和安慰了：恭喜你礙…沒事的，工資不會這麼低的……

不過真有幾個直接留在省分行的，據説都有關係很硬的，但是根絕總體的分配情況來看，靠關係的是有，但不多，比例大致在15%左右。有人要問了，有沒有根據學校、學歷、專業來分?這個確實有，但不絕對，每個大行都有幾個研究生，效益不好的行也有學校好、學歷高的同學，運氣差了點兒。至於專業，好像是被忽略了。

會議結束後，T行人力資源部的一個同事直接開車把我們送到T行了，此次分配到T行的一共8人，在車上大家都很開心，同時發現原來我們8人就是在封閉培訓時的鄰居!原來人力部早在封閉培訓之前分配好我們的去處了!這八個人的學校和學歷大家想必很有興趣吧，北大、浙大和中大的碩士，武大、廈大、上財、我和另一財大的本科，都算是名校吧。我們幾個也很投緣，以後的日子就要相濡以沫了!

到了T支行，那感覺跟分行就有所不同了，省分行是一棟四十多層的樓，而T支行僅有四層。介紹一下支行吧，二級支行的分佈基本按照區域劃分，比如XX支行開在XX區，主要負責的就是該區的業務，當然其他地方的業務也可以做，只是網點基本是在區內的。支行下面是網點，就是我們平常見到的能存錢取錢的地方。支行兼具管理和經營的職責，部門主要有個人業務部，公司業務部，國際業務部，計劃財務部，會計部，辦公室，人力資源部等，職能和二級分行是一樣的。

到了支行後，行長還是很重視的，專門給我開了一個簡單的歡迎會，搞得我們好不緊張，但也很榮幸，畢竟見到行長了啊!行長的話語透露出我們必須要去櫃枱鍛鍊一段時間的計劃，但是“一段時間”究竟有多久沒人説得清，估計行長自己也不知道。這個時候我們最關心的問題有兩個，一是薪水，二是在櫃枱實習的時間。因為聽前幾屆的前輩説，在櫃枱很累很累很累……我們都很怕。

緊接着又是兩個星期的培訓，培訓內容跟封閉培訓差不多，非常之無聊。不過加了許多操作性的課程，比如點chao，鑑別jiabi，假shenfenzheng，總之多了很多會計櫃枱的“實用操作”，看來櫃枱與我們越來越近了。

值得一提的是，8月底的某一天，終於領到人生的第一份工資了。記得實發了3000多塊錢，這從報道日開始算起到8月底的工資。雖然我很窮，來到G市的時候僅帶了1000多塊錢，但發工資的那幾天我還是花的很HAPPY，大吃大喝，和同事一起逛街、唱歌，幾天也敗得只剩幾百塊錢了。不過因為不用租房子，給我每月省了一筆錢，省着點花還是夠的。

培訓結束，又是分配，這次是分配網點----實習的地方。

銀行工作經驗介紹 篇2

我們八個人被分到了六個網點，我和當時卡部一起實習的老周分到了一個網點，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網點吧，網點的職能大體有三個，一是結算，二是銷售，三是服務，結算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務有點兒虛，但是貫穿銀行所有業務中的靈魂，銀行不僅是金融行業，更是服務行業。網點的人員構成主要有兩大塊，一是窗內的，主要有前台、後台、會計主管，二是窗外的，主要是客户經理和網點主任(或者説行長)。OK，我們剛畢業的大學生實習的時候做什麼呢?多從前台櫃員做起。前台櫃員分為儲蓄櫃員和會計櫃員(也有叫綜合櫃員)，儲蓄櫃員一般只辦理個人結算業務，綜合綜合櫃員高級一點兒，主要做公司結算業務，有時也會做個人結算業務。

我和老周去網點報到後，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結算業務，看樣子是要做前台儲蓄櫃員了。我們網點的行長是個非常嚴厲的人，聽説有些行長對大學生客氣的很，實習期就讓看看保管箱，打打對賬單什麼的，而我們這個行長居然在9月底，在我僅學習了一個月不到的時間後，讓我獨立上櫃了!

當我站在櫃枱前的時候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準備充分了就不會害怕，若是心裏沒底一定會害怕。一個月不到的時間裏，我學的算比較認真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠，無數的操作代碼、業務種類、規章制度，單靠死記硬背是不行滴。

我想我是實習生，業務肯定辦理的很慢，為了獲得客户的理解和同情，還是自己做一塊“實習生”的牌子吧。於是我把牌子往窗口一放，準備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子後，不僅沒有表揚我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了。靠，這是什麼道理?還沒等我解釋，行長説，你這樣做只會讓客户罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習生的身份，客户會罵行長為什麼派一個實習生上櫃……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強烈點吧!不自覺地，我的心態已經從客户的身份轉變為銀行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行櫃枱人員的，態度傲慢，工作效率低，有時還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的櫃員，我的心裏盤算着。

櫃枱工作確實辛苦，到底哪辛苦呢?一苦工作時間長。每天早上8點半上班，晚上最早7點下班，中午只有一個小時休息時間，這算是正常員工的工作時間，對於我這個菜鳥來説晚上幾乎全都8點以後才能下班，回到宿舍已經9點了，累的跟民工似的。二苦精神高度緊張。銀行的業務都是和錢打交道，櫃員更為直接，每天幾百萬的錢從自己手中過，偶爾短一兩百塊錢自己還能賠上，萬一短几千塊錢就是一個月白乾了，再多的話就搭上幾年青春了埃三苦客户刁蠻。當然並非所有客户都故意刁蠻櫃員，但每天總能碰到幾個“狠角色”，我遇到的最狠的一個客户，開始的時候指着我鼻子罵，後來就叫囂着要打死我，嚇得會計主管打了11過來調解才算完事……

這麼苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什麼人，去哪了?都在銀行呆着呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯，就這段時間我關了窗扣，外面客户狂罵啊，大堂經理頂不住了，我只好再次上陣!一些櫃員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客户焦急的樣子我就衝上去幹活了。

雖然我手指點鈔的技術不咋地，但業務上手的還是蠻快的，我辦三筆業務的時間，老周才能辦一筆。於是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄櫃枱的主力軍。這段時間，我們T支行的8個人都陸續上櫃了，大家在qq羣的名字也改成了櫃員甲、櫃員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學生碩士生成了櫃員的事實。

櫃員的工作是枯燥、繁瑣、重複性的，剛開始的新鮮感已經慢慢褪去，每天做着中專生就可以做的工作，每月拿着可憐的23元，大學生的優越感已經完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內滋生。

開始時網點的老同事還挺照顧我們，覺得我們不屬於這裏(因為理論上是遲早要離開網點的)，我們也沒把自己當成是這裏的員工，但時間會改變一切。轉眼間大半年時間過去了，我們已逐漸融入這裏，説句實在話，現在的我們已經沒有特殊的身份，不管是別人還是自己，都已經把我們當成真正的櫃員了!可悲礙…

封閉培訓時關係比較好的十幾個同事還會經常聚會，席間大家無一不在抱怨，大家説的最多的一句話就是“被PIAN到X行來了”。不過也有好消息，確實有些同事上櫃兩三個月後就調回支行了，把我們羨慕的啊，可我們什麼時候才能離開櫃枱?

櫃員的痛苦不必多説了，不堪回首!20xx年已經回去，20xx年也過了快一半的時間了，我的忍受就要達到極限，我要辭職!每晚回到宿舍我都會去找老白，在那一個月裏，我們幾乎每天都聊到半夜，為了一個共同的目標：辭職。可沒想到，連辭職都要花QIAN，違約JIN一萬元!這不是聽説，而是已經辭職的同事的親身經歷，額，我真的連一萬塊都沒有啊，得JIEQIAN才能辭職，滑天下之大稽，來X行的決定是錯誤的嗎?

就在這個時候，事情有了轉機，我們的眉頭舒展了。

我們7個人(已經有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話，立即去支行報到!額，一點兒徵兆都沒有……接電話的時候我還在上櫃，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦着跳着去了支行。

沒有意外，我被分配到了公司業務部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業務部，其他的都去了公司業務部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業務部，是銀行核心的經營部門，主要職責是做公司機構類貸款。直到現在，我也認為這是銀行最有意思的部門，也是大學畢業生尤其男生最應該進的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。

前面我説過，公司業務部是我認為男生最應該去的部門，這裏要解釋一下。大學生進入銀行，轉正了以後9%以上的情況不會安排去做櫃員，因為櫃員的工作中專生就可以做了，當然現在許多銀行現在招聘櫃員的學歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做櫃員，但比例非常低。但是也不排除某些同學適應不了其他崗位的工作，只能安排做櫃員。

那麼大學生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：

一、網點崗位

1.網點的銷售類職位，如大堂經理、客户經理。這類崗位的職責是以銷售理財產品為主，管理銷售區域、客户服務為輔，崗位的技術含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯的話，整體收入水平會相當高(如果能力很強，建議此類崗位的同學去股份制銀行)。如果足夠優秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯。

職位指數：

2.網點的會計類職位。與前台櫃員不同，這類崗位為會計後台，主要職責是複核和管理。大學的知識基本用不到，沒什麼要求，就是細心。這類崗位不太累，但責任重大，關係到銀行的安全。收入一般，但很穩定，未來發展方向是主管和網點行長。細心的女生比較適合，對職業生涯沒什麼野心，只求穩定的同學比較適合。

職位指數：

二、二級支行或分行崗位

1.個人業務部。主要負責網點的管理和業務推進，管理類崗位。沒什麼好説的，各方面比較平均，如果負責基金、保險的渠道管理，會經常與基金、保險公司打交道，能學到不少東西，還有很多禮品……業務推動類的崗位還是很鍛鍊人的。

職位指數：

2.公司業務部。主要負責公司客户的拓展和維護，經營類崗位。主要職責是做信貸產品(通俗的説就是貸款)，也有的銀行該部門也負責拉企業存款。需要各方面的知識，財務會計、法律、税務、行業知識，行業潛規則……，除此之外，你要學會開車、喝酒(二者不可同時進行)、社交禮儀、公關……總之，你會發現你要學習的東西太多，牛人也太多，這裏簡直是錘鍊剛出校門大學生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟着一個NB領導，收入更上一層樓。

職位指數：

3.會計結算部、人力資源部、辦公室、計劃財務部等後台部門。這些部門不想多説了，每個企業都會有，收入一般，不會太累。

職位指數：

三、分行和總行

所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業直接進入分行，因為現在銀行的升職條件多規定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力並不比二級支行和分行的同學們有優勢，如果只求舒服或有關係，當然分行更爽了。分行的收入地區和行際之間差異很大，但肯定不會低(手握資源分配權怎麼可能低?)。

能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。

職位指數：

接下來的兩個星期，我每天的主要工作是複印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以後一定用得到。於是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各複印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客户，我也能順便派一下小名片，客户對我們很尊重，感覺不錯，原來在銀行工作是不錯，特別是大銀行。

就這樣在師傅們的幫助下，我們進步神速。公司部的領導也開始帶我們去見新的客户，給我們分配一些業務需求比較真實也比較急切的客户，這意味着我們要獨立地做業務了。但領導們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業務，只不過業務風險比較低)的客户給我們，多是建築類企業。

這幾個月是快速成長的階段，但是師傅的幫助有限，我自學了很多東西，比如信貸產品、銀行制度、財務分析、行業分析、擔保方式、還款能力分析……工作後，不可能有人手把手地教你業務，這並不只是競爭的問題，更多的'是大家都很忙很累，哪有時間教你呢?

215年的11月，我終於做了第一筆流動資金貸款，金額1萬元，續貸(意思是原先有貸款餘額，上一筆到期後繼續貸款)，擔保方式是寫字樓抵押，風險不大，客户也是老客户，因此順順利利地做完了。而後領導開會表揚了我，説我上手快，效率高，師傅也很高興。原來銀行的業務並沒有想象中的那麼難，小半年時間我不也成了挺合格的客户經理了嗎?

可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當然也未能倖免，但這次變革讓我迎來了職業生涯的第一個重要的轉折點。

這次變革，我們部與國際業務部、機構業務部合併，成立公司客户部，下設國際業務團隊、機構業務團隊、房地產團隊、路橋團隊、中小企業經營中心，除了機構改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務。不過大家心裏都明白，幾位領導的職位是不會變化大的，我們的職位也不會有大調整。

這時我手上已經有了幾個建築施工企業客户和一個大型房地產客户，當時房地產開發貸款是我們T支行的優勢業務，做房地產開發貸的客户經理都很強，收入都不錯。按道理説，我算是我們同批來T支行乾的比較好的，客户也偏向房地產客户和配套的施工企業，理應去房地產團隊，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產團隊。但是，我有我自己的想法。

職場之上，我們大都希望自己身處一個重要的部門或團隊，最好是企業的核心所在，因為你能夠掌握企業最先進的技術、市場的最前沿，能夠經常獲得領導的關心和支持，收入也一定很可觀。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團隊，一定是強人林立，競爭異常激烈，且不説是否有關係户，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。

除了這個原因，我對大中型客户也有些偏見。大家別看我很NB，有房地產客户、建築業國企客户，其實，這跟我沒多大關係。很多客户會發現怎麼每年換一個客户經理?很正常，只要行長不換，客户和銀行的關係一般不會出現大的變化，客户經理只是一個小小的配角。下面是重點：

四大行的對公客户經理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料。客户營銷是網點和公司部老總的事，談判是行長的事，客户經理就剩“寫”和跑腿了。當然“寫”本身也是技術含量比較高的活兒。這其實也不難理解，作為一個小小客户經理，如果動輒和客户進行價格談判，要知道.1個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客户經理的。手中沒有權力，客户自然不可能和你親近，最多請你吃個飯，過年過節送張購物卡，人家不圖你能幫上什麼忙，只是出於對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。

、

當然，也有能力很強或關係户的客户經理，通過關係搭上了客户，那就不同了，客户的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客户足夠牛(比如財政局、高校、醫院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當然，這只是很小比例的一部分客户經理。

我對大客户有偏見，卻對小客户情有獨鍾，小客户就是我們常説的中小企業。大客户和銀行比，大客户是爺，銀行是孫子;小客户和銀行比，銀行是爺，小客户是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。

大客户和小客户的區別是很大的：與大客户的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客户談判，行長一般不參與，部門經理即可拍板。做大客户的貸款，客户經理是寫手，做小企業的貸款，客户經理是真正的客户經理。和大客户吃飯，客户經理要喝到死，還必須埋單;和小客户吃飯，小客户要喝到死，還必須埋單。過年過節，我們給大客户送禮;過年過節，小客户給我們送禮。怎麼樣?很有意思吧!

我還考慮到一點，那就是房地產團隊是我們行最重要的團隊之一，人員也配備了素質最高的一羣人，雖然領導希望我進入這個團隊也是對我能力的認可，但我心裏明白，在強人如林的房地產團隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難於蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強人貌似不太多的團隊，更容易獲得升職和出頭的機會。

於是，我選擇了中小企業團隊，這也讓很多人大跌眼鏡。

這次機構調整領導十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領導專門安排了星期六一整天的時間進行面試，面試官是分管公司業務的副行長和一些部門經理、網點主任，這陣勢雖然強硬，但我也不是吃素的，當然這種自信一部分來自於我對自己能力的肯定，還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業團隊!

面試在一個小辦公室裏，我偷偷掃了一眼，幾個領導都還算熟悉，其中一個網點主任還是某晚會時的搭檔，相當熟了，我的心裏有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你幹了將近半年了，現在可以獨立做業務了嗎?可以獨立處理一個全新客户了嗎?我心裏想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這麼説啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領導放心!我能!無限可能!

是啊，我基本就是這麼回答的。答完這個問題，我知道剩下的都是例行公事了。於是，我真正成為中小企業團隊的一員了，我也是從這裏開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。

中小企業這個全新的團隊只有可憐的三個人，一個領導兩個兵，這位M領導是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一，到現在為止關係還很好;還有一個H美女，大家不要羨慕我，M美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要説M總為什麼來中小團隊?我也不知道，到現在為止也不知道，H美女為什麼來中小團隊?因為她跟M領導關係比較好(不是你們想的那樣……)。我們人少也就算了，業務知識=，客户=，一切=，士氣低落啊，可是M總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現在從零開始，就沒有負增長之説，只要做了就是增長，增長就意味着獎金礙…説的我雙眼都變成銅錢了。

這是20xx年末20xx年初的日子，國內銀行的中小企業業務都是剛起步，大家也都在探索中小企業貸款新的拓展方法、新產品和新的考核機制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小夥子，我想我只能鑽研文件了，先把制度學會吧，就這樣邊學邊幹。那時候的我很弱。

我們團隊的成績挺差的，不管和行內的其他團隊比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當然也就只能拿個平均數了，不扣獎金就已經很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個新的機會降臨，這個機會其實並不算多好，但對我以後的職業生涯幫助非常大。我再次明白一個道理，不要小看每一個機會，每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。

由於中小企業專職客户經理的人員素質參差不齊，業績也上不去，省分行的領導們着急了。省分行主管中小企業業務的也就是公司業務部的一個團隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業團隊去跟班培訓一個月。我們團隊領導M很聰明的，要跟省行領導搞好關係，這是一個好機會啊，當然也能鍛鍊鍛鍊隊伍，於是他積極聯繫省行領導，把我派了過去。我當然更是樂意，但當時我的頭腦很簡單：不用幹活了。

省分行的工作氛圍很奇怪，不瞭解的人會覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但瞭解的人很清楚，其實省行也不是聖地，大家一樣有七情六慾。比如中小企業團隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當然也有男人的特點，比如好色，看到我―--一個純爺們去報到，他們顯然很失望，團隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團隊的辦法：抽煙。

抽煙的壞處數不勝數，但好處是迅速拉近煙民之間的關係，頓雲吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很HIGH，但工作中我必須認真。團隊老大H先生安排我學習項目受理，這個崗位需要學習各種信貸政策、產品政策、准入標準、材料標準等，雖然很繁瑣，但我還是很快達到了領導的要求。之後的一個月裏我還算勤勤懇懇，當然我認真的態度和良好的學習效果讓H先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去T支行了，走的時候基本上是依依不捨，折柳相送。顯然，我的領導M的目的達到了，因為之後我們報的項目通過率很高，這就是溝通的價值。

晃晃悠悠大半年過去了，轉眼到了八月份，按説我的工作、崗位和收入已經比較穩定了，但我的心常處於遊離狀態。説實話現在我對那個階段心態的記憶已經有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團隊業務發展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進取有些失望，可能……原因都有吧，我衝動地選擇了辭職!不知為什麼，那段記憶已經很模糊，我只記得跟M領導談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要衝動，大意就是兩個方面，一是我的能力還不夠，經驗十分欠缺，辭職了想找個更好的工作，難!另一方面是我的X行的發展空間很大，現在就辭職，遺憾!

銀行工作經驗介紹 篇3

萬良鎮，一個擁有亞洲第一、全國最大的人蔘專業市場名譽的地方；中國農業銀行，一箇中國五大銀行之一，始終堅持緊扣"三農"主題，關注"三農成長"，認真履行社會職責、為廣大人民福祉、為小康社會建設盡職盡責的企業。我就在這個榮譽的地方做着這份榮譽的工作。

20XX年9月份，我來到了**縣萬良鎮，正式的成為農業銀行的一名櫃枱工作人員，帶着大學畢業時為夢想而打拼的心來到這個實現我的人生價值的地方，在我心中一直懷揣着四個字：報效家鄉。

自工作以來，我感悟很深，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，我所處的地方並不是城市，面對的羣體並不是每個都很有素質的人，但為此，我常常提醒自己"善待別人，便是善待自己"，在繁忙的工作中，我仍然堅持微笑服務，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，可也有因為自己的原因失誤的時候，有一次正在辦業務，突然闖進來一個男子，直接插隊要辦理取錢業務，我提示他按順序排隊，但他竟無理的説："我XXX，在萬良取個錢還要排隊？"之後憑我怎麼説，他就是不肯排隊，見在等待辦業務的人也沒有説什麼的就給他辦理了，由於他的態度使我心情很不好，一不小心在之後的業務辦理中出了錯誤，還好在及時發現，避免這場損失。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，一定知曉自己在做什麼，多動腦筋、多想問題、避免問題、解決問題，每一次辦理業務一定要露出每一次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。

在去年10月份，正值人蔘交易時節，我們為了確保交易的順利進行，在市場設立了服務站，我參與到了其中，幫助參農辦理轉賬業務和清點交易款，每天都工作到半夜，雖然很疲憊、很累，但看到一幕幕成功交易後人們滿心歡喜的笑容，我很欣慰，能通過我的努力幫助到我的家鄉父老收穫他們辛勤勞動的果實，就到達了我的初衷。

一個榮耀的地方，一份榮譽的工作--我為我所擁有的而自豪！

銀行工作經驗介紹 篇4

xx銀行xx分行成立於20xx年12月，分行工會於20xx年4月正式組建。此時，正值全球金融危機肆虐，各種挑戰紛至沓來，作為新成立的銀行無疑將面臨嚴峻的考驗。

近兩年來，分行工會迎難而上，變壓力為動力，通過紮實有效的工作，穩定了人心，打開了局面，取得了實實在在的成效，為分行快速健康發展發揮了應有作用。工會也隨着分行的發展不斷壯大，目前有239名工會會員，劃分為9個工會小組。

一、圍繞發展主旋律，大力營造幹事創業濃厚氛圍，推動分行業務衝出重圍

創業階段，發展是第一位。要落實工會圍繞中心、服務大局這一根本任務，就必須在促進分行的發展上獻策出力。為此，工會採取一系列措施大力弘揚創業奉獻精神，通過鼓舞鬥志、增強幹勁、營造氛圍，廣泛動員職工積極投身於分行創業發展中去，較好地推動了分行各項業務發展。一是分階段、分部門開展各項主題活動。工會與各職能部網門配合，在20xx年上半年先後開展了“我選擇、我奉獻、共創業”活動，在批發線開展“突破行動”，零售線開展“為榮譽而戰”活動，綜合線開展“主動服務、全力奉獻”專項活動，有效地推動了分行開業初期的各項業務發展。20xx年下半年，開展了“決戰三季度”的主題行動，年底又開展了為期60天的“慶行慶、迎新春”業務競賽活動，20xx年年初開展了“春耕行動”，使剛成立一年多的xx銀行杭州分行業務量實現快速增長。截止20xx年9月底，全行各項存款餘額為88億元，貸款餘額為85億元，實現中間收入1200萬元，累計營銷銀行卡1.6萬多張。二是開展尋策問計活動。分行無論是在發展的大方略上，還是在日常管理中，都緊緊依靠職工，廣泛徵求意見建議，羣策羣力。工會先後多次發放調查問卷，內容涉及分行業務、管理、企業文化建設等方方面面。在廣大職工的參與下，分行發展的方向和定位都已確立，各項管理更加嚴格規範，職工的主人翁意識得到增強。三是表彰先進，樹立典型，發揮先進典型示範作用。通過開展各項技術比武和勞動競賽，樹立業務標杆和標兵能手，較好地形成了尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。工會先後組織職工多次參加了總行工會組織的xx銀行業務技術競賽活動，通過刻苦的訓練，奮力拼搏，杭州分行在20xx年總行業務技術比武中，取得團體總分第一和四個單項第一的佳績。對此分行工會在全行進行了大張旗鼓的表彰，極大地調動了職工學技術、比業務的熱情。在拓展業務方面，工會每半年就會根據個人業務實績，評選業務精英，號召全體職工向榜樣看齊，為分行的發展添磚加瓦，使職工學有榜樣、趕有目標，形成了人人奮發進取、個個爭先向上的良好局面。

二、圍繞穩定人心，搭建職工發展平台，幫助職工實現個人價值

創業之初，穩定人心，形成合力，鍛造團隊是重中之重的工作。分行招聘的人員來自四面八方，工作理念、思維習慣和工作方式千差萬異，自身素質參差不齊。正是這樣，導致工作中還存在着大局意識淡薄、協作精神欠缺、管理方法簡單、工作紀律和行為規範意識不強等問題。針對這些問題，通過認真調查研究，工會認為其根本在於職工心態浮躁，對分行和個人發展前途心存疑慮，導致人心不穩。當務之急，就是要找到與職工思想實際吻合的最佳結合點開展工作，實現突破。經過一段時間的分析思考，工會決定工作的重心要放到積極為職工自我發展搭橋鋪路上，圍繞職工個人發展，實施素質工程，開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，加大培訓和教育力度，幫助職工提高自身素質，實現個人價值。為此，工會採取了一系列措施：

一是根據分行實際情況，出台了職工學習培訓、學習考察資助等政策，鼓勵職工參加各種形式的學習培訓；

二是建立網上圖書閲覽室。考慮到建立固定設施的閲覽室比較困難，工會及時在分行內網開通了網上圖書閲覽室，供職工學習閲覽，幫助職工擴大知識面。

三是針對中層幹部領導管理能力不足，分行與浙江大學聯合辦學，舉辦了企業管理人員高級研討班，取得較好效果。四是加強全行職工對xx銀行經營理念、體制流程、企業文化和專業技能的學習和培養，使職工的工作思路和業務能力跟得上xx銀行體制流程及經營策略的變化，在此基礎上逐步以xx銀行的企業文化來統一全行職工的理念，打造同心協力的職工隊伍。同時在分行大力倡導“xx興衰，我的責任”的理念，逐步將責任意識作為職工核心價值的重要內容加以落實。五是與人力資源部門配合，完善職工激勵機制，在職工晉升和福利待遇方面進行較大改革，拓展了職工發展空間，使職工感受到在xx有前途有發展，從而穩定了職工思想，調動了職工工作積極性。

三、圍繞打造和諧銀行，真心關愛職工，積極為職工解決實際問題

工會圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，堅持以人為本的理念，及時解決各種實際問題，大力倡導團結關愛的良好風氣，穩步推進和諧銀行建設。一是健全和完善職工定期體檢制度。工會規定每年為全行職工進行一次身體檢查，並建立了職工健康檔案。二是建立慰問探望制度。按政策規定，做好職工高温、節假日慰問和職工家庭喜事慰問，職工有困難和生病，工會必派員探望，及時把工會組織的關愛和温暖送到職工的心坎上。三是爭取政策支持，提高職工住房公積金繳存基數和繳存比例，為職工爭取利益最大化。四是較好地解決了職工停車難、職工午餐單調等問題，進一步改善了職工工作、生活條件。五是適時組織開展各類業餘文化生活和比賽活動。工會建立了職工健身俱樂部，組織參加了總行工會舉辦的職工書畫、攝影、演講、乒乓球、羽毛球等比賽，組織參加了省銀行協會開展的職工文藝匯演和趣味運動會。

四、圍繞創建職工之家，不斷加強自身建設，促進工會工作實現科學化規範化

一是加強組織建設。按照擴大覆蓋面、增強凝聚力的要求，做到支行開到哪裏，黨工團組織就建到哪裏；哪裏有職工，哪裏就有工會組織。二是加強制度建設，優化機構設置。工會按照《工會法》和《企業工會工作條例》的要求，嚴格落實職代會制度，加強民主管理。凡對全行改革和新出台的各項管理制度或涉及職工勞動薪酬與獎金分配等利益的問題，都必須經過職代會討論通過。同時還制訂了職工權益、工會財務等相關具體制度，確保工會各項工作依法規範運作。在工會的機構設置上，按照“制度嚴格、機構透明、工作高效”原則進行優化，並細化了工作人員的崗位職責。三是完善工作機制，充分發揮工會在民主管理和民主監督方面的積極作用。工會建立了職工訴求表達機制，引導廣大會員通過合情、合理、合法的形式表達利益訴求，積極為分行的業務發展獻言獻策；建立了民主參與機制。積極參與事關全體職工切身利益的各種會議、各類調研和各項規章制度的擬定，切實發揮工會的民主監督作用，同時調動職工積極參與民主管理，審議與職工利益密切相關的問題，維護職工的知情權和參與權；完善利益協調機制。依照國家有關政策法規和分行的相關規章制度，協調上下關係，及時解決職工所關心的問題，為職工辦實事、做好事、解難事，在全行創建“和諧融洽、心情舒暢”的工作環境。四是加強隊伍建設。通過“請進來、送出去”等多種形式的培訓，分行建立了一支政治堅定、業務精細、作風過硬、務實高效、廉潔自律的高素質工會幹部隊伍，為進一步做好工會工作奠定了人才基礎。

一年多的工會工作實踐，我們深深感到做好工會工作一要有黨委的高度重視。工作中，分行黨委十分注重發揮工會作用，在工會組織建設、工作安排上都給予了高度重視和大力支持。分行黨委做到每季度聽取工會專題彙報，幫助解決工會工作中的難題；分行黨委書記多次就做好工會工作作出專門批示，要求把分行工會工作抓實抓出特色。有黨委的重視，工會工作方向更明，信心更足。二要有行政的全力支持。無論工會開展的職工培訓教育和各種文體活動，還是為職工謀福利，辦實事辦好事，都離不開經費保障。正是有分行行政的支持，工會的各項任務才得到圓滿完成，收到良好效果。三是要充分發揮工會組織自身即工會委員會的主觀能動性，積極出主意、想辦法，開拓創新，才能較好地履行職責，發揮作用。這三個方面實現共振，形成合力，工會工作才可能做得有聲有色。

銀行工作經驗介紹 篇5

2017年旺季營銷已經告一段落了。回顧一季度旺季營銷工作，既有亮點也有不足。現將我網點在旺季營銷工作中值得借鑑的做法分享如下：

全體齊動員，形成全員攬存增儲良好氛圍。一是加強組織，支行長親自帶頭管理領導，制定符合網點實際的實施方案和考核方案，多次通過晨會夕會等形式動員全網點員工，進一步強化目標管理，激發員工爭客户、挖儲源、攬存款的熱情，調動了員工的積極性和主動性。二是每日監測資金變動，加大對儲蓄存款波動的監測分析力度，尤其是網點大客户資金流向，及時瞭解客户資金流變動情況。三是堅持公私聯動營銷。支行長帶領營銷主管或產品經理或走訪温州商貿城和蘇州物流園，在推薦對公產品的同時積極向老客户“要”存款。

鎖定客户，積極營銷。一是充分利用OCRM系統做好高端客户及大眾富裕客户維護。支行長鼓勵網點客户經理、產品銷售經理積極認領客户，形成全員積極維護聯繫客户的氛圍。二是大堂經理與高低櫃之間積極良性互動。遇到目標客户，大堂經理和低櫃櫃員能做到主動營銷，高櫃櫃員積極推薦。三是積極做到電話營銷。網點彈性排班間隙中午下午下班後，員工積極電話聯繫客户營銷產品。加強考核，提升激勵機制。支行根據存款中收形勢及考核辦法，依據上級行下達的全年任務和應完成的進度任務，細化指標、在員工中掀起攬存創收高潮，要求員工積極攬存創收，任務完成進度定期張榜公佈，以業績論薪酬，堅持獎勤罰懶，這些有效措施的出台和實施，有效地調動了各層面員工創收的積極性，有力地推進儲蓄中收的穩步增長。

狠抓基礎服務，促進存款增長。除進一步加強櫃面服務工作、提升服務水平外，對網點堅持勤督促、勤檢查，不斷優化服務環境；二是不斷加強員工學習、培訓，提高員工業務技能和工作效率，儘量做到讓客户滿意；三是注重細節管理，充分抓好業務運行中的人員、設備管理、備付現金充足等多方面完善服務，提高服務效率和服務質量，縮短客户等候時間。

銀行工作經驗介紹 篇6

近年來，我行全力構建全員技能練兵的長效機制，着力引導廣大員工，立足本職，學業務、練技能、抓服務、促發展，員工素質不斷提高。在20xx至20xx年河北省分行技能大賽中，我行始終保持團體前兩名的好成績。

一、加強組織領導，以“三個到位”完善技能練兵機制

開展好技能練兵工作，領導是關鍵，機制是保障。為此，我們着力構建技能練兵的長效機制，重點抓好“三個到位”。

一是領導重視到位。我行黨委始終把強化全員練兵作為提高員工素質、促進業務發展的重要舉措，堅持年初早謀劃、年中抓督促、年底細點評，着力提升各級重視程度。行黨委書記、行長在各個層面會議上反覆強調技能練兵工作的重要性，提出要掀高潮、抓典型、見成

比賽成績計入參賽單位和個人大練兵考評成績中，以此帶動全員練兵。第三是與實際工作結合。利用遠程監控中心，查看一線員工是否嚴格按平時技能練兵的動作、效率和準確性來要求自己，督促員工將功夫用在平時。

二是抓日常訓練，做到“三個延伸”。要求全行所有一線員工，不論從事何種工作，都要嚴格參加日常訓練、日常測試，真正做到全程參與、不留死角、不漏一人。同時，我們注意向三個層面延伸，即向管理層延伸，各級管理者中文錄入必須達到相應標準，分行黨委成員也要達到每分鐘20個字以上;向二線人員延伸，本着“幹什麼，練什麼，測什麼”的原則進行了明確部署;向40歲以上的員工延伸，鼓勵他們積極參加技能練習。幾位行領導，自覺克服年齡較大、工作繁重的困難，帶頭參與，極大地調動了全體員工參與練兵的熱情。

三是抓考核獎懲，做到“三個嚴格”。我行規定，35歲以下的一線櫃枱人員必須達到能手三級水平，36至40歲的必須達到合格水平。對技能測評結果，直接與績效工資掛鈎，達到一級標準的係數為1.15、二級為1.1、三級為1，而達不到規定標準的係數為0.9，由分行在績效工資分配中直接予以兑現。考核標準、考核過程、日常獎懲的嚴格細緻，有力推動了這項工作的開展。

二、開展全轄測評，以“三項外包”確保技能練兵實效

每年11月份，我行都在全轄範圍內組織集中技能測評工作，這一工作既是對各單位技能練兵工作效果的檢驗，也是提高全轄員工整體技能水平的重要途徑。考慮到傳統測評中自行組織、自行監考、自行統計容易出現監考不嚴等問題，我行在監考形式上積極思考、主動創新，成功引入並推行了外包監考模式。

一是監考外包。聘請具有一定銀行測評經驗的學校教師，全程進行監考。同時，行內成立由主管行長作為總巡視，相關部門人員組成的巡視小組，堅持測評期間隨時巡視。為確保監考工作真實可靠，我行制定了嚴格的獎懲措施，即監考老師在監考過程中，每抓到一名作弊人員，獎勵監考老師50元;但在該行巡視過程中，每發現一名作弊人員，將扣減考試學校300元費用，以此確保監考老師盡責。

二是核對外包。為避免技能測試題因人為因素外泄，我們從個金綜合、傳票錄入、中文錄入等各個層面先行建立了考試題庫，然後在抽題、評定和成績登記等方面均實行外包。對於每場測評中身份證核對、成績登記，也由監考老師來完成。我行人員主要負責技術支持和現場服務。

三是彙總外包。測試結束後，首先由監考老師將所有計算機內的成績數據庫進行合併、彙總，逐人錄入數據庫後，全部打出紙質版，經其簽字後，和我們進行具體交接，然後下發全轄，進行成績公示，以此確保各個環節都得到有效監控，確保測評成績真實。

銀行工作經驗介紹 篇7

“以史為鏡可以知興替”，20xx年的工作已經開展，回顧20xx年的工作可以温故而知新，從中汲取教訓和經驗。總的來説，20xx年取得了一些成績，基本達到了省行三鐵的標準，但也存在很多的問題，主要有以下幾個方面：

一、客户身份識別方面。

20xx年，營業部存在多次客户身份證應聯網核查未執行聯網核查的情況，也存在單位賬户大額出賬未主動聯繫法人、財務人員的現象。櫃員在操作過程中風險意識不夠強，保護自己的意識不夠強，尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況，20xx年對於新留存的客户信息，如有留存身份證複印件，聯網核查必須打印在複印件反面，以備後期監督複核。單位大額複審時，複審櫃員必須同時複核經辦櫃員聯繫單位財務人員、法人等人的信息。

二、傳票審核方面。

20xx年，營業部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業部櫃員日趨年輕化，前台櫃員基本已是近5年入行員工，整體業務素質有待提高。對於很多業務，沒有第一時間做好審核工作。20xx年，為確保做好傳票質量，將做好自我複核、互相複核、專人複核三道程序。對於經常出現審核不到位的櫃員傳票或者容易出現問題的櫃員傳票，我也將再次複核一次，將問題降到最低。

三、櫃員素質提升方面。

櫃員是業務操作的主體，要想提升基礎管理水平，必須做好櫃員業務素質的提升，並根據櫃員的特點做好更合理的勞動配置。20xx年，通過櫃員等級考試，營業部的年輕櫃員都達到三級以上並有多名5級櫃員。老員工中，也有2名取得了6級櫃員的等級。但在支行業務競賽中表現平平。20xx年，營業部將利用好響應平台這個平台做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過微信羣每日學習業務知識要點，尤其是平時操作的重點和容易出現問題的一些關鍵點，逐步提升櫃員業務知識水平。

四、業務分流方面。

目前超櫃分流還未達到90%的標準，通過分析存在三個方面的問題。

1、大堂人員未第一時間識別客户辦理業務的種類或者部分客户拒絕告知大堂經理需要辦理的業務種類，當客户到達櫃枱後，櫃員擔心客户等待時間過長或者引起客户不滿產生投訴，櫃員未再次分流到高櫃。

2、大堂人員對於客户辦理的業務種類是否可以通過超櫃辦理並不十分清楚。

3、客户辦理多筆業務，部分業務可超櫃辦理，部分業務須櫃枱辦理，櫃員為避免麻煩未再次分流。20xx年，營業部將進行專項的超櫃業務培訓，使大堂人員更清楚地知曉超櫃業務，尤其是輪班的客户經理。同時，也將超櫃分流率考核的重要性再次對櫃員做好強調，讓櫃員對客户做好解釋工作，做好超櫃業務的二次分流。

20xx年已經過去，20xx年任務仍然艱鉅，但營業部將眾志成城，團結一心，做好工作，不辜負支行領導的關心愛護。

銀行工作經驗介紹 篇8

一轉眼，我在建行工作N個年頭，多年來，我與同事們走在一起共同努力，共同奮鬥；在自己的工作崗位上兢兢業業的工作。回顧這一年來的工作，取得了一些成績也有諸多的不足。現將這一年來的工作、學習情況總結如下：

首先，我要感謝各位領導和同事們一直以來的幫助和指導。這一年來我仍然在一線櫃面工作，無論是工作上、學習上還是思想上都取得了一些進步和提高。作為一名普通的櫃員，我深知自己的崗位責任重大，所以我在工作中腳踏實地，忠於職守，盡力而為；嚴格要求自己，確保安全；自覺遵守各種規章制度，嚴格按照銀行規範化服務標準辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎，但要把不同層次的客户接待好，服務好，要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學習專業知識及其上級行要求完成的網絡學習等，用理論學聯繫實際，學以至用，力求做到：一要有熟練的業務技能、努力搞好每一件事；二是要保持良好的職業道德，知法守法；三是要有良好的工作態度，認識到做一件好事並不難，難的是一輩子把工作做好。因此，我時常告誡自己不能滿足現狀,不甘落後，要不斷地更新知識，提高自我。

其次，以行為家，盡力做好本職工作，在接待客户的過程中做到禮貌、熱情、周到，盡力為顧客提供方便、快捷的服務。深知能讓客户滿意也就懇定了自已。一年來我主要做了以下幾項具體工作：

（1）認真辦理支付結算業務，現金收入付出整點挑殘軋把。

（2）做好公司和個人貸款的開銷户工作，協助同事完成企、事業、行政單位及個體工商户開銷户的使用和後續管理工作，積極配合同事和客户簽約企業網上銀行等產品業務的辦理。

（3）按時做好電子匯劃、同城人行支付系統清算，和同事一起完成財政預算外代收費收費。

（4）做好單位公務卡代發及部份單位的代發代扣工作。

（5）積極協助現金專管員出入庫。

（6）盡力為客户查找電子回單。工作中嚴格執行內控制度，營業終仔細核對賬務，一年來未出過大的差錯。

隨着市場經濟的發展，銀行的發展也在不斷的更新。因此，我很擔心自己會落後，所以加強學習一刻也不能停。我深切地體會到作為一名員工應該具備更高的業務水平,只有不斷提升自身的綜合素質,才能擴大自己的知識面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬，核賬，結帳，現金收入付出，但我盡心盡責，這是我每天應該做好的事。學習新知識，掌握新技能，適應新變化，提高自己的工作能力是我的努力方向。

回顧這一年來我雖然是一名老員工，但是自身存在很多不足，主要有：一是思想有惰性，不夠主動，學習力度不夠，不能很好的掌握新理論、新知識。二是專業技術研究的不深，基礎薄弱;遇到複雜問題處理起來有困難。三是工作忙時，偶爾會容易粗心大意，情緒急燥，影響工作。四是服務上還達不到省州分行檢查的標準。五是工作經驗積累不足，只能做自己做過的事，怕碰到難事。

在今後的工作中，我將加強工作責任心，提高工作積極性，努力增近與同事的協作精神；同時繼續加強業務學習，積極提高專業知識，一如既往地做好本職工作，時刻嚴格要求自己，努力滿足客户需求，不斷適應建設銀行新的業務發展需要。改掉一些不良的工作態度，堅持從小事做起，從點滴做起，在本職崗位上，管好自己，做好櫃員的本職工作，為建行的工作做出更大的努力！

銀行工作經驗介紹 篇9

回想進建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20XX年新入行大學生培訓”的懵懂無知，到府谷支行營業室第一天正式上櫃時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的建行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。在網店經理和主管以及營業室所有的同事的指導和帶領下，我逐步學習金融銀行常識和櫃面現金業務，到目前開始學習個人業務顧問這個崗位。我認真對待工作的每個環節和每個步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

一、品德素質修養和職業道德方面。

作為一名銀行櫃員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

二、業務知識和工作能力方面。

在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客户，應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。我始終以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、工作的數量、質量、效益和貢獻。

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成行裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為建行做出更多的貢獻。

五、工作中存在的不足及今後的打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，這半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在轉正後制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為建行的明天而盡心盡責。

銀行工作經驗介紹 篇10

20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月裏給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行總結。

6月，在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中，我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識，全面瞭解了工行的各項業務。並掌握了一些臨櫃基本技能，如：單指單張、多指多張點鈔，小鍵盤翻打傳票，捆鈔等。為接下來的網點實習打下了紮實的基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的情誼。

7月19日，那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿，初出茅廬的我很榮幸的成為了笛揚支行的一員，從那一刻，我將與年輕的笛揚家人一起成長，一起奮鬥……

9月，帶着期待的心情上櫃了。上櫃過程中，得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”、陳經理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規矩辦事”、張師傅“隨機應變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

從“您好，請坐”到“請慢走”中學習工行服務標準；從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們日積月累的小技巧；從普通的存取錢到複雜的掛失業務中學習交易的考察點。短短的幾個月，讓我對於工行有了更深入的瞭解，也讓我通過自身的學習，領導和師傅們的教育幫助，提升了自己的業務技能，逐漸成為一名獨立的櫃員。3個月的現金櫃台，3個月的非現金櫃台。雖然取得了一定的成績，但也不是很完美。6個月中，相對於業務量較少的情況下，也產生了一筆反交易，一筆一般差錯，一筆自發現差錯，七筆遠程拒絕。從中得到結論：工作不僅要做的“好”，“快”還要“合規”，“合法”，不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在於“未雨綢繆”。