羣眾監督管理制度

為加強羣眾監督力度，建立和推行公開、投訴、處理、評議為一體的羣眾監督制度，拓寬人民羣眾監督的渠道，推進黨風廉政建設，我局特制定羣眾監督制度。

一、 實行透明投訴制度

向全社會公佈投訴熱線“12369”、“4118983”，認真受理羣眾投訴，主動接受羣眾監督，及時予以回訪。建立健全局信訪調查處理日製度，局領導主動接訪，帶案下訪，面對面聽取羣眾投訴反映，由局領導牽頭着手解決問題。

二、 實行會議制度

主動傾聽來訪羣眾的呼聲，及時做好記錄按時限辦結，並將定期召開會議，瞭解信訪、來訪案件辦結情況，切實解決好環境污染問題。

三、 實行意見徵求制度

在局內及各基層環境管理單位設立羣眾意見箱，徵求羣眾關於環保工作和隊伍建設的意見建議。

四、 實行問卷調查制度

不定期向服務對象和管理對象發放問卷調查，及時瞭解掌握羣眾對工作的意見和滿意度以及隊伍中存在的問題。

五、 實行回訪走訪制度

不定期開展回訪活動，隨機選擇服務對象和管理對象，通過走訪、電話回訪、座談會等方式，重點了解他們在業務辦理、接受監管過程中有無遇到辦事人員或執法人員“吃、拿、卡、要”、態度蠻橫、執法粗暴等問題。

六、實行專家評審制度

對敏感建設項目，在嚴格按照程序辦理的基礎上，邀請企業、社區、羣眾、專家評審團等三方代表召開聽證會，坦誠交流，接受監督，確保建設項目審批工作透明、公開、公正。

七、實行公開承諾制度

通過掛牌上牆、公開欄公示等形式，對辦理事項、辦事程序、辦結時限及收費標準向全社會公開承諾，並不斷予以調整完善。

八、實行媒體網絡民意互動制度

認真對待全市各大媒體的負面報道，及時調查處理並予以反饋。

金陽新區環境保護局

羣眾監督管理制度 [篇2]

為加強對羣監員的監督管理，充分發揮羣監站在安全生產工作中的.重要作用，特制訂本制度。

一、 負責羣監員上(下)班簽到（退）登記。

二、 負責對羣監員每天上報的安全隱患及整改建議進行梳理彙總，並及時上報羣監委員會。

三、 負責調配羣監員的工作，杜絕脱崗、缺崗現象。

四、 負責對“三違”舉報情況進行梳理彙報，及時上報羣監委員會。

五、 負責監督管理羣監員的日常工作，表達和維護其合法權益，幫助解決羣監員工作中遇到的實際困難和問題。

六、 負責建立完善羣監站各種工作台賬。

七、 負責傳達羣監委的有關文件、會議精神，並及時反饋羣監員日常工作情況。

八、 負責組織羣監員進行培訓學習，不斷提高其安全監督能力。

煤炭加工部羣眾監督體系組織機構

組長：朱磊

組員：遲?a href='' target='_blank'>雨俊⑾拿餮簟⒀鈐諉鰲⑺鍃⒑恪⒀鈈瘛淄А⒗釹?呂佔龍、徐爽、趙萬雙、張金成

煤炭加工部安全羣監員考核制度

為進一步加強工會羣監組織對羣監員的管理，規範羣監員的日常工作行為，確實發揮羣監員對安全生產的監督作用，特制訂本制度。

一、 由羣監會每月對羣監員進行考核，月末兑現，合格的津貼滿發；基本合格的津貼減半；不合格的津貼全部扣除。

二、 羣監員所在班組在年度內發生安全事故的，撤銷羣監員資格，並扣除其三個月津貼。

三、 工會每半年要組織職工對羣監員進行一次民主測評，對職工滿意率達不到23的羣監員取消資格，重新調整補充人員。

四、 羣監員參加培訓、學習、開展安全檢查及日常監督檢查活動要有專門記錄本，特別要做好查找隱患、“三違”情況記錄。抽查中發現無工作記錄的，扣除其當月工作津貼。

五、 羣監員上崗不佩戴胸卡或轉借他人，一經發現扣除其當月津貼。

六、 在日常安監中發現羣監員有“三違”現象的，取消其資格。

七、 年終對認真履行職責、工作業績突出的羣監員，由公司羣監會報請工會予以表彰獎勵。